Адаптация через эмоцию

Часто мы сталкиваемся с профессионально важными, так называемыми «правополушарными задачами», решение которых часто связывают с «эмоциональным интеллектом» - EQ.

Его основные составляющие - креативность, которая также развиваема, эмпатия, управление впечатлением и умение вести эффективные коммуникации.

Это понятие появилось в прошлом столетии. В середине XX века профессиональное сообщество искало ответ на вопрос - как сократить издержки производства и какими новыми качествами должен обладать лидер в организации.

Знаменитые Хоторнские эксперименты Элтона Мейо в США показали, что ключевыми мотиваторами людей в организации чаще всего являются не столько условия труда - освещенность, свежий воздух, оборудованное рабочее место, сколько отношения между людьми, командой.

Абрахам Маслоу в своей пирамиде потребностей немалую роль отводил потребностям в принадлежности и любви, а также в уважении (почитании) – они находятся в середине пирамиды.

А это – отношения между людьми. Классики менеджмента, исследователи в бизнес-школах сделали поворот от изучения условий труда к изучению отношений между людьми в организациях.

Оказалось, что эффективным средством мотивации сотрудников являются деловые коммуникации и навыки ведения переговоров.

Научившись чувствовать и «настраиваться» на людей, мы можем успешнее решать наши задачи «правополушарным», нежели более формальным «левополушарным» образом. Так, к середине 1980-х годов возник обобщающий термин, который назвали EQ – эмоциональным интеллектом.

В общем виде EQ – это способность понимать и различать эмоции и особенности поведения людей. И исходя из этого выстраивать модель поведения.

Эмоциональный интеллект определен как важнейшая востребованная компетенция и в списке, провозглашенных в 2016 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе, и в списке компетенций Forbes-2020.

Кстати, в последнем списке значатся также адаптивность и гибкость. В нашем VUCA-мире – мире неопределенности - она играет все более важную роль, ограждая человека в условиях стресса и неопределенности от жестких столкновений с реалиями, которые постоянно меняются.

Продолжение на карточках👇🏻

#МастерскаяУправленияСенеж

Женщины-лидеры Санкт-Петербурга приняли участие в акции «Ёлка добра»

В этом году о своих мечтах рассказали 1 200 детей из малообеспеченных семей, детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-сирот из многодетных семей и проходящих лечение в городских стационарах.

В рамках акции балерина Мариинского театра и Баварской Штаатсоперы, выпускница нашей программы «Женщина-лидер» Евгения Долматова пригласила детей-участников акции на спектакли Мариинского театра - «Щелкунчик» и «Сильфида».

Перед спектаклем «Сильфида» Евгения провела экскурсию по историческому зданию Мариинского театра для юной поклонницы балета Виктории.

Она познакомилась с артистами, задействованными в постановке - балеринами Кристиной Шапран, исполняющую роль самой Сильфиды и Надеждой Гончар.

Кристина рассказала о своей партии, о процессе приготовления перед спектаклем - Виктории даже удалось посетить святая святых закулисной жизни - балеринскую гримерку!

Юная гостья познакомилась с педагогом Мариинского театра, Народной артисткой СССР Габриэлой Комлевой и бессменным режиссёром Владимиром Лепеевым. Он рассказал и показал как работает театральная машинерия и бутафоры.

После закулисной экскурсии Вика была приглашена на спектакль

Акция «Ёлка добра» проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга, Фонда культуры семьи и детства.

#ЖенщинаЛидер #МягкаяСила