⚡️Как эффективно использовать актуальные инструменты для работы со СМИ и распространения новостей

Друзья, 22 сентября в 16:00 наши партнеры из интернет-сервиса PREX @prexplore проведут бесплатный вебинар для PR-специалистов, на котором расскажут, как использовать Telegram и PREX для повышения охватов в СМИ и активного присутствия в новых медиа.

Вы узнаете:

🔸 Как продвигать свой канал в Telegram и какие механики работают на платформе;

🔸 Как защитить свой Telegram-канал от взлома, что нужно настроить и чего опасаться;

🔸 Какой контент можно регулярно производить для СМИ и для Telegram;

🔸 Как не оказаться в заложниках одной платформы при работе в Telegram.

👉🏼 Зарегистрироваться можно по ссылке.

🍁 Корпоративные инфоповоды за неделю радуют своими охватами

По традиции в пятницу мы собираем ТОП самых охватных корпоративных инфоповодов. Сегодня их 6!

Итак, наш ТОП по аудиторному охвату:

🔹 Samsung может вернуться в Россию до конца года — 75 млн.

🔹 «Яндекс» закрыл сделку по продаже VK сервисов «Дзен» и «Новости» — 58 млн.

🔹 АвтоВАЗ начнет производство двух новых моделей Lada в 2024-2025 годах — 29 млн.

🔹 Россияне установили рекорд по предзаказам на IPhone 14 — 24 млн.

🔹 «Яндекс» запустил виртуальную дебетовую карту «Мир» — 13 млн.

🔹 Одноклассники запускают образовательный проект для авторов и бизнеса — 10 млн.

🔥 Хотели бы проверить охват своих инфоповодов и анализировать их эффективность?

Это можно сделать с помощью нашего двухнедельного доступа к системе — оставляйте запрос на [email protected]

🌇 ГК «ПИК» уверенно удерживает первое место по количеству упоминаний в СМИ в нашем медиарейтинге

Друзья, представляем медиарейтинг девелоперов за август 2022 года.

🥇ГК «ПИК» @pik_ru стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — ГК А101 @gk_a101.

🥉ЛСР @lsr_group взяла «бронзу».

На четвертой и пятой позициях — Группа «Самолет» @gk_samolet и «Эталон».

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям

🌟 ГК «ПИК» запустила в Telegram специальный чат-бот «Хочу тут жить» с поиском квартиры по ипотечному платежу;

🌟 ГК «А101» и Сбербанк запускают новую линейку ипотечных программ с субсидированием от клиента;

🌟 Группа «ЛСР» рассматривает возможность инвестирования в карьеры по добыче щебня на территории Карелии.

👉🏼 Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.

🔰ВСК стала самой упоминаемой страховой компанией за август 2022 года

Друзья, представляем наш регулярный медиарейтинг страховых компаний за прошедший месяц:

🥇ВСК @vskinsur стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — АльфаСтрахование @alfastrahru.

🥉СК Росгосстрах @rgs_ru взяла «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — Группа СОГАЗ и СК СберСтрахование.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3

🌟 Согласно исследованию ВСК, наиболее угоняемой маркой авто стал Hyundai — более 60% хищений.

🌟 Здание сгоревшего склада Ozon было застраховано в АльфаСтраховании на 6 млрд рублей.

🌟 По данным Росгосстраха, больше половины россиян потратили на свой летний отдых меньше 50 тысяч рублей.

Страхование жизни

🥇Лидер по количеству упоминаний в СМИ — РОСГОССТРАХ жизнь.

🥈На втором месте — Сбербанк страхование жизни.

🥉Капитал лайф страхование жизни заняла третье место.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на сайте.

🔥 Как выглядит медиапотребление в России в 2022 году?

Коллеги из Mediascope подготовили обширное исследование о трендах медиапотребления среди российской интернет-аудитории за текущий год.

Делимся с вами хайлайтами:

▫️ Общая интернет-аудитория составляет более 102 млн человек (12+), прирост за последний год составил 5%.

▫️Среднее время в день, которое россиянин проводит в интернете - 3 часа 41 минута.

При этом для молодой аудитории (12-24 лет) этот показатель выше в 1,5 раза.

▫️2/3 времени в интернете пользователи тратят на социальные сети (20%), видео (19%), мессенджеры (14%), игры (10%), e-com (3%).

▫️4% населения все еще используют приложение запрещенной социальной сети на букву “I” .
А 0,2% населения продолжают использовать приложение запрещенной социальной сети на букву “F”.

▫️В августе крупнейшей видео-площадкой остался YouTube — его каждый день посещали около 40% населения.

💪 Темпы прироста интернет-аудитории впечатляют, поэтому мы продолжаем помогать вам с real-time мониторингом интернет-СМИ, соцмедиа и других важных источников!

❗️Через час стартуем!

В 16:00 начнется наш традиционный вебинар, на котором Мария Самарина, менеджер клиентской поддержки, расскажет о базовых навыках работы с системой.

🌟 Вебинар подойдет для новых пользователей СКАН и тех, кто хочет освежить уже имеющиеся знания.

👉🏼 Регистрация закрывается за 30 минут до начала. Если вы ещё не успели зарегистрироваться, то сделайте это по ссылке.

Рассказываем о базовых навыках работы с медиааналитикой

Сегодня делимся с вами хайлайтами нашего традиционного вебинара по основам мониторинга СМИ и соцмедиа, который вчера провела Мария Самарина.

✔️ Главный наш помощник — это дашборд, который мы можем настроить исходя из своих задач. На рабочий стол можно выводить обновляемые виджеты по лентам, аналитике, тональности, источникам, динамике публикаций и соцмедиа.

✔️ Объектный поиск. Для удобства пользователя доступна цветовая разметка: компании (кирпичный цвет), персоны (зеленый), отрасли — основные игроки (синий), а также регионы (географические объекты) и фразы (серый цвет).

✔️ В СКАНе можно редактировать область поиска для более точного результата. Вы можете фильтровать источники по уровням (федеральный, региональный, зарубежный), по региону регистрации, тематике, категории, а также выбрать или исключить конкретные СМИ.

Область поиска и запрос можно сохранить.

✔️ Инфоповоды (beta). Для того, чтобы воспользоваться новым функционалом, необходимо перейти во вкладку «Инфоповоды».

Новый сервис позволяет увидеть суммарное количество инфоповодов (без дублей) и визуальную динамику распространения каждой публикации.

✔️ Для того, чтобы «держать руку на пульсе», настройте в системе Ленты СМИ и соцмедиа. Уведомления будут приходить мгновенно на почту, либо в приложение или Telegram-бот в вашем мобильном.

✔️Регулярные сводки настройки мониторинга. Файл с выпуском новостей будет автоматически сформирован и направлен вам на почту в удобное время и с нужной периодичностью.

Больше подробностей о базовом функционале СКАНа можно узнать из записи вебинара по ссылке.

🔥 Save the date: 4 октября в 15:00 мы проведем бесплатный вебинар на тему «Как становятся репутационными лидерами?»

🌟 Приглашенный гость — Алексей Фирсов, генеральный директор ЦСП «Платформа» и вице-президент РАСО.

Кроме этого, Алексей руководил коммуникационными подразделениями в таких компаниях, как «Сибнефть», «Волга-Групп», РОСНАНО, «Газпром нефть» и работал с первыми лицами и собственниками бизнеса.

На вебинаре мы подробно обсудим актуальную тему репутационной конкуренции, а именно:

🔸 Репутационная конкуренция в российском бизнесе — что ею движет, есть ли в ней практический смысл;

🔸 Претенденты на звание национальных чемпионов — какие характеристики компаний помогают войти в пул;

🔸 Текущий кризис и трансформация образов — как меняются приоритеты репутационной политики;

🔸 Коммуникационные решения, которые помогают в конкуренции репутаций — что нужно усиливать в практике коммуникаций.

📌 Обязательно готовьте вопросы спикеру — мы ответим на все!

✔️ Зарегистрироваться можно по ссылке.

✔️ Рабочая неделя подходит к концу, а значит, самое время представить наш ТОП корпоративных инфоповодов

Итак, вот ТОП-7 самых охватных инфоповодов прошедшей недели:

🔸 «АвтоВАЗ» разработал первые 25 прототипов автомобилей нового семейства Lada — 22 млн.

🔸«Магнит» рассматривает возможность запуска производства растительного мяса — 21 млн.

🔸 VK запустила безопасный профиль для общения школьников с учителями в своем мессенджере — 13 млн.

🔸 VK планирует запустить аналог Steam для России и СНГ — 13 млн.

🔸 Сбербанк предложил принять кодекс корпоративного управления — 11 млн.

🔸 Сеть «Вкусно – и точка» запустит доставку еды до конца года — 10 млн.

🔸 «Яндекс» в 10 раз увеличил награду «белым хакерам» в рамках программы «Охота за ошибками» — 4 млн.

В период нестабильности особенно важно держать руку на пульсе. Инфоповоды помогают быстро оценить инфополе вокруг компании и эффективность ваших PR-кампаний.

Тестируйте инфоповоды уже сегодня, запросив доступ на [email protected]

✔️ Оперативные официальные комментарии от компании — залог поддержания успешной репутации.

Сегодня поделимся кейсом и расскажем, как один из наших клиентов мониторит конфликты на гигантской стройке завода.

▫️Клиент: инвестор и заказчик проекта строительства крупного газоперерабатывающего завода.

Строительство завода — один из крупнейших инфраструктурных проектов в современной России, единовременно на стройке находится свыше 30 тысяч человек.

После ввода в эксплуатацию завод станет одним из самых крупных на планете.

▫️Задача: отслеживать настроение как большого количество приезжих, так и местных людей, инвесторов и наблюдателей.

▫️ Инструмент: ситуативный региональный мониторинг, позволяющий мониторить как электронные СМИ, так и соцсети.

▫️ Как инструмент применяется на практике:

- Отслеживаются местные новости и события, мониторятся соцсети.

- Настроены мгновенные оповещения, позволяющие быстро реагировать на возможные конфликты или отслеживать социокультурные и бытовые напряженности.

▫️Результат: благодаря постоянному мониторингу и мгновенным оповещениям, на любую новость быстро появляются официальные комментарии.

Международные наблюдатели и консультанты, которые следят за процессами на стройке, уверены, что компания держит ситуацию под контролем.

👉🏼 Так, автоматизация мониторинга особенно необходима в напряженных и неопределенных ситуациях, особенно в рамках масштабного проекта.

Как PR-специалистам адаптироваться к новым реалиям

Во времена нестабильности одна из важнейших задач PR-отдела — стать информационным центром для топ-менеджмента, руководителей подразделений и сотрудников.

Сегодня расскажем об основных инструментах СКАНа, которые помогут следить за всем и сразу:

1️⃣ Мобильное приложение

Приложение СКАНа очень простое и удобное: здесь вы найдете ленты новостей, которые синхронизируются с веб-интерфейсом системы, и возможность круглосуточных real-time уведомлений.

2️⃣ Дашборд в веб-интерфейсе

Дашборд можно гибко настроить исходя из своих задач и вывести на него обновляемые виджеты по лентам, аналитике, тональности, источникам, динамике публикаций СМИ и соцмедиа.

3️⃣ Уведомления в Telegram

Ленту в Telegram можно отрегулировать так, чтобы уведомления приходили в формате, наиболее удобном для быстрой оценки и обработки.

4️⃣ Мониторинг конкурентов

Анализ инфополя конкурентов помогает видеть, как они адаптируются к сложившейся на рынке ситуации.

5️⃣ Мониторинг угроз для бизнеса

Прежде всего, стоит отслеживать ограничения и угрозы для компании извне.

Сегодня к таким угрозам можно отнести, например, санкции, частичную мобилизацию или СВО.

6️⃣ Регулярные сводки мониторинга СМИ и соцмедиа

Файл с выпуском новостей будет автоматически сформирован и направлен вам на почту в удобное время и с нужной периодичностью.

🫶🏼 СКАН всегда рядом и готов прийти на помощь!
Для для того, чтобы держать на контроле инфополе вашей компании, запросите бесплатный двухнедельный доступ, написав нам на [email protected]

⚡️Что делать PR-службам прямо сейчас?

Для PR-специалистов работа в условиях кризиса — естественное состояние, ведь компания особенно остро нуждается в грамотном управлении репутацией именно в переломные моменты.

При этом каждый кризис формирует новые правила игры, потому что старые теряют свою актуальность или вовсе перестают работать.

Сегодня расскажем о том, что PR-специалисты могут сделать прямо сейчас:

▫️Объяснять и поддерживать

Сегодня аудитория нуждается не столько в моральной поддержке, сколько в практической. Бренд может занять экспертную нишу и подсказывать клиентам, что происходит и как себя вести.

▫️Усилить работу над внутренними запросами компании

В современных условиях PR-специалистам лучше сфокусироваться на внутреннем направлении: собирать, анализировать смыслы извне и передавать их внутренним подразделениям.

Здесь на первое место выходят системы мониторинга СМИ, которые позволяют готовить информационные и аналитические продукты на всю компанию и отдельно для подразделений.

▫️Экспериментировать

В обычное время PR-специалисты публикуют материалы в привычных СМИ, готовят посты по утвержденному контент-плану.

Однако в кризис лучше избавляться от шаблонных процессов и менять подходы во всем.

▫️Мыслить короткими дистанциями

Сегодня планировать что-то на долгий период времени невозможно, поэтому лучше переходить к пошаговой тактике и планировать действия максимум на два месяца.

👉🏼 Помните, что гибкость — лучший способ выживания в условиях неопределенности. Все кризисы рано или поздно заканчиваются. Главное — уметь приспособиться к сложному периоду и адаптировать коммуникацию под новые реалии.

✔️ Шпаргалка: 6 основных шагов антикризисного PR

1️⃣ Говорим о негативе первыми

Эта стратегия выигрышна тем, что позволяет перейти из оправдательной модальности в режим управления ситуацией: вы берете на себя роль ньюсмейкера и максимально полно выражаете свою позицию о случившемся.

Но использовать такую стратегию нужно в том случае, если вы уверены, что негативное событие станет общеизвестным.

2️⃣ Выбираем формат подачи

В кризисных ситуациях лучше всего остановиться на более объемном жанре заявления — статье, основанной на вашем инфоповоде, интервью или авторской колонке. Тем не менее, помните, что интервью в контексте антикризисного реагирования — тяжелая артиллерия, которой лучше не разбрасываться.

3️⃣ Подключаем экспертизу

Обязательно привлекайте экспертов, влиятельных в отраслевом сообществе блогеров и другие СМИ, которые встанут на защиту ваших корпоративных интересов в случае кризиса. Так вы создадите видимость целого «оркестра», который слаженно «играет» в поддержку компании.

4️⃣ Добавляем нотки human touch

В ситуации производственной аварии или другого ЧП важно выдавать в публичное поле не только официальное заявление компании, но и добавлять нотку эмоциональности — human touch.

5️⃣ Разоблачаем «заказуху»

Зачастую за враждебными публикациями действительно скрываются конкуренты. Помните две вещи: давать официальное опровержение иногда нежелательно, так как можно лишь придать ценности заказному материалу. И второе: опровергать новость стоит в случае, если негатив уже принял массовый характер.

6️⃣ Отражаем претензии от регуляторов

Здесь советуем рассмотреть стратегию публичного покаяния, рассказав, какие меры предприняла компания для исправления ситуации, как идут реформы, наконец, можно сообщить о смене руководства и назначении нового менеджмента.

⚡️ А вовремя отследить негативное упоминание поможет СКАН — просто настройте оповещения в режиме реального времени на почту или в мессенджер или подключитесь к нашему мобильному приложению, написав нам на [email protected]

👉🏼 Друзья, наши коллеги из Pressfeed поддерживают полезный социальный проект, цель которого — не бросать людей наедине с их вопросами в периоды неопределенности. Приглашаем присоединиться!

⚡️Ищем экспертов в социальный проект

Pressfeed поддерживает социальный проект TenChat, цель которого — не бросать людей наедине с их вопросами. Предлагаем юристам, психологам, HR-специалистам и другим экспертам поделиться своими мыслями о происходящем.

📍Запросы к экспертам публикуются на Pressfeed. Ответы экспертов — в профиле «TenChat Главное».

Основные темы — юридические и кадровые вопросы, выплаты, отсрочки, экономика, бизнес и финансы. Сегодня людям сложно разобраться в информационном шуме. В этой нестандартной ситуации нужны ответы квалифицированных экспертов. Только аргументированная фактура, без окраски осуждаем/поддерживаем, без политической демагогии.

Зачем это экспертам Pressfeed?
1. Возможность проявить свою экспертизу в инфополе
2. Охватить новую целевую аудиторию. В каждом посте с ответом эксперта будет упоминание его профиля — а это охват и дополнительное внимание к вам.
3. Помочь людям разобраться в ситуации в непростое время

Что для этого нужно:
➖ Отправить комментарий через сервис Pressfeed. Запросы здесь.

Например, сейчас требуются комментарии на тему: «Управление бизнесом в условиях турблентности. Как наладить бизнес-процессы и поддержать сотрудников?». Ответить здесь.

➖ Зарегистрироваться в TenChat для того, чтобы вас могли цитировать и отметить в публикации.

🫶 Поможем людям разобраться и найти ответы на волнующие вопросы.

✔️ По традиции представляем ТОП корпоративных инфоповодов за прошедшую неделю

Итак, вот ТОП-7 самых охватных инфоповодов:

🔸 Сеть магазинов «Мир кубиков» появится на месте магазинов Lego - 42 млн.

🔸 В России открылся первый завод по производству электромобилей Evolute — 35 млн.

🔸 Иран может договориться с «Автовазом» о совместном производстве машин — 32 млн.

🔸 «Аэрофлот» возобновляет рейсы в Хургаду и Шарм-эш-Шейх — 27 млн.

🔸 VK продаст игровое подразделение My.Games — 27 млн.

🔸 Венедиктов сообщил о запуске «вселенной «Эха Москвы» — 18 млн.

🔸 Чат-бот Альфа-Банка стал лучшим в России — 7 млн.

В период нестабильности особенно важно держать руку на пульсе. Инфоповоды помогают быстро оценить инфополе вокруг компании и эффективность ваших PR-кампаний.

Тестируйте инфоповоды уже сегодня, запросив доступ на [email protected]

⚡️ Уже завтра, 4 октября, в 15:00 мы проведем вебинар на тему «Как становятся репутационными лидерами?»

🔥 Приглашенный гость — Алексей Фирсов, генеральный директор ЦСП «Платформа» и вице-президент РАСО.

На вебинаре мы подробно обсудим актуальную тему репутационной конкуренци, а также разберем, что компаниям нужно усиливать в коммуникационной практике.

📌 Участие бесплатное и доступно по предварительной регистрации по ссылке!

🟢 Учимся на примерах!

Недавно мы подробно рассказывали о том, как PR-специалистам адаптироваться к новым реалиям, а также делились шестью основными шагами антикризисного PR.

🔎 Сегодня же предлагаем на кризисных кейсах крупных международных брендов оценить, как работают эти советы на практике.

❌ В 2019 году итальянский бренд Gucci обвинили в расизме из-за дизайна свитера-балаклавы, который напомнил общественности блэкфейс.

🟢 Но команда Gucci быстро включилась в работу с кризисом: они оперативно опубликовали заявление, в котором признали свою ошибку, и немедленно изъяли товар. Кроме этого, в заявлении они определили ошибку как «возможность для обучения», что указывает на их открытость к аудитории и намерение не допускать подобных инцидентов в будущем. Таким образом острую фазу конфликта удалось достаточно достаточно быстро погасить.

❌ Нельзя не сказать о кризисе, с которым столкнулась компания Johnson & Johnson в 1982 году, когда после приема их препарата Тайленол погибли семь человек.

🟢 Реакцию компании на данный инцидент и вовсе можно считать образцовой. Johnson & Johnson мгновенно отозвали все партии препарата из аптек и приступили к активному сотрудничеству с полицией, ФБР и Агентством по лекарственным Средствам и продуктам питания, проинформировав об этом факте общественность.
В ходе расследования было установлено, что вины компании в инциденте нет, а капсулы с препаратом были отравлены в аптеке неизвестным злоумышленником, за поимку которого компания предложила крупное вознаграждение. Таким образом, благодаря активным и своевременным действиям, компания смогла не только спасти репутацию продукта, но и вернуть его продажи на прежний уровень💪

❌ Еще один яркий пример — опубликованный компанией Pepsi рекламный ролик с Кендалл Дженнер. Рекламу обвинили в апроприации движения Black Live Matters.

🟢 Реакция компании не была такой активной, как у Johnsons и Gucci, но она сразу признала свою ошибку, принесла извинения и сняла с проката рекламу, тем самым показав умение прислушиваться к мнению аудитории.

👉🏼 Так, эти примеры еще раз подтверждают, что самое важное в кризисных ситуациях — оперативно выступить с официальным заявлением, показать открытость компании и ее готовность к решению инцидента.

👀 А вовремя узнать о негативе поможет СКАН, который мгновенно отправит вам уведомление на почту, в мобильное приложение или в Telegram.

⚡️ Публичные стратегии бизнес-лидеров в период кризиса

Делимся с вами хайлайтами нашего вчерашнего вебинара с Алексеем Фирсовым, на котором мы подробно разобрали наиболее ярко выраженные «модели» поведения «капитанов» бизнеса в текущем моменте.

▫️Персональный бренд лучше формирует эмоциональное и личное отношение к компании (человек реагирует на человека). В итоге доверие к лидеру конвертируется в доверие к компании.

▫️ Лидер бизнеса может через свои выступления закреплять более устойчивые смыслы и качественные характеристики компании.

▫️Публичное пространство после 24 февраля 2022 демонстрировало общее снижение информационного присутствия первых лиц бизнеса.

▫️Нефтегазовая отрасль — одна из наименее «коммуникационных» при повышенном к ней интересе.

▫️Однако ряд бизнес-лидеров избрали активную информационную политику:

👉🏼 Чаще преобладали сектора, которые оказались под активным регуляторным воздействием (металлурги).

👉🏼 Появились бизнес-лидеры с выраженным социальным контуром (Владимир Потанин с идеей «народного капитализма»).

👉🏼 Заметны бизнес-лидеры с акцентуированными собственными позициями по повестке (Олег Дерипаска, Сергей Чемезов).

🔥 В итоге наиболее ярко выраженных «моделей» поведения «капитанов» бизнеса в текущий момент три:

✔️ Оптимист-госкапиталист (как пример: Игорь Сечин).

✔️ Сдержанный прагматик (как пример: Герман Греф).

✔️ Пессимист-рыночник (как пример: Олег Дерипаска).

✅ Подробнее о бизнес-лидерах и о том, как они выстраивают свою коммуникацию, смотрите в записи и презентации вебинара по ссылке.