#ТЕЗИСно

📺 Л-лицемерие

БАЗА СНОВА РЕКЛАМИРУЕТ ЯНДЕКС

"«Яндекс.Еда» хочет добиться человеческого отношения к своим курьерам. Даже если клиент — знаменитость с кучей подписчиков.
Поворотной точкой для компании стала история блогерши Инстасамки. Не так давно девушка выложила видео, на котором она нецензурно ругается на курьера, оскорбляет его и обливает какими-то помоями. После этого «Яндекс» заблокировал аккаунт Инстасамки и решил изменить пользовательское соглашение.
Теперь любого клиента — независимо от социального статуса — могут заблокировать за агрессивное и неуважительное отношение к курьерам. Также компания запускает юридическую помощь для доставщиков, которые столкнулись с такими неподобающими ситуациями. Всё это обсудили с курьерскими организациями, там дали добро. В планах — добавить в сервис рейтинг клиентов. В такси такой ввели в прошлом году, и все остались довольны, даже мерились оценками.
Давайте жить дружно."

ТЕЗИС

Скрытая реклама Яндекса регулярно появляется на телеграм-канале База. То водитель Яндекс-такси благодаря приложению нашел пропавшего человека, то новая фишка - доставка Яндекс Go привезет вам заказ в пятнадцатиминутный временной слот. Кстати, в последнем случае доставку в определенный интервал времени обеспечивают те же пешие курьеры. Те самые, которые иногда умирают после десятичасовой непрерывной развозки заказов, а трупу на утро приходят штрафы от Яндекса.
Такая имитация заботы, по сути подачка, вместо реального улучшения условий труда сотрудников, вполне в духе свободного рынка. Качество услуг улучшается сугубо за счёт усиления эксплуатации работников.

- Ослабить штрафы, улучшить логистику, снизить нагрузки, ввести перерывы, поднять зарплату?
- Нет, давайте забаним Инстасамку. Заодно попиаримся.

#яндекседа #инстасамка #доставка #курьер #штраф #рынок
https://vk.com/wall-166625789_13821