🔘 6 уровней общения: от болтовни к ценностям

В «Аутентичной коммуникации» мы работаем с 6 уровнями общения. Интересно, что большинство людей в работе и жизни используют только первые три уровня.

1. Болтовня: "Как дела?", "Что нового?". Ни к чему не обязывающий small talk, которым заполнено 80% ежедневного общения.

2. Факты: "Проект будет готов через неделю", "В команде 5 человек". Сухая информация без интерпретаций.

3. Мнения: "Я считаю, этот подход эффективнее", "По-моему, лучше сделать иначе". Мы даём свою оценку фактам, тут и происходит большинство конфликтов.

4. Чувства: "Я расстроен этими результатами", "Меня вдохновляет наш подход". На этом уровне начинается настоящая близость в общении.

5. Потребности: "Мне важно, чтобы моё мнение услышали", "Я нуждаюсь в большей автономии". Здесь решаются конфликты и рождается понимание.

6. Ценности: "Для меня это вопрос справедливости", "Честность — основа нашего сотрудничества". Самый глубокий уровень, создающий долгосрочные связи.

Глубокие уровни коммуникации дают эффект не только в личной жизни, но и в работе: помогают выстраивать доверие, решать конфликты, создавать сильные команды.

👉 Приходите на курс, научимся использовать все уровни осознанно и в нужный момент.

👉 Следующая группа по Аутентичной коммуникации: со 2 по 22 декабря

Трехнедельная группа по коммуникации. Это для тех, кто хочет научиться быть собой, уверенно общаться и строить глубокие отношения.

Даты: 2—22 декабря (3 недели)
Формат: онлайн
Тайм-коммит: ~4-6 часов в неделю
Стоимость: от 290 до 1350 USD (или эквивалент в руб., USDT, EUR)
Средняя оценка выпускников: 4.8 из 5

Для кого:
В «Аутентичную коммуникацию» приходят предприниматели, топ-менеджеры, продакты, HR-специалисты и разработчики, чтобы научиться быть собой в общении, строить глубокие отношения и находить общий язык даже в сложных ситуациях как в личном, так и в рабочем.

У участников получается:
- уменьшить тревогу в разговорах и вывести их на новый уровень контакта,
- научиться более четко выражать свои границы, потребности и запросы,
- разрешать конфликты с близкими и коллегами,
- справляться с манипуляциями и токсичностью, понимать как действовать и что говорить,
- развить навыки активного слушания и эмпатии,
- быть более «собой» — искренними, четкими, аутентичными.

Какие затронем темы:
1/ Уровни общения и управление эмоциями.
2/ Установление границ и эффективная обратная связь.
3/ Конструктивный конфликт и поиск win-win
4/ Работа с драмой, пассивной агрессией, сложными людьми.
5/ Чаты, асинхронное общение и взаимодействие с помощью ИИ (новый модуль).

Как проходит группа:
- Совместные Zoom-сессии раз в неделю.
- Задания для самостоятельной работы.
- Поддержка от бадди и сообщества.

Присоединиться стоит, чтобы:
- Повысить уверенность в себе и снизить тревожность в общении.
- Легче достигать личные и профессиональные цели через общение.
- Прокачать «мягкие» навыки, которые становятся всё важнее в эпоху ИИ.

Отзывы и оценки:
- более 350 выпускников
- ср. оценка: 4.8 из 5.
- среди участников и клиентов — сотрудники Google, Meta, Miro и других топовых компаний.

🔜 Подробнее и запись: talkauthentic.io/course

💬 Привет, Света и Лёша, давайте пофантазируем: где-то в мультивселенной вы выпустили книгу «Токсичная коммуникация: Практика доминирующего общения» – как бы вы объяснили что такое токсичное общение и зачем оно нужно?

Такой трикстерский вопрос прилетел к нам как-то от читателя Стаса. И тут, кажется, даже книгу писать не нужно, такого общения довольно много.

Его основная фишка – это фокус на краткосрочных целях. Мы не думаем, что люди специально токсичны и доминантны, это такой шорткат, быстрый способ продавить, проманипулировать, чтобы добиться краткосрочных результатов.

И мы в аутентичной коммуникации разбираем, что во-первых, с такой коммуникацией нужно уметь работать и ставить границы, например, не пытаться человека переубедить, а уметь объяснять свои принципы и цели.

А второе, мы делаем акцент на долгосрочности. Потому что долгосрочно токсичность не работает, но работает аутентичность. Увидев однажды накопительный эффект от общения из точки искреннего и целостного контакта с собеседником, трудно вернуться обратно.

Помните фильм «Матрица»? Там есть момент, когда Нео понимает: ложка не гнется, это его восприятие меняется. В коммуникации происходит то же самое.

Постоянно сталкиваемся с этим на группах: приходит человек с запросом заменеджерить общение с токсичным коллегой, а уходит с пониманием своих триггеров и набором инструментов для любого сложного диалога.

За годы разборов кейсов в общении заметили четкий паттерн: чем сильнее нас триггерит человек, тем важнее послание, которое он для нас несет. Как будто каждый «сложный» пассажир собеседник — это квест для нашего роста.

💬 Расскажите: какое поведение в общении вызывает самые сильные эмоции? Делитесь в опросе и комментариях, обсудим на завтрашнем лайве! 👇