Мастерская управления «Сенеж»
16K subscribers
9.4K photos
573 videos
43 files
2.93K links
Миссия Мастерской управления «Сенеж» – делать сильных людей России еще сильнее, служить тем, кто служит России.
Регистрация в РКН: https://clck.ru/3FDTQL
加入频道
Фестиваль «Таврида.Арт» - это прежде всего удивительные люди, а Мастерская управления «Сенеж» помогает им найти друг друга и познакомиться

Делимся 5 секретами эффективных знакомств на СеНежном нетворкинге:

1️⃣ Если не знаешь как завести разговор, начни с приветствия и улыбки 😊

2️⃣ Метафора - отличный инструмент для знакомства.

Начните разговор с метафоры и поделитесь с каким известным героем или персонажем вы себя ассоциируете.

3️⃣ В первую очередь старайтесь быть полезными, обменивайтесь информацией.

На СеНежном нетворкинге мы устраиваем обмен полезными ресурсами. Так каждый участник составляет свой список рекомендаций книг, фильмов, курсов, приложений, рекомендованных другими.

4️⃣ Новые знакомства - отличный инструмент проверить какое первое впечатление мы производим:

Участники пытались угадать чем занимается собеседник. Какие качества ценит в людях, что хотел бы получить от фестиваля. Удивительно, но в 90% случаев наше впечатление о незнакомых людях совпадало с реальностью.

5️⃣ Приятные эмоции сохраняются дольше, если у вас есть какое-то напоминание.

На СеНежном нетворкинге мы обменивались буквами, из которых собрали мотивационные браслеты.
Технологии милосердия

Стартовал финальный модуль программы «Лидерство в медицине». Вчера начали день с посещения московских хосписов. Участники на несколько часов стали волонтерами и познакомились с опытом выстраивания человекоцентричной среды в медицинской организации, с принципами оказания паллиативной помощи.

Вечером встретились с Мастером программы, директором Московского многопрофильного центра паллиативной помощи и учредителем фонда помощи хосписам «Вера» Нютой Федермессер.

Главные мысли, прозвучавшие на лекции, которыми хотим с вами поделиться:

Стены ничего не меняют, меняют только люди

Даже в учреждении с самым красивым ремонтом можно оказывать некачественную помощь. А самое потрёпанное помещение может быть наполнено невероятной атмосферой, может быть пропитано любовью и заботой.

Безинициативность - это порок

Вряд ли мы что-то изменим в качестве оказания медико-социальной помощи, если будем руководствоваться принципом: «Зачем чистить снег, ведь он всё равно нападает».

Забота и милосердие

Человек и качество его жизни важнее правил. Если инструкции противоречат интересам больного, то это неправильные инструкции, и их надо менять.

Круглосуточное посещение, посещение с детьми и домашними животными, возможность провести время на улице, отметить семейный праздник - все эти «мелочи» способствуют нормализации состояния, уменьшению тревоги и боли.

От системы к человеку

Потребность каждого человека - жить полной жизнью. Задача врача в том, чтобы возвращать человеку утраченные возможности, возвращать то, что крадет болезнь.

У всех людей, независимо от возраста и диагноза, потребности одинаковы - жить обычной жизнью, быть востребованными, любимыми, свободными.

Поддерживать качество жизни на максимально возможном уровне, видеть перед собой человека, а не диагноз - это и есть ориентированность на пациента.

Всегда делите большие глобальные задачи на маленькие шаги

Тогда даже большое дело по плечу. Главное - начать. И всегда держите в голове интерес пациента.

#ЛидерствоВМедицине
Второй день и атмосфера «Фестиваля возможностей» на «Тавриде» уже в вашей ленте!

В 11:00 подключайтесь к эфиру с «Таврида.АРТ» — в программе ждут лекции, мастер-классы, интервью и музыкальное выступление Стаса Море.

А если хочется проявить себя — участвуйте в творческом конкурсе во время трансляции и получайте подарки от платформы «Россия - страна возможностей» — футболку, рюкзак, бандану и очки прямиком с фестиваля.

Присоединиться к трансляции
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С чего начать своё выступление?

Татьяна Никульшина, специалист по связям с общественностью, поделилась 7 простыми пунктами на программе «Лидерство в медицине».

Они помогут даже тем, кто никогда раньше не выступал публично.

#ЛидерствоВМедицине
Человекоцентричные решения через сервис-дизайн

На программе «Лидерство в медицине» Илья Чадин, управляющий и фасилитатор агенства dthink поделился, как с помощью сервис-дизайна создать востребованные продукты.

Сегодня важно проектировать не просто удобные продукты с точки зрения государства или бизнеса. А те, которые будут востребованы пользователем и закроют его потребности.

Сервис-дизайн помогает проектировать такой опыт человека при использовании ваших продуктов и услуг. Ключевой принцип — глубокая эмпатия и понимание пользователя, для которого решаем проблему.

Главные инструменты, которыми поделился Илья:

1.Эмпатия и исследования.

Необходимо изучить задачу и людей, для которых хотим её решить.

Нужно найти как можно больше информации. Затем проанализировать её с помощью разных исследований:
- Как и чем живёт человек?
- Зачем ему нужен продукт?
- Какой опыт уже есть и какой опыт человек хочет получить в будущем?

В этом помогает глубинное интервью, сравнение с аналогами, самостоятельный опыт и дневники клиентов.

2.Анализ и фокусировка

Подводим итоги прошлого шага и синтезируем полученные данные. Формируем из них портреты пользователей. Рисуем путь пользователя (какие шаги он проходит, с какими барьерами сталкивается и какие цели у него есть). Формируем ключевую потребность: что он хочет.

3.Генерация идей

Генерируем идеи решений, закрывающих текущие потребности пользователя. Если они получились ценные, можно тестировать.

Dthink подготовили канвас тестирования гипотезы, который можно скачать по ссылке и пользоваться в работе.

4.Прототипирование и тестирование.

Важно минимизировать риски и избежать инвестиционных ошибок. Поэтому следующим этапом создаём прототипы (черновики решений), что-то, что позволит показать, как это может работать.

После, тестируем с целевыми пользователями, для понимания, что необходимо доработать или изменить.

5.Выводы и запуск

Только после после анализа результатов по итогам теста запускаем финальный продукт с учетом всех проб и ошибок.

#ЛидерствоВМедицине
Женщина-лидер на Урале

Сегодня стартовал первый образовательный модуль программы «Женщина-лидер» в Уральском федеральном округе. Впереди два насыщенных дня: 5 лекций и порядка 8 часов работы онлайн.

Среди спикеров:
- Юлия Зубова, генеральный директор Академии городских технологий «SREDA»
- Владимир Волошин, управляющий партнер Newman Sport, партнер IRONSTAR, ROSA RUN, HOT SPORT/ GoSup Moscow
- Максим Киселёв, доктор философии
- Юлия Аксенова, сооснователь Basis Genomic Group
- Владимир Соловьев, ведущий российский эксперт в области развития лидерства

На фото: количество дней средней продолжительности жизни и то, на что мы их обычно тратим. Участницам об этом рассказал Владимир Волошин.

Следите за обновлениями на следующей неделе, самыми интересными лайфхаками от наших спикеров обязательно поделимся!

#ЖенщинаЛидер_УФО