Больше всего российские ИТ-компании пострадали от ухода Microsoft, HP, Cisco и VMware. В целом, большинство компаний столкнулись с проблемами разной степени критичности, выяснили эксперты КРОК и TAdviser.
#санкции #hardware #импортозамещение #исследование #россия #крок #tadviser #поддержка
#servernews
https://servernews.ru/1078949/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

Компания Ericsson продолжает планомерно прекращать деятельность в России. Производитель телекоммуникационного оборудования сообщил о заключении соглашения по продаже российскому менеджменту бизнеса по поддержке клиентов на территории РФ. В связи со сложившейся геополитической обстановкой Ericsson в начале 2022 года приостановила поставки своей продукции в Россию. Позднее сообщалось, что финансовые потери компании из-за ухода с российского рынка составили $130 млн.
#сети #ericsson #санкции #россия #поддержка
#servernews
https://servernews.ru/1078976/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

«ЛАНИТ» начнёт оказывать техническую поддержку российским компаниям, использующим программное обеспечение SAP. Это поможет клиентам сохранить стабильность и эффективность бизнес-процессов, выстроенных с помощью продуктов немецкого разработчика.
#software #sap #поддержка #россия #санкции #ланит
#servernews
https://servernews.ru/1079002/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

Операторы связи перешли на отечественную техподдержку, но созданные экс-менеджерами Nokia и Ericsson компании могут признать аффилированными с головными структурами, сообщают «Ведомости». Российские операторы связи не уточняют, услугами каких именно отечественных компаний они пользуются по вопросам техподдержки и обслуживания их инфраструктуры. Ожидается, что со временем такие услуги станут менее востребованными в связи с переходом на отечественное сетевое оборудование для мобильной связи. Но есть один нюанс.
#сети #nokia #ericsson #россия #санкции #4g #импортозамещение #поддержка
#servernews
https://servernews.ru/1081068/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

Облачная платформа Yandex Cloud расширила партнёрскую программу Yandex Cloud Boost для акселераторов, венчурных фондов и технопарков.
#облако #яндекс #поддержка #software
#servernews
https://servernews.ru/1082233/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

Сбер завершил тестирование новой системы мотивации сотрудников контактного центра по обслуживанию юрлиц. Теперь на размер дополнительного вознаграждения оператора линии поддержки по итогам месяца будут влиять оценки клиента после консультации. Ранее в Сбере размер ежемесячной премии оценивала внутренняя служба контроля с помощью технологий речевой аналитики.
#сбер #software #банк #персонал #поддержка
#servernews
https://servernews.ru/1084438/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

Немецкий производитель ПО корпоративного класса SAP, по сообщению газеты «Коммерсантъ», начал уведомлять партнёров и клиентов о полном прекращении поддержки своих продуктов в России: произойдёт это до 31 декабря 2023 года.
#software #sap #россия #санкции #поддержка
#servernews @servernewsru

https://servernews.ru/1092529/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

10 октября 2023 года официально завершается расширенная поддержка серверных операционных систем Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2. Об этом свидетельствует информация, опубликованная на сайте Microsoft.
#software #windowsserver #microsoft #поддержка
#servernews @servernewsru

https://servernews.ru/1093906/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

На мероприятии Open Source Summit Europe редактор Linux Weekly News Джонатан Корбет (Jonathan Corbet) сообщил о том, что срок долгосрочной поддержки (LTS) ядер Linux, вероятно, будет сокращён с шести до двух лет. Заявление вызвало обеспокоенность в сообществе open source, и на этом фоне компания Canonical обнародовала собственные планы в отношении поддержки Ubuntu.
#software #ubuntu #linux #canonical #информационнаябезопасность #ядро #поддержка
#servernews @servernewsru

https://servernews.ru/1094955/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn

«Ростелеком Контакт-центр», дочерняя структура «Ростелекома», объявил о внедрении большой языковой модели (LLM) в свою систему речевой аналитики. Ожидается, что ИИ-технологии помогут улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность обработки их обращений.
#software #ростелеком #ии #llm #россия #поддержка #сделановроссии #3itech
#servernews @servernewsru

https://servernews.ru/1099163/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn