СКАН-Интерфакс
2.28K subscribers
1.2K photos
14 videos
6 files
765 links
SCAN — система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Объединяет инструменты мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа. Помогает в проверке деловой репутации компаний и персон.
加入频道
❗️Через час стартуем!

В 16:00 начнется наш вебинар с основателем TgStat Юрием Кижикиным, посвященный аналитике Telegram-каналов.

👉🏼 Регистрация закроется за 30 минут до начала. Если вы ещё не успели зарегистрироваться, сделайте это по ссылке!
🔥 Аналитика Telegram: новая реальность, инструменты и принципы.

Делимся с вами хайлайтами с нашего вебинара по Telegram с приглашенным экспертом и основателем сервиса TgStat — Юрием Кижикиным.

🌪 Что изменилось в Telegram с февраля этого года?
С 24 февраля каждый день в Telegram стало появляться более двух, а иногда и четырех тысяч новых каналов (только представьте: до начала всех событий эта цифра была не больше 300).

💰 У Telegram есть два пути монетизации: 1. официальная реклама, куда входит около 250 рекламодателей. Кстати, недавно туда зашла ГК «ПИК», также клиенты — Сбербанк и Яндекс.
2. Премиум-подписка, которая появилась совсем недавно.

👉🏼 Для более простого поиска каналов для рекламы, можно воспользоваться каталогом и подборкой каналов на TGStat.

В каталоге есть категории, а подборки разделены на два вида: тематические (например: теннис, немецкий язык) и региональные (Москва, Питер).

🔎 Как еще искать каналы для рекламы?

Для этого можно воспользоваться поиском каналов на TGStat. Поиск доступен по ключевому слову, тематике, стране, языку контента, возрасту канала, ERR (уровень вовлечённости), охвату и другим параметрам.

🔥 Самый ключевой показатель при выборе канала для интеграции — это охват рекламной публикации за 24 часа.

То есть, если мы хотим получить на рекламный пост 10 тысяч просмотров, то необходимо искать такой канал, где средний рекламный (!) охват за 24 часа составляет не менее 10 тысяч.

😎 Как выявлять накрутки?

Основное — наличие красной метки на TGStat. Если она отсутсвует, то воспользуемся следующими инструментами:

1. Соотносим количеством упоминаний с количеством подписчиков (крупные каналы всегда упоминают);

2. Смотрим на отписки — они обязательно должны быть, это особенность Telegram;

3. Анализ просмотров, а именно график распределения просмотров публикации:

Эталон — это плавное убывание. В первый час количество просмотров должно быть сильно больше, чем в любой последующий час, а затем просмотры монотонно убывают, и график становится похожим на «лесенку вниз».

Каким должен быть ERR?

Идеальный показатель ERR — от 20% до 40%. Если канал только набирает подписчиков, то показатель может доходить и до 100%.

Подробнее об этих и других инструментах аналитики Telegram-каналов вы можете узнать из записи нашего вебинара по ссылке.

😉 Кстати, о том, как оценивать ключевые метрики эффективности рекламных интеграций, расскажем в следующем посте!
☕️ Бизнес-завтрак ко Дню PR-специалиста

Организуют наши коллеги из интернет-журнала B2B Journal @b2bjournal и коммуникационного агентства FRC. Тема встречи: «Тренды в корпоративных коммуникациях и PR».

🌟 За чашечкой кофе можно будет обсудить изменения, с которыми столкнулась PR-индустрия и корпоративные/маркетинговые коммуникации в этом году, а также уделить внимание новым трендам, обменяться опытом и поделиться видением дальнейшего развития.

👉🏼 Модератор мероприятия — Ксения Алексеева, управляющий партнер коммуникационного агентства FRC.

Регистрация доступна по ссылке!
📝 Рассказываем, как сделать читабельный отчет по мониторингу СМИ крупным холдингам

Логика проста: чем больше и публичнее компания, тем чаще ее упоминают в СМИ — и тем чувствительнее она к тональности упоминаний.

Как же моментально реагировать на малейшие изменения в отрасли, вылавливать существенные инфоповоды в «океане информации» и не упускать из виду медиаполе в регионах?

Вот ДВА основных способа:

1️⃣ Автоматизировать процесс. Да-да, обработка настолько большого процесса невозможна без системы мониторинга!

Однако это только половина успеха: во-первых, руководству холдинга часто важно охватить не только интернет, но и публикации на бумаге и телеэфиры — часто именно на эту информацию обращают внимание ключевые стейкхолдеры;

во-вторых, автомониторинг зачастую получается слишком объемным и не годится для быстрого (!) прочтения и оперативного (!) принятия решений.

2️⃣ И способ 2 — доавтоматизировать процесс!

Для того, чтобы из большого инфопотока создать емкую, но полноценную выборку, необходимо к цифровому мониторингу подключить работу человека.

Например, в СКАНе есть целая редакторская группа, которая подключается к задачам ежедневного мониторинга по запросам крупных клиентов:

- отсматривает печатные издания и при необходимости добавляет в мониторинг документ с «вырезками» из газет и журналов;

- работает с контентом, купленным напрямую у телеканалов;

- делает экспертный анализ, ведь медиаанализ — наша специальность!

Итак, без сомнений мониторинг СМИ и соцмедиа — настоящий друг для PR-специалистов, который существенно облегчает жизнь, однако если вы работаете в крупном холдинге, то одной только автоматизированной системы может оказаться мало — для этого стоит добавить в работу ручной мониторинг.
Кстати, а вот так выглядят наши ручные отчеты по мониторингу 👆🏼

хотите такой же или есть свои идеи? пишите нам на [email protected]
🎓Сегодня мы провели обучение для специалистов группы «Синара»

В рамках обучения мы рассказали о тонкостях написания эффективных пресс-релизов, вспомнили структуру и основные правила построения новостей и PR-текстов, а также разобрали особенности пресс-клиппинга и таргетинга СМИ.

Делимся хайлайтами:

1️⃣ Под разные СМИ нужны разные пресс-релизы: например, деловым СМИ интересна компания с точки зрения фактов, цифр и значения события, а общественным СМИ интересен человек.

2⃣ При подготовке пресс-релизов важно учитывать следующие моменты:

Новостной повод — в начале;
Структура — перевернутая пирамида;
Правило 5W: Что?/Где?/Когда?/Кто?/ Почему?
Стиль — информативный, без канцелярита.
Текст должен быть простым и кратким, разбитым на абзацы.

3⃣ Заголовок - простой и короткий, до 90 знаков, но не меньше 60. В ЛИДе (он же первый абзац) должен содержаться ответ на вопрос: "что произошло?".

4⃣ Таргетинг в СМИ очень важен при формировании пула изданий: необходимо выбрать тематику СМИ, регион и уровень (зарубежный, региональный или федеральный), а также сортировать источники по аудиторному охвату.

5️⃣ Оценить результаты всех выходов в СМИ и посмотреть, какие пресс-релизы были наиболее востребованы, поможет функция пресс-клиппинга. В ней отображаются все перепечатки (а также перепечатанные фрагменты) и полнота цитирования.

Кстати, освежить знания о написании пресс-релизов можно в записи нашего вебинара с Алексеем Гапеевым, главным редактором сайта interfax.ru!
👆🏼Пример тепловой карты пресс-релиза с количеством перепечаток
🔥 7 ошибок пресс-службы при сотрудничестве со СМИ

Несмотря на то, что соцсети постепенно завоевывают аудиторию, СМИ по-прежнему оказывают большое влияние на репутацию компании. А поэтому пресс-службам особенно важно уметь эффективно взаимодействовать с такими изданиями.

Вот 7 основных ошибок, которых лучше избегать в своей работе:

Ошибка 1: Размещать пресс-релизы и новости в релизоприемниках*

*Релизоприемник— это сервис бесплатного размещения пресс-релизов. Новость отсюда перепечатывают третьесортные СМИ с низким качеством контента и нулевым уровнем доверия аудитории.

🟢 Как надо: налаживать сотрудничество со СМИ с «живой» аудиторией.

Ошибка 2: Иметь единую базу СМИ для рассылки пресс-релизов на все случаи жизни

Если вы несколько раз отправите в одно и то же издание неинтересные для его аудитории материалы, то редакция просто перестанет открывать и читать ваши следующие пресс-релизы.

🟢 Что делать: таргетировать! Например, в СКАНе можно собрать базу медиа с учётом региона, тематики и аудиторного охвата.

Ошибка 3: слабый инфоповод

Иногда случается так, что для руководства события компании имеют гораздо больше веса, чем для окружающего мира.

🟢 Что делать: обязательно соотносить содержание инфоповода с интересами изданий. Чаще встречается не «слабый» инфоповод, а неверно выбранная аудитория.

Ошибка 4: неправильный выбор площадки для публикации

🟢 Что делать: учитывать не только целевую аудиторию издания, но и его «профиль» (пример: деловым СМИ интересна компания в разрезе цифр, а общественным изданиями— человек)

Ошибка 5: скучный пресс-релиз

🟢 Что делать: обязательно освежите знания о написании пресс-релизов и следуйте основным правилам.

Ошибка 6: путаница в фактах

🟢 Что делать: не пренебрегать фактчекингом и вычиткой информационных материалов для работы со СМИ.

Ошибка 7: предоставление неполной информация

🟢 Что делать: обязательно ставьте себя на место журналиста, которому необходимо сделать качественную новость, и задавайте себе вопрос: «а достаточно ли мне информации для этого?».

Надеемся, что наши рекомендации помогут вам сэкономит усилия и наладить отношения с изданиями и журналистами! А выбрать медиа и проконтролировать, как разошелся ваш инфоповод, поможет СКАН 😎
Эффективный пресс-релиз — какой он?

Судьба множества пресс-релизов печальна — их отправляют в корзину, даже не прочитав.

Во вчерашнем после мы отметили, что один из способов эффективного взаимодействия со СМИ — написание хорошего и качественного пресс-релиза. Сегодня же расскажем о 3-х важных принципах, о которых ещё не говорили.

1️⃣ Чек-лист факторов читабельности: есть ли в вашем пресс-релизе новость?

Например, Хокан Хвитфельдт (из книги Э. Фихтелиуса «НОВОСТИ. Сложное искусство работы с информацией» выделяет следующие факторы новости: традиционный предмет обсуждения; близость к месту событий; сенсационный или неожиданный характер; участие частных лиц или звёзд; доступность содержания для аудитории; значимость; отрицательный оттенок.

2️⃣ Визуальная составляющая. Помните, что все любят инфографику! Так ваш пресс-релиз выглядит нагляднее и интереснее.

Например, если вы отправляете пресс-релиз в экономическое издание, то обязательно добавьте цифры с помощью простых графиков в таблице Excel.

3️⃣ Критерии описания события.

Пример:

Если ЧП, то: пострадали ли люди? (впервую очередь) -> как это повлияет на жизнь людей и производство? -> каковы причины? -> какие сроки ликвидации последствий?

Если собрание, то: состав участников -> его цель -> принятые решения -> влияние решений на будущее.


Обязательно сохраняйте! Также освежить в памяти базовые правила написания пресс-релизов можно в этом посте.
💰Представляем медиарейтинг банков за июнь 2022 года.

🥇Сбербанк @sberbank стал лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — ВТБ @bankvtb.

🥉ФК Открытие @otkritie взял «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — Россельхозбанк @rshb_tg и Тинькофф банк @tinkoffbank.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 банкам

🌟 Сбербанк занял первое место в номинации «ТОП-20 лучших организаций в сфере корпоративной коммуникации и корпоративных отношений в России»;

🌟 ВТБ планирует создать полноценный онлайн-банк в Telegram на базе чат-бота;

🌟 ФК Открытие добавил новые сервисы в мобильный и интернет-банк для предпринимателей.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.
🌟 5 советов, как бизнесу чаще попадать в СМИ с актуальными инфоповодами

Все компании конкурируют за внимание деловых СМИ, но оно распределяется неравномерно. Около 80% новостей касаются лидеров рынка, а за оставшиеся 20% сражаются PR-специалисты.

Вот 5 основных советов, которые помогут вам заинтересовать СМИ:

1️⃣ Таргетируйте пресс-релизы в зависимости от профиля СМИ

Проанализируйте контент интересующих СМИ за полгода-год, а затем точечно таргетируйте на них рассылки подходящего формата.

2️⃣ Адекватно оценивание масштаб события

Например, поделитесь с деловыми СМИ амбициозными планами развития компании на ближайший год, это всегда интересно!

3️⃣ Используйте любовь СМИ к новизне и уникальности

Побудьте сами журналистом: обязательно мониторьте тенденции рынка и бизнес-планы компании, чтобы вовремя выявить потенциально значимое событие.

4️⃣ Мониторьте сущфакты и первыми сообщайте о них журналистам под «эмбарго»

Следите за лентой раскрытия информации, чтобы оперативно предоставлять комментарии журналистам. Кстати, в СКАНе есть функция автоматического мониторинга с мгновенными оповещениями на почту!

А ещё подготовьте пресс-релиз заранее и отошлите его журналистам под «эмбарго». Тогда новость не смогут опубликовать до установленного срока.

5️⃣ Не забывайте об эксклюзивности

Если у вас есть журналист, который раньше проявлял интерес к инфоповодам компании, обязательно свяжитесь с ним и наладьте контакт. Придерживайтесь делового этикета и прозрачности!

Всего 5 простых правил — и внимание СМИ точно ваше! Узнать подробнее о советах и посмотреть, как делать НЕ НАДО, можно по ссылке в статье нашего блога!
⚡️Представляем медиарейтинг электроэнергетических компаний за II квартал 2022 года, который мы готовим совместно коллегами из информационно-аналитического проекта в области ТЭК Energy Today.

🥇Компания "Россети" @rosseti_official стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — «РусГидро» @rushydro_official.

🥉Компания Т Плюс @tplusgrouprus взяла «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — Росэнергоатом @rosenergoatom и Интер РАО @iraogeneration

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям

🌟 Группа «Россети» увеличила оценку инвестиций на строительство инфраструктуры для энергоснабжения второй очереди Восточного полигона до 250 млрд рублей;

🌟 Компания «РусГидро» ввела в эксплуатацию крупнейшую в Заполярье солнечную электростанцию;

🌟 В мае «Т Плюс» сообщала о намерении рассмотреть предложения о покупке активов уходящих из РФ энергокомпаний.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на сайте.
⚡️⚡️Прямое включение с конференции «РАСО»

Недавно завершилась первая пленарная сессия, на которой коллеги дискутировали на тему: «Обнуление или трансфер»: что из накопленного репутационного капитала обязательно сохранить, а от чего можно отказаться?».

В рамках этой сессии выступил Юрий Погорелый, исполнительный директор службы финансово-экономической информации группы «Интерфакс».

Юрий, опираясь на статистические данные, рассказал о корпоративных лидерах в восприятии медиа и ответил на вопрос, из чего формируется репутация бизнеса.

Делимся хайлайтами:

🔸 Негатив редко превышает даже 10% от всего массива публикаций.

При этом каждая негативная новость несет большие репутационные угрозы.

🔸 На рис.2 показан срез компаний по тональности.

Вот ТОП-3 компании с позитивной тональностью:
- ВТБ;
- Газпром нефть;
- Норникель / КАМАЗ.


🔸 При этом у 18 компаний из 20 ИРР (Индекс Репутационного Риска) находится в желтой или даже красной зоне по данным СКАНа.

🔸 Лидер по полярности публикаций — «Норникель».

🔸 ВТБ лидирует по запуску позитивных инфоповодов, которые в итоге затмевают негативные новости (рис.3).

В конце первой сессии коллеги пришли к выводу, что в условиях турбулентности и непредсказуемости бизнесу при ведении коммуникаций стоит фокусироваться на букве “S” (Social) и уделять особое внимание заботе о сотрудниках, клиентах и партнерах.

⚡️ и ТОП цитата от Юрия: «Биржа сегодня — это СМИ», а где СМИ — там СКАН 😊
⚡️ А вот и второе выступления Юрия Погорелого в рамках конференции «РАСО» @obschestvovedenie на тему «Модели коммуникационной политики внутри конфликта»

Во время выступления Юрий на примере трех ярких кризисных ситуаций в крупных компаниях проаназировал основные показатели заметности организаций, их сценарии коммуникационной стратегии и последствия конфликтов.

1️⃣ Башкирская содовая компания

👉🏼 Конфликт: противостояние с общественностью по добыче
соды из известняка из шихана Куштау (2020 год);

🔊 Динамика упоминаний: один из самых обсуждаемых конфликтов — более 6 тыс упоминаний в пик инцидента;

👩🏼‍💻 Прямая речь: 7%, компания отказалась от политики открытости в коммуникации с аудиторией;

🔴 Сценарий развития конфликта и последствия: деструктивный, привёл компанию к потере экспертности среди общественности. В итоге компания была деприватизирована.

2️⃣ Алроса

👉🏼 Конфликт: гибель горняков после затопления шахты «Мир» в Якутии (2017 год);

🔊 Динамика упоминаний: один из самых обсуждаемых конфликтов — более 6 тыс упоминаний в пик инцидента;

👩🏼‍💻 Прямая речь: 77%, компания была предельно открыта в СМИ;

🟢 Сценарий развития конфликта и последствия: позитивный, компания сохранила позитивный имидж; шахта была законсервирована.

3️⃣ РМК

👉🏼 Конфликт: Столкновения со сторонниками движения «СтопГОК» из-за постройки Томинского ГОКа (2017 год);

🔊 Динамика упоминаний: не самый обсуждаемый конфликт — менее 2 тыс упоминаний в пик инцидента;

👩🏼‍💻 Прямая речь: 21%, это пример сдержанной инфополитики;

🟡 Сценарий развития конфликта и последствия: нейтральный, тактика умеренного присутствия позволила конфликту не перерасти в неконтролируемый; в этом году предприятие должно выйти на проектную мощь.

Таким образом, основной месседж — компания во время кризисных ситуаций должна быть открыта ко СМИ, только такая коммуникационная стратегия поможет сохранить «лицо» и нивелировать негативные последствия!
🏆 Представляем медиарейтинг нефтегазовых компаний за II квартал 2022 года, который мы подготовили совместно с онлайн-порталом «Нефтегазовая вертикаль» @ngvertical

🥇Газпром @gazprom стал абсолютным лидером по всем трем показателям рейтинга.

🥈На втором месте по количеству упоминаний и Индексу заметности — Роснефть @rosneftofficial.

🥉Компания «Лукойл» @lukoilofficial заняла второе место по Охвату аудитории и третье место по количеству упоминаний и Индексу заметности.

🏅На четвертой и пятой позициях по количеству упоминаний —«Газпром нефть» @gazpromneft_official и Новатэк @novatek_ru.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям

🌟 Группа «Газпром» прекратила участие в немецкой Gazprom Germania GmbH и всех ее активах;

🌟«Роснефть» сделала одно из самых крупных открытий на шельфе России за последне время;

🌟 Компания «Лукойл» выкупила у британско-нидерландского гиганта Shell 100% российского бизнеса.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.
🔥 Первую премию РАСО @obschestvovedenie получили более 20 крупнейших компаний

🌟 Награды впервые в российской практике были исполнены в виде арт-объектов в формате NFT с 3D изображением Ленты Мёбиуса —символа премии.

😉 Кстати, одним из призов был сертификат с эксклюзивными условиями доступа к СКАНу!

Всего было 7 номинаций и 21 лауреат:

🏆 Номинация "Идеальный шторм" вручалась за эффективную антикризисную коммуникацию.
Победители: "Авито", Аэропорт "Шереметьево" и BIOCAD.

🏆 Номинация "Социализация бизнеса" - за построение социально-ориентированного бренда компании. Победители: "Металлоинвест", "Норильский Никель" и X5 Group.

🏆 Номинация "Переход на зеленый" — за формирование устойчивого и экологического бренда. Победители: Полюс, СБЕР и СИБУР.

🏆 Номинация "Красота игры" оценивает создание ярких коммуникационных кампаний для решения сложных бизнес-задач. Победители: "Газпром нефть", РБК и СБЕР.

🏆 Номинация "Выход на сцену" учитывала представление компанией нового продукта или сервиса на рынок. Победители: "Норильский Никель", Тинькофф и Segezha Group.

🏆 Номинация "Разрыв шаблона" — за существенное изменение образа компании. Победители: "Газпром нефть", "Северсталь", VK Group и МТС.

🏆 Завершила торжественную часть номинация "Для первого лица", победителями в которой стали Владимир Потанин и Михаил Шамолин.

Также в номинации "Для первого лица" специального диплома и экземпляра NFT-награды была удостоена Эльвира Набиуллина, глава Банка России.

Подробнее о конференции и вручении наград читайте на сайте Interfax!