⚡️⚡️⚡️ Мы не оставляем без внимания ни одно обращение! С внеплановой проверкой по факту обращения, специалисты «Школьного питания» посетили школьную столовую МАОУ "СОШ №78"
Как прошла проверка, комментарии заведующего производства и мнение ответственного по питанию в нашем видеоотчёте☝🏻 @obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

⚡️⚡️⚡️⚡️Мы не оставляем без внимания ни одно обращение!

С внеплановой проверкой специалисты «Школьного питания» посетили школьную столовую МАОУ «СОШ №7»

Ответственный по питанию Портнова Ляля Анваровна и технолог МАУ«Школьное питание» Комиссарова Анна Леонидовна
✔️сняли бракераж блюда
«спагетти с маслом»;
✔️проверили документацию, журнал посещения «родительский контроль»;
✔️пообщались со школьниками и учителями.

▶️Как прошла проверка, комментарии заведующего производства и мнение ответственного по питанию в нашем видеоотчёте.

@obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

❗️ВОПРОС - ОТВЕТ❗️
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»

За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа - 1
✏️ Электронная почта – 3

📩 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 1
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3

😮Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.

🧐 2 мая специалисты «Школьного питания» провели внеплановую проверку столовой в МБОУ«СОШ №52» после обращения, поступившего от родителя на качество напитка, предложенного учащимся в комплексе «Мини-ланч» для 5-11 кл.
В ходе проверки, в первую очередь, пообщались со школьниками, узнали мнение ребят о школьной столовой, блюдах, получили их оценку качеству питания. Также, напомнили учащимся, что они всегда могут обратиться к заведующей или работникам столовой с любым вопросом, касающимся питания – температура подачи, качество или замена блюда и тд.
Технолог проверил контрольные блюда, документацию и снял бракераж.
Как прошла проверка, мнение ответственного по питанию и ребят в нашем видеоотчёте.🥺

😟Уважаемые родители, благодарим за неравнодушное отношение к теме питания, мы всегда открыты к диалогу, ждем ваших предложений, замечаний и пожеланий через официальные источники.

📩Сайт мау-шп.рф через "Обратную связь" ;
📩 Обращения в «Электронном журнале 2.0» в разделе "ПИТАНИЕ";
📩 Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "ПИТАНИЕ";
📩 Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.

@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль

📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»

За прошлую неделю нам поступило 10 обращений.

📗Популярными темами стали-
✔Возврат/Перевод/Списание денежных средств – 7
✔Качество питания – 3

⚡️Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.

21.09.23г. В социальной сети городского паблика был опубликован пост, связанный с качеством питания в школе №49.

Специалисты МАУ «Школьное питание» своевременно дали пояснения, чтобы не вызывать сомнений в качестве организации питания у горожан.

22.09.23г. Представители Роспотребнадзора и технологи школьного питания выехали в МБОУ «СОШ №49» с внеплановой проверкой.

В процессе проверки:
✔снят бракераж,
✔проверены контрольные блюда и документация.
✔пообщались со школьниками, узнали мнение ребят, их оценку качества питания.
✔переговорили с ответственным по питанию школы.

❗️Уважаемые школьники, если вам НЕ понравилось блюдо по цвету, вкусу, обратитесь для его замены к классному руководителю или заведующей столовой, которая всегда присутствует на перемене питания.

❗️Уважаемые родители, если вы заметили НАРУШЕНИЯ или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ, а также приглашаем вас принять участие в «Родительском контроле»

#ОбратнаяСвязь #Работасобращениями

⚡️⚡️⚡️⚡️Уважаемые родители, для нас очень важна обратная связь!

Вы всегда можете обратиться через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт мау-шп.рф через "обратную связь" ;
✅ "Электронный журнал 2.0"➡️Раздел "Питание" ➡️ Кнопка "Ревизор";
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.

❗️Приглашаем посетить школьную соловую в составе «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.

#РодительскийКонтроль #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

▶️▶️▶️❤❤❤❤❤❤❤❤❤🖱.

#Работасобращениями
#ОбратнаяСвязь
#РодительскийКонтроль
#ГотовимСоШкольнымПитанием
#РецептыПоКарману
#Праздники
#Конкурс
#Игра
#ЭтоИнтересно
#ЦифраДня
#События
#Итоги
#СМИоНас
#Здоровоепитаниеодобренодети
#ПравдаМиф
#ШкольноеПитаниеОдобреноДети
#PRO

💬 В нашей рубрике "Работа с вашими обращениями"
подводим итоги работы 1 четверти

📄Подробности в видео #Работасобращениями

⚡️⚡️⚡️ Работа с вашими обращениями

Мы не оставляем без внимания ни одно обращение!

С внеплановой проверкой специалисты «Школьного питания» посетили школьную столовую МБОУ «СОШ №45» в связи с размещёнными видео о недоготовленном блюде «Пельмени» в городском частном паблике.

🤯Представитель родительского контроля школы Костина Яна Александровна и члены бракеражной комиссии сняли бракераж блюда «Пельмени».

🤯Технолог контролировал процесс приготовления блюд, проверил документацию, журналы посещения «Родительского контроля» и бракеражной комиссии.

▶️ Как прошла проверка, комментарии представителя «Родительского контроля» и мнение члена бракеражной комиссии в нашем видеоотчёте.

#Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

⚡️⚡️⚡️⚡️Уважаемые родители, для нас очень важна обратная связь!

Вы всегда можете обратиться через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт мау-шп.рф через "обратную связь" ;
✅ "Электронный журнал 2.0"➡️Раздел "Питание" ➡️ Кнопка "Ревизор";
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.

❗️Приглашаем посетить школьную соловую в составе «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.

#РодительскийКонтроль #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

⚡ 📢📢📢📢📢📢 Каждое обращение отрабатывается и принимается во внимание нашими специалистами

24 сентября технолог "Школьного питания" провел внеплановую проверку столовой МБОУ "СОШ №11" после обращения, поступившего от родителя:

🧐 "У детей в школьной столовой были хлебцы с личинкой гусеницы..."

🤓🤓🤓

В ходе проверки, технолог провел аудит на пищеблоке, проверив:
🤯санитарное состояние производственных помещений;
🤯условия хранения сырья;
🤯документацию;
🤯суточные пробы.

Проведен "Родительский контроль" с участием директора школы и ответственного за питание.

🤯Родителям были показаны складские помещения, где хранятся сырьё/продукты, в том числе и фрукты.
🤯Проведен браккераж готовых блюд, составлен чек-лист.

23 сентября в меню присутствовали сезонные свежие фрукты, в частности, сливы. Предполагается, что при сервировке плодово-ягодная гусеница могла оказаться на тарелке с хлебцами.

🥸В отношении обращения по организации горячего питания приняты следующие меры:

1) Замечание доведено до всего коллектива школьной столовой;

2) Принято решение усилить контроль при обработке и раздачи фруктов;

3) Заведующему производством было вынесено предупреждение.

Как прошла проверка в нашем видеоотчёте.🥺

😟Уважаемые родители, благодарим за неравнодушное отношение к теме питания. Напоминаем, что вы всегда можете посетить школьную столовую и проверить организацию горячего питания БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.

#РодительскийКонтроль
#Работасобращениями
#ШкольноеПитаниеКемерово

⚡️⚡️⚡️⚡️Уважаемые родители, для нас очень важна обратная связь!

Вы всегда можете обратиться через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт мау-шп.рф через "обратную связь" ;
✅ "Электронный журнал 2.0"➡️Раздел "Питание" ➡️ Кнопка "Ревизор";
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.

❗️Приглашаем посетить школьную соловую в составе «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.

#РодительскийКонтроль #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь

💬 В нашей рубрике "Работа с вашими обращениями"
подводим итоги работы 1 четверти

📄Подробности в видео #Работасобращениями

🔻Работа с обращениями.
Для нас важно быть на связи с потребителями.

📢📢📢📢📢📢
Сегодня по факту анонимного обращения о качестве хлеба, была проведена внеплановая проверка в столовой МБОУ "СОШ №99".

Комиссионно специалисты Школьного питания и представитель поставщика хлебобулочных изделий ООО "Хлебсольный" проверили хлеб, изготовленный 25 ноября 2024 года, который предназначался для питания 26 ноября 2024 года.

В ходе проверки было осмотрено 48 булок хлеба, плесень и посторонний запах не обнаружены, однако 4 булки содержали фрагменты непромеса теста, что было зафиксировано в акте проверки.
По результатам проверки партия данного хлеба была снята с реализации, возвращена поставщику, и оформлена претензия.

🔺Дополнительно приняты ряд следующих мер:
✅ инструктаж для сотрудников о необходимости внимательного осмотра каждого куска хлеба:
✅ проведена приёмка хлеба, предназначенного для питания школьников 27.11.2024. В реализацию не допущен хлеб ржаной из-за непромеса.
✅ совместно с претензией поставщику направлены требования об усилении контроля качества производимой продукции.

Важно‼️
В случае возникновения любых вопросов, включая качество продуктов, необходимо обратиться к классному руководителю и заведующему столовой. Совместно мы сможем решить все вопросы оперативно и на месте.

🔺Для вас, школьники, доступен 🆘🆘🆘🆘
"Ревизор школьной столовой"
@revizor_school_kem_bot
в который официально можно отправить:
✅ Обращение
✅ Предложение
✅ Благодарность
QR-код размещен на информационных стендах школьных столовых

🔺Всегда можно обратиться в МАУ "Школьное питание" с проблемой или предложением через официальные источники:

✅ Саи‌т мау-шп.рф через "обратную связь" (http://xn----7sb9aos5a.xn--p1ai/index.php/obratnaya-svyaz) ;
✅  "Электронный журнал 2.0"➡️Раздел "Питание" ➡️ Кнопка "Ревизор";
✅  Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "Питание";
✅  Написать нам в соц.сетях – ВК (https://vk.com/public_shkolnoepitaniekem) и ТГ (https://yangx.top/shkolnoepitaniekem).

#Работасобращениями
#ОбратнаяСвязь