Ловушки мозга. Как помочь себе принимать правильные решения

Об этом рассказал в финальный день программы «Голос поколения» зампред правительства Удмуртской республики, победитель конкурса «Лидеры России», Михаил Хомич.

Наш мозг нами манипулирует. И победить его нельзя. Но не нужно и пытаться – важно знать, какие ловушки есть у мозга и как в них не попасться. Рассказываем:

– Ловушка доступного удовольствия

Важно заниматься дизайном среды вокруг себя. Если мозг видит дешевое удовольствие, он воспользуется им. Формируйте среду так, чтобы вокруг вас не было ненужных раздражителей. Например, если вы хотите продуктивно работать, выключите уведомления в соцсетях, уведомления из новостных пабликов.

– Эффект ореола

Популярность человека влияет на то, прислушаемся ли мы к его мнению. Когда слышите мнение, задумайтесь: «Этот человек действительно эксперт в данной теме или его мнение слушают просто потому, что он известный?». Так, мнение профессора может заглушиться мнением популярного актера.

– Должность влияет на восприятие

Учитывайте, что мнение руководителя изначально более ценно для людей. Даже если его идея не сработает. Если сначала на совещании высказывается руководитель, совещание провалено, вряд ли кому-то придет в голову изменить его представления. Поэтому же лидер должен проходить обучение вместе с командой – если учился рядовой сотрудник, ему будет сложно передать знания команде и руководителю. А вот лидер зарядит всех.

– Если есть вариант лениться, мозг будет лениться

Ничего не делать мозгу проще. Поэтому если хотите внедрить изменения, уменьшите количество того, что людям для этого нужно сделать.

– Мозг привлекает бесплатное

Но бесплатное плохо. Если вы хотите дать чему-то ценность, вкладывайтесь в это, не обязательно деньгами, может быть, ресурсами.

– Мозг любит сравнивать с другими

Поэтому мотивацией к реализации идей, к улучшению работы может стать конкурс внутри команды – игровой элемент, даже без призов лучшим.

– Прайминг

Этим термином в психологии называют способность мозга воспринимать информацию в контексте уже полученных раньше знаний. Этим пользуются пиарщики и маркетологи. Например, баннер экологической тематики будет лучше восприниматься, если будет сделан в натуральных цветах, с использованием зеленого цвета. Поэтому важно критически осмысливать увиденное и услышанное, задавать вопрос: «На какие стереотипы и воспоминания опирается эта информация?».

– Ловушка невозвратных потерь или эффект владения

Нам сложно воспринимать потери, особенно, когда мы уже в это вложились. Особенно вредна эта ловушка в случае неэффективных проектов. Сложно отказаться от идеи, в которую уже вложено много сил и денег. Но иногда нужно просто увидеть, что так не работает, посчитать убытки, подвести итоги и начать новый проект, а не пытаться реанимировать неуспешный.

– Мозг хочет знать причину

Нам важно понимать, что событие происходит почему-то. Например, если нужно внедрить изменения в процесс, ответьте команде на вопрос «Почему». Это работает положительно, даже если причина на самом деле непонятна или неадекватна.

И один книжный совет: прочитайте подробнее о ловушках мышления в книге Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро».