Нормальных не существует
1. Что такое «нормальный» сотрудник с точки зрения руководителя? Это человек, который хорошо работает на своем месте и никуда не дергается.
2. Суровая правда состоит в том, что нормальных сотрудников не существует. Все сотрудники — ненормальные. Они либо:
– Недостаточно хорошо работают и никуда не дергаются. Потому что они осознают, что работают недостаточно хорошо, и их интересы лежат в какой-то другой сфере помимо работы — в семье, хобби или мечтах о какой-то другой жизни.
– Недостаточно хорошо работают, но дергаются. Потому что считают, что они недооценены, а свои недостатки сваливают на других — на неправильных начальников, неправильных коллег или неправильных клиентов.
– Хорошо работают и поэтому дергаются в поисках лучшей жизни — в стремлении строить карьеру. В своей компании, если есть такая возможность, или в другой компании, если в своей компании такой возможности нет.
3. Хорошо работать и никуда не дергаться можно только в начале работы на новом месте. Пока сотрудник еще не осознал, что он хорошо работает на фоне своих коллег. Или пока он не освоился на новой работе или в новой сфере деятельности до такой степени, чтобы понять, куда именно ему теперь стоит держать свой путь.
4. Срок осознания и освоения ситуации у разных людей разный, иногда довольно длинный. Поэтому на это время может создаваться ощущение абсолютной нормальности сотрудника. Однако не стоит поддаваться этому обманчивому ощущению, ибо чем дольше обманываться — тем тяжелее и неожиданнее будет разочарование.
5. Итак, все сотрудники — ненормальные. Что же делать?
6. Плюнуть на всё и продолжать искать нормальных сотрудников. Наличие исключений лишь подтверждают существование правила. Однако таких исключений вряд ли можно найти в достаточном количестве. Такая стратегия подходит только для очень маленькой, но очень гордой компании.
7. Смириться с тем, что сотрудники работают недостаточно хорошо, или с тем, что у вас будет очень большая текучка кадров. Это вполне нормальный способ жизни для компании, у которой до звона отлажены бизнес-процессы. Люди в таких компаниях работают биологическими придатками бизнес-функций. Любую работу, которую можно описать алгоритмом, рано или поздно можно передать роботу. Стоит задуматься, какие работы можно начинать передавать уже сейчас.
8. Приветствовать то, что люди будут приходить в компанию, чтобы набираться опыта в течение 2–3 лет, а потом уходить с повышением в другую компанию. Это вполне приемлемый путь, потому что такие люди будут хотеть расти и набираться опыта — значит, им можно ставить амбициозные задачи и меньше платить, ведь они работают ради опыта и портфолио. Просто смириться в этом случае недостаточно — надо перестроить внутреннюю логику работы. Из обычной компании надо превратиться в учебно-производственную компанию.
9. Обеспечивать способным сотрудникам карьерный рост внутри компании. Для этого сама компания должна активно расти, чтобы карьера сотрудников внутри нее не ограничивалась сверху потолком возможностей самой компании. Важно заметить, что компания не может расти сама по себе или исключительно благодаря гениальности своего руководителя. Компания будет расти только по мере того, как растут ее ненормальные, в хорошем смысле, сотрудники — которые хорошо работают на своем месте и которые постоянно дергаются для того, чтобы иметь больше.
1. Что такое «нормальный» сотрудник с точки зрения руководителя? Это человек, который хорошо работает на своем месте и никуда не дергается.
2. Суровая правда состоит в том, что нормальных сотрудников не существует. Все сотрудники — ненормальные. Они либо:
– Недостаточно хорошо работают и никуда не дергаются. Потому что они осознают, что работают недостаточно хорошо, и их интересы лежат в какой-то другой сфере помимо работы — в семье, хобби или мечтах о какой-то другой жизни.
– Недостаточно хорошо работают, но дергаются. Потому что считают, что они недооценены, а свои недостатки сваливают на других — на неправильных начальников, неправильных коллег или неправильных клиентов.
– Хорошо работают и поэтому дергаются в поисках лучшей жизни — в стремлении строить карьеру. В своей компании, если есть такая возможность, или в другой компании, если в своей компании такой возможности нет.
3. Хорошо работать и никуда не дергаться можно только в начале работы на новом месте. Пока сотрудник еще не осознал, что он хорошо работает на фоне своих коллег. Или пока он не освоился на новой работе или в новой сфере деятельности до такой степени, чтобы понять, куда именно ему теперь стоит держать свой путь.
4. Срок осознания и освоения ситуации у разных людей разный, иногда довольно длинный. Поэтому на это время может создаваться ощущение абсолютной нормальности сотрудника. Однако не стоит поддаваться этому обманчивому ощущению, ибо чем дольше обманываться — тем тяжелее и неожиданнее будет разочарование.
5. Итак, все сотрудники — ненормальные. Что же делать?
6. Плюнуть на всё и продолжать искать нормальных сотрудников. Наличие исключений лишь подтверждают существование правила. Однако таких исключений вряд ли можно найти в достаточном количестве. Такая стратегия подходит только для очень маленькой, но очень гордой компании.
7. Смириться с тем, что сотрудники работают недостаточно хорошо, или с тем, что у вас будет очень большая текучка кадров. Это вполне нормальный способ жизни для компании, у которой до звона отлажены бизнес-процессы. Люди в таких компаниях работают биологическими придатками бизнес-функций. Любую работу, которую можно описать алгоритмом, рано или поздно можно передать роботу. Стоит задуматься, какие работы можно начинать передавать уже сейчас.
8. Приветствовать то, что люди будут приходить в компанию, чтобы набираться опыта в течение 2–3 лет, а потом уходить с повышением в другую компанию. Это вполне приемлемый путь, потому что такие люди будут хотеть расти и набираться опыта — значит, им можно ставить амбициозные задачи и меньше платить, ведь они работают ради опыта и портфолио. Просто смириться в этом случае недостаточно — надо перестроить внутреннюю логику работы. Из обычной компании надо превратиться в учебно-производственную компанию.
9. Обеспечивать способным сотрудникам карьерный рост внутри компании. Для этого сама компания должна активно расти, чтобы карьера сотрудников внутри нее не ограничивалась сверху потолком возможностей самой компании. Важно заметить, что компания не может расти сама по себе или исключительно благодаря гениальности своего руководителя. Компания будет расти только по мере того, как растут ее ненормальные, в хорошем смысле, сотрудники — которые хорошо работают на своем месте и которые постоянно дергаются для того, чтобы иметь больше.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Китайский спускаемый модуль мягко приземлился на тёмной стороне Луны
– И что? Китайцы стали третьей страной в мире после СССР и США, которой удалось обеспечить мягкое приземление своего аппарата на Луне
– https://techcrunch.com/2019/01/02/chinas-lunar-probe-makes-history-by-successfully-soft-landing-on-the-far-side-of-the-moon/
2. Apple понизил свои ожидания по продажам на первый квартал этого года
– И что? Хотя Тим Кук валит всё на проблемы с китайским рынком, но он сам отметил, что количество апгрейдов до новых айфонов оказалось меньше ожидаемого
– https://techcrunch.com/2019/01/02/apple-lowers-guidance-on-q1-results/
3. Почти половина – 44 из 100 – топовых приложений для смартфонов в Индии родом из Китая, год назад их было только 18
– И что? Индия – вторая в мире страна по размеру населения после Китая, китайские разработчики нашли себе достойный второй рынок
– https://techcrunch.com/2019/01/02/chinese-app-developers-have-invaded-india/
4. Акции Tesla упали на 10% на известиях о снижении цен на автомобили и скромных объемах их поставок
– И что? Если посмотреть на движение стоимости акций Tesla в течение прошлого года (см. вторую ссылку), то мы увидим типичные американские горки
– https://techcrunch.com/2019/01/02/tesla-stock-price-crashes-10-on-vehicle-price-cut-missed-production-numbers/
– https://techcrunch.com/2019/01/01/tesla-ceo-elon-musks-year-in-one-chart/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Китайский спускаемый модуль мягко приземлился на тёмной стороне Луны
– И что? Китайцы стали третьей страной в мире после СССР и США, которой удалось обеспечить мягкое приземление своего аппарата на Луне
– https://techcrunch.com/2019/01/02/chinas-lunar-probe-makes-history-by-successfully-soft-landing-on-the-far-side-of-the-moon/
2. Apple понизил свои ожидания по продажам на первый квартал этого года
– И что? Хотя Тим Кук валит всё на проблемы с китайским рынком, но он сам отметил, что количество апгрейдов до новых айфонов оказалось меньше ожидаемого
– https://techcrunch.com/2019/01/02/apple-lowers-guidance-on-q1-results/
3. Почти половина – 44 из 100 – топовых приложений для смартфонов в Индии родом из Китая, год назад их было только 18
– И что? Индия – вторая в мире страна по размеру населения после Китая, китайские разработчики нашли себе достойный второй рынок
– https://techcrunch.com/2019/01/02/chinese-app-developers-have-invaded-india/
4. Акции Tesla упали на 10% на известиях о снижении цен на автомобили и скромных объемах их поставок
– И что? Если посмотреть на движение стоимости акций Tesla в течение прошлого года (см. вторую ссылку), то мы увидим типичные американские горки
– https://techcrunch.com/2019/01/02/tesla-stock-price-crashes-10-on-vehicle-price-cut-missed-production-numbers/
– https://techcrunch.com/2019/01/01/tesla-ceo-elon-musks-year-in-one-chart/
Мимикрия под мотивированность
Есть несколько типажей, с которыми неопытный взгляд может перепутать мотивированных людей.
1. Размышлисты. Они хорошо объясняют, они проникаются важностью дела, они строят планы. Но им всегда чего-то не хватает для того, чтобы начать делать — то времени, то людей, то денег, то контактов. Именно по этому признаку их довольно легко отличить. Предложите им сделать хоть что-то, используя то, что у них есть сейчас. Ровно на этом они и заткнутся.
2. Дураки с инициативой. Они смело берутся за всё. Они никогда не ищут простых путей. Там, где можно сделать просто, они предпочтут сделать сложно. То, что можно не трогать вообще, они будут улучшать. Они способны много и вдохновенно работать, но каждый день их работы приносит проблем на месяц разгребания. Урок простой — на этапе фильтрации можно делегировать только некритичные короткие задачи с фиксированными ресурсами, временем исполнения и измеримым результатом. Время, ресурсы и способ измерения результата должен быть заранее известен и вам, и исполнителю.
3. Талантливые никчемушники. Их всё время кидает из стороны в сторону — сегодня им интересно это, завтра им это неинтересно, зато интересно другое. Сегодня у них нет вдохновения, завтра — настроения. Послезавтра они придут и сделают всё и даже больше, но через неделю их заинтересует уже что-то другое. Отсеивание таких людей может занять от пары-тройки недель до пары-тройки месяцев. Главные критерии фильтрации — сохраняют ли они на чём-то одном фокус своего интереса, и работают ли они в этом фокусе ежедневно.
Какие еще типажи, мимикрирующие под мотивированность, вы знаете?
Есть несколько типажей, с которыми неопытный взгляд может перепутать мотивированных людей.
1. Размышлисты. Они хорошо объясняют, они проникаются важностью дела, они строят планы. Но им всегда чего-то не хватает для того, чтобы начать делать — то времени, то людей, то денег, то контактов. Именно по этому признаку их довольно легко отличить. Предложите им сделать хоть что-то, используя то, что у них есть сейчас. Ровно на этом они и заткнутся.
2. Дураки с инициативой. Они смело берутся за всё. Они никогда не ищут простых путей. Там, где можно сделать просто, они предпочтут сделать сложно. То, что можно не трогать вообще, они будут улучшать. Они способны много и вдохновенно работать, но каждый день их работы приносит проблем на месяц разгребания. Урок простой — на этапе фильтрации можно делегировать только некритичные короткие задачи с фиксированными ресурсами, временем исполнения и измеримым результатом. Время, ресурсы и способ измерения результата должен быть заранее известен и вам, и исполнителю.
3. Талантливые никчемушники. Их всё время кидает из стороны в сторону — сегодня им интересно это, завтра им это неинтересно, зато интересно другое. Сегодня у них нет вдохновения, завтра — настроения. Послезавтра они придут и сделают всё и даже больше, но через неделю их заинтересует уже что-то другое. Отсеивание таких людей может занять от пары-тройки недель до пары-тройки месяцев. Главные критерии фильтрации — сохраняют ли они на чём-то одном фокус своего интереса, и работают ли они в этом фокусе ежедневно.
Какие еще типажи, мимикрирующие под мотивированность, вы знаете?
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Акции Apple упали на 38% за 90 дней
– И что? И потянули за собой всю биржу. Nasdaq упал на 3%, а Dow Jones Industrial Average — на 2.8%
– https://techcrunch.com/2019/01/03/apple-stock-has-dropped-38-percent-in-90-days/
– https://techcrunch.com/2019/01/03/apple-losses-trigger-a-plunge-in-u-s-markets/
2. В США количество работников пенсионного возраста впервые с 1948 года превысило количество работающей молодежи возрастом до 20 лет
– И что? Пока только в Японии количество людей старше 60 лет превышает 30% населения, к 2050 году таких стран станет 62
– https://www.weforum.org/agenda/2019/01/an-aging-workforce-isnt-a-burden-its-an-opportunity/
3. Принадлежащий Alphabet стартап Verily поднял $1B инвестиций на развитие технологий для охраны здоровья
– И что? Ага, вот еще рынок, куда гугловоды копают. Два года назад Verily уже привлекал $800M от сторонних инвесторов.
– https://venturebeat.com/2019/01/03/alphabets-verily-raises-1-billion-to-make-health-care-smarter/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Акции Apple упали на 38% за 90 дней
– И что? И потянули за собой всю биржу. Nasdaq упал на 3%, а Dow Jones Industrial Average — на 2.8%
– https://techcrunch.com/2019/01/03/apple-stock-has-dropped-38-percent-in-90-days/
– https://techcrunch.com/2019/01/03/apple-losses-trigger-a-plunge-in-u-s-markets/
2. В США количество работников пенсионного возраста впервые с 1948 года превысило количество работающей молодежи возрастом до 20 лет
– И что? Пока только в Японии количество людей старше 60 лет превышает 30% населения, к 2050 году таких стран станет 62
– https://www.weforum.org/agenda/2019/01/an-aging-workforce-isnt-a-burden-its-an-opportunity/
3. Принадлежащий Alphabet стартап Verily поднял $1B инвестиций на развитие технологий для охраны здоровья
– И что? Ага, вот еще рынок, куда гугловоды копают. Два года назад Verily уже привлекал $800M от сторонних инвесторов.
– https://venturebeat.com/2019/01/03/alphabets-verily-raises-1-billion-to-make-health-care-smarter/
Мотивация vs Опыт
1. Опытный человек может раз за разом выдавать результаты в том, что он уже умеет делать. Мотивированный человек способен добиваться результата даже в том, в что он не делал раньше.
2. Мотивированный человек всегда получит результат. Пусть кривой или косой. Пусть кривым или косым образом. Но получит. Он не бросит того, что не знает. Он разберется и сделает. Потому что он знает, что никто за него это не сделает. Потому что он считает, что всё зависит только от него.
3. Это как раз и отличает ненормальных людей от нормальных. Нормальный человек, если он чего-то не понимает, как сделать — либо плюнет, либо побежит за помощью. Ненормальный — будет разбираться, пока не получит результат.
4. Это, конечно же, не означает, что ненормальные люди всё время изобретают велосипеды. Даже наоборот — они всегда находят ниточку, за которую можно потянуть клубок доступной по теме информации. Они слушают и слышат других, они ищут и находят.
5. Если человек растёт над собой — ему всё время приходится заниматься чем-то, что он не делал раньше. В обратную сторону тоже верно. Заниматься тем, что ты не делал раньше — это единственный способ вырасти.
1. Опытный человек может раз за разом выдавать результаты в том, что он уже умеет делать. Мотивированный человек способен добиваться результата даже в том, в что он не делал раньше.
2. Мотивированный человек всегда получит результат. Пусть кривой или косой. Пусть кривым или косым образом. Но получит. Он не бросит того, что не знает. Он разберется и сделает. Потому что он знает, что никто за него это не сделает. Потому что он считает, что всё зависит только от него.
3. Это как раз и отличает ненормальных людей от нормальных. Нормальный человек, если он чего-то не понимает, как сделать — либо плюнет, либо побежит за помощью. Ненормальный — будет разбираться, пока не получит результат.
4. Это, конечно же, не означает, что ненормальные люди всё время изобретают велосипеды. Даже наоборот — они всегда находят ниточку, за которую можно потянуть клубок доступной по теме информации. Они слушают и слышат других, они ищут и находят.
5. Если человек растёт над собой — ему всё время приходится заниматься чем-то, что он не делал раньше. В обратную сторону тоже верно. Заниматься тем, что ты не делал раньше — это единственный способ вырасти.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Слухи ходят, что Xiaomi собирается выпускать сгибающийся телефон. Фотография только по второй ссылке на китайском языке.
– И что? Кажется, наступает следующая мода. Производителям телефонов, наконец, есть чем бороться с падением объемов сбыта.
– https://technode.com/2019/01/04/leaked-xiaomi-foldable-phone/
– https://cn.technode.com/post/2019-01-04/xiaomi-foldable-smartphone-leak/
2. Дело о нарушении патентов Qualcomm вынудило Apple убрать iPhone 7 и 8 из германских магазинов. Это вторая страна после Китая сделавшая это.
– И что? Американская комиссия по торговле в ответ начало разбирательство против Qualcomm по обвинению в недобросовестной монополии
– https://techcrunch.com/2019/01/04/qualcomm-patent-dispute-forces-apple-to-pull-iphone-7-and-8-from-its-stores-in-germany/
– https://venturebeat.com/2019/01/04/long-awaited-qualcomm-antitrust-trial-begins-probing-key-cellular-patent-practices/
3. Индийские стартапы подняли рекордные $10.5B инвестиций в 2018 году, появились два новых индийских единорога
– И что? Произошло это на фоне рекордного интереса китайских инвесторов. Однако прибыльности стартапов на обозримом горизонте пока не наблюдается.
– https://venturebeat.com/2019/01/04/indian-tech-startups-raised-a-record-10-5-billion-in-2018-but-concerns-remain/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Слухи ходят, что Xiaomi собирается выпускать сгибающийся телефон. Фотография только по второй ссылке на китайском языке.
– И что? Кажется, наступает следующая мода. Производителям телефонов, наконец, есть чем бороться с падением объемов сбыта.
– https://technode.com/2019/01/04/leaked-xiaomi-foldable-phone/
– https://cn.technode.com/post/2019-01-04/xiaomi-foldable-smartphone-leak/
2. Дело о нарушении патентов Qualcomm вынудило Apple убрать iPhone 7 и 8 из германских магазинов. Это вторая страна после Китая сделавшая это.
– И что? Американская комиссия по торговле в ответ начало разбирательство против Qualcomm по обвинению в недобросовестной монополии
– https://techcrunch.com/2019/01/04/qualcomm-patent-dispute-forces-apple-to-pull-iphone-7-and-8-from-its-stores-in-germany/
– https://venturebeat.com/2019/01/04/long-awaited-qualcomm-antitrust-trial-begins-probing-key-cellular-patent-practices/
3. Индийские стартапы подняли рекордные $10.5B инвестиций в 2018 году, появились два новых индийских единорога
– И что? Произошло это на фоне рекордного интереса китайских инвесторов. Однако прибыльности стартапов на обозримом горизонте пока не наблюдается.
– https://venturebeat.com/2019/01/04/indian-tech-startups-raised-a-record-10-5-billion-in-2018-but-concerns-remain/
Какой у вас тип мотивации?
1. Разбираясь с мотивацией подростков, обнаружил простую вещь. Мотивация для достижения результатов может быть только двух типов – «быть не хуже других» или «быть лучше других». Эти два типа мотивации – взаимоисключающие. Либо «лучше», либо «не хуже».
2. «Не хуже» – самый распространенный тип мотивации. Это хорошо перекликается с известным принципом поведенческой экономики «избежания риска». Большинство людей склонно выбирать варианты, где они не могут проиграть, чем те, где они могут выиграть.
3. «Быть не хуже» у подростков очень похожи на причины, часто толкающие взрослых людей заниматься стартапами. «Не хочу больше работать на чужого дядю» – читай «а чем я хуже чужого дяди?».
4. Надо только понимать, что мотивация «быть не хуже» позволяет держаться на плаву, но с такой мотивацией стать в чем-то первым не удастся. Лучшим может стать только тот, кто готов рискнуть для того, чтобы стать лучшим. Но в процессе все будет «хуже, чем у других». И результат может оказаться тоже «хуже, чем у других» – это все-таки риск.
5. Так что, два этих типа мотивации характерны не только для подростков. Главное – не забывать, что они взаимоисключающие.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Разбираясь с мотивацией подростков, обнаружил простую вещь. Мотивация для достижения результатов может быть только двух типов – «быть не хуже других» или «быть лучше других». Эти два типа мотивации – взаимоисключающие. Либо «лучше», либо «не хуже».
2. «Не хуже» – самый распространенный тип мотивации. Это хорошо перекликается с известным принципом поведенческой экономики «избежания риска». Большинство людей склонно выбирать варианты, где они не могут проиграть, чем те, где они могут выиграть.
3. «Быть не хуже» у подростков очень похожи на причины, часто толкающие взрослых людей заниматься стартапами. «Не хочу больше работать на чужого дядю» – читай «а чем я хуже чужого дяди?».
4. Надо только понимать, что мотивация «быть не хуже» позволяет держаться на плаву, но с такой мотивацией стать в чем-то первым не удастся. Лучшим может стать только тот, кто готов рискнуть для того, чтобы стать лучшим. Но в процессе все будет «хуже, чем у других». И результат может оказаться тоже «хуже, чем у других» – это все-таки риск.
5. Так что, два этих типа мотивации характерны не только для подростков. Главное – не забывать, что они взаимоисключающие.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. В понедельник Amazon обогнал Microsoft и стал самой дорогой компанией в мире
– И что? Сейчас, конечно, на рынке наблюдаются американские горки, но для Amazon — это хороший рывок. Apple, кстати, ушёл из тройки лидеров, ее обогнал Alphabet.
– https://techcrunch.com/2019/01/07/move-over-microsoft-amazon-is-the-most-valuable-public-company-in-the-us/
2. 2018 год стал рекордным годом по объему венчурных инвестиций
– И что? По ссылке есть полный отчет. Интересное: объем супергигантских раундов составил 56% от всего объема венчурных инвестиций.
– https://news.crunchbase.com/news/q4-2018-closes-out-a-record-year-for-the-global-vc-market/
3. SoftBank пересмотрел свои планы по инвестициям в WeWork и собирается инвестировать "всего" $2B вместо $16B
– И что? Убытки WeWork выросли в четыре раза за 9 месяцев прошлого года и составили $1.2B. Игра с ними на деньги становится слишком рискованной?
– https://techcrunch.com/2019/01/07/for-softbank-no-majority-stake-in-wework-as-it-scales-down-talks-from-a-new-16-billion-investment-to-2-billion/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. В понедельник Amazon обогнал Microsoft и стал самой дорогой компанией в мире
– И что? Сейчас, конечно, на рынке наблюдаются американские горки, но для Amazon — это хороший рывок. Apple, кстати, ушёл из тройки лидеров, ее обогнал Alphabet.
– https://techcrunch.com/2019/01/07/move-over-microsoft-amazon-is-the-most-valuable-public-company-in-the-us/
2. 2018 год стал рекордным годом по объему венчурных инвестиций
– И что? По ссылке есть полный отчет. Интересное: объем супергигантских раундов составил 56% от всего объема венчурных инвестиций.
– https://news.crunchbase.com/news/q4-2018-closes-out-a-record-year-for-the-global-vc-market/
3. SoftBank пересмотрел свои планы по инвестициям в WeWork и собирается инвестировать "всего" $2B вместо $16B
– И что? Убытки WeWork выросли в четыре раза за 9 месяцев прошлого года и составили $1.2B. Игра с ними на деньги становится слишком рискованной?
– https://techcrunch.com/2019/01/07/for-softbank-no-majority-stake-in-wework-as-it-scales-down-talks-from-a-new-16-billion-investment-to-2-billion/
Что создает тягу к покупке?
1. Движущей силой покупки является не цена, а разница между ценностью и ценой. «Цена – это то, сколько человек платит. Ценность – это то, что он получает.» © Уоррен Баффетт. Чем больше разница между ценой и ценностью – тем охотнее этот товар покупают.
2. Если бы цена являлась единственной движущей силой торговли – никто не покупал бы айфоны. Все старались бы покупать сходные по функциональности китайские и корейские смартфоны, но подешевле.
3. Ровно на этой психологии и основаны скидочные акции. Высокая перечеркнутая цена – это явное указание на «истинную ценность» товара, низкая цена по акции – текущая цена. Чем больше разница – тем сильнее импульс «А не прикупить ли мне эту штуку?».
4. Если ваш товар не покупают, жалуясь на то, что «дороговато» – дело не в его слишком высокой цене, а в его недостаточно высокой ценности. Не спешите снижать цену. Задумайтесь о том, как вы можете повысить его ценность.
5. Только не забудьте о том, что цена – это то, что и вы, и покупатель понимает одинаково. А вот ценность – это величина, истинное значение которой формируется только в голове у покупателя.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Движущей силой покупки является не цена, а разница между ценностью и ценой. «Цена – это то, сколько человек платит. Ценность – это то, что он получает.» © Уоррен Баффетт. Чем больше разница между ценой и ценностью – тем охотнее этот товар покупают.
2. Если бы цена являлась единственной движущей силой торговли – никто не покупал бы айфоны. Все старались бы покупать сходные по функциональности китайские и корейские смартфоны, но подешевле.
3. Ровно на этой психологии и основаны скидочные акции. Высокая перечеркнутая цена – это явное указание на «истинную ценность» товара, низкая цена по акции – текущая цена. Чем больше разница – тем сильнее импульс «А не прикупить ли мне эту штуку?».
4. Если ваш товар не покупают, жалуясь на то, что «дороговато» – дело не в его слишком высокой цене, а в его недостаточно высокой ценности. Не спешите снижать цену. Задумайтесь о том, как вы можете повысить его ценность.
5. Только не забудьте о том, что цена – это то, что и вы, и покупатель понимает одинаково. А вот ценность – это величина, истинное значение которой формируется только в голове у покупателя.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Зачем вы ищете замечательных сотрудников?
1. Если для того, чтобы они хорошо работали на своём месте — то они либо к вам не придут, либо скоро от вас сбегут, потому что в хорошей работе на своём месте нет ни вызова, ни возможностей для быстрого роста.
2. Есть только четыре типа задач, которые подходят для замечательных сотрудников:
– Починить то, что не работает
– Достроить то, чего не хватает
– Развить то, что работает
– Проверить то, что еще не пробовали
3. Замечательные сотрудники — это те, кто может такие задачи решать. Замечательные начальники — те, кто умеет такие задачи давать.
1. Если для того, чтобы они хорошо работали на своём месте — то они либо к вам не придут, либо скоро от вас сбегут, потому что в хорошей работе на своём месте нет ни вызова, ни возможностей для быстрого роста.
2. Есть только четыре типа задач, которые подходят для замечательных сотрудников:
– Починить то, что не работает
– Достроить то, чего не хватает
– Развить то, что работает
– Проверить то, что еще не пробовали
3. Замечательные сотрудники — это те, кто может такие задачи решать. Замечательные начальники — те, кто умеет такие задачи давать.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Китайская компания Royole показала свой складной телефон FlexPai на выставке CES
– И что? Еще один складной телефон — мода на такие телефоны все-таки наступает, а Китай не отстает
– https://techcrunch.com/2019/01/08/the-worlds-first-foldable-phone-is-real/
2. WeWork сменил брендинг. Теперь это We Company с подразделениями WeWork, WeLive и WeGrow
– И что? Интересно, что образовательный проект WeGrow стал одним из трех китов. образование все же тоже становится трендом
– https://techcrunch.com/2019/01/08/wework-rebranding-wont-work/
3. IBM показал свой первой коммерчески доступный квантовый компьютер
– И что? Хотя пока он еще довольно слабенький, но скорость развития технологий в наше время быстра. Возможно, это начало отсчета для новой эры компьютерных технологий?
– https://techcrunch.com/2019/01/08/ibm-unveils-its-first-commercial-quantum-computer/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Китайская компания Royole показала свой складной телефон FlexPai на выставке CES
– И что? Еще один складной телефон — мода на такие телефоны все-таки наступает, а Китай не отстает
– https://techcrunch.com/2019/01/08/the-worlds-first-foldable-phone-is-real/
2. WeWork сменил брендинг. Теперь это We Company с подразделениями WeWork, WeLive и WeGrow
– И что? Интересно, что образовательный проект WeGrow стал одним из трех китов. образование все же тоже становится трендом
– https://techcrunch.com/2019/01/08/wework-rebranding-wont-work/
3. IBM показал свой первой коммерчески доступный квантовый компьютер
– И что? Хотя пока он еще довольно слабенький, но скорость развития технологий в наше время быстра. Возможно, это начало отсчета для новой эры компьютерных технологий?
– https://techcrunch.com/2019/01/08/ibm-unveils-its-first-commercial-quantum-computer/
Думать как писатель
1. Я где-то читал, что хороший писатель, когда начинает писать книгу – обычно не знает, чем она закончится.
2. Сначала у него есть только завязка сюжета и характеры главных героев. Дальше он просто начинает жить вместе с ними – с каждой страницей и каждой главой. Попадает вместе с ними в разные ситуации, характеры героев определяют их поступки, они делают выводы, открывают для себя что-то новое и попадают в результате в новые ситуации. Писатель просто записывает, что происходит с героями – так и получается книга.
3. Главная задача писателя – создавать условия, при которых герои будут попадать в ситуации, которые требуют от них поступков. Если ситуаций много, если в них герои раскрываются, если выводы из этих ситуаций необычные – значит, развязка будет крутой, а книга – интересной.
4. Вывод простой. Если мы хотим крутого результата и интересной жизни – надо начать думать как писатель. Надо создавать для себя условия, при которых мы будем попадать в максимальное количество новых ситуаций. А дальше – дело уже за нами. Как мы в этих ситуациях поступим, и какие выводы из этого сделаем.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Я где-то читал, что хороший писатель, когда начинает писать книгу – обычно не знает, чем она закончится.
2. Сначала у него есть только завязка сюжета и характеры главных героев. Дальше он просто начинает жить вместе с ними – с каждой страницей и каждой главой. Попадает вместе с ними в разные ситуации, характеры героев определяют их поступки, они делают выводы, открывают для себя что-то новое и попадают в результате в новые ситуации. Писатель просто записывает, что происходит с героями – так и получается книга.
3. Главная задача писателя – создавать условия, при которых герои будут попадать в ситуации, которые требуют от них поступков. Если ситуаций много, если в них герои раскрываются, если выводы из этих ситуаций необычные – значит, развязка будет крутой, а книга – интересной.
4. Вывод простой. Если мы хотим крутого результата и интересной жизни – надо начать думать как писатель. Надо создавать для себя условия, при которых мы будем попадать в максимальное количество новых ситуаций. А дальше – дело уже за нами. Как мы в этих ситуациях поступим, и какие выводы из этого сделаем.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
23 года спустя
1. Сегодня в личке получил вопрос. "Дело в том, что сейчас я готовлю студентам лекцию на тему "чем отличается промышленное программирование от просто программирования" И вот я помню, что в 90-х в журнале КомпьютерПресс была то ли ваша статья, то ли интервью с вами, где была такая фраза "Программирование вообще отличается от промышленного программирования, как бег трусцой по утрам от забега на 200 метров на Олимпиаде. В первом случае важен процесс, во втором - результат". Фраза мне очень запомнилась и понравилась, т.к. точно отражает суть. Хочу ее взять эпиграфом к лекции. НО не смог найти в онлайне номер журнала и не уверен, что меня не подводит память по поводу цитаты и ее автора 🙂 Подтвердите, пожалуйста, если помните это ваше или нет, правильно ли я цитирую, и можно ли сослаться?"
2. Ну нефига ж себе. 23 года назад я написал статью, а кто-то всё ещё помнит цитату из неё. Нашёл у себя в архивах текст, отправил спрашивающему. Получил ответ: "Спасибо. 23 года прошло, а ничего не устарело".
3. Ну, если не устарело — нашёл и выложил текст статьи. Вдруг кому-то ещё пригодится. Текст статьи: https://moreynis.ru/maxim/
1. Сегодня в личке получил вопрос. "Дело в том, что сейчас я готовлю студентам лекцию на тему "чем отличается промышленное программирование от просто программирования" И вот я помню, что в 90-х в журнале КомпьютерПресс была то ли ваша статья, то ли интервью с вами, где была такая фраза "Программирование вообще отличается от промышленного программирования, как бег трусцой по утрам от забега на 200 метров на Олимпиаде. В первом случае важен процесс, во втором - результат". Фраза мне очень запомнилась и понравилась, т.к. точно отражает суть. Хочу ее взять эпиграфом к лекции. НО не смог найти в онлайне номер журнала и не уверен, что меня не подводит память по поводу цитаты и ее автора 🙂 Подтвердите, пожалуйста, если помните это ваше или нет, правильно ли я цитирую, и можно ли сослаться?"
2. Ну нефига ж себе. 23 года назад я написал статью, а кто-то всё ещё помнит цитату из неё. Нашёл у себя в архивах текст, отправил спрашивающему. Получил ответ: "Спасибо. 23 года прошло, а ничего не устарело".
3. Ну, если не устарело — нашёл и выложил текст статьи. Вдруг кому-то ещё пригодится. Текст статьи: https://moreynis.ru/maxim/
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. К 2030 году Индия, похоже, станет второй экономикой в мире, обогнав США, Китай — первой.
– И что? Список мест несколько неожиданный для не интересовавшихся мировой экономикой: Китай, Индия, США, Индонезия, Турция, Бразилия, Египет, Россия, Япония, Германия
– https://qz.com/india/1518708/indias-gdp-to-overtake-uss-by-2030-says-standard-chartered/
2. У китайского платежного сервиса Alipay уже 1 миллиард пользователей
– И что? Ant Financial, финтеховское крыло Alibaba — самая дорогая финтех-компания в мире с оценкой $150B
– https://technode.com/2019/01/10/alipay-1-billion-users/
3. Китай — единственная страна в мире, чьё количество американских патентов выросло в 2018 году
– И что? На фоне торговой войны между США и Китаем это выглядит целенаправленной работой по укреплению плацдармов во вражеском тылу 🙂
– https://technode.com/2019/01/10/china-tech-patents-us/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. К 2030 году Индия, похоже, станет второй экономикой в мире, обогнав США, Китай — первой.
– И что? Список мест несколько неожиданный для не интересовавшихся мировой экономикой: Китай, Индия, США, Индонезия, Турция, Бразилия, Египет, Россия, Япония, Германия
– https://qz.com/india/1518708/indias-gdp-to-overtake-uss-by-2030-says-standard-chartered/
2. У китайского платежного сервиса Alipay уже 1 миллиард пользователей
– И что? Ant Financial, финтеховское крыло Alibaba — самая дорогая финтех-компания в мире с оценкой $150B
– https://technode.com/2019/01/10/alipay-1-billion-users/
3. Китай — единственная страна в мире, чьё количество американских патентов выросло в 2018 году
– И что? На фоне торговой войны между США и Китаем это выглядит целенаправленной работой по укреплению плацдармов во вражеском тылу 🙂
– https://technode.com/2019/01/10/china-tech-patents-us/
Война за таланты
1. Оказывается, понятие «война за таланты» на рынке труда появилось в 1998 в отчете крупнейшего консалтингового агентства МакКинси. Отчет был посвящен проблеме нехватки в американских компаниях людей, способных управлять подразделениями, руководить решением критичных для бизнеса задач, не говоря уж о способностях управлять компаниями в целом.
2. Первоочередной способ лечения этой проблемы авторы отчета назвали так — "Давайте людям работу, к которой они не были готовы". Дальше — несколько цитат из отчета.
3. Только 10% из опрошенных топ-менеджеров компаний согласились с тем, что они использовали систему карьерных назначений как средство развития сотрудников. Это объясняется несколькими причинами:
– нет понимания, кого можно развивать, не говоря уж о том, как
– руководители считает, что кадровые перестановки дают слишком много геморроя по сравнению с их результатами
– начальники подразделений цепляются за ценных сотрудников, удерживая их на прежних позициях
– HR-менеджеры слишком заняты проведением тренингов и другими необходимыми для собственных отчетов активностями, чтобы заниматься подобной фигней
4. Хотим мы того или нет, но люди учатся только в тех ситуациях, которые требуют умений, которых у них еще нет. Эта истина с трудом коррелирует с привычным для руководства подходом "Кто лучше всего может выполнить эту работу прямо сейчас?".
5. Те характеристики, которые делают работу подходящей для развития сотрудников, очень сильно похожи на те, которые делают работу для них привлекательной. Есть только одна деталь — начальники всегда предпочитают иметь полный контроль над тем, что и как происходит, вместо того, чтобы влиять на тех, кто это выполняет.
6. Спустя 20 лет тема и суть отчета, на мой взгляд, так и не потеряла своей актуальности. Текст отчета для интересующихся: https://www.researchgate.net/publication/284689712_The_War_for_Talent
1. Оказывается, понятие «война за таланты» на рынке труда появилось в 1998 в отчете крупнейшего консалтингового агентства МакКинси. Отчет был посвящен проблеме нехватки в американских компаниях людей, способных управлять подразделениями, руководить решением критичных для бизнеса задач, не говоря уж о способностях управлять компаниями в целом.
2. Первоочередной способ лечения этой проблемы авторы отчета назвали так — "Давайте людям работу, к которой они не были готовы". Дальше — несколько цитат из отчета.
3. Только 10% из опрошенных топ-менеджеров компаний согласились с тем, что они использовали систему карьерных назначений как средство развития сотрудников. Это объясняется несколькими причинами:
– нет понимания, кого можно развивать, не говоря уж о том, как
– руководители считает, что кадровые перестановки дают слишком много геморроя по сравнению с их результатами
– начальники подразделений цепляются за ценных сотрудников, удерживая их на прежних позициях
– HR-менеджеры слишком заняты проведением тренингов и другими необходимыми для собственных отчетов активностями, чтобы заниматься подобной фигней
4. Хотим мы того или нет, но люди учатся только в тех ситуациях, которые требуют умений, которых у них еще нет. Эта истина с трудом коррелирует с привычным для руководства подходом "Кто лучше всего может выполнить эту работу прямо сейчас?".
5. Те характеристики, которые делают работу подходящей для развития сотрудников, очень сильно похожи на те, которые делают работу для них привлекательной. Есть только одна деталь — начальники всегда предпочитают иметь полный контроль над тем, что и как происходит, вместо того, чтобы влиять на тех, кто это выполняет.
6. Спустя 20 лет тема и суть отчета, на мой взгляд, так и не потеряла своей актуальности. Текст отчета для интересующихся: https://www.researchgate.net/publication/284689712_The_War_for_Talent
Правила найма для стартапа
1. Сначала посчитай, потом нанимай. Какова экономика одной продажи? Какого объема продаж нужно достичь, чтобы было из чего платить минимальному коллективу сотрудников? Какой при этом должен быть объем продаж на одного продавца? Реально ли этого достичь в обозримое время?
2. Сначала нанимай продавцов, а потом всех остальных. Бюджет – это то, сколько вы можете заработать, а не то, сколько вы можете потратить.
3. Маркетинг должен быть доходной частью, а не статьей расходов. Маркетинг – это первый этап воронки продаж, а не «фиговина где-то сбоку».
4. Нанимай медленно, увольняй быстро. Один человек с отсутствием видимых результатов его работы быстро разложит весь маленький коллектив.
5. Не требуй слишком многого. Сотрудник – не сооснователь. Он не может решать проблемы за вас на вашем уровне. Он не может сам решить, чем ему заниматься. Он не может работать 7 дней в неделю по 10-14 часов.
6. Выстраивай мотивацию не на лозунгах, а на экономике. Чем раньше вы слезете с табуретки и начнете говорить с сотрудниками не об изменении мира, а о деньгах – тем раньше ваши сотрудники начнут зарабатывать на себя и для вас. Если экономика вашего бизнеса не сходится по определению, и поэтому вам о ней стыдно говорить – смотри пункт 1.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Сначала посчитай, потом нанимай. Какова экономика одной продажи? Какого объема продаж нужно достичь, чтобы было из чего платить минимальному коллективу сотрудников? Какой при этом должен быть объем продаж на одного продавца? Реально ли этого достичь в обозримое время?
2. Сначала нанимай продавцов, а потом всех остальных. Бюджет – это то, сколько вы можете заработать, а не то, сколько вы можете потратить.
3. Маркетинг должен быть доходной частью, а не статьей расходов. Маркетинг – это первый этап воронки продаж, а не «фиговина где-то сбоку».
4. Нанимай медленно, увольняй быстро. Один человек с отсутствием видимых результатов его работы быстро разложит весь маленький коллектив.
5. Не требуй слишком многого. Сотрудник – не сооснователь. Он не может решать проблемы за вас на вашем уровне. Он не может сам решить, чем ему заниматься. Он не может работать 7 дней в неделю по 10-14 часов.
6. Выстраивай мотивацию не на лозунгах, а на экономике. Чем раньше вы слезете с табуретки и начнете говорить с сотрудниками не об изменении мира, а о деньгах – тем раньше ваши сотрудники начнут зарабатывать на себя и для вас. Если экономика вашего бизнеса не сходится по определению, и поэтому вам о ней стыдно говорить – смотри пункт 1.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Самый дорогой ИИ-стартап в мире SenseTime, по слухам, собирается поднять еще $2B инвестиций. Пока его оценка составляет $4.5B.
– И что? И да, это стартап из Китая
– https://technode.com/2019/01/11/sensetime-raise-2-billion-funding/
2. Китайское правительство подарило Илону Маску китайский гринкард во время его визита на строящуюся фабрику Tesla в Шанхае
– И что? Вот будет прикол, если Илон Маск станет теперь китайским предпринимателем
– https://technode.com/2019/01/11/china-elon-musk-green-card/
3. Испанский стартап Badi поднял $30M инвестиций на улучшение поиска соседей по проживанию в арендуемых квартирах с помощью ИИ
– И что? Интересное применение для искусственного интеллекта
– https://techcrunch.com/2019/01/10/badi-gets-30m-for-ai-aided-room-rentals/
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Самый дорогой ИИ-стартап в мире SenseTime, по слухам, собирается поднять еще $2B инвестиций. Пока его оценка составляет $4.5B.
– И что? И да, это стартап из Китая
– https://technode.com/2019/01/11/sensetime-raise-2-billion-funding/
2. Китайское правительство подарило Илону Маску китайский гринкард во время его визита на строящуюся фабрику Tesla в Шанхае
– И что? Вот будет прикол, если Илон Маск станет теперь китайским предпринимателем
– https://technode.com/2019/01/11/china-elon-musk-green-card/
3. Испанский стартап Badi поднял $30M инвестиций на улучшение поиска соседей по проживанию в арендуемых квартирах с помощью ИИ
– И что? Интересное применение для искусственного интеллекта
– https://techcrunch.com/2019/01/10/badi-gets-30m-for-ai-aided-room-rentals/
Бесконечный цикл
1. Если у вас есть мечта о деле, которым можно заняться в одиночку – найдите себе другую мечту.
2. Если у вас есть дело, для которого нельзя построить фабрику – найдите себе другое дело.
3. Если вы производите то, в чем не можете стать монополистом – начните производить что-нибудь другое.
4. Если вы стали монополистом в маленькой деревне – переезжайте в большой город.
5. Если в большом городе у вашего дела нет шансов – найдите другую мечту и переходите к пункту 1.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Если у вас есть мечта о деле, которым можно заняться в одиночку – найдите себе другую мечту.
2. Если у вас есть дело, для которого нельзя построить фабрику – найдите себе другое дело.
3. Если вы производите то, в чем не можете стать монополистом – начните производить что-нибудь другое.
4. Если вы стали монополистом в маленькой деревне – переезжайте в большой город.
5. Если в большом городе у вашего дела нет шансов – найдите другую мечту и переходите к пункту 1.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Нет проблем!
1. Стартап в начале письма пишет: "Наш стартап решает такую-то проблему". Ближе к концу встречается фраза "Основная наша проблема — не удается набрать пользователей".
2. Если стартап решает проблему — у него не может не быть пользователей. Если у стартапа нет пользователей — значит, он либо не решает проблему, либо такой проблемы нет.
3. Вспоминается цитата из книги "Спроси маму". Задав вопрос «Вы ведь терпеть не можете, когда развязываются шнурки, а в руках у вас сумки с продуктами?», вы получите ответ «Ну да, это просто ужасно!». И вот вы изобретаете уникальные шнурки, которые никогда не развязываются, не понимая одной простой вещи — если бы эта проблема действительно заботила окружающих, они давно научились завязывать двойные узлы.
1. Стартап в начале письма пишет: "Наш стартап решает такую-то проблему". Ближе к концу встречается фраза "Основная наша проблема — не удается набрать пользователей".
2. Если стартап решает проблему — у него не может не быть пользователей. Если у стартапа нет пользователей — значит, он либо не решает проблему, либо такой проблемы нет.
3. Вспоминается цитата из книги "Спроси маму". Задав вопрос «Вы ведь терпеть не можете, когда развязываются шнурки, а в руках у вас сумки с продуктами?», вы получите ответ «Ну да, это просто ужасно!». И вот вы изобретаете уникальные шнурки, которые никогда не развязываются, не понимая одной простой вещи — если бы эта проблема действительно заботила окружающих, они давно научились завязывать двойные узлы.
Перифраз
Если твой продукт такой ценный, то почему стартап такой бедный?
Если твой продукт такой ценный, то почему стартап такой бедный?