В Тамбовской области внедрен Институт регионального сервисного уполномоченного (РСУ), включающий РСУ, команду сервис-дизайнеров c правовым закреплением статуса. Основной задачей команды РСУ в регионе является разработка решений по повышению качества предоставления услуг в социальной сфере на основе методологии сервис-дизайна.
В команду сервис-дизайнеров входят представители от различных ведомств и министерств области. От здравоохранения в команде работает –руководитель проектного офиса по созданию Новой модели организации оказания медицинской помощи Чичук Наталия Михайловна.
В настоящее время команда работает над проектом решения по жизненной ситуации «Комплексная реабилитация участников СВО».
#Минздрав68 #Здравоохранение #СервисныйУполномоченный #СВО