Розничная торговля все активнее следует современным трендам. В ближайшее десятилетие модели потребления будет определять именно поколение «зумеров», то есть людей, родившихся в период с 1997 по 2012 годы (по исследованию SberCIB Investment Research).

По мере взросления поколения Z, роста их доли на трудовом рынке и сокращения доли миллениалов (люди 1981–1996 г. рождения), их потребление в сферах общепита, досуга, электроники, косметики, туризма образования и т.п. будет расти. Не стоит рассчитывать на зумеров, разве что, в сфере медицины и продажи товаров для дома. Т.к. последний вид товаров обычно потребляют те, кто уже обзавелся полноценной семьей и жилищем, а у поколения Z эти процессы часто откладываются на потом.

Замеры будут влиять на развитие тренда онлайн-покупок, аренды (а не приобретения), популярности отзывов, психологического комфорта. Также это поколение склонно больше инвестировать и активнее интересуются образованием (особенно в онлайне), чем миллениалы. А значит в ближайшее десятилетие резко возрастет спрос на разного рода психологические и обучающие курсы, арендные сервисы (машина, дом или книга) и маркетплейсы.

Elementaree, входящий в тройку лидеров рынка доставки продуктовых наборов, подключился к Delivery Club. Компания рассматривает сотрудничество с сервисом как возможность увеличить клиентскую базу и выйти на новые аудитории. Ведь число активных пользователей Delivery Club превышает 5,5 млн.

На первом этапе доставка наборов доступна в Москве. При заказе до 16:00 товары привезут на следующий день. В ассортименте — сеты из 5 ужинов на неделю: за 2 740, 3 480 и 4 500 руб.

Delivery Club сегодня агрегирует рестораны, продовольственные сети и сторонние сервисы доставки еды. Можно сделать вывод, что компания движется в сторону универсализации. Сервис старается максимально помочь клиентам, предоставляя широкий выбор блюд и продуктов.

Стоит отметить, что подобный сервис — «Яндекс.Шеф» (бывшая «Партия Еды») есть и у «Яндекс.Еды». Однако он пока не входит в топ ведущих игроков рынка продуктовых наборов.

Региональные власти вводят собственные ограничения на работу ритейла. Некоторые из этих запретов не продуманы, алогичны и создают проблемы как розничной торговле, так и покупателям.

Например, в Тобольске Тюменской области 17-летней девочке в «Магните», находящемся в БЦ «Югра», отказались продавать хлеб. Она зашла в магазин, прошла по нему, взяла товар, встала в очередь, и уже на кассе её не стали обслуживать. Ведь подросткам, не достигшим 18 лет, официально запретили заходить в торговые и бизнес-центры без сопровождения родителей.

Родственники девочки возмущены тем, что ее вообще пустили в магазин. Они считают, что персонал должен был остановить ее на входе. Их позиция понятна, но не учитывает реалии – в торговых точках сетей эконом-класса работает минимум персонала. Там просто некого поставить на вход. Кроме того, чтобы определить возраст, нужно спросить паспорт. А это обычно делают именно на кассе.

Но в этой ситуации поражает другое. У данного конкретного "Магнита" есть свой отдельный вход, с бизнес-центром магазин никак не связан. Поэтому и ограничения не должны на него распространяться. В первую волну коронавируса даже непродуктовым точкам разрешали работать, если у них был отдельный вход в ТЦ. Но все это, конечно, нужно учитывать и доносить до торговли. Запретить проще.

"Сбер" собирается купить "М.Видео"?

Дмитрий Алексеев, совладелец и президент группы компаний DNS, в своем Телеграм-канале снова провоцирует отраслевую дискуссию и делает смелое предположение о масштабном поглощении. Точнее делал – пост Алексеев быстро удалил.

В свойственной ему манере глава DNS опять крепко приложил всех коллег. А в конце не забыл поддеть Ozon. Посмотрим, ответит ли хоть кто-то на его сарказм и будет ли хоть какое-то подтверждение слухов о сделке между структурами Грефа и Гуцериева.

Напомним, в августе выходец из "Сбера", бывший глава SberDevices Александр Соколовский стал ИТ-директором "М.Видео".

Самара: атака федералов

"Свободная касса" продолжает цикл материалов #Федералы о конкуренции федерального ритейла в крупных городах России.

• Самара находится на первом месте в стране по обеспеченности торговыми площадями на душу населения. И произошло это за счет мощной атаки X5 Retail Group и «Магнита». В последние несколько лет федеральные монстры буквально захватили город.

• Региональные сети и магазины начали массово закрываться, не выдерживая ценового давления. Доля местного ритейла по итогам 2019 не превысила и 20%. Самарские предприниматели даже обвинили власти в том, что они «сдали» город федералам.

• Магазины X5 впервые лидируют во всех сегментах. Количество «Перекрестков» поразительно для не самого богатого города в России. «Магнит» отставал от конкурента, но в этом году уже почти догнал его по количеству магазинов у дома.

• В дешевом сегменте конкуренция низкая. «Светофоров» мало, а «Монеток» нет вообще.

• Еще недавно серьезные позиции были у «Ашана», но сейчас его активно теснит «Лента».

Вот и ответ на наш вчерашний вопрос о покупке «М.Видео» «Сбером».

Что известно на сегодня:

- Сбербанк ищет выход на рынок e-commerce.

- Банк ведет с владельцем «М.Видео» Михаилом Гуцериевым переговоры о покупке принадлежащего компании онлайн-маркетплейса Goods.Ру

- Покупка «М.Видео» пока остается на уровне слухов, потому что в группе «Сафмар» Гуцериева это отрицают.

- Игроки рынка сходятся во мнении, что маркетплейс настолько связан с «М.Видео», что покупка проекта отдельно не имеет смысла.

Для справки: Goods.Ру был создан в 2016, а запущен только в 2018 году. 80% принадлежат группе «М.Видео-Эльдорадо», 20% - основателю и бывшему владельцу «М.Видео» Александру Тынковану. По итогам 2019 выручка Goods.Ру составила 269 млн руб. При этом владельцы уже вложили в маркетплейс 6 млрд. руб.

Кстати, глава DNS Дмитрий Алексеев вернул на место свой удаленный пост. 

В 2020 году в массовых категориях товаров россияне больше всего тратили на лекарства, продукты и гаджеты (исследование «Работа.ру» и «Платформа ОФД»).

Средний чек составил:

- в аптеках - 892 руб., на 25% выше год к году;

- в продуктовых магазинах - 417 руб., на 19% выше;

- на электронику и бытовую технику - 5,81 тыс. руб., на 17% выше.

При этом траты у людей выросли:

- на продукты питания - у 61%;

- на ЖКУ - у 46%;

- на медицину - у 26%,

- на транспорт - у 25%;

- на одежду - у 18%,

- на займы, кредиты и ипотеку - у 15%

- на ремонт - у 12%.

Интересно, что всего менее 10% людей увеличили затраты на образование, технику, развлечения и путешествия.

Что касается ожиданий на 2021 год, то :

- 55% уверены, что продолжат больше тратить на продукты питания;

- 51% ожидает продолжения роста цен на ЖКУ;

- 34% выбрали растущие транспортные расходы;

- 29% ждут роста затрат на медицину.

Доля жителей России, делающих заготовки на зиму, постоянно сокращается.

По данным исследовательской компании "Ромир", в 2011-м заготовки делали 50% взрослого населения России, в 2015-м – 47%, в 2019-м – 33%, в 2020-м – 31%.

Необходимость в запасе продуктов на несколько месяцев вперед ради экономии постепенно уходит в прошлое. Тепличная отрасль вытесняет приусадебные хозяйства, овощи становятся доступными круглый год. Падение доли тех, кто делает заготовки также связано с развитием городского образа жизни, ритейла в регионах и сменой поколений. Молодежь, например, все меньше готова тратить время на маринование овощей или варку варенья.

Из 31% жителей России, производящих заготовки на зиму, 89% владеют дачными участками или собственным огородом.
36% россиян ходят в лес за грибами и ягодами, 76% из них консервируют собранные грибы и варят варенье из лесных ягод.

При этом заготовки очевидно делаются не только для себя, о чем говорит статистика:

- для 18% россиян 50% годового рациона – это заготовки

- для 22% жителей страны заготовки составляют от 30% до 49%

- для 42% жителей заготовки занимают от 10% до 29% годового рациона

- для оставшихся 18% россиян заготовки – не более 10% от общего потребления продуктов за год.

В исследовании приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающих во всех типах городов и в сельской местности, во всех федеральных округах. Выборка репрезентирует взрослое население России.

Одним из наиболее пострадавших от коронавируса сегментов экономики стал автомобильный рынок (обзор "Открытие Research"):

- В 2020 году падение продаж легковых автомобилей составит не менее 15%, до 1,49 млн единиц (особенно в массовом сегменте).

- Плавное восстановление рынка до 1,6 млн автомобилей займёт ещё два года.

- Всего за 10 месяцев продажи легковых автомобилей упали на 12,1%, до 1,2 млн шт.

При этом автоконцерны, производящие автомобили на территории России, находятся в более стабильном положении по сравнению с импортерами. Сборка машин на российской территории снижает влияние скачков валютных курсов на стоимость автомобилей. Компании также минимизируют потери от увеличения сроков поставок части комплектующих на заводы.

Интересно, что авторынок начал демонстрировать негативную динамику ещё до пандемии. Ежегодное снижение продаж с 2013 по 2016 годы происходило из-за перегрева рынка в предыдущие годы. А пик рынка пришелся на 2012. Он был связан с ростом доходов населения и развитием автокредитования.

Онлайн-саммит: «B2C-трансформация. Умрёт ли оффлайн в пандемию?»
⠀
В рамках обсуждения гуру розничного бизнеса поделятся опытом и экспертизой новых форматов работы в период кризиса, взглядами на потенциал развития «последней клиентской мили», обсудят вызовы розничных каналов продаж в разных индустриях.
⠀
Спикеры саммита:
⠀
Ольга Наумова — генеральный директор логистической компании «LORUS SCM»

Майкл Тач — директор по розничному бизнесу, заместитель председателя правления «Альфа-Банка»
⠀
Михаил Волков — генеральный директор «Сбер Страхование»
⠀
Арташес Сивков — первый исполнительный вице-президент, руководитель блока «Розничный бизнес» ПАО «ВымпелКом».
⠀
Модератором встречи выступит российский предприниматель, ex-глава объединенной компании «Евросеть» Александр Малис.
⠀
Мероприятие состоится 26 ноября 2020 г. с 12:00 до 13:00.

Онлайн-саммит станет очередным мероприятием на портале transforma1.ru, созданном в мае 2020 г. по инициативе руководителей ряда российских корпораций. Целью создания портала является координация усилий крупных и средних отечественных компаний по обмену опытом и технологиями трансформации бизнеса в период и после пандемии.

Регистрация на саммит (бесплатная) доступна по ссылке

#РитейлИвент

Очередная печальная статистика от Watcom.

Посещаемость торговых центров в Москве так и не восстановилась. А в Санкт-Петербурге положение и вовсе катастрофическое.

Как пандемия повлияла на покупку косметики (исследование Migel Agency):

· 53% девушек стали реже покупать декоративную косметику. Продажи уходовой косметики увеличились.

· На самоизоляции женщины чаще пользуются масками, кремами и средствами по уходу за волосами – появилось больше времени на себя и желания укрепить здоровье.

· Самое важное для покупателей при выборе между разными интернет-магазинами – бесплатная доставка.

· Если говорить о поиске новой косметики в целом, то 41% девушек выбирают средства с помощью видео-обзоров. Другие читают о товаре на сайте магазина или советуются со знакомыми.

· Для трети важно наличие аккаунта у бренда, где они могут узнать о промо и прочитать отзывы.

· Наиболее упоминаемые блогеры-визажисты, к которым прислушиваются – это Елена Крыгина, Гоар Аветисян и Кристина Новикова.

Издательская группа «Эксмо-АСТ» обвинила книжную сеть «Республика» в намеренном выводе активов перед процедурой банкротства. Группа собирается в судебном порядке оспорить все лицензионные соглашения, которые сеть заключает с партнерами, передавая им свои магазины. Ранее «Эксмо-АСТ» обратилась в арбитражный суд, чтобы взыскать образовавшиеся у «Республики» долги.

Проблема в том, что «Республика», начавшая процедуру банкротства, сейчас отказывается от собственных магазинов в пользу сети, функционирующей по лицензионному договору. Сама компания будет работать как интернет-магазин. Это делается якобы для того, чтобы сохранить бренд на книжном рынке. Под лицензионное управление перейдут все существующие магазины сети. Уже восемь магазинов в Москве и один в Екатеринбурге перешли на работу по такой схеме.

Позиции сторон:

«Эксмо-АСТ»: «Сеть «Республика» не только игнорирует предложения о поиске компромиссов, а официально объявляет о процедуре банкротства и выводит активы, сохраняя магазины и торговлю. В этих условиях «Эксмо-АСТ» будет отстаивать свои права в судебном порядке. Действия по заключению лицензионных соглашений «Республикой» с партнерами будут оспорены в рамках процедуры банкротства книжной сети в арбитражном суде».

«Республика»: «Заявление о якобы имеющем место выводе активов не соответствует действительности, поскольку все активы компании на текущую дату сохранены, предоставление права на товарный знак по лицензии не влечет его отчуждения, право на товарный знак сохраняется за ООО «Республика» и также войдет в конкурсную массу».

Для справки: на данный момент долг «Республики» перед издательством «Эксмо» - 150 млн руб., перед издательством «АСТ» - 50 млн руб. 40% приходится на книги, реализованные до периода закрытия книжных магазинов.