🛫Минтранс планирует ввести сбор для пассажиров на случай банкротства авиакомпании🛬

Дополнительный сбор с пассажиров при оформлении билетов на самолет вводится на случай банкротства авиакомпании или экстренных отмен рейсов.

Инициатива принадлежит "Ростеху", который подтвердил, что идея действительно обсуждается, но "до принятия конкретных решений комментарии преждевременны".

Предположительно, сбор составит не менее 150–300 рублей с пассажира.

#авиабилеты #инициатива

🛬В аэропорту Сочи перепутали Самару и Саратов🛫

В аэропорту Сочи диктор перепутал в объявлении пассажирам Самару и Саратов. Из-за этого часть пассажиров опоздала на рейс и не смогла улететь.

Однако представители аэропорта утверждают, что никакой ошибки в объявлениях вылета в Самару и Саратов не было.

Объявление в аэропорту зачитывает не живой человек, а автоматический информатор. Читает он текст, внесенный в программу.

⌛️Пока разбираются с произошедшей путаницей в связи с сегодняшними событиями в Сочи, напоминаем вам о правах пассажиров и обязанностях авиакомпаний, если вы не успели на самолет по вине перевозчика

Согласно пункту 74 Приказа Минтранса России № 82 "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа <...>", в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Пункт 99 Приказа гласит, что при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

• предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
• два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное;
• размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное;
• доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
• организация хранения багажа.

❗️Обращаем внимание, что в соответствии с Воздушным кодексом РФ, за просрочку доставки пассажира и багажа в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25% процентов минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50% провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

#авиабилеты #правапассажиров #аэропорт #сочи #ответственность