Бывает, что в наш колл-центр поступают вопросы, которые заставляют операторов не только искать ответы, но и улыбаться.
😄 Мы собрали самые забавные обращения, которые поднимут настроение и напомнят, что в путешествиях главное – не терять позитивный настрой.
☎️ Номер телефона нашей «горячей линии»: 8-800-775-54-53.
😄 Мы собрали самые забавные обращения, которые поднимут настроение и напомнят, что в путешествиях главное – не терять позитивный настрой.
☎️ Номер телефона нашей «горячей линии»: 8-800-775-54-53.
Встречайте в поездах «Таврия» и «Таврия Экспресс» новое меню в вагонах-ресторанах.
🍽В нем мы постарались удовлетворить меняющиеся предпочтения наших пассажиров, предложив варианты на любой вкус и кошелек. Для нас очень важно, чтобы большинство блюд было приготовлено из натуральных продуктов, и чтобы присутствовали свежие овощи.
💪🏼Интерес к ЗОЖ и сбалансированному питанию увеличивается с каждым годом, поэтому в новом списке представлено больше полезных и модных блюд. Конечно, будут различные виды мяса, обязательно — рыба и вегетарианские блюда.
♨️В меню появились специальные пиктограммы, которыми мы пометили еду для детей, вегетарианские блюда, а также хиты – блюда, которые всегда пользуются популярностью в поездах, в том числе из наших прежних меню.
😋Разработка нового меню заняла несколько месяцев, и сопровождалась масштабными дегустациями с десятками различных блюд-претендентов. В итоге наши специалисты отобрали самое лучшее.
🥪Отдельно стоит отметить завтраки. В полюбившемся завтраке «Таврия» (весом 700 грамм) теперь сразу 8 мини-сосисок, скрэмбл из четырех яиц, а также овощи (огурцы помидоры, салат), багет, шампиньоны и два соуса. На завтрак можно выбрать также каши, блины, сырники, запеканку, сэндвич и т.д.
🥬В перечне появились необычные интересные салаты (среди них – салат с авокадо и бобами Эдамаме), супы (борщ, солянка, куриная лапша и тыквенный крем-суп), а также пиццы («Пеперони» и «Маргарита»). Среди вторых блюд – стейк из семги с овощами, бифштекс и бефстроганов, куриная котлета «Таврия» с картофелем по-деревенски и другое.
📘Меню для фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» – разнообразнее, выбор блюд – шире. В нем есть, к примеру, утиная грудка с овощами и брусничным соусом, салат с авокадо и тигровыми креветками, медальоны и говяжьей вырезки.
📲Новое меню уже представлено в вагонах-ресторанах наших поездов, а также на нашем сайте.
🍽В нем мы постарались удовлетворить меняющиеся предпочтения наших пассажиров, предложив варианты на любой вкус и кошелек. Для нас очень важно, чтобы большинство блюд было приготовлено из натуральных продуктов, и чтобы присутствовали свежие овощи.
💪🏼Интерес к ЗОЖ и сбалансированному питанию увеличивается с каждым годом, поэтому в новом списке представлено больше полезных и модных блюд. Конечно, будут различные виды мяса, обязательно — рыба и вегетарианские блюда.
♨️В меню появились специальные пиктограммы, которыми мы пометили еду для детей, вегетарианские блюда, а также хиты – блюда, которые всегда пользуются популярностью в поездах, в том числе из наших прежних меню.
😋Разработка нового меню заняла несколько месяцев, и сопровождалась масштабными дегустациями с десятками различных блюд-претендентов. В итоге наши специалисты отобрали самое лучшее.
🥪Отдельно стоит отметить завтраки. В полюбившемся завтраке «Таврия» (весом 700 грамм) теперь сразу 8 мини-сосисок, скрэмбл из четырех яиц, а также овощи (огурцы помидоры, салат), багет, шампиньоны и два соуса. На завтрак можно выбрать также каши, блины, сырники, запеканку, сэндвич и т.д.
🥬В перечне появились необычные интересные салаты (среди них – салат с авокадо и бобами Эдамаме), супы (борщ, солянка, куриная лапша и тыквенный крем-суп), а также пиццы («Пеперони» и «Маргарита»). Среди вторых блюд – стейк из семги с овощами, бифштекс и бефстроганов, куриная котлета «Таврия» с картофелем по-деревенски и другое.
📘Меню для фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» – разнообразнее, выбор блюд – шире. В нем есть, к примеру, утиная грудка с овощами и брусничным соусом, салат с авокадо и тигровыми креветками, медальоны и говяжьей вырезки.
📲Новое меню уже представлено в вагонах-ресторанах наших поездов, а также на нашем сайте.
Билеты на семью от пяти человек теперь можно оформить одним заказом, если с вами едут дети, которые не занимают отдельного места.
📝Мы стали оформлять билеты для детей до пяти лет без места на одном бланке со взрослыми.
🎟Ранее было ограничение по покупке четырех билетов в одном заказе. Мы изменили технологию оформления проездных документов. Теперь в одном заказе можно оформить проездные документы до восьми пассажиров. При этом взрослых или детей, занимающих отдельное место, по-прежнему не должно быть больше четырех. Еще до четырех билетов можно оформить для детей без места.
👨👩👧👧Это позволит одним заказом оформлять билеты в купе или отсек плацкартного вагона для всей семьи сразу.
📲Функционал реализован на нашем сайте grandtrain.ru и в мобильном приложении.
📝Мы стали оформлять билеты для детей до пяти лет без места на одном бланке со взрослыми.
🎟Ранее было ограничение по покупке четырех билетов в одном заказе. Мы изменили технологию оформления проездных документов. Теперь в одном заказе можно оформить проездные документы до восьми пассажиров. При этом взрослых или детей, занимающих отдельное место, по-прежнему не должно быть больше четырех. Еще до четырех билетов можно оформить для детей без места.
👨👩👧👧Это позволит одним заказом оформлять билеты в купе или отсек плацкартного вагона для всей семьи сразу.
📲Функционал реализован на нашем сайте grandtrain.ru и в мобильном приложении.
Сегодня в России отмечается день почтовой открытки. И нам приятно, что у нас, как у перевозчика, есть своя «открыточная» история.
🚂Впервые мы предложили пассажирам отправить наши открытки в связи с «совершеннолетием» поезда №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва. Акция прошла летом 2023 года на платформах Московского вокзала в Петербурге и Ленинградского вокзала в Москве. Тогда любители почты и поездов за два часа отправили более 500 открыток.
✉️В 2024 году открытки и конверты были выпущены к пятилетию «Таврии». Их получили и посетители шахматного турнира в Музее мостов в Петербурге. Именно на них оставлял автографы гроссмейстер Сергей Карякин.
📪Кроме того, мы подарили открытки пассажирам поездов №7/8 Петербург – Севастополь и №27/28 Москва – Симферополь, которые прибыли в Крым в годовщину запуска железнодорожного движения через Крымский мост. Отправить открытки можно было прямо с перрона, а почта специально к событию выпустила официальный памятный штемпель.
💌В бизнес-зале на вокзале Симферополя произошло торжественное гашение памятных конвертов. Коллекционеры уже готовы за них переплачивать.
📨Кстати, конверты были выпущены крупным тиражом в 500 тысяч экземпляров и до сих пор их можно приобрести в некоторых почтовых отделениях, а также в интернете.
🚂Впервые мы предложили пассажирам отправить наши открытки в связи с «совершеннолетием» поезда №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва. Акция прошла летом 2023 года на платформах Московского вокзала в Петербурге и Ленинградского вокзала в Москве. Тогда любители почты и поездов за два часа отправили более 500 открыток.
✉️В 2024 году открытки и конверты были выпущены к пятилетию «Таврии». Их получили и посетители шахматного турнира в Музее мостов в Петербурге. Именно на них оставлял автографы гроссмейстер Сергей Карякин.
📪Кроме того, мы подарили открытки пассажирам поездов №7/8 Петербург – Севастополь и №27/28 Москва – Симферополь, которые прибыли в Крым в годовщину запуска железнодорожного движения через Крымский мост. Отправить открытки можно было прямо с перрона, а почта специально к событию выпустила официальный памятный штемпель.
💌В бизнес-зале на вокзале Симферополя произошло торжественное гашение памятных конвертов. Коллекционеры уже готовы за них переплачивать.
📨Кстати, конверты были выпущены крупным тиражом в 500 тысяч экземпляров и до сих пор их можно приобрести в некоторых почтовых отделениях, а также в интернете.