«Сенеж» как место силы: сегодня на «Территории смыслов» говорили о механизмах личной эффективности в системе образования.
Мария Афонина, проректор по образовательной деятельности Мастерской управления «Сенеж»:
📝 «Мастерскую управления «Сенеж» мы называем местом силы. Таким его делают люди, которые сюда приезжают. Обучение в «Сенеже» – это развитие надпрофессиональных лидерских и управленческих навыков, в том числе формирование «компетенций будущего.
Мы не только развиваем компетенции современного лидера, но и проводим исследования, понимаем эти компетенции, упаковываем в новые форматы и передаём коллегам».
В программах Мастерской – «заземление» знаний на проекты: теоретические навыки участники сразу применяют на практике, создают свой социальный проект.
Но есть и другие рецепты личной эффективности, которые помогают Лидеру грамотно выстраивать командную работу. Например, правильный ритм – чередование работы и отдыха и визуализация картины будущего.
«До 80-90 процентов настроя и мотивации зачастую команде передает ее лидер. В условиях турбулентности он должен быть виден команде, быть заботливым, смелым и поддерживать коллектив».
Настастья Скоробогатова, выпускница программы «Женщина-лидер» поделилась, что такое образование сегодня:
📝 «Можно уйти из образования, но образование – это не учреждение, это люди, которые мыслят особым образом. Именно этот особый образ мышления позволяет вам быть востребованными во многих областях».
📝 Наталья Кравченко предложила интерактивный формат дискуссии для ответов на вопрос о «золотом» стандарте образования: какой он и как сформировать единую образовательную среду?
Молодые педагоги поделились теми вызовами, с которыми они сталкиваются в своей работе. К примеру, отсутствие механизмов по взаимодействию педагогов друг с другом, профессиональная компетентность.
#ТерриторияСмыслов
Мария Афонина, проректор по образовательной деятельности Мастерской управления «Сенеж»:
📝 «Мастерскую управления «Сенеж» мы называем местом силы. Таким его делают люди, которые сюда приезжают. Обучение в «Сенеже» – это развитие надпрофессиональных лидерских и управленческих навыков, в том числе формирование «компетенций будущего.
Мы не только развиваем компетенции современного лидера, но и проводим исследования, понимаем эти компетенции, упаковываем в новые форматы и передаём коллегам».
В программах Мастерской – «заземление» знаний на проекты: теоретические навыки участники сразу применяют на практике, создают свой социальный проект.
Но есть и другие рецепты личной эффективности, которые помогают Лидеру грамотно выстраивать командную работу. Например, правильный ритм – чередование работы и отдыха и визуализация картины будущего.
«До 80-90 процентов настроя и мотивации зачастую команде передает ее лидер. В условиях турбулентности он должен быть виден команде, быть заботливым, смелым и поддерживать коллектив».
Настастья Скоробогатова, выпускница программы «Женщина-лидер» поделилась, что такое образование сегодня:
📝 «Можно уйти из образования, но образование – это не учреждение, это люди, которые мыслят особым образом. Именно этот особый образ мышления позволяет вам быть востребованными во многих областях».
📝 Наталья Кравченко предложила интерактивный формат дискуссии для ответов на вопрос о «золотом» стандарте образования: какой он и как сформировать единую образовательную среду?
Молодые педагоги поделились теми вызовами, с которыми они сталкиваются в своей работе. К примеру, отсутствие механизмов по взаимодействию педагогов друг с другом, профессиональная компетентность.
#ТерриторияСмыслов
Завершаем 2 модуль программы «Лидерство в медицине»!
Сегодня занятия пройдут в РНИМУ им. Н.И. Пирогова: день будет посвящен управлению изменениями, созданию проектов и встрече с Мастером программы, доктором медицинских наук и Президентом Национальной Медицинской Палаты Леонидом Рошалем.
Медицинские менеджеры также познакомятся с опытом внедрения клиентоцентричных механик в клинике доктора Фомина.
#ЛидерствоВМедицине
Сегодня занятия пройдут в РНИМУ им. Н.И. Пирогова: день будет посвящен управлению изменениями, созданию проектов и встрече с Мастером программы, доктором медицинских наук и Президентом Национальной Медицинской Палаты Леонидом Рошалем.
Медицинские менеджеры также познакомятся с опытом внедрения клиентоцентричных механик в клинике доктора Фомина.
#ЛидерствоВМедицине
Клиентоцентричность как базовая ценность.
Медицинское учреждение - это не просто место, а пространство на пути к здоровью. И очень важно, чтобы этот путь был максимально комфортным.
Владимир Остроменский, главный врач и исполнительный директор московских филиалов, сегодня познакомил Лидеров в медицине с опытом в области заботы о пациентах в клинике Доктора Фомина.
4 главные правила:
·Думать о том, кто будет пользоваться твоими услугами.
· Понимать его потребности и боли.
· Стараться поставить себя на место этого человека.
· Относиться к каждому пациенту и сотруднику так, как будто это родной человек. И исходить из того, что помогаешь ему справиться с большой проблемой.
Важный и уже внедрённый здесь опыт:
⚡️Ощущение комфорта состоит из мелочей. Это прежде всего огромное количество внимания и заботы со стороны персонала.
Например, здесь есть служба заботы, которая оперативно реагирует на запросы клиентов. А в каждой палате лежит специальная открытка, в которой можно оставить пожелание или отзыв по работе с персоналом.
⚡️Сейчас, чтобы успевать за технологиями, важно постоянно учиться и учить. Поэтому во время операций есть возможность удаленно подключиться к операционной и подсказать советом, если он нужен. Это помогает стажёрам набирать практику, наблюдая за процессом в реальном времени.
В обучении также помогают специальные тренажёры, на которых обязан тренироваться определенное количество часов каждый специалист.
⚡️ Чтобы пациенты не боялись приходить в незнакомое место, их всегда заранее знакомят с клиникой. Это создаёт ощущение безопасности, доверия и комфорта. Есть удобная навигация по пространству цветами и табличками.
⚡️В выстраивании этой системы очень важно, чтобы весь коллектив разделял единые ценности. И не менее важно заботиться и создавать такое пространство и для вашей команды. Это как материальная, так и нематериальная мотивация.
#ЛидерствоВМедицине
Медицинское учреждение - это не просто место, а пространство на пути к здоровью. И очень важно, чтобы этот путь был максимально комфортным.
Владимир Остроменский, главный врач и исполнительный директор московских филиалов, сегодня познакомил Лидеров в медицине с опытом в области заботы о пациентах в клинике Доктора Фомина.
4 главные правила:
·Думать о том, кто будет пользоваться твоими услугами.
· Понимать его потребности и боли.
· Стараться поставить себя на место этого человека.
· Относиться к каждому пациенту и сотруднику так, как будто это родной человек. И исходить из того, что помогаешь ему справиться с большой проблемой.
Важный и уже внедрённый здесь опыт:
⚡️Ощущение комфорта состоит из мелочей. Это прежде всего огромное количество внимания и заботы со стороны персонала.
Например, здесь есть служба заботы, которая оперативно реагирует на запросы клиентов. А в каждой палате лежит специальная открытка, в которой можно оставить пожелание или отзыв по работе с персоналом.
⚡️Сейчас, чтобы успевать за технологиями, важно постоянно учиться и учить. Поэтому во время операций есть возможность удаленно подключиться к операционной и подсказать советом, если он нужен. Это помогает стажёрам набирать практику, наблюдая за процессом в реальном времени.
В обучении также помогают специальные тренажёры, на которых обязан тренироваться определенное количество часов каждый специалист.
⚡️ Чтобы пациенты не боялись приходить в незнакомое место, их всегда заранее знакомят с клиникой. Это создаёт ощущение безопасности, доверия и комфорта. Есть удобная навигация по пространству цветами и табличками.
⚡️В выстраивании этой системы очень важно, чтобы весь коллектив разделял единые ценности. И не менее важно заботиться и создавать такое пространство и для вашей команды. Это как материальная, так и нематериальная мотивация.
#ЛидерствоВМедицине