50% российских компаний контролируют эффективность работы сотрудников с помощью софта, установленного на их компьютеры. Зачем это делается и влияет ли на производительность команды трекинг рабочих процессов? Мнением делится Александр Ким👇🏼

«Отслеживать производительность — нормально и необходимо, любая организация создана для достижения общих задач. Но, как писал Эдгар Аллан По, «начните достойного человека клеймить как мерзавца — и вы наполните его стремлением доказать вам, что вы не ошибаетесь». Поэтому важно понимать, что целью подобных трекингов должна быть максимизация не контроля, а результата.

Чтобы это все работало, технологические решения должны сопровождаться кадровыми изменениями и сменой бизнес-процессов. К примеру, готовы ли вы сокращать штат или менять мотивацию труда, чтобы она была привязана не к рабочим часам, а к производительности?

Критерием внедрения любой системы контроля должна быть уместность. Определить ее можно, полагаясь на здравый смысл и эмпирическую проверку. В одной из компаний, где я раньше работал, проводили тест, чтобы оптимизировать подготовку регулярных отчетов, которые «душили» несколько отделов: сотрудников попросили готовить эти отчеты, но не отправлять получателям. Если через неделю-две их никто не хватится, значит, они никому не нужны.

Были случаи, когда отчет нужен был только одному из многих получателей. И если обсудить конкретно с ним формат документа, скорее всего, его объем сократится в несколько раз. Я убежден, что общение руководителей с командой само по себе способно решить огромное количество проблем. Вместо того, чтобы фокусироваться на жестких правилах и следить за каждым шагом сотрудников, нужно научиться их слушать и делать это регулярно. В компании PepsiCo для этого придумали «шредер процессов», он уничтожает ненужные бюрократические процедуры, которые не добавляют ценности ни бизнесу, ни команде. Важно, что процесс «на вылет» может предложить любой работник компании».

#управление_процессами #тоже_интересно

Новая подборка событий Школы управления СКОЛКОВО! Присоединяйтесь к презентациям, мастер-классам и программам, а также не пропустите конференцию об образовании #ВДЕЛЕ.

🗓️ 14 мая 11:00
Бизнес-завтрак с Павлом Алферовым и Мариной Починок
Обсудим, как правильно ставить цели проектов изменений, чтобы они действительно выполнялись, и узнаем, что еще влияет на успех всего проекта.

🗓️ 15 мая 9:30
Конференция #ВДЕЛЕ
Эксперты поделятся, как эффективно создавать и развивать образовательные модели для подготовки к успешной профессиональной деятельности в современной экономике.

🗓️ 21 мая 11:00
Презентация программы «Международные практики в здравоохранении»
Разберем сильные стороны медицинской отрасли в разных странах и возможности переноса передового опыта в Россию, изучим внедренные «‎фишки» топовых клиник в реальной практике, а также рассмотрим инновационные решения и технологии управления в клиниках.

🗓️ 22 мая 10:30
Онлайн-проект: продуктовая среда. История Никиты Толстого, СРО B2C «‎Яндекс Лавки»
Спикер расскажет, что ему помогло прийти на позицию, с чем он столкнулся, что приходится решать каждый день, и что важно знать и уметь, чтобы получать результаты и не терять команду.

🗓️ 22 мая 12:00
Онлайн-курс «Управляй школой»
Вы погрузитесь в тренды школьного образования, проведете диагностику своей образовательной организации или проекта, выявите болевые точки и наметите зоны развития, а также научитесь самостоятельно разбирать образовательные проекты как кейсы и применять лучшие практики.

🗓️ 24 мая 10:30
День открытых дверей программы Chief Product Officer
Эксперты и преподаватели расскажут о том, что поможет сориентироваться в основных задачах, компетенциях и сложностях освоения позиции CPO, а также поделятся результатами каждого модуля программы.

❗ Программа «Executive-коучинг и менторство»
22 октября

Приглашаем на встречу с Татьяной Бакальчук

29 мая с основателем и генеральным директором Wildberries поговорим про бизнес как стиль жизни.

Модератор встречи — Наталья Тимакова, член Совета директоров, директор по развитию Школы управления СКОЛКОВО.

После выступления вы сможете присоединиться к дискуссии и задать вопросы спикерам.

🗓 Когда: 29 мая в 19:00
📍Где: Кампус Школы управления СКОЛКОВО

Подробности и регистрация

Все собранные средства будут переведены Фонду «Синдром Любви», благотворительной организации «Ночлежка», Фонду «БольшеЧемМожешь».

Психология первых лиц, сценарии жизни, системная динамика и интеграция себя в середине жизни: продолжение «Разговоров о лидерстве» с Джеком Вудом и Алексеем Улановским — уже на YouTube-канале Школы СКОЛКОВО!

В новом видео эксперты обсуждают фундаментальные психологические и экзистенциальные темы, лежащие в основе лидерства и построения будущего:
– Предопределены ли мы своим прошлым и сценариями жизни?
– Что развивает нас больше: конкуренция или сотрудничество?
– Что такое «токсичная позитивность» и как конфликт может развивать?
– Что мы оставляем после себя?

Ответы — в видео 👈🏼

#лидерство_саморазвитие

Друзья, запись прямого эфира «Зачем нужен личный бренд в 2024» уже доступна по ссылке👈🏼

Спасибо всем, кто был с нами онлайн! Ставьте 🔥, если эфир был вам полезен.

#маркетинг_коммуникации