О расчете и начислении платы за коммунальный ресурс в МКД, оборудованном двумя коллективными приборами учета. Письмо Минстроя России от 11.01.2022 № 86-ОГ/04
#pisma_ngk #письма #январь
#pisma_ngk #письма #январь
Telegraph
О расчете и начислении платы за коммунальный ресурс в МКД, оборудованном двумя коллективными приборами учета. Письмо Минстроя России…
Министерство напомнило, что если многоквартирный дом оборудован двумя коллективными (общедомовыми) приборами учета, то под коллективным (общедомовым) прибором учета следует понимать совокупность средств измерения, определяющую объем (количество) коммунального…
Письмо Минстроя России от 13.01.2022 № 432-ОГ/16 (по вопросу применения №248-ФЗ).
#pisma_ngk #письма #январь
#pisma_ngk #письма #январь
Telegraph
Письмо Минстроя России от 13.01.2022 № 432-ОГ/16 (по вопросу применения №248-ФЗ)
Министерство напомнило, что начиная с 1 июля 2021 г. для проведения контрольных (надзорных) мероприятий при поступлении обращений (заявлений) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств…
О размещении штриховых кодов на платежных документах. Письмо Минстроя России от 21.01.2022 № 1857-КМ/14
#pisma_ngk #письма #январь
#pisma_ngk #письма #январь
Telegraph
О размещении штриховых кодов на платежных документах. Письмо Минстроя России от 21.01.2022 № 1857-КМ/14
Министерство дало разъяснение по вопросу размещения штриховых кодов на платежных документах. Так в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг указываются штриховые коды, предусмотренные…
О требованиях к эксплуатации ОДПУ. Письмо Минстроя России от 17.03.2022 № 10955-ОЛ/04
#pisma_ngk #письма #март
#pisma_ngk #письма #март
Telegraph
О требованиях к эксплуатации ОДПУ. Письмо Минстроя России от 17.03.2022 № 10955-ОЛ/04
Министерство уточнило, что поскольку обеспечение надлежащей эксплуатации ОДПУ, включая осмотры, техническое обслуживание, поверку приборов учета, входит в перечень работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, то невыполнение требования по…
О порядке расчета размера штрафных санкций. Письмо Минстроя России от 11.05.2022 № 20540-ОЛ/16
#pisma_ngk #письма #май
#pisma_ngk #письма #май
Telegraph
Письмо Минфина России от 22.05.2022 № 05-06-06/3/47447 и письмо Банка России от 27.05.2022 №45-20/2185.
Ведомства разъяснили какие виды платежей относятся к наличным, а какие к безналичным в целях выполнения требований ч. 1 ст. 3 Федерального закона РФ от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».…
Письмо Минфина России от 22.05.2022 № 05-06-06/3/47447 и письмо Банка России от 27.05.2022 №45-20/2185.
#pisma_ngk #письма #май
Разъяснение к письмам ниже 👇
#pisma_ngk #письма #май
Разъяснение к письмам ниже 👇
Telegraph
Письмо Минфина России от 22.05.2022 № 05-06-06/3/47447 и письмо Банка России от 27.05.2022 №45-20/2185.
Ведомства разъяснили какие виды платежей относятся к наличным, а какие к безналичным в целях выполнения требований ч. 1 ст. 3 Федерального закона РФ от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».…
Письмо Минстроя России от 15.11.2022 № 60299-ИФ/04 (разъяснения по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности по управлению МКД и лицензионного контроля)
#pisma_ngk #письма #ноябрь
#pisma_ngk #письма #ноябрь
Telegraph
Письмо Минстроя России от 15.11.2022 № 60299-ИФ/04 (разъяснения по вопросам лицензирования предпринимательской деятельности по…
Министерство разъяснило отдельные вопросы лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и лицензионного контроля: по вопросу соблюдения лицензиатом требований к размещению информации в связи с осуществлением деятельности…
О перерасчете размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества. Письмо Минстроя России от 12.12.2022 № 66745-МС/00
#pisma_ngk #письма #декабрь
#pisma_ngk #письма #декабрь
Telegraph
О перерасчете размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества. Письмо…
С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в Правила № 491, внесенные постановлением Правительства РФ от 03.02.2022 №92, согласно которым установлены случаи перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании…
По вопросам проведения общих собраний собственников. Письмо Минстроя России от 07.07.2021 № 16258-ОГ/04
#pisma_ngk #письма #июль
#pisma_ngk #письма #июль
Telegraph
По вопросам проведения общих собраний собственников. Письмо Минстроя России от 07.07.2021 № 16258-ОГ/04
Министерство напомнило, что собственник помещения в МКД вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований ЖК РФ, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против…
О внедрении "умных" приборов учета и систем учета и переходе к применению искусственного интеллекта в сфере ЖКХ. Письмо Минстроя России от 20.02.2023 № 8796-ИФ/04
#pisma_ngk #письма #март
#pisma_ngk #письма #март
Telegraph
О внедрении "умных" приборов учета и систем учета и переходе к применению искусственного интеллекта в сфере ЖКХ. Письмо Минстроя…
Во исполнение Перечня поручений Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Д.Н. Чернышенко по итогам стратегической сессии по вопросам применения искусственного интеллекта в отраслях экономики Министерство строительства и жилищно-коммунального…
Роспотребнадзор разъяснил распространяется ли требование по осуществлению постоянного контроля качества и безопасности воды в местах водозабора, перед поступлением в распределительную сеть, а также в местах водоразбора наружной и внутренней распределительных сетей на управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирным домом.
Организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Управляющие компании являются как исполнителями коммунальных услуг в многоквартирных домах, так и лицами, ответственным за надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в состав которого включены, в том числе, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения. Они также выполняют работы по содержанию и ремонту системы водопровода многоквартирного дома, имеют непосредственный доступ к данным системам и оборудованию, предназначенному для холодного и горячего водоснабжения.
В этой связи управляющая компания должна обеспечить дальнейшую доставку непосредственно потребителю холодной и горячей воды с установленными нормативными показателями по качеству, которая поставлена водоснабжающей организацией на границу эксплуатационной принадлежности, также с установленными нормативными показателями по качеству.
Также на управляющие компании возложена обязанность проведения производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды в пределах границ своей эксплуатационной ответственности и разработки программ производственного контроля.
Письмо Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 марта 2024 г. № 09-3662-2024-40
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Управляющие компании являются как исполнителями коммунальных услуг в многоквартирных домах, так и лицами, ответственным за надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в состав которого включены, в том числе, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения. Они также выполняют работы по содержанию и ремонту системы водопровода многоквартирного дома, имеют непосредственный доступ к данным системам и оборудованию, предназначенному для холодного и горячего водоснабжения.
В этой связи управляющая компания должна обеспечить дальнейшую доставку непосредственно потребителю холодной и горячей воды с установленными нормативными показателями по качеству, которая поставлена водоснабжающей организацией на границу эксплуатационной принадлежности, также с установленными нормативными показателями по качеству.
Также на управляющие компании возложена обязанность проведения производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды в пределах границ своей эксплуатационной ответственности и разработки программ производственного контроля.
Письмо Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 марта 2024 г. № 09-3662-2024-40
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Telegraph
Письмо Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 марта 2024 г. № 09-3662-2024…
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рассмотрела в пределах компетенции обращение по вопросу обязанности лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, разрабатывать программы и осуществлять производственный…
В своем письме от 14 октября 2024 г. № 26746-ОГ/00 Минстрой России напомнил, что обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг, непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с РСО и региональным оператором по обращению с ТКО обязано принимать лицо, осуществляющее управление МКД. Также к обязанностям лица, осуществляющего управление МКД относится проведение проверки фактов, изложенных в обращениях, устранение выявленных нарушений и направление информации о результатах рассмотрения обращений.
Таким образом, лицо, осуществляющее управление МКД, выступает "единым окном" для приема жалоб потребителей на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг и обязано отвечать за качество предоставляемых коммунальных услуг внутри МКД в части надлежащего содержания внутридомовых инженерных коммуникаций, тогда как РСО отвечает за качество коммунальных услуг, предоставленных до границы внутридомовых инженерных коммуникаций. Для этих целей должна быть создана круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, которая в свою очередь обеспечивает:
🔵локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
🔵ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки;
🔵подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
🔵устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
При этом собственник или пользователь помещения в МКД должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.
Управляющая организация обязана принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, даже если эти коммунальные услуги предоставляются собственникам по прямому договору. Работник АДС должен немедленно после получения сообщения уведомить РСО, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс, дату и время проведения проверки.
Нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания будет считаться грубым нарушением лицензионных требований, что может повлечь для организации, осуществляющей деятельность по управлению МКД, административную ответственность.
Организация аварийно-диспетчерской службы - это лицензионное требование, а значит, такая обязанность относится к деятельности управляющей организации. Для РСО создание аварийно-диспетчерской службы не является обязательным требованием.
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Таким образом, лицо, осуществляющее управление МКД, выступает "единым окном" для приема жалоб потребителей на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг и обязано отвечать за качество предоставляемых коммунальных услуг внутри МКД в части надлежащего содержания внутридомовых инженерных коммуникаций, тогда как РСО отвечает за качество коммунальных услуг, предоставленных до границы внутридомовых инженерных коммуникаций. Для этих целей должна быть создана круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, которая в свою очередь обеспечивает:
🔵локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
🔵ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки;
🔵подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
🔵устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
При этом собственник или пользователь помещения в МКД должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.
Управляющая организация обязана принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, даже если эти коммунальные услуги предоставляются собственникам по прямому договору. Работник АДС должен немедленно после получения сообщения уведомить РСО, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс, дату и время проведения проверки.
Нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания будет считаться грубым нарушением лицензионных требований, что может повлечь для организации, осуществляющей деятельность по управлению МКД, административную ответственность.
Организация аварийно-диспетчерской службы - это лицензионное требование, а значит, такая обязанность относится к деятельности управляющей организации. Для РСО создание аварийно-диспетчерской службы не является обязательным требованием.
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Telegraph
Письмо Минстроя России от от 14 октября 2024 г. № 26746-ОГ/00
Отдел управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг Департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России рассмотрел обращение и в пределах своей компетенции сообщает. В силу части 15 статьи 161 Жилищного кодекса Российской…
👉Минстрой России в своем письме от 21 февраля 2025 г. № 4791-ОГ/00 разъяснил порядок заключения договора в случае, если управляющая организация не согласна с условиями такого договора, утвержденными решением общего собрания собственников помещений в МКД.
Так в письме отмечается, что решение ОСС в МКД является волеизъявлением только одной стороны договора управления МКД. Управляющая организация, являющаяся второй стороной договора управления, вправе как согласиться с предложениями собственников помещений в МКД об условиях договора управления МКД, так и отказаться.
Императивной обязанности управляющей организации исполнять решения ОСС об условиях договора управления, в том числе императивной обязанности заключать договор управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, законом не установлено.
В случае отказа управляющей организации от заключения договора управления МКД на условиях, предложенных собственниками помещений в МКД, договор управления МКД не может считаться заключенным, поскольку не выполнено требование пункта 1 статьи 432 ГК РФ.
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Так в письме отмечается, что решение ОСС в МКД является волеизъявлением только одной стороны договора управления МКД. Управляющая организация, являющаяся второй стороной договора управления, вправе как согласиться с предложениями собственников помещений в МКД об условиях договора управления МКД, так и отказаться.
Императивной обязанности управляющей организации исполнять решения ОСС об условиях договора управления, в том числе императивной обязанности заключать договор управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, законом не установлено.
В случае отказа управляющей организации от заключения договора управления МКД на условиях, предложенных собственниками помещений в МКД, договор управления МКД не может считаться заключенным, поскольку не выполнено требование пункта 1 статьи 432 ГК РФ.
#pisma_ngk #письма #ЖКХ
Telegraph
Письмо Минстроя России от 21.02.2025 № 4791-ОГ/00 (договор управления МКД)
Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России рассмотрел обращение и в пределах своей компетенции сообщает. В силу части 1 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) общее собрание собственников помещений в многоквартирном…