Вечерний Телеграмъ
453K subscribers
8.39K photos
1.64K videos
12.6K links
Объективность, достоверность, оперативность — основа нашей редполитики. Делаем новости, которым доверяют.

Канал не имеет отношения к мессенджеру Telegram

Предложить новость: @vecherniy_tgbot

По вопросам сотрудничества: @dasha_matushinets

№ 4804601321
加入频道
Менеджеры Ozon помогают коллегам справиться с ажиотажем покупателей в пунктах заказов

Онлайн-ритейлер Ozon запустил необычную программу поддержки своих пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Теперь офисные сотрудники компании в пиковые периоды нагрузки лично помогают партнерам справляться с наплывом покупателей.

Программа «День на ПВЗ» стартовала в декабре 2024 года. В ее рамках сотрудники офисов Ozon проходят специальное обучение. С полученными навыками работники выходят на подмогу коллегам в ближайшие ПВЗ в дни, когда за заказами приходят особо много клиентов. В проекте уже участвуют 4000 пунктов выдачи в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Твери, Тамбове и Казани.

В компании подчеркивают, что участие в программе добровольное и выгодно всем сторонам: партнеры получают дополнительную рабочую силу, а менеджеры – бесценный опыт «работы на земле». В декабре на выдаче товаров уже успели поработать не только офисные менеджеры Ozon, но и руководители подразделений.

#россия #маркетплейсы #торговля #компании