🙅‍♀️Ситуация: рейс задержали. Что делать?

Рейс могут перенести из-за неисправности судна, плохих погодных условий или позднего прибытия самолёта в аэропорт. В любом случае у вас есть право отказаться от полёта и вернуть деньги, даже если билет был невозвратным.

✈️Можно также:

— получить 25% МРОТ за каждый час ожидания, но не более 50% от стоимости билета;
— потребовать возмещения убытков: например, если из-за задержки вы пропустили оплаченную экскурсию или поезд. Для этого нужно обратиться к перевозчику с претензией.

В карточках рассказываем о том, что должна сделать авиакомпания при задержке рейса. Сохраняйте себе и пересылайте друзьям 📲

Нужна помощь, чтобы составить заявление для перевозчика? Обращайтесь в Роспотребнадзор. Адрес ближайшего управления вы найдёте на сайте.

#защитаправпотребителей
@rospotrebnadzor_ru

👉Подписывайтесь на Объясняем.РФ