Роспотребнадзор Смоленск
837 subscribers
1.79K photos
90 videos
3 files
244 links
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области (официальный канал)
加入频道
📶 О проведении выездных консультаций по вопросам защиты прав потребителей в офисах МФЦ

💬В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Смоленской области
и консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» проведут выездные мероприятия в СОГБУ «Многофункциональный центр
по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению»
по оказанию бесплатной консультационной помощи гражданам по актуальным вопросам защиты прав потребителей 12.03.2025 с 12-13 часов по адресу: г.Смоленск, ул. Индустриальная, д.2/13 и 17.03.2025 г. с 12-13 часов по адресу: г.Смоленск, ул.Маршала Еременко, д. 60А.

⁉️ Если у Вас вопросы по качеству товаров, оказанных услуг, нарушению срока оказания работ (услуг), ждём Вас на консультацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☀️Счастье есть: продукты, улучшающие настроение

Когда до лета ещё далеко, на улице моросит холодный дождь, день сер, под ногами лужи – довольно унылая картина.

Но можно ли исправить ситуацию и повысить свой уровень счастья? Конечно!

Рассказываем, что нужно съесть, чтобы стать счастливым 🔽

Источником приятных ощущений и радости, которую мы испытываем, являются гормоны – серотонин и дофамин. Активизировать их выработку организмом непросто. Для этого потребуются специфические аминокислоты (в частности, триптофан), витамины, углеводы, микроэлементы (особенно магний и цинк).

Идеальным источником полезных веществ являются овощи и фрукты.

🍎Фрукты и овощи с ярким окрасом
Овощи и фрукты яркого цвета содержат в себе огромное количество веществ, способствующих синтезу серотонина. Особенно они богаты витаминами. Поэтому включайте в свой рацион свёклу, цитрусовые, тыкву, персики, абрикосы, перец, морковь.

🍌Бананы
Известные «антидепрессанты». Они содержат харман – алкалоид, который вызывает эйфорию. Кроме того, в бананах много витамина В6, без которого серотонин синтезироваться не будет.

🌰 Орехи
Этот продукт не столько способствует синтезу гормона счастья, сколько снижает нервное напряжение. Согласитесь, ни о какой радости не может быть и речи, если человек находится в состоянии стресса. А орехи помогают его снять, – ведь в них содержатся мононенасыщенные жирные кислоты и витамин Е, которые оказывают успокаивающее воздействие на организм.

🐟Рыба
Рыба, в особенности жирная, – один из наиболее полезных продуктов с точки зрения улучшения синтеза серотонина. В ней содержится много витаминов D и В6, а также необходимые организму кислоты.

🧀 Сыры
Очень много витаминов и жирных кислот в хороших сырах. Кроме того, в этом молочном продукте много триптофана, а он, как известно, имеет свойство снимать стресс и снижать нервное напряжение. Употребление сыра на ужин за несколько часов до отдыха способствует крепкому полноценному сну, который сам по себе является залогом здоровья и хорошего настроения.

🍫 Какао и шоколад
Продукты на основе какао-бобов давно известны как прекрасные «улучшатели» настроения. Бодрящее воздействие шоколада и какао обусловлено наличием в этих продуктах триптофана и кофеина. Первый снимает напряжение и стресс, второй придает энергию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✉️ В адрес Управления поступило обращение потребителя, согласнокоторому на маркетплейсе «Вайлдберриз» был заказан ковер, стоимостью 10 775 руб.

При осмотре товара дома, оказалось, что товар не соответствует заказанному

‼️В адрес продавца направлено 6 заявок на возврат, которые были отклонены со ссылкой, что это не их товар.

✏️Управление обратилось к продавцу о предоставлении пояснений в отношении указанных сведений,
и разъяснило, что на основании п. 4 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и(или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и(или) описанию.

⚠️ На основании п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время доего передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если же информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то тогда он вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

➡️Если пришел другой товар, отличающийся от указанных характеристик на странице сайта, этот заказ можно рассматривать как «товар ненадлежащего качества».

🚩Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара
установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона.

✔️Продавец,ценя доверие клиентов, принял решение вернуть покупателю деньги за ковер, при этом ковер остался у покупателя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️АНОНС‼️

Через 1️⃣5️⃣ минут в пресс-центре МИЦ «Известия» в ходе пресс-конференции, приуроченной к Всемирному дню прав потребителей, расскажут:
✔️ Какие нововведения в законодательстве о защите прав потребителей появились в последнее время?
✔️ Как сделать рынок готовой еды более безопасным?
✔️ С какими нарушениями чаще всего сталкиваются потребители?
✔️  Как защитить покупателей в интернет-магазинах?

Участники:
— Олег Прусаков, начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора;
— Виктор Зобнев, член Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности;
— Олег Павлов, председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива».

Трансляция будет доступна по ссылке ↖️

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзора_анонс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Туберкулез - это инфекционное заболевание, вызываемое микобактериями туберкулеза, при котором могут быть поражены любые органы и ткани человеческого тела (кроме волос и ногтей).

🗣Туберкулез чаще поражает легкие, у детей - внутригрудные лимфатические узлы. Туберкулез заразен и опасен.

🗄Естественный резервуар туберкулезной микобактерии - человек, домашние и дикие животные, птицы. Основным механизмом передачи инфекции является аэрогенный (воздушно-капельный).

🔅Туберкулез передается от больного человека, выделяющего микобактерии (палочка Коха), в окружающую среду.

Больной заразной формой туберкулеза, не получающий необходимое лечение, заражает примерно 10-15 человек в год.

📌Для детей особо опасными являются больные туберкулезом родственники. Реже заразиться туберкулезом можно при употреблении в пищу молочных продуктов от больных туберкулезом животных.

➡️При попадании туберкулезной палочки в организм, начинается "борьба" между микробом и организмом. Защитные силы организма (иммунитет) в большинстве случаев не дают туберкулезу развиться. Поэтому микобактерии туберкулеза могут находиться в "спящем состоянии" в вашем организме долгое время, не приводя к болезни. Но если иммунитет ослаблен, или инфекция массивная и постоянно поступает в организм ребенка (при контакте), то в итоге развивается заболевание - туберкулез.

✏️Туберкулез у детей может начинаться и протекать бессимптомно. У части пациентов на начальных стадиях развития болезни признаки туберкулеза напоминают простудное заболевание. В большинстве случаев болезнь развивается постепенно и по мере ее развития может появиться - повышенная утомляемость; снижение аппетита; неподдающийся лечению кашель (в течение 2-3-х недель); потеря веса; повышение температуры тела по вечерам (чаще 37,5-37,6); ночная потливость.

🚨При появлении указанных симптомов заболевания необходимо обратиться к врачу!

Профилактика туберкулеза
Законодательством устанавливаются требования к комплексу организационных, лечебно-профилактических, санитарно-противоэпидемических (профилактических), дезинфекционных мероприятий, полное и своевременное проведение которых обеспечивает раннее выявление, предупреждение распространения заболеваний туберкулезом среди населения.

💬Профилактика туберкулеза начинается в родильном доме.

💉Здоровым новорожденным вводят вакцину против туберкулеза на 3 сутки от рождения.

Вакцина предохраняет детей раннего возраста от туберкулезного менингита, развитие которого у не вакцинированных приводит к летальному исходу.

🔴В целях раннего выявления заболевания туберкулезом гражданам необходимо своевременно проходить периодические профилактические медицинские осмотры.

‼️Выявление туберкулеза у детей проводят с помощью иммунодиагностических проб. Ежегодно, начиная с одного года, детям проводят туберкулинодиагностику (пробу Манту с 2 ТЕ), с 8 лет – иммунодиагностику с применением аллергена туберкулезного рекомбинантного (АТР) или рентгенологическое флюорографическое исследование органов грудной клетки (легких).

✔️Иммунодиагностические пробы необходимо делать для раннего выявления туберкулеза, так как начальные его стадии протекают бессимптомно.

⚠️Взрослому населению в целях выявления туберкулеза проводится флюорография легких или рентгенография органов грудной клетки (легких) не менее, чем 1 раз в два года.

➡️Работникам из числа лиц эпидемиологически значимых профессий, лицам из группы риска по заболеванию туберкулезом обследование на туберкулез проводится 1 раз в полгода или 1 раз в год.  

🔥Практика показывает, что среди людей, уклоняющихся от профилактического обследования, нередко обнаруживаются больные с тяжелыми формами туберкулеза. Эти люди становятся источником заражения.

Не пренебрегайте возможностью выявить туберкулез на ранних стадиях, ежегодно проходите флюорографическое обследование и ведите здоровый образ жизни!

❤️Берегите свое здоровье и здоровье других! 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍍 А вы знали, что сегодня вкусный праздник — Всемирный день ананаса? 🍍

🍍Ананас – сочный и ароматный тропический фрукт

🍍 Он является источником витаминов А, С, Б1 и Б6, марганца, магния и фолиевой кислоты. Все эти вещества способствуют нормализации обмена веществ, укрепляют иммунную систему и улучшают зрение.

🍍Ананас также содержит фермент бромелайн, который помогает усваивать белки, улучшает пищеварение и снижает воспаление в организме, а также может помочь снизить боль и уменьшить отечность.

⚠️Однако ананас может принести вред:
Некоторым аллергикам. Они могут негативно реагировать на ананас из-за содержания бромелайна.
Диабетикам. Ананас богат фруктозой, поэтому диабетикам следует ограничивать его потребление.

Роспотребнадзор напоминает, на что следует обращать внимание при выборе ананаса:
1⃣ зрелые ананасы имеют яркую желтую или оранжевую кожуру без пятен;
2⃣ аромат ананаса должен быть приятным и сладким;
3⃣ листочки на верхушке не должны быть высохшими или увядшими;
4⃣ ананас должен быть не слишком мягким и без признаков гнили.

🍍Правила хранения:

💬Неспелые ананасы можно хранить при комнатной температуре, чтобы они дозрели.
💬Зрелые ананасы, наоборот, следует поместить в холодильник для максимального сохранения свежести. Хранить их рекомендуется в плотно закрытой емкости не более 3-х дней.

🍍Ананас – это не только вкусный тропический фрукт, но и ценный источник питательных веществ, который может обогатить наш рацион.

А Вы любите ананас?

#санпросвет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☀️ В Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области состоялось заседание коллегии

📌 12 марта 2025 года состоялась итоговая коллегия органов и учреждений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области.

В заседании коллегии приняли участие: заместитель председателя Правительства Смоленской области – министр здравоохранения Смоленской области Макарова Виктория Николаевна, представители Смоленской областной прокуратуры,
а также министерств, ведомств.

📢С основным докладом на коллегии выступила руководитель Управления Сидоренкова Лариса Михайловна, она рассказала об основных результатах деятельности в минувшем году и обозначила задачи на 2025 год.

В завершении коллегии, за безупречную и эффективную государственную гражданскую службу была награждена благодарностью руководителя Роспотребнадзора Андрианова Елена Анатольевна - начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как вы выбираете салон красоты?

➡️У каждого из нас абсолютно разные критерии. Кому-то важна шаговая доступность салона. Кто-то реагирует на внешний вид и внутренний интерьер, сервис и атмосферу, престиж салона, мастеров. Кто-то судит по ценам. На самом деле все эти критерии очень важны.

Хорошие салоны красоты, безусловно, уделяют большое внимание чистоте, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и безопасно.

Организации, оказывающие парикмахерские услуги, и салоны красоты должны соблюдать требования санитарного законодательства и законодательство в сфере защиты прав потребителей.

💭 Основные санитарные требования к салонам красоты регламентированы СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".

💧Очень важно обращать внимание на то, моет ли сотрудник салона красоты руки перед началом и окончанием работы с клиентом, как дезинфицируются инструменты.

🚨Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций проводится дезинфекция и стерилизация применяемых изделий и инструментов.

⚡️Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств.

Идеально, когда перед процедурой специалист достает инструменты в вакуумной упаковке.

⭐️Парфюмерно-косметические средства должны иметь сертификаты соответствия или декларации о соответствии, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации.

🔄Любой посетитель может попросить средство перед применением и документы на него и изучить их.

💉Если применяются инъекционные препараты, то каждый сначала показывается клиенту, который должен убедиться в его целостности, а использованный флакон отдают посетителю. Это - гарантия того, что флакон не будет использован повторно.

✏️Если у Вас возникли претензии к салону красоты, Вы можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" в рамках Всемирного дня прав потребителей реализуется цикл мероприятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам.

💻 Управлением проведена выездная консультация для потребителей, а также информирование представителей предпринимательского сообщества об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей на площадке МФЦ города Смоленск.

🔅13.03.2025 состоялось выездное консультирование на площадке МФЦ на ул. Индустриальной.

Граждан интересовали вопросы:
Вопросы связанные с интернет покупками
Изменения в законодательстве в области защиты прав потребителей
Маркировка товаров по системеЧестный знак”.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нервы на пределе 😠

Нет желания идти на работу. Совсем нет сил. Постоянно хочется спать. Болит голова, ломит тело, вес постоянно "гуляет".

Такое состояние называется астения. И оно требует срочного вмешательства! 🔽

Как помочь себе?

Высыпайтесь!
Спите не менее 7-8 часов в сутки.
Сон жизненно необходим для укрепления физического и психического здоровья, он важен для работы центральной нервной системы.
Регулярный сон помогает учиться и запоминать информацию, а отсутствие полноценного сна — фактор риска развития хронических заболеваний.

Планируйте свой день.
Чередуйте периоды работы и периоды полноценного отдыха.
Очень важно суметь наладить режим труда и отдыха. Во время обеденного перерыва можно немного прогуляться. После тяжелого рабочего дня обязательно нужно отдохнуть, хотя бы немного.

Не снимайте стресс с помощью курения и алкоголя.
Проблемы они не решат, а здоровье могут испортить.
Давно установлено, что никотин и алкоголь создают дополнительную нагрузку на организм, усиливая физическое возбуждение. И, конечно же, провоцируют развитие рака и множества других заболеваний.

Будьте физически активны!
Физическая активность — не обязательно спорт, но и танцы, прогулки с детьми или собакой, работа по дому или на даче.
Движение помогает повысить эмоциональную устойчивость и улучшить память.

Общайтесь с приятными вам людьми.
Если не можете встретиться физически, просто созвонитесь с друзьями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Инфекционные угрозы в период весеннего половодья и паводка

➡️Таяние снега весной, особенно активно при плюсовых температурах днем и ночью, зачастую может привести к резкому подъему уровня воды в водоемах или их разливу на прилегающие территории.

‼️В результате происходит смыв грязи с площадок производственных предприятий, дорог, попадание фекалий животных и мусора в водные объекты, а также подтопление такими водами жилищ.

Чем это опасно?
Какие болезни могут возникнуть при употреблении загрязненной питьевой воды?
Острые кишечные инфекции:
бактериальные - брюшной тиф и паратифы, дизентерия,
вирусные - ротавирусная, норовирусная, аденовирусная, энтеровирусная инфекции, гепатиты А и E.
Заболевания общие для человека и животных: сальмонеллез, туляремия, лептоспироз.

Возможна ли защита?
✔️Да, при соблюдении профилактических мер!

❗️При выборе воды для питья и приготовлении пищи.
употребляйте только бутилированную воду, фрукты, ягоды и овощи тщательно промывайте бутилированной водой, ошпаривайте кипятком.

При соблюдении личной гигиены и поддержании чистоты жилища часто мойте руки или обрабатывайте их антисептиком, используйте перчатки при уборке дома и придомовой территории, не применяйте в хозяйственных целях паводковую воду, по возможности используйте одноразовую посуду, в случае использования многоразовой тщательно мойте ее с моющим средством, ополаскивайте бутилированной водой или кипятком, храните чистую посуду и вещи в закрытых местах, защищенных от насекомых и грызунов, вне доступа воды, не разрешайте детям играть в зоне подтопления и использовать игрушки, загрязненные паводковыми водами, без предварительной дезинфекции, не допускайте скопления мусора и бытовых отходов на придомовой территории, обрабатывайте выгребные ямы, надворные туалеты и колодцы дезинфицирующими средствами.

➡️Взаимодействие с животными.
Не контактируйте с дикими животными.
При обнаружении трупов сельскохозяйственных животных и грызунов, не трогайте их руками, немедленно сообщайте о них в специализированные службы.

Информация подготовлена по материалам с сайта ЦГОН Роспотребнадзора

Берегите себя! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗓 15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей: что важно знать каждому россиянину?

🚩Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей – праздник, который напоминает о правах покупателей и
ответственности продавцов.

🇷🇺В России этот день особенно актуален, ведь с каждым годом всё больше граждан сталкиваются с
вопросами возврата товаров, недостоверной информации и навязанных услуг.

Почему это важно? Этот день был учреждён в 1983 году по инициативе ООН, а в России активно отмечается с 1992 года после принятия Закона «О защите прав потребителей».

🛡Закон гарантирует каждому россиянину право на качественные товары и услуги,
честную информацию и возможность вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам.

Какие проблемы
остаются актуальными?

Несмотря настрогие законы, потребители в России часто сталкиваются:
- со сложностями
при возврате товаров и денег;
- скрытыми комиссиями и навязанными услугами;
- продажей
некачественной или поддельной продукции;
- обманом в интернет-магазинах.

Что делать, если
Ваши права нарушены:
- обратиться к продавцу с требованием о возврате или компенсации;
- написать жалобу
в Роспотребнадзор;

- подать заявлениев суд.

🖌Чем больше люди
знают о своих правах, тем сложнее недобросовестным продавцам нарушать закон.
Берегите себя и будьте внимательны при покупках!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from САНПРОСВЕТ
А вы знаете свои права потребителя? Если нет, сохраняйте наши карточки с основными правилами – они помогут вам в любой ситуации.

Если было полезно, ставьте лайк!