🏗 Представляем медиарейтинг металлургических и горнодобывающих компаний за I полугодие 2022 года.
🥇Норникель @nornickel_official стал лидером по количеству упоминаний в СМИ;
🥈Второе место заняла компания «Северсталь» @severstal;
🥉Компания «Русал» @rusal_official взяла «бронзу»
На четвертой и пятой позициях — НЛМК @nlmk_official и Алроса @alrosa_news.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 В марте «Норникель» получил от Минпромторга фиксированную рекомендованную цену на медь;
🌟 29 апреля «Северсталь» завершила сделку по продаже «Воркутаугля» «Русской энергии»;
🌟 «Норникель» и UC Rusal зафиксировали цены на металлы на уровне февральских.
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.
🥇Норникель @nornickel_official стал лидером по количеству упоминаний в СМИ;
🥈Второе место заняла компания «Северсталь» @severstal;
🥉Компания «Русал» @rusal_official взяла «бронзу»
На четвертой и пятой позициях — НЛМК @nlmk_official и Алроса @alrosa_news.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 В марте «Норникель» получил от Минпромторга фиксированную рекомендованную цену на медь;
🌟 29 апреля «Северсталь» завершила сделку по продаже «Воркутаугля» «Русской энергии»;
🌟 «Норникель» и UC Rusal зафиксировали цены на металлы на уровне февральских.
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.
👍7
🔎 Как оценивать риски с помощью инструментов мониторинга?
Сегодня поделимся с вами актуальным кейсом крупного банка, который использует сервисы СКАНа для предотвращения собственных репутационных рисков.
▪️Задача: заранее предсказывать возможные репутационные риски.
▪️Инструмент: карта рисков и десктопное приложение.
▪️Вот как фичи применяются на практике:
1️⃣ Выстраивается карта репутационных рисков — инструмент, который формируется в реальном времени и демонстрирует факторы, которые больше всего влияют на компанию прямо сейчас.
Уже с картой согласуется весь дальнейший мониторинг — новостные ленты, аналитика, оперативная реакция на компромат.
• Первый этап: фиксация риска;
• Второй этап: в течение получаса извещается группа управления репутацией, принимающая дальнейшее решение.
2️⃣ Вторая большая часть работы — это KPI подразделения, то есть, насколько чутко отдел реагирует на внешние репутационные риски и проводит внутреннюю профилактику.
▪️Отчетность:
— полугодовые отчёты по репутационному риску;
— ежемесячные отчёты по медиаактивности;
— еженедельные дайджесты.
При этом архивные данные системы позволяют:
✔️сравнивать компанию с конкурентами и с собой в прошлом;
✔️ увидеть, как был отработан отчетный период, выявить закономерности и спланировать работу на будущее.
Сегодня поделимся с вами актуальным кейсом крупного банка, который использует сервисы СКАНа для предотвращения собственных репутационных рисков.
▪️Задача: заранее предсказывать возможные репутационные риски.
▪️Инструмент: карта рисков и десктопное приложение.
▪️Вот как фичи применяются на практике:
1️⃣ Выстраивается карта репутационных рисков — инструмент, который формируется в реальном времени и демонстрирует факторы, которые больше всего влияют на компанию прямо сейчас.
Уже с картой согласуется весь дальнейший мониторинг — новостные ленты, аналитика, оперативная реакция на компромат.
• Первый этап: фиксация риска;
• Второй этап: в течение получаса извещается группа управления репутацией, принимающая дальнейшее решение.
2️⃣ Вторая большая часть работы — это KPI подразделения, то есть, насколько чутко отдел реагирует на внешние репутационные риски и проводит внутреннюю профилактику.
▪️Отчетность:
— полугодовые отчёты по репутационному риску;
— ежемесячные отчёты по медиаактивности;
— еженедельные дайджесты.
При этом архивные данные системы позволяют:
✔️сравнивать компанию с конкурентами и с собой в прошлом;
✔️ увидеть, как был отработан отчетный период, выявить закономерности и спланировать работу на будущее.
👍4
🔴 А вот так выглядит сама карта репутационных рисков, где наглядно показана вся «картина» по компании.
Риск-факторы разложены по категориям и подкатегориям, что позволяет за считанные минуты провести аналитику рисков.
Хотите оценить карту рисков вашей компании? Пишите на [email protected]
Риск-факторы разложены по категориям и подкатегориям, что позволяет за считанные минуты провести аналитику рисков.
Хотите оценить карту рисков вашей компании? Пишите на [email protected]
👍5
🔈 Команда СКАНа приняла участие в бизнес-завтраке B2B Journal, приуроченном ко Дню PR-специалиста
Ксения Малиновская, эксперт СКАНа, выступила с презентацией и рассказала о текущей ситуации на различных коммуникационных площадках, доверии к ним аудитории и о том, какие инструменты системы мониторинга становятся особенно важными в периоды глобальной нестабильности.
Также на встрече коллеги поделились личным опытом и обсудили изменения, с которыми столкнулась PR-индустрия в начале этого года; ценность внешних и внутренних коммуникаций; новые каналы взаимодействия с аудиторией и конечными потребителями.
✔️Один из основных принципов, в котором сошлись все участники дискуссии, — в период турбулентности важно сохранять тесные отношения между компанией и аудиторией.
А вы согласны с таким мнением?
Ксения Малиновская, эксперт СКАНа, выступила с презентацией и рассказала о текущей ситуации на различных коммуникационных площадках, доверии к ним аудитории и о том, какие инструменты системы мониторинга становятся особенно важными в периоды глобальной нестабильности.
Также на встрече коллеги поделились личным опытом и обсудили изменения, с которыми столкнулась PR-индустрия в начале этого года; ценность внешних и внутренних коммуникаций; новые каналы взаимодействия с аудиторией и конечными потребителями.
✔️Один из основных принципов, в котором сошлись все участники дискуссии, — в период турбулентности важно сохранять тесные отношения между компанией и аудиторией.
А вы согласны с таким мнением?
❤7
🚗 Представляем медиарейтинг лизинговых компаний за II квартал 2022 года.
🥇ГТЛК @ao_gtlk стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.
🥈На втором месте — Росагролизинг @rosagroleasing.
🥉«Сбербанк Лизинг @sberleasing_official взял «бронзу».
🏅На четвертой и пятой позиции — «Балтийский Лизинг» @baltlease_official и «Газпромбанк Лизинг» @gazprombank_leasing.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 ГТЛК прорабатывает возможность открыть в Челябинской области производства контейнеров;
🌟 «Росагролизинг» создаст до 2024 года цифровую экосистему;
🌟 «Сбербанк Лизинг» профинансировал обновление торгово-остановочных комплексов в Ижевске.
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов, а также взлеты и падения смотрите на нашем сайте.
🥇ГТЛК @ao_gtlk стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.
🥈На втором месте — Росагролизинг @rosagroleasing.
🥉«Сбербанк Лизинг @sberleasing_official взял «бронзу».
🏅На четвертой и пятой позиции — «Балтийский Лизинг» @baltlease_official и «Газпромбанк Лизинг» @gazprombank_leasing.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 ГТЛК прорабатывает возможность открыть в Челябинской области производства контейнеров;
🌟 «Росагролизинг» создаст до 2024 года цифровую экосистему;
🌟 «Сбербанк Лизинг» профинансировал обновление торгово-остановочных комплексов в Ижевске.
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов, а также взлеты и падения смотрите на нашем сайте.
👍4🔥1👏1
⚡️⚡️ Встречайте новую рубрику #СКАН_инфоповодынедели
Каждую пятницу мы будем подводить итоги и делиться самыми охватными корпоративными инфоповодами за прошедшую неделю!
Итак, ТОП-5 инфоповодов по охвату аудитории за эту неделю выглядит так:
🔸 «Вкусно — и точка» планирует запустить доставку к сентябрю — 23 млн;
🔸 «Билайн» создал собственную облачную платформу видеоконференций — 20 млн;
🔸 «Тинькофф» реализовал новый сервис для безопасной онлайн-идентификации — Tinkoff ID — 12 млн;
🔸 «VK Знакомства» запустил функцию поиска компании для похода на мероприятия — 12 млн;
🔸 Х5 Group запустила пилотный проект по передаче продуктов нуждающимся — 10 млн.
А если хотите узнать охват ваших инфоповодов, просто запросите доступ к сервису, написав нам на [email protected]
Каждую пятницу мы будем подводить итоги и делиться самыми охватными корпоративными инфоповодами за прошедшую неделю!
Итак, ТОП-5 инфоповодов по охвату аудитории за эту неделю выглядит так:
🔸 «Вкусно — и точка» планирует запустить доставку к сентябрю — 23 млн;
🔸 «Билайн» создал собственную облачную платформу видеоконференций — 20 млн;
🔸 «Тинькофф» реализовал новый сервис для безопасной онлайн-идентификации — Tinkoff ID — 12 млн;
🔸 «VK Знакомства» запустил функцию поиска компании для похода на мероприятия — 12 млн;
🔸 Х5 Group запустила пилотный проект по передаче продуктов нуждающимся — 10 млн.
А если хотите узнать охват ваших инфоповодов, просто запросите доступ к сервису, написав нам на [email protected]
🔥10
🚗 Представляем медиарейтинг компаний экспресс-доставки за I полугодие 2022 года.
🥇СДЭК @cdeknews стал лидером по количеству упоминаний в СМИ.
🥈На втором месте — FedEx @FederalExpress.
🥉Компания «Деловые линии» @dellin_official взяла «бронзу».
🏅На четвертой и пятой позиции — Boxberry @boxberryclub и СберЛогистика.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 СДЭК запустил маркетплейс CDEK.Shopping для заказа продукции зарубежных брендов;
🌟 FedEx в начале марта объявила о приостановлен отправки грузов и посылок на экспорт и по России;
🌟 Компания «Деловые линии» перевезла 500 тысяч книг общим весом более 70 тонн в рамках акции «Дарите книги с любовью».
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов, а также взлеты и падения смотрите на нашем сайте.
🥇СДЭК @cdeknews стал лидером по количеству упоминаний в СМИ.
🥈На втором месте — FedEx @FederalExpress.
🥉Компания «Деловые линии» @dellin_official взяла «бронзу».
🏅На четвертой и пятой позиции — Boxberry @boxberryclub и СберЛогистика.
Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям
🌟 СДЭК запустил маркетплейс CDEK.Shopping для заказа продукции зарубежных брендов;
🌟 FedEx в начале марта объявила о приостановлен отправки грузов и посылок на экспорт и по России;
🌟 Компания «Деловые линии» перевезла 500 тысяч книг общим весом более 70 тонн в рамках акции «Дарите книги с любовью».
Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов, а также взлеты и падения смотрите на нашем сайте.
🔥3👍2
⚡️Журнал «Логистика» теперь доступен в СКАНе
Теперь пользователям СКАНа будут доступны все публикации этого издания!
😉 Знаете ли вы, что в системе более 60 тысяч источников? И среди них большое количество платных💪🏼
Кстати, СКАН — единственная система, где доступны закрытые ленты трех крупнейших информагентств России (Интерфакс, ТАСС и РИА Новости), а также все публикации ведущих изданий.
Мы гордимся большим пулом своих партнеров и тем, что можем официально предоставлять нашим пользователям доступ к материалам из платных источников.
А вы, благодаря real-time оповещениям системы, узнаете о публикациях первыми☝️
Теперь пользователям СКАНа будут доступны все публикации этого издания!
😉 Знаете ли вы, что в системе более 60 тысяч источников? И среди них большое количество платных💪🏼
Кстати, СКАН — единственная система, где доступны закрытые ленты трех крупнейших информагентств России (Интерфакс, ТАСС и РИА Новости), а также все публикации ведущих изданий.
Мы гордимся большим пулом своих партнеров и тем, что можем официально предоставлять нашим пользователям доступ к материалам из платных источников.
А вы, благодаря real-time оповещениям системы, узнаете о публикациях первыми☝️
👍6
⚡️ Инфоповоды: какие четыре PR-задачи решает новый функционал СКАНа
Продолжаем радоваться запуску «Инфоповодов» и делиться с вами лайфхаками его применения.
✔️ В нашей новой статье в блоге рассказали, какие четыре задачи закрывает новый сервис, а именно:
▪️ Мониторинг инфополя;
▪️ Подготовка дайджеста;
▪️ Оценка эффективности PR-кампании;
▪️ Составление аналитического отчета.
Все сценарии применения «Инфоповодов» мы продемонстрировали на реальных примерах — подробнее смотрите и читайте по ссылке.
➡️ Интересный факт: данный функционал появился благодаря обратной связи от наших пользователей, которую команда учитывала и в процессе разработки. Именно поэтому мы всегда благодарны клиентам за открытость и новые идеи - вместе мы делаем возможности СКАНа шире!💪
А для того, чтобы протестировать новый сервис, можно написать нам на почту [email protected] 😉
Продолжаем радоваться запуску «Инфоповодов» и делиться с вами лайфхаками его применения.
✔️ В нашей новой статье в блоге рассказали, какие четыре задачи закрывает новый сервис, а именно:
▪️ Мониторинг инфополя;
▪️ Подготовка дайджеста;
▪️ Оценка эффективности PR-кампании;
▪️ Составление аналитического отчета.
Все сценарии применения «Инфоповодов» мы продемонстрировали на реальных примерах — подробнее смотрите и читайте по ссылке.
➡️ Интересный факт: данный функционал появился благодаря обратной связи от наших пользователей, которую команда учитывала и в процессе разработки. Именно поэтому мы всегда благодарны клиентам за открытость и новые идеи - вместе мы делаем возможности СКАНа шире!💪
А для того, чтобы протестировать новый сервис, можно написать нам на почту [email protected] 😉
👍4🔥1
💙 Мобильное приложение СКАНа стало еще удобнее!
Наша команда выпустила большое обновление мобильного приложения, в котором появились новые возможности для пользователей:
🔹 Фильтр «ТОП-источники», который можно использовать при построении запроса. Приложение покажет только те публикации, которые выходили в СМИ федерального значения.
🔹 Сортировка по охвату, доступная в результатах поиска. До этого сортировать выдачу можно было только по релевантности, значимости и дате.
🔹Онбординг, благодаря которому после загрузки приложения вы увидите несколько приветственных экранов, на которых мы рассказываем о том, что умеет приложение.
Благодаря обновлениям приложение стало ещё удобнее для быстрого поиска упоминаний и работы с выдачей💪🏻
Протестируйте сами!
Наша команда выпустила большое обновление мобильного приложения, в котором появились новые возможности для пользователей:
🔹 Фильтр «ТОП-источники», который можно использовать при построении запроса. Приложение покажет только те публикации, которые выходили в СМИ федерального значения.
🔹 Сортировка по охвату, доступная в результатах поиска. До этого сортировать выдачу можно было только по релевантности, значимости и дате.
🔹Онбординг, благодаря которому после загрузки приложения вы увидите несколько приветственных экранов, на которых мы рассказываем о том, что умеет приложение.
Благодаря обновлениям приложение стало ещё удобнее для быстрого поиска упоминаний и работы с выдачей💪🏻
Протестируйте сами!
👍2🔥1
⚡️ Встречайте новую рубрику #СКАН_источники
Друзья, мы знаем, как вы интересуетесь развитием СКАНа, поэтому теперь в начале каждого месяца мы будем также рассказывать о новых источниках, добавленных в систему.
🌟 Итак, за июль мы подключили 481 новый источник!
Среди них:
🔸 Ежемесячный журнал «Логистика» с актуальными темами импортозамещения.
🔸 210 белорусских ресурсов, среди которых сайты гос. учреждений, университетов, компаний и СМИ.
🔸 79 Дзен-каналов финансового сектора — федеральные и региональные банки, страховые компании, СМИ и Дзен ЦБ РФ.
🔸 29 факультетов МГУ, имеющих собственный, уникальный контент и URL.
🔸 32 новых российских портала СМИ с различными тематиками.
Кстати, чаще всего мы добавляем новые источники по запросам наших клиентов. Поэтому, если вдруг какой-то ресурс вам очень нужен, а у нас его еще нет, обязательно пишите! Будем добавлять 💪🏼
Друзья, мы знаем, как вы интересуетесь развитием СКАНа, поэтому теперь в начале каждого месяца мы будем также рассказывать о новых источниках, добавленных в систему.
🌟 Итак, за июль мы подключили 481 новый источник!
Среди них:
🔸 Ежемесячный журнал «Логистика» с актуальными темами импортозамещения.
🔸 210 белорусских ресурсов, среди которых сайты гос. учреждений, университетов, компаний и СМИ.
🔸 79 Дзен-каналов финансового сектора — федеральные и региональные банки, страховые компании, СМИ и Дзен ЦБ РФ.
🔸 29 факультетов МГУ, имеющих собственный, уникальный контент и URL.
🔸 32 новых российских портала СМИ с различными тематиками.
Кстати, чаще всего мы добавляем новые источники по запросам наших клиентов. Поэтому, если вдруг какой-то ресурс вам очень нужен, а у нас его еще нет, обязательно пишите! Будем добавлять 💪🏼
👍4
⚡️ Сегодня пятница, а значит, пришло время поделиться ТОПом инфоповодов за эту неделю!
В этот раз мы собрали восемь самых охватных корпоративных инфоповодов.
Итак, наш ТОП по аудиторному охвату:
🔹 «АвтоВАЗ» планирует разработать новую модель автомобиля — 40 млн.
🔹 Ростуризм запустил образовательную онлайн-программу для работников сферы туризма в России — 17 млн.
🔹 Москва и «КАМАЗ» инвестируют в завод «Москвич» 5 млрд руб. — 15 млн.
🔹 Тимати приобрёл все активы Starbucks в России — 11 млн.
🔹 «Черноголовка» рассказала о планах занять 50% рынка после ухода Pepsi и Coca-Cola — 9,5 млн.
🔹 X5 Group начал сотрудничество с сервисами «Сбермаркет» и Delivery Club — 8 млн.
🔹 «Яндекс.Еда» запустила круглосуточную экспресс-доставку лекарств — 5 млн.
🔹 ВТБ запустил льготную ипотеку на строительство загородных домов — 4,5 млн.
Напоминаем, что вы также можете посмотреть охват ваших инфоповодов!
Для этого запросите доступ к сервису, написав нам на [email protected] 😉
#СКАН_инфоповодынедели
В этот раз мы собрали восемь самых охватных корпоративных инфоповодов.
Итак, наш ТОП по аудиторному охвату:
🔹 «АвтоВАЗ» планирует разработать новую модель автомобиля — 40 млн.
🔹 Ростуризм запустил образовательную онлайн-программу для работников сферы туризма в России — 17 млн.
🔹 Москва и «КАМАЗ» инвестируют в завод «Москвич» 5 млрд руб. — 15 млн.
🔹 Тимати приобрёл все активы Starbucks в России — 11 млн.
🔹 «Черноголовка» рассказала о планах занять 50% рынка после ухода Pepsi и Coca-Cola — 9,5 млн.
🔹 X5 Group начал сотрудничество с сервисами «Сбермаркет» и Delivery Club — 8 млн.
🔹 «Яндекс.Еда» запустила круглосуточную экспресс-доставку лекарств — 5 млн.
🔹 ВТБ запустил льготную ипотеку на строительство загородных домов — 4,5 млн.
Напоминаем, что вы также можете посмотреть охват ваших инфоповодов!
Для этого запросите доступ к сервису, написав нам на [email protected] 😉
#СКАН_инфоповодынедели
👍6
🔊 Суд идёт! Советы по PR-сопровождению судебных процессов
Судебные разбирательства — не самая приятная сторона деятельности компании, а каждая публикация об этом событии в СМИ может существенно повлиять на цену активов организации.
Сегодня расскажем об основных шагах, которые помогут сохранить репутацию и грамотно выстроить PR-коммуникацию в таких ситуациях.
🟢 Совет 1: не впадайте в крайности
Во время судебных разбирательств PR-служба должна поймать «золотую середину»: не стоит ни максимально освещать событие, ни полностью молчать.
🟢 Совет 2: изучите историю
PR-службе будет полезно изучить историю судебных разбирательств оппонента (такое, кстати, можно сделать в сервисе СПАРК) — это поможет сформировать определённую картону вокруг вашего разбирательства.
🟢 Совет 3: заинтересуйте СМИ
Очень важно предоставить журналистам качественные и потенциально интересные для аудитории материалы. К примеру, информационными поводами для публикации о деле станут вехи судебного процесса.
🟢 Совет 4: действуйте осмотрительно
Конечно, напрямую повлиять через публикации в СМИ на решение судьи сложно, но сформировать мнение общественности все-таки можно.
🟢 Совет 5: решите, нужно ли вам детальное освещение процесса
С одной стороны, наличие журналистов в зале заседания дисциплинирует судью, и это можно использовать в своих интересах. А с другой — раскрытие деталей дела может только навредить.
🟢 Совет 6: используйте альтернативные каналы для публикации
Важно помнить, что СМИ — не единственный возможный канал распространения информации о судебном разбирательстве. Для выражения правовой позиции можно также использовать соцсети и мессенджеры.
🟢 Совет 7: помните, в СМИ нельзя получить контролируемый результат
Нужно быть очень аккуратными при сотрудничестве со СМИ, так как бывают случаи, когда результат публикации противоположно отличается от того, что ожидает PR-служба.
Мы настоятельно рекомендуем изучать своих контрагентов тщательно — это поможет снизить процент судебных разбирательств для компании.
✔️ Кстати, подробнее об этих советах можно прочесть по ссылке в статье нашего блога.
Судебные разбирательства — не самая приятная сторона деятельности компании, а каждая публикация об этом событии в СМИ может существенно повлиять на цену активов организации.
Сегодня расскажем об основных шагах, которые помогут сохранить репутацию и грамотно выстроить PR-коммуникацию в таких ситуациях.
🟢 Совет 1: не впадайте в крайности
Во время судебных разбирательств PR-служба должна поймать «золотую середину»: не стоит ни максимально освещать событие, ни полностью молчать.
🟢 Совет 2: изучите историю
PR-службе будет полезно изучить историю судебных разбирательств оппонента (такое, кстати, можно сделать в сервисе СПАРК) — это поможет сформировать определённую картону вокруг вашего разбирательства.
🟢 Совет 3: заинтересуйте СМИ
Очень важно предоставить журналистам качественные и потенциально интересные для аудитории материалы. К примеру, информационными поводами для публикации о деле станут вехи судебного процесса.
🟢 Совет 4: действуйте осмотрительно
Конечно, напрямую повлиять через публикации в СМИ на решение судьи сложно, но сформировать мнение общественности все-таки можно.
🟢 Совет 5: решите, нужно ли вам детальное освещение процесса
С одной стороны, наличие журналистов в зале заседания дисциплинирует судью, и это можно использовать в своих интересах. А с другой — раскрытие деталей дела может только навредить.
🟢 Совет 6: используйте альтернативные каналы для публикации
Важно помнить, что СМИ — не единственный возможный канал распространения информации о судебном разбирательстве. Для выражения правовой позиции можно также использовать соцсети и мессенджеры.
🟢 Совет 7: помните, в СМИ нельзя получить контролируемый результат
Нужно быть очень аккуратными при сотрудничестве со СМИ, так как бывают случаи, когда результат публикации противоположно отличается от того, что ожидает PR-служба.
Мы настоятельно рекомендуем изучать своих контрагентов тщательно — это поможет снизить процент судебных разбирательств для компании.
✔️ Кстати, подробнее об этих советах можно прочесть по ссылке в статье нашего блога.
👍3🔥1
⚡️ Бумагогорск — вымышленный город с реальными брендами
В последние дни вымышленный бумажный городок 11-летнего мальчика бьет все рекорды по популярности. Вот и мы решили посмотреть в СКАНе аналитику инфоповодов, связанных с этим феноменом.
🌟 И результаты впечатляют: охват новостей, связанных с Бумагогорией, составляет более 10 млн — смотрите выше!
🌆 Кстати, в Бумагогорске будет все, что нужно для жизни: «Альфа-банк» планирует открыть офис; сеть «Тануки» — рестораны; Delivery Club устроит местных жителей на работу курьерами, а каршеринг «Делимобиль» добавит населенный пункт в список разрешенных маршрутов.
🏪 Также в числе брендов, которые быстро отреагировали на инициативу мальчика, СБЕР, «Золотое Яблоко», ВкусВилл, Авито, Skillbox и другие.
✈️ А авиакомпания S7 Airlines открыла продажи авиабилетов из Бумагогорска в Москву.
А вы хотели бы перенестись в Бумагогорск?😉
В последние дни вымышленный бумажный городок 11-летнего мальчика бьет все рекорды по популярности. Вот и мы решили посмотреть в СКАНе аналитику инфоповодов, связанных с этим феноменом.
🌟 И результаты впечатляют: охват новостей, связанных с Бумагогорией, составляет более 10 млн — смотрите выше!
🌆 Кстати, в Бумагогорске будет все, что нужно для жизни: «Альфа-банк» планирует открыть офис; сеть «Тануки» — рестораны; Delivery Club устроит местных жителей на работу курьерами, а каршеринг «Делимобиль» добавит населенный пункт в список разрешенных маршрутов.
🏪 Также в числе брендов, которые быстро отреагировали на инициативу мальчика, СБЕР, «Золотое Яблоко», ВкусВилл, Авито, Skillbox и другие.
✈️ А авиакомпания S7 Airlines открыла продажи авиабилетов из Бумагогорска в Москву.
А вы хотели бы перенестись в Бумагогорск?😉
🔥7
😎 7 шагов для спасения репутации в кризис
Мы уже говорили о том, что негативные новости распространяются с молниеносной скоростью. И если такой факт уже всплыл в медиа-прострастве, то стоит действовать аккуратно, но решительно.
Сегодня делимся с вами главными принципами экстренного антикризисного PR:
1️⃣ Мгновенный ответ
Главное правило: чем быстрее вы отреагируете на инфоповод, тем лучше для компании. Молчание же может быть расценено, как игнорирование ситуации.
2️⃣ Готовьте комментарии
Выразите сочувствие и расскажите подробнее о планах компании для скорейшего решения ситуации.
3️⃣ Доступность 24/7
Еще одно ключевое правило — открытость компании. Очень важно в период острого кризиса оставаться на связи круглые сутки.
4️⃣ Выберите ключевого спикера
Обязательно выберите одного спикера, который будет представлять компанию и общаться с журналистами. Помните, что если интервью дают несколько человек, то их слова могут расходиться в деталях.
5️⃣ Признавать ошибки не стыдно
Признание ошибок — это про умение компании взять на себя ответственность за случившееся. Например, в Японии публичные извинения очень распространены — это часть их культуры.
6️⃣ Расскажите о своих шагах
После того, как будут расставлены все точки на «i», покажите общественности, что компания способна идти на конкретные шаги и меры для того, чтобы решить ситуацию и не допустить ее повторения.
7️⃣ Работайте с разными СМИ
Все PR-специалисты делят издания по степени их влияния на жизнь общества. Отсюда вытекает несколько категорий: от условной «А» (уровень деловой прессы и федеральных каналов) до блогеров. Реализуя антикризисный PR, важно проработать тему на всех уровнях СМИ.
Благодаря следованию базовым принципам антикризисного PR вы сможете не только сохранить репутацию компании, но и минимизировать негативные последствия.
Но конечно лучше «перехватывать» негатив ещё до того момента, как он получит огласку, — а в этом вам поможет СКАН!
Мы уже говорили о том, что негативные новости распространяются с молниеносной скоростью. И если такой факт уже всплыл в медиа-прострастве, то стоит действовать аккуратно, но решительно.
Сегодня делимся с вами главными принципами экстренного антикризисного PR:
1️⃣ Мгновенный ответ
Главное правило: чем быстрее вы отреагируете на инфоповод, тем лучше для компании. Молчание же может быть расценено, как игнорирование ситуации.
2️⃣ Готовьте комментарии
Выразите сочувствие и расскажите подробнее о планах компании для скорейшего решения ситуации.
3️⃣ Доступность 24/7
Еще одно ключевое правило — открытость компании. Очень важно в период острого кризиса оставаться на связи круглые сутки.
4️⃣ Выберите ключевого спикера
Обязательно выберите одного спикера, который будет представлять компанию и общаться с журналистами. Помните, что если интервью дают несколько человек, то их слова могут расходиться в деталях.
5️⃣ Признавать ошибки не стыдно
Признание ошибок — это про умение компании взять на себя ответственность за случившееся. Например, в Японии публичные извинения очень распространены — это часть их культуры.
6️⃣ Расскажите о своих шагах
После того, как будут расставлены все точки на «i», покажите общественности, что компания способна идти на конкретные шаги и меры для того, чтобы решить ситуацию и не допустить ее повторения.
7️⃣ Работайте с разными СМИ
Все PR-специалисты делят издания по степени их влияния на жизнь общества. Отсюда вытекает несколько категорий: от условной «А» (уровень деловой прессы и федеральных каналов) до блогеров. Реализуя антикризисный PR, важно проработать тему на всех уровнях СМИ.
Благодаря следованию базовым принципам антикризисного PR вы сможете не только сохранить репутацию компании, но и минимизировать негативные последствия.
Но конечно лучше «перехватывать» негатив ещё до того момента, как он получит огласку, — а в этом вам поможет СКАН!
🔥10