🌟 Хотите быстро проанализировать инфополе публичной компании?

Такой анализ может стать весьма непростой задачей, особенно если о компании выходят сотни публикаций ежедневно, а свежий срез нужно получать регулярно.

Что же делать в таком случае? Анализировать инфоповоды!

В СКАНе это действительно можно сделать быстро и точно, и мы вам сейчас это докажем на примере «Альба-банка». Предлагаем проанализировать нейтрально-позитивное инфополе банка и посмотреть, какие инфоповоды стали наиболее охватными.

Для этого в поисковый запрос вносим проиндексированный объект «Альфа-банк», ограничим публикации теми, где банк выступает в главной роли, и выберем тональность «позитив».

⚡️ Так, наиболее охватными инфоповодами стали:

1️⃣ Информирование об отключении приложения банка на IOS (нейтральное инфополе) — охват 14 млн;

2️⃣ Запуск сервиса покупки билетов и бронирования отелей (позитивное) — 11 млн;

3️⃣ Открытие первого dog-friendly коворкинга в Москве (позитивное) — 6,2 млн.

*Кстати, обратите внимание, что сортировать инфоповоды можно также по количеству публикаций и Индексу Заметности, для каждого инфоповода эти показатели рассчитываются автоматически.

😎 Так СКАН позволяет не только проанализировать эффективность ваших инфоповодов, но и оценить активность конкурентов и сделать отраслевой срез.

🤝 Вы тоже можете попробовать новый функционал СКАНа, доступный в демо-режиме, уже сегодня, написав на почту [email protected]

Чьи инфоповоды посмотрим в следующий раз?😉

🎧 Сегодня предлагаем вспомнить выступление Екатерины Даниленко, менеджера группы по коммуникациям и рекламе «ММК-МЕТИЗ», с нашей Медиасреды «State of the PR: тренды, вызовы, инсайты», которая прошла в октябре 2021 года.

Екатерина рассказала, как команда ММК-МЕТИЗ выстраивала коммуникацию с аудиторией во время пандемии и чем им помогал СКАН, какие инструменты они использовали в работе на digital-платформах и какие проекты успели реализовать.

Выступление доступно в нашей группе ВКонтакте. Кстати, там же можно посмотреть выступления и других экспертов в области PR. Приятного просмотра и хороших выходных 😉

🗓 Друзья, 21 июня в 16:00 Александра Проникова, менеджер клиентской поддержки, проведет вебинар, посвященный углубленной аналитике медиаполя и комплексной оценке работы пресс-службы*.

На примере ренейминга и ребрендинга компаний "Большой Четверки" и на его основе покажем, как подготовить в СКАНе расширенный аналитический отчет.

Также вы узнаете:

🔹 Какие есть метрики оценки эффективности PR и как их применить к своей ситуации;

🔹 Что такое Индекс репутационного риска, и для чего нужно за ним следить;

🔹 Что такое Индекс заметности и Охват аудитории в СМИ, и как эти показатели могут быть полезны для оценки распространения инфоповодов;

🔹 Как хранятся объекты в СКАНе и фиксируются переименования компаний.

🔎 А еще расскажем, как благодаря нашему объектному поиску и лингвистическим инструментам система точно ищет объекты даже с общими названиями.

*Материал рассчитан на пользователей, которые уже знакомы с основным функционалом СКАНа.

🔗 Регистрируйтесь по ссылке!

#СКАН_анонс

🧐 Real-time мониторинг в регионах: в чем сложность и как СКАН помогает в решении данной задачи

Для специалистов крупных холдингов мониторинг СМИ и соцмедиа во всех регионах его присутствия — не просто задача, а ежедневный must do. Однако управлять репутацией бренда и работать с негативом в СМИ в таких организациях довольно сложно. И вот почему:

Во-первых, местные медиа зачастую не работают с базами для мониторинга упоминаний в СМИ: часть печатных изданий выходит только на бумаге, но при этом их голос важен и слышан в регионе.

Во-вторых, региональные пресс-службы или агентства иногда ошибаются в оценке масштабов локальной кризисной ситуации в СМИ.

В-третьих, у них нет общей картины по бренду в целом: на общем и на местном уровнях.

✅ Как СКАН помогает компаниям с широкой географией?

1️⃣ Полное покрытие федеральных и региональных источников: база СМИ включает почти все местные издания России, платные и закрытые ленты (в том числе и ленты «Интерфакса»).

Наша служба поддержки в кратчайшие сроки добавит необходимые региональные источники, которых не было в базе, по запросу клиента.

2️⃣ Беспристрастность и оперативность. В системе нет никакого «фильтра» в виде местной пресс-службы или агентства.

3️⃣ Создание единого информационного поля. Все пользователи (и головной офис, и региональные пресс-службы, и сотрудники компании) работают с одними и теми же данными и одновременно узнает об упоминаниях бренда.

Так, внедрение в работу системы объединяет усилия PR-специалистов (и не только) по укреплению репутации бренда по всей стране.
——
В следующем посте расскажем, как с помощью СКАН проводить real-time мониторинг СМИ пресс-службе головного офиса, PR-отделу и главным инженерам в регионах. Не пропустите 😎

🔥 Как бизнесу продвигать свой канал в Telegram

Рады поделиться отличной новостью: в нашем блоге вышла новая статья, в которой мы совместно с Оксаной Шевельковой, независимым консультантом по продвижению в Telegram, рассказываем о раскрутке своего канала в мессенджере.

В статье рассказываем о платных и бесплатных способах привлечения аудитории в Telegram и отвечаем на актуальные вопросы:

🔹 Как привлекать подписчиков бесплатно;

🔹 Как бизнесу подвигать свой канал платно;

🔹 Как выбрать каналы для рекламы и сотрудничества;

🔹 Как подготовить канал к продвижению и как удержать новых подписчиков.

✅ Читайте статью по ссылке в нашем блоге!

💰Представляем медиарейтинг банков за май 2022 года.

🥇Сбербанк @sberbank стал лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — ВТБ @bankvtb.

🥉Газпромбанк @gazprombank взял «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — ФК Открытие @otkritie и Тинькофф банк @tinkoffbank.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 банкам

🌟 Сбербанк запустил ипотечную программу без первоначального взноса;

🌟 ВТБ улучшил условия по всей линейке программ автокредитования и скорректировал процентные ставки;

🌟 Газпромбанк столкнулся с отказом от эксклюзивных прав на покупку добываемого золота Petropavlovsk plc.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.

🌟Мы на ПМЭФ-2022!

ПМЭФ в самом разгаре! И мы знаем, насколько трудно бывает следить за повесткой и контролировать инфополе.

Как раз для таких случаев мы и придумали наш новый сервис аналитики инфоповодов и возможность получать мгновенные алерты в Telegram или мобильное приложение.

Кстати, говоря о новом функционале: всего два клика — и все публикации сгруппируются по инфоповодам, которые вы можете отфильтровать по количеству публикаций, Индексу заметности и охвату.

Подходите к нам на стенд или пишите на [email protected], и мы дадим полный бесплатный доступ к СКАНу, чтобы вы не пропустили ни одну публикацию о вашей компании 😉

❗️Друзья, не пропустите: уже завтра в 16:00 состоится наш вебинар, посвященный углубленной аналитике медиаполя и комплексной оценке работы пресс-службы.

На примере ренейминга и ребрендинга компаний "Большой Четверки" менеджер клиентской поддержки Александра Проникова покажет, как подготовить в СКАНе расширенный аналитический отчет.

👉🏼 Если вы ещё не успели зарегистрироваться, то можно сделать это по ссылке.

Напоминаем, что регистрация закрывается за 30 минут до начала.

🔥Самые заметные компании на ПМЭФ 2022

Вот и завершился форум этого года! Представляем рейтинг самых заметных компаний и инфоповодов.

🥇Сбербанк @sberbank стал лидером по Индексу заметности и количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — Газпром @gazprom.

🥉ВТБ @bankvtb взял «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — Росатом и АвтоВАЗ.

Ключевые инфоповоды лидеров:

🌟 Сбербанк провел традиционный деловой завтрак, тема этого года – "Российская экономика: как построить мост в будущее?";

🌟 "Газпром" подписал ряд соглашений с субъектами РФ, направленных на расширение использования в регионах природного газа в качестве моторного топлива;

🌟 ВТБ объявил о запуске программы ипотеки под 3% для многодетных семей и стратегической инициативы "Семейный капитал".

P.S. А вне деловой программы все лавры достались роботу Дуняше, которая обслуживала гостей в "киберкафетерии" форума и никого не оставила равнодушным.

Полный список компаний и инфоповодов, вошедших в рейтинг можно посмотреть на нашем сайте.

Мария Лапук рассказала об особенностях PR-коммуникаций госкомпаний в условиях санкций

Большую половину рынка коснулся кризис и многим компаниям пришлось перестраивать свою коммуникационную стратегию буквально "с колёс". Уже сейчас есть и успешные кейсы, есть и провальные.

Вот темы, о которых нужно хорошо подумать пиарщикам из госкомпаний, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы:

1. Сформируйте свою бизнес-повестку. Сейчас самое время транслировать именно свои, профильные новости: делиться кейсами, максимально широко и открыто делиться новостями компании. Молчать нельзя. Если вы молчите, все думают, что у вас что-то не так.

2. Помните, что повестка может быть аполитичной. Здесь ESG, экология, социальная поддержка, здравоохранение, космос и наука будет вам в помощь.

3. Поддерживайте HR-бренд и занимайтесь превентивным антикризом: санкции в отношении компании, или их угроза, способны не только отпугнуть потенциальных сотрудников, но и деморализовать существующих.

4. Больше всего сложностей у госкомпаний предсказуемо связаны с международными коммуникациями. Хотите продолжить работать на международных рынках? Качайте повестку. Рассказывайте, что компания работает и будет работать завтра, контракты будут исполняться, а главное, что она остаётся надёжным партнёром.

Подробности читайте в колонке на Sostav.

🦾 Радуемся успехам наших клиентов

Вчера мы уже рассказывали вам про робота Дуняшу, который произвел фурор на ПМЭФ в этом году. Автором этого проекта является пермская компания Promobot, которая по совместительству является нашим клиентом и измеряет эффективность своих коммуникаций с помощью метрик СКАНа📊

🔥 По свежим данным охват публикаций о компании и ее роботе в период с 15 по 20 июня составил более 144 млн👏

Хотите объективно оценить показатели вашей компании? Тогда просто напишите нам на [email protected], и мы поможем с аналитикой!

🌇Представляем медиарейтинг девелоперов за май 2022 года.

🥇Группа «ЛСР» @lsr_group стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — ГК «Эталон» .

🥉ГК «ПИК» @pik_ru взяла «бронзу».

На четвертой и пятой позициях — ГК А101 @gk_a101 и MR Group.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3 компаниям

🌟 Группа «ЛСР» построит в Ленинградской области второй дом сопровождаемого проживания для людей с ограниченными возможностями;

🌟 ГК «Эталон» завершила сделку по приобретению активов финской компании YIT;

🌟 ГК «ПИК» провела первую в России сделку по IT-ипотеке.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.

❗️Через час стартуем!

В 16:00 начнется наш вебинар, посвященный углубленной аналитике медиаполя и комплексной оценке работы пресс-службы.

👉🏼 Регистрация закрывается за 30 минут до начала. Если вы ещё не успели зарегистрироваться, то можно сделать это по ссылке.

😎 Как управлять репутацией бизнеса в глазах инвесторов и кредиторов

По данным на середину 2021 года, всего 22% малых и средних предприятий имеют хотя бы один кредит, а доля отказов в кредитовании приближается к 50% — и это несмотря на то, что в России действует программа льготного кредитования для малого и среднего бизнеса.

В новой статье в блоге рассказываем, как банки и инвестиционные организации проверяют показатели компании, какую роль в этом играет оценка репутации бизнеса и как с помощью инструментов СКАНа можно своевременно выявить репутационные риски.

О чем говорим:

🔎 KYC и Due Diligence: какими способами инвесторы и банки проверяют благонадежность компании;

🔎 Какие возможности доступны в СКАНе для управления репутацией компании.

А ещё в статье вы найдете три реальных кейса с примерами отработки репутационных скандалов.

✅ Статья доступна для чтения по ссылке в нашем блоге!

🔰Представляем медиарейтинг страховых компаний за май 2022 года.

🥇ВСК @vskinsur стала лидером по количеству упоминаний в СМИ.

🥈На втором месте — СК Росгосстрах @rgs_ru.

🥉Группа СОГАЗ взяла «бронзу».

🏅На четвертой и пятой позициях — Ингосстрах @ingosofficial и СберСтрахование.

Ключевые инфоповоды по ТОП-3

🌟 ВСК первая среди страховых компаний присоединилась к сервису «Цифровые банковские гарантии»;

🌟 СК Росгосстрах провела социологический опрос, согласно которому 13% россиян при смене квартиры рассматривают переезд в другой город;

🌟 В мае Великобритания расширила санкционный список, в который попали заместитель председателя правления и член совета директоров группы «СОГАЗ».

Страхование жизни

🥇Лидер по количеству упоминаний в СМИ — Сбербанк страхование жизни.

🥈На втором месте — РОСГОССТРАХ жизнь.

🥉Капитал лайф страхование жизни заняла третье место.

Полный список лидеров рейтингов и заметных инфоповодов смотрите на нашем сайте.

😎 Как настроить real-time мониторинг региональных СМИ в СКАНе?

Недавно мы рассказывали, в чем сложность мониторинга СМИ в регионах и как СКАН помогает решить данную задачу, а сегодня предлагаем посмотреть настройку мониторинга СМИ для пресс-службы головного офиса на примере «Интер РАО»*.

* Скриншоты приводятся из экспериментов службы поддержки для иллюстрации инструментария СКАНа. Все настройки вымышлены.

Дашборд (рис. 1)
Мы рекомендуем вывести на дашборд инструменты для отслеживания упоминаний в целом, а также графики для контроля работы региональных пресс-служб.

Сюда же можно вынести рисковые и негативные упоминания — так вы точно не пропустите события, угрожающие репутации компании.

Ленты упоминаний
В нашем случае у компании «Интер РАО» в медиа выходит не так много публикаций, поэтому мы не разбиваем ленту на регионы.

Мы разграничили рисковые** и негативные упоминания. На рис. 2 вы можете увидеть настройку примерного запроса по рисковым упоминаниям.

🔔 Кстати, для обоих лент можно настроить отправку уведомлений на почту, в телеграм или в мобильное приложение.

Сводная таблица PR-индексов для региональных представительств за неделю (рис. 1)
Таблица наглядно демонстрирует важнейшие показатели по компании: количество упоминаний, Индекс заметности, Индекс прямой речи, охват и Индекс репутационного риска.

Например, цвет Индекса репутационного риска прямо указывает на подразделения, на которые стоит обратить внимание. А общее количество упоминаний в СМИ и Индекс заметности характеризует количественное и качественное присутствие филиала в СМИ.

Несколько простых шагов — и real-time мониторинг настроен! Для ежедневного отслеживания данного инструментария будет достаточно 😊
———
** Рисковые — это упоминания компании в контексте определенного круга тем (коррупция, банкротство, жалобы клиентов и другие).

P. S. В понедельник расскажем, как проводить real-time мониторинг СМИ PR-отделам и главным инженерам в регионах 😎

🔎 Часть 3: real-time мониторинг региональных СМИ в СКАНе для PR-отделов и главных инженеров в регионах

В первой части мы рассказывали, в чем сложность мониторинга СМИ в регионах и как СКАН помогает решить данную задачу, во второй — делились настройкой мониторинга СМИ для пресс-службы головного офиса на примере «Интер РАО»*, а сегодня предлагаем рассмотреть такую настройку для сотрудников в регионах.

* Скриншоты приводятся из экспериментов службы поддержки для иллюстрации инструментария СКАНа. Все настройки вымышлены.

Для PR-отделов (рис. 1)
Региональному подразделению, разумеется, важно следить за собственным появлением в СМИ, поэтому предлагаем настроить и вывести на дашборд ленту новостей для real-time мониторинга упоминаний в прессе, на ТВ или в соцсетях.

Также полезно будет следить за количеством упоминаний в динамике за неделю — так будут видны любые информационные всплески.

Настройка диаграммы тональности наглядно отображает долю негативных сообщений, а диаграмма источников показывает список СМИ, которые пишут о компании чаще всего.

Для главных инженеров
Так как репутация «Интер РАО» в регионах зачастую зависит и от работы главных инженеров, их тоже полезно снабдить доступом к СКАНу.

На рис. 2 показан пример дашборда для главного инженера «Томскэнергосбыта». Ключевой инструмент для него — ленты по различным тематикам и мгновенные оповещения о новых публикациях.

Часто репутация энергетических компаний страдает не по их вине. К примеру, если случается обрыв связи на линии, то «Интер РАО» может быть совершенно ни при чём, но в соцсетях пользователи могут винить энергосбыт. Из-за этого страдает имидж бренда, но главные инженеры об этом не знают — аварии никакой нет.

Чтобы держать руку на пульсе, рекомендуем инженерам настроить несколько лент новостей, чтобы проводить мониторинг материалов в СМИ на определённую тему. Например, по ключевым запросам «Отключение электроэнергии», «Сбыт электроэнергии» и «Новости энергетики» (рис. 3).

Подводя итог, скажем, что цифровизация работы пресс-служб — это уже даже не будущее, а настоящее. И оно светлое 🙂

Чтобы организовать мониторинг СМИ в реальном времени, необходимо единожды настроить инструменты СКАНа для всех заинтересованных сотрудников.

Если вы хотите обсудить вашу задачу текущего real-time мониторинга или анализа публикаций в СМИ, пишите нам на почту [email protected]