В Государственной Думе РФ обсуждается возможность введения сокращенной рабочей недели для ряда сотрудников, сообщила депутат Светлана Бессараб. Разработанный законопроект предполагает снижение рабочей нагрузки до 36 часов для определенных категорий сотрудников, в первую очередь, инициатива коснется работников офисов, сферы торговли и услуг. Исключение составят производственные предприятия, где сокращение рабочего времени может негативно сказаться на себестоимости продукции.
«Опыт европейских стран демонстрирует, что сокращение рабочей недели может повысить производительность труда. Сотрудники становятся более сосредоточенными и быстрее выполняют задачи, — подчеркнула депутат. — Эффективность не снижается, а преимущества для работников очевидны».
Законопроект будет внесен на рассмотрение после завершения специальной военной операции. Бессараб выразила уверенность, что многие работодатели поддержат данную инициативу, особенно в условиях дефицита квалифицированных кадров. Ещё одним преимуществом нововведения станет то, что сокращенная рабочая неделя может стать конкурентным плюсом при привлечении новых сотрудников.
#россия #работа #законы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Министерство труда и социальной защиты разработало индикатор для оценки того, соблюдаются ли трудовые права российских врачей и медсестер. В связи с этим планируется расширение перечня данных, благодаря которым Роструд определяет, как хорошо соблюдаются трудовые права медработников.
Социальный фонд будет сообщать в ведомство о сокращении зарплат не менее чем у 25% персонала отдельных медучреждений. Это станет основанием для внеплановых проверок. В то же время нововведения коснутся лишь тех медиков, которые получают социальные выплаты из федерального бюджета.
Индикаторы используются в качестве обоснования для внеплановых проверок больниц и клиник. Ранее уже предлагалось добавить в перечень из шести действующих индикаторов риска нарушений еще четыре. В том числе один из них мог бы позволить отслеживать выплату сотрудникам зарплат ниже МРОТ.
#россия #общество #медицина #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Минтруд прогнозирует снижение потребности в госслужащих и продавцах
Наиболее сильно снижение спроса на специалистов на отечественном рынке труда в ближайшие пять лет ожидается в сферах государственного управления и торговли. К таким выводам пришли в Министерстве труда РФ при составлении прогноза кадровой потребности на 2024-2029 годы.
Если говорить о конкретных специальностях, востребованность в которых значительно упадет, эксперты среди них называют: финансовых специалистов, пиарщиков и маркетологов, а также разного рода сотрудников пищевой промышленности.
При этом значительно вырастет спрос на работников в сфере оказания персональных услуг и обрабатывающей промышленности. Среди конкретных профессий это будут служащие, занятые учетом материалов и транспортных перевозок, механики и ремонтники, разработчики и аналитики программного обеспечения.
#россия #общество #работа
Наиболее сильно снижение спроса на специалистов на отечественном рынке труда в ближайшие пять лет ожидается в сферах государственного управления и торговли. К таким выводам пришли в Министерстве труда РФ при составлении прогноза кадровой потребности на 2024-2029 годы.
Если говорить о конкретных специальностях, востребованность в которых значительно упадет, эксперты среди них называют: финансовых специалистов, пиарщиков и маркетологов, а также разного рода сотрудников пищевой промышленности.
При этом значительно вырастет спрос на работников в сфере оказания персональных услуг и обрабатывающей промышленности. Среди конкретных профессий это будут служащие, занятые учетом материалов и транспортных перевозок, механики и ремонтники, разработчики и аналитики программного обеспечения.
#россия #общество #работа
В текущем году уровень безработицы поднимется с нынешних 2,3% до 2,6%. Такие прогнозы следуют из результатов февральского макроэкономического опроса Центробанка РФ.
Рост может произойти впервые с пандемийного 2020 года, когда показатель поднимался до 5,9%. К 2027 году, как считают опрошенные Центробанком аналитики и эксперты, ожидается повышение уровня безработицы до состояния 2023 года — до 2,9%.
Наиболее низкой отметки безработица достигла в прошлом году. В дальнейшем ожидается охлаждение рынка труда — сразу же после ожидаемого замедления экономики, считают специалисты. По их словам, этому поспособствуют оптимизация бизнеса на фоне высокой ключевой ставки и повышение налогов со стороны властей.
#россия #общество #статистика #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы на пенсии получать более 50 тысяч рублей, нужно заработать от 300 пенсионных баллов, подсчитал кандидат экономических наук, доцент кафедры общественных финансов Финансового университета при Правительстве РФ Игорь Балынин.
Страховая пенсия рассчитывается по формуле из двух слагаемых: из фиксированной выплаты и произведения стоимости одного пенсионного балла и числа набранных пенсионных баллов. Первое слагаемое ежегодно индексируется государством, а вот произведение стоимости одного балла и количества пенсионных баллов — индивидуальный показатель.
«Для вычисления пенсии набранное количество баллов — его можно посмотреть в личном кабинете на портале «Госуслуги» — надо умножить на это число. Если гражданин набрал к моменту назначения страховой пенсии 256,287 пенсионного балла, размер его страховой пенсии составит 46246,15 рубля. При 300 пенсионных баллах размер страховой пенсии по старости составит 52614,7 рубля», — отмечает Балынин.
#россия #общество #статистика #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Из-за острого дефицита кадров на рынке труда бизнес стал более активнее привлекать рабочую силу из других стран — в частности, речь идет о сотрудниках из Африки, Латинской Америки и Южной Азии, сообщает Центральный Банк России.
Согласно информации ЦБ, торговая компания на Сахалине ввела в штат сотрудников консультанта по оформлению миграционных документов, чтобы помогать приезжим издалека иностранцам. А одна из швейных фабрик Башкортостана начала полноценный прием специалистов из Юго-Восточной Азии.
«Мигранты заняты активнее всего в отраслях, наиболее испытывающих дефицит кадров, — в строительстве, в сельском хозяйстве и ЖКХ», — отмечает научный сотрудник Центра ИНСАП ИПЭИ Президентской академии Юлия Флоринская. Как уточняется, дефицит кадров в России сложился из-за демографической «ямы», перетока трудовых ресурсов на военную службу, а также сокращения миграции из стран СНГ.
#россия #общество #мигранты #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Согласно данным опроса «HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций», проведенного совместно с «Академией Здоровья», около 72% россиян устали от большого количества рабочих чатов и мечтают выйти из них. В то же время 61% респондентов признают, что формат переписки, действительно, экономит время.
Повышенную нервозность, связанную с перепиской в рабочих чатах, испытывают сразу 37% опрошенных. Ко всему прочему, одной из главных причин недовольства россиян является почти постоянная доступность их работодателя к их жизни — этот пункт отметили 38% респондентов.
«Еще 44% сообщили, что рабочие переписки не ограничены по времени. Получать рабочие сообщения поздно вечером или рано утром стало нормой для 22% россиян. 17% отмечают, что им не удаётся сконцентрироваться на отдыхе даже в отпуске, поскольку они постоянно ожидают новых сообщений», — подчеркивается в исследовании.
А вы ощущаете тревожность из-за рабочих чатов?
👍 — да, ощущение, что где бы я ни был, меня всегда могут дернуть по какому-то «ну очень важному вопросу»
👎 — нет, хорошо, что человечество придумало беззвучный режим: мое рабочее время ограничивается рабочими часами
🤬 — я уже в шаге от того, чтобы удалить все чаты
#россия #общество #работа #статистика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Россияне назвали лучшие и худшие профессии для своих детей
Согласно результатам исследования, проведенного «Ренессанс Страхованием», чаще всего родители хотят, чтобы их дети работали в сфере IТ (31%), а также в среде медицинских или инженерных услуг. В опросе приняли участие более 1,6 тысячи россиян старше 18 лет.
При этом важно отметить, что желание отдать своих детей в IТ-индустрию чаще остальных проявляли респонденты в возрасте от 18 до 24 лет (39%). Чтобы их дети стали врачами, хотят в основном россияне из возрастной группы 34-35 лет (27%), а инженерами — люди в возрасте от 35 до 44 лет (19%).
Среди профессий, в которых респонденты не хотели бы видеть своих детей, назывались блогер (28%), автомеханик, няня, актер, агент по недвижимости, мастер маникюра и бухгалтер.
#общество #россия #статистика #работа
Согласно результатам исследования, проведенного «Ренессанс Страхованием», чаще всего родители хотят, чтобы их дети работали в сфере IТ (31%), а также в среде медицинских или инженерных услуг. В опросе приняли участие более 1,6 тысячи россиян старше 18 лет.
При этом важно отметить, что желание отдать своих детей в IТ-индустрию чаще остальных проявляли респонденты в возрасте от 18 до 24 лет (39%). Чтобы их дети стали врачами, хотят в основном россияне из возрастной группы 34-35 лет (27%), а инженерами — люди в возрасте от 35 до 44 лет (19%).
Среди профессий, в которых респонденты не хотели бы видеть своих детей, назывались блогер (28%), автомеханик, няня, актер, агент по недвижимости, мастер маникюра и бухгалтер.
#общество #россия #статистика #работа
😔 Большинство россиян сталкивались с буллингом на работе
Около 76% сотрудников российских компаний рассказали, что встречались с буллингом на работе. В 2022 году так ответили всего 63% респондентов. Как считают эксперты, причина может быть не только в увеличении случаев травли, но также и в том, что HR-специалисты научились лучше ее распознавать.
По данным исследования, 82% сотрудников сталкивались с так называемым вертикальным буллингом, когда источником травли является начальство — в 2022 году так отвечали всего 68% респондентов. Такой буллинг проявляется в «косых взглядах и мимике» (68% опрошенных), насмешках, оскорблениях и «неприятных словах» (61%), отказе от взаимодействия (53%) и игнорировании (48%).
В то же время, когда речь заходит о «горизонтальном» буллинге, респонденты утверждают, что начали встречаться с ним реже. Так, о травле среди коллег рассказали лишь 26% опрошенных сотрудников российских компаний против 41% в 2022 году.
Эксперты подчеркивают, что более учащающиеся конфликты могут быть связаны с изменением работающего поколения: зумеры требуют уважения и открытого диалога, что не всегда соответствует стилю управления старших представителей компаний.
#общество #россия #статистика #работа
Около 76% сотрудников российских компаний рассказали, что встречались с буллингом на работе. В 2022 году так ответили всего 63% респондентов. Как считают эксперты, причина может быть не только в увеличении случаев травли, но также и в том, что HR-специалисты научились лучше ее распознавать.
По данным исследования, 82% сотрудников сталкивались с так называемым вертикальным буллингом, когда источником травли является начальство — в 2022 году так отвечали всего 68% респондентов. Такой буллинг проявляется в «косых взглядах и мимике» (68% опрошенных), насмешках, оскорблениях и «неприятных словах» (61%), отказе от взаимодействия (53%) и игнорировании (48%).
В то же время, когда речь заходит о «горизонтальном» буллинге, респонденты утверждают, что начали встречаться с ним реже. Так, о травле среди коллег рассказали лишь 26% опрошенных сотрудников российских компаний против 41% в 2022 году.
Эксперты подчеркивают, что более учащающиеся конфликты могут быть связаны с изменением работающего поколения: зумеры требуют уважения и открытого диалога, что не всегда соответствует стилю управления старших представителей компаний.
#общество #россия #статистика #работа
🤯 Больше четверти москвичей не берут на работу из-за избыточной квалификации
С отказом в трудоустройстве, причиной которого называлась избыточная квалификация, сталкивались 26% москвичей, следует из результатов опроса. В исследовании указывается на то, что «чересчур квалифицированных» специалистов не нанимают лишь 6% работодателей.
Еще 52%, то есть каждая вторая компания, предпочитают действовать по ситуации, а 12% устраивают таких кандидатов «часто». Среди людей, которых не принимают по причине избыточной квалификации, большая часть — мужчины.
Согласно данным исследования, работодатели гораздо чаще отказывают кандидатам в возрасте от 35 до 45 лет. Среди москвичей с зарплатой до 50 тысяч рублей с подобным сталкивались лишь 14%, а среди зарабатывающих свыше 100 тысяч рублей — 29%.
#россия #общество #статистика #регионы #работа
С отказом в трудоустройстве, причиной которого называлась избыточная квалификация, сталкивались 26% москвичей, следует из результатов опроса. В исследовании указывается на то, что «чересчур квалифицированных» специалистов не нанимают лишь 6% работодателей.
Еще 52%, то есть каждая вторая компания, предпочитают действовать по ситуации, а 12% устраивают таких кандидатов «часто». Среди людей, которых не принимают по причине избыточной квалификации, большая часть — мужчины.
Согласно данным исследования, работодатели гораздо чаще отказывают кандидатам в возрасте от 35 до 45 лет. Среди москвичей с зарплатой до 50 тысяч рублей с подобным сталкивались лишь 14%, а среди зарабатывающих свыше 100 тысяч рублей — 29%.
#россия #общество #статистика #регионы #работа
В связи с нехваткой кадров на местах отечественные компании начинают все чаще выплачивать квартальные и ежемесячные бонусы своим сотрудникам. Как уточняют эксперты, это дает компаниям возможность держать под контролем фиксированные затраты на фонд оплаты труда, а также — поощрять сотрудников за «работу за двоих».
Годовое премирование всё также остается самым распространенным для всех категорий персонала в России. Однако в последние годы, заметили аналитики, работодатели стали чаще отходить от него, предпочитая более высокую периодичность выплат.
Так, если в 2023 году работникам среднего звена управления ежеквартальные или ежемесячные премии выплачивали лишь 19% компаний, то в 2024 — уже 29%. «По сравнению с 2023 годом на 8 процентных пункта сократилось количество компаний, применяющих годовую периодичность премирования (2024 год — 65% компаний, 2023 год — 73%), при росте популярности ежеквартального премирования», — отметила директор группы консультирования по управлению персоналом «Б1» Дарина Соколова.
#россия #общество #бизнес #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Курьерам в Москве платят на 19% больше, чем людям с высшим образованием
За последний год медианная зарплата курьеров выросла почти в 1,5 раза (на 41%) и теперь составляет 130 тысяч рублей, сообщает РБК. Вместе с тем уточняется, что жители Москвы с высшим образованием получают зарплату в размере 105 тысяч рублей. Медианная зарплата москвичей без высшего образования составляет 80 тысяч рублей.
«Доходы курьеров зависят от спроса на доставку, на который влияют развитие электронной коммерции и сезонность. Например, декабрь — месяц самого высокого спроса на доставку. Это обусловлено предновогодним ажиотажем. Как правило, услуги доставки более популярны в городах-миллионниках, поэтому там больше заказов», — отмечают в пресс-службе сервисов доставки «Яндекс».
Так, зарплата курьера крупной российской IT-компании в феврале этого года составила 114,6 тысяч рублей. В прошлом году средний доход курьеров здесь увеличился на 18,1% относительно 2023 года. А, например, курьер в известной сети российских магазинов натурального питания может получать до 7 тысяч рублей в день.
#россия #общество #регионы #работа #статистика
За последний год медианная зарплата курьеров выросла почти в 1,5 раза (на 41%) и теперь составляет 130 тысяч рублей, сообщает РБК. Вместе с тем уточняется, что жители Москвы с высшим образованием получают зарплату в размере 105 тысяч рублей. Медианная зарплата москвичей без высшего образования составляет 80 тысяч рублей.
«Доходы курьеров зависят от спроса на доставку, на который влияют развитие электронной коммерции и сезонность. Например, декабрь — месяц самого высокого спроса на доставку. Это обусловлено предновогодним ажиотажем. Как правило, услуги доставки более популярны в городах-миллионниках, поэтому там больше заказов», — отмечают в пресс-службе сервисов доставки «Яндекс».
Так, зарплата курьера крупной российской IT-компании в феврале этого года составила 114,6 тысяч рублей. В прошлом году средний доход курьеров здесь увеличился на 18,1% относительно 2023 года. А, например, курьер в известной сети российских магазинов натурального питания может получать до 7 тысяч рублей в день.
#россия #общество #регионы #работа #статистика
В Госдуме предложили предоставить работодателям право привлекать к работе детей с 14 до 18 лет в составе студотрядов в выходные и в нерабочие праздничные дни во время летних каникул. Законопроект уже находится на втором чтении.
На работу будут брать детей во время летних каникул, если у них есть направление органов службы занятости населения или если они входят в состав студенческого отряда, внесенного в федеральный или региональный реестр молодежных и детских объединений с государственной поддержкой.
Обязательным условием будет являться письменное согласие самого подростка, если ему уже есть 15 лет, а также письменное согласие ребенка и одного из его родителей, если ему только 14. Для детей, не имеющих родителей, обязательным условием для устройства на работу станет письменное согласие самого ребенка, а также органа опеки и попечительства.
#россия #общество #законы #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥹 Средний работник в РФ постарел на 3 месяца и стал работать меньше на минуту
Средний возраст работника в России по итогам прошлого года вырос до рекордных 42,5 лет. Согласно данным Росстата, этот показатель увеличился на 3 месяца с 2023 года. За последние 10 лет средний возраст трудящихся увеличился на 2 года.
Так, в 2015 году этот показатель достигал всего 40,6 лет. Ко всему прочему, как уточняют в ведомстве, средняя продолжительность рабочего времени по итогам прошлого года снизилась на одну минуту, достигнув 38 часов и 12 минут в неделю.
Снижение этого показателя произошло впервые с 2020 года. Так, во время пандемии коронавируса средняя продолжительность работы в неделю снизилась сразу на 1 час 47 минут, достигнув 36 часов и 2 минут. В последующие годы наблюдался исключительно рост показателя.
#россия #статистика #общество #работа
Средний возраст работника в России по итогам прошлого года вырос до рекордных 42,5 лет. Согласно данным Росстата, этот показатель увеличился на 3 месяца с 2023 года. За последние 10 лет средний возраст трудящихся увеличился на 2 года.
Так, в 2015 году этот показатель достигал всего 40,6 лет. Ко всему прочему, как уточняют в ведомстве, средняя продолжительность рабочего времени по итогам прошлого года снизилась на одну минуту, достигнув 38 часов и 12 минут в неделю.
Снижение этого показателя произошло впервые с 2020 года. Так, во время пандемии коронавируса средняя продолжительность работы в неделю снизилась сразу на 1 час 47 минут, достигнув 36 часов и 2 минут. В последующие годы наблюдался исключительно рост показателя.
#россия #статистика #общество #работа
Примерно половина опрошенных россиян, которые подрабатывают на фрилансе, имеют доход до 10 тысяч рублей в месяц. При этом лишь 4% фрилансеров в стране зарабатывают свыше 100 тысяч рублей. Почти треть (29%) россиян оказывают услуги в качестве частных лиц.
Наиболее востребованной для фриланса оказалась сфера ремонта (16% респондентов). В топ-5 также вошли такие профессии как копирайтинг (12%), маркетинг и PR (11%). Ко всему прочему, востребованными оказались программисты (10%) и репетиторы (9%).
Лишь четверть опрошенных фрилансеров знают, как именно формируется пенсия у самозанятых и индивидуальных предпринимателей. Остальные либо представляют это в общих чертах (32%), либо вовсе ничего не знают об этом (42%). При этом 49% опрошенных формирует для себя долгосрочные сбережения.
#россия #общество #статистика #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
За прошлый год территориальные органы Роструда получили около 18,4 тысяч обращений, связанных с задержками по зарплате. Это на 37,4% больше, нежели годом ранее, отмечают специалисты ведомства. Количество обращений, которые связаны с нарушениями в сфере трудовых прав, выросло на 0,6%.
Как считают в Роструде, зарплаты россиянам чаще всего задерживают по нескольким причинам. Так, основными источниками проблемы называются «нехватка оборотных средств, приостановка платежей за отгруженный товар, сокращение объемов производства, конфликт интересов собственников и низкая организация управления производством».
Нередко организации переводят сотрудников в сферу самозанятости, после чего и начинаются задержки зарплат, а также судебные разбирательства. Чаще всего подобное происходит в сфера строительства, на обрабатывающих производствах, а также в области добычи полезных ископаемых и в сельском хозяйстве.
👍 — регулярно, так что с проблемой знаком не понаслышке
🤔 — я редко сталкиваюсь, а вот мое окружение — постоянно
👎 — ничего не знал об этой проблеме раньше...
#общество #россия #работа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👩🏼💼 В России ожидаются массовые сокращения сотрудников банков, пиарщиков и маркетологов
По мнению специалистов, россиян ожидают массовые увольнения из-за экономической нестабильности, глобального кризиса и развития IT-сферы. При этом сокращения наиболее вероятны в конкретных направлениях, связанных с IT-сферой, среди сотрудников банков, а также в отделах рекламы и маркетинга в различных компаниях.
Эксперты уточняют, что в сфере операционных профессий сохраняется острый дефицит: курьеров, кассиров, грузчиков, водителей, уборщиков и строителей увольнения, скорее всего, не коснутся. Ко всему прочему, в регионах остается вопрос об острой нехватке педагогов.
Для представителей этих профессий ожидаются послабления. Чтобы удержать сотрудников, начальники все чаще предлагают гибкий график и удаленную занятость. Это является особенно важными условиями труда для молодого поколения, многие в котором ценят баланс между работой и личной жизнью, подчеркивают специалисты.
#россия #общество #работа
По мнению специалистов, россиян ожидают массовые увольнения из-за экономической нестабильности, глобального кризиса и развития IT-сферы. При этом сокращения наиболее вероятны в конкретных направлениях, связанных с IT-сферой, среди сотрудников банков, а также в отделах рекламы и маркетинга в различных компаниях.
Эксперты уточняют, что в сфере операционных профессий сохраняется острый дефицит: курьеров, кассиров, грузчиков, водителей, уборщиков и строителей увольнения, скорее всего, не коснутся. Ко всему прочему, в регионах остается вопрос об острой нехватке педагогов.
Для представителей этих профессий ожидаются послабления. Чтобы удержать сотрудников, начальники все чаще предлагают гибкий график и удаленную занятость. Это является особенно важными условиями труда для молодого поколения, многие в котором ценят баланс между работой и личной жизнью, подчеркивают специалисты.
#россия #общество #работа
🐮 В сельскохозяйственном секторе России не хватает около 200 тысяч сотрудников
Как считает глава комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Александр Двойных, для остановки оттого сельского населения властям нужно начать использовать новые методы.
Так, например, предлагается увеличить заработок фермеров. Подчеркивается, что сельские жители смогут больше зарабатывать, используя систему агроагрегаторов, агродроны и комбайны с беспилотным управлением, что, ко всему прочему, серьезно улучшит условия их труда.
Также предлагается исправить проблему плохого сигнала сотовой связи и интернета в сельских территориях, улучшать условия сельской ипотеки и содействовать занятости россиян, на что из бюджета только за прошлый год было выделено более полумиллиарда рублей.
«В сельском хозяйстве не хватает около 200 тысяч специалистов. По прогнозу Минсельхоза, к 2030 году он сократится до 30-50 тысяч. Среди самых востребованных — агрономы, ветеринары, водители-механизаторы. Растет потребность в IT- специалистах, потому что аграрии закупают больше современной техники», — рассказал Двойных в интервью.
#россия #общество #работа
Как считает глава комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Александр Двойных, для остановки оттого сельского населения властям нужно начать использовать новые методы.
Так, например, предлагается увеличить заработок фермеров. Подчеркивается, что сельские жители смогут больше зарабатывать, используя систему агроагрегаторов, агродроны и комбайны с беспилотным управлением, что, ко всему прочему, серьезно улучшит условия их труда.
Также предлагается исправить проблему плохого сигнала сотовой связи и интернета в сельских территориях, улучшать условия сельской ипотеки и содействовать занятости россиян, на что из бюджета только за прошлый год было выделено более полумиллиарда рублей.
«В сельском хозяйстве не хватает около 200 тысяч специалистов. По прогнозу Минсельхоза, к 2030 году он сократится до 30-50 тысяч. Среди самых востребованных — агрономы, ветеринары, водители-механизаторы. Растет потребность в IT- специалистах, потому что аграрии закупают больше современной техники», — рассказал Двойных в интервью.
#россия #общество #работа