Игорь Рызов | Переговоры и продажи
45.8K subscribers
1.76K photos
459 videos
24 files
888 links
Научу как с помощью переговоров повысить качество жизни!
• Официальный сайт: https://ryzov.ru/
• Забирайте 🎁 руководство «Переговоры на каждый день» https://mk.ryzov.ru/every_day5

Регистрация в перечне владельцев страниц в соцсет
加入频道
Лучшая эмоция для принятия решений — не радость

Сейчас скажу очень крамольную вещь. Может, она многих введёт в ступор. Но самая хорошая эмоция для принятия решений — это эмоция печали.

Не радость. Не воодушевление. Не возбуждение от «класс, беру!». И даже не злость. А именно печаль, потому что это осознанная эмоция.

Когда мы печалимся, мы начинаем анализировать прошлое, вспоминать негативный опыт, думать, сопоставлять.

Есть такой хороший мультик, рекомендую посмотреть — «Головоломка». Вот там очень точно показана разница между радостью и печалью. Нам кажется, что только радость это хорошо, но печаль тоже делает важную работу.

Пример? Пожалуйста.

Человек вспоминает:
«Раньше я с друзьями встречался, было классно. А сейчас не вижусь».
Ему становится печально.
И что он делает? Он звонит другу и говорит: «Слушай, давно не виделись, давай встретимся!».
Вот вам результат эмоции.

А теперь сравните. Человек в радости: «Класс! Мне нравится эта машина! Покупаю!» Купил. А потом: «Что за 💩 я взял?..»

А если бы в момент радости пришла лёгкая печаль: «В прошлый раз я брал белую. Мыть замучился… Ага. Возьму тёмную. Будет проще».

Вот так и работает печаль.
1👍49🔥139👀3👎2
Правило влияния от Эсте Лаудер: не жадничай! #переговорывеликих

Сначала ознакомьтесь с предысторией здесь, а дальше возвращайтесь читать сам урок.

📚 отрывок из моей книги «75 правил влияния великих людей»

Правило 1. Не жадничай

Казалось бы, какое отношение к переговорам имеют пробники, которые придумала раздавать Эсте? На самом
деле прямое.

Именно они влияли на решение о дальнейших покупках, а затем и на распространение информации. Они снимали многие возражения и сомнения. Один пробник вместо 1000 слов.

Ведь правда, можно долго описывать, как прекрасно пахнут духи, а можно просто дать попробовать. Так еще и окружающие заинтересуются, почувствовав аромат, и покупатель фактически начнет вести переговоры за вас. Вот такой интересный ход.

В начале карьеры бизнес-тренера я отчетливо понимал, что меня никто не знает. Несмотря на колоссальный опыт управления компанией и знания о переговорах, рынку я был не нужен. Когда я это осознал, стал выстраивать прямую коммуникацию с бизнес-школами.

С кем-то получалось, с кем-то не очень. Но я принял на тот момент верную стратегию: не проводить сразу платные тренинги и не рассказывать на широкую публику о том, какой я замечательный, а устраивать небольшие, по часу-два, мастер-классы, куда клиенты школы приглашали бы своих знакомых и коллег. Также мы организовали переговорный клуб, в котором первое занятие было без оплаты.

Фактически я инвестировал в переговоры — инвестировал в то, чтобы меня увидели. И надо сказать, все стало получаться: уже через несколько месяцев я наладил связь с организаторами мероприятий и получил заинтересованную аудиторию.

К счастью или к сожалению, так поступают немногие. То же самое касается нового продукта, новой услуги. Если, например, хотите продать инновационное оборудование, покажите, сколько оно может сэкономить денег. И понимайте свою аудиторию: в данном случае следует вести переговоры не с закупщиком, а с финансистом.

В 2014 году произошел резкий рост курса валют, российский рубль подешевел в два раза. Поставщики иностранной грузовой техники столкнулись с проблемой: все покупатели в один голос утверждали, что лучше купить за те же деньги три отечественные машины. Сколько бы продавцы ни рассказывали им о качестве и конечной экономии, их аргументы не работали.

Тогда в одной крупной компании приняли решение «разбить флакон духов» в торговом зале. Конечно же, метафорично. «Флаконом духов», который привлек внимание, был отчет о конечной выгоде, которую приносит эксплуатация иностранной техники, а залом с покупателями — финансовый департамент. А дальше этот «шлейф» распространился по кабинетам начальников, и к компании вернулись покупатели.

🔑 ВЫВОД: Порой нужно понять, кто на самом деле может быть заинтересован в вашем
предложении и что для этих людей будет «разбитым флаконом духов».


Коллеги, больше правил влияния ищите по тегу #переговорывеликих и обязательно ставьте 🔥 на пост, если вам нравится рубрика👍🏻
1🔥6514👍12👏2🤔2👎1
Никогда не надоест читать Ваши отзывы)) Друзья, спасибо за доверие. Что читаете и рекомендуете🙌🏻

Напоминаю, все мои книги можно приобрести на маркетплейсах, а также на Литрес и тд.
14🔥10👍2👎1
И ещё небольшая порция отзывов. Редко их публикую, но получаю каждый день

Спасибо Вам
1👍19🔥1110👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кто хочет полететь со мной в Ереван? Бизнес-лагерь уже в октябре!

Друзья, хочу поделиться с вами отличной новостью🔥

16-19 октября мы собираемся в Ереване на живой бизнес-лагерь, где главная цель — не просто освоить переговорные приёмы, а перезагрузиться: ментально, профессионально, стратегически.

Реклама ИП Бусурина С.Г.
ИНН 781428737792
Erid 2VtzqwLMe7r

• Это 4 дня плотной работы и жизни в кругу сильных людей: предпринимателей, управленцев, переговорщиков, которым важно развиваться, меняться и усиливать себя.

Что будет в программе?

💬 Переговорные сессии с обратной связью
— будем разбирать реальные кейсы
— тренироваться
— получать обратную связь от меня лично

🎭 Ролевые игры и разбор типажей
— отыгрываем сложные сценарии: агрессия, обесценивание, давление
— учимся удерживать позицию, не ломаться, не спорить, а влиять

🎲 Бизнес-игра «Переговори меня, если сможешь»
— турниры, прокачка на скорость и чёткость
— эмоциональная устойчивость, мышление, стратегия

🥂 И конечно же неформальное общение и вечерние встречи

Из этой поездки вы вернетесь другим человеком, вдохновленным новыми идеями!


👉🏼 Чтобы получить подробную программу и узнать стоимость, оставляйте заявку на сайте: https://clck.ru/3NZ7Fj

* количество мест ограничено
👍7🔥6❤‍🔥51👎1
Как уверенно отвечать на провокации: 5 эффективных трюков

Вас высмеяли перед коллегами, вы промолчали, а потом перебирали в голове, что надо было сказать. Знакомо?

Тогда читайте пост, чтобы узнать, как отвечать, чтобы не разжигать конфликт, но при этом не упасть в грязь и сохранить авторитет.

Трюк №1. Никогда не играйте по чужим правилам
Это прием, который используют уверенные в себе переговорщики. Его любят политики, психологи. Почему? Потому что он обезоруживает на 100%.

Оскорбление — это приманка. Провокатор, он как рыбак, который своим сарказмом, оскорблениями, обесцениванием цепляет вас на крючок эмоций. Если вы реагируете бурно, вы проиграли. Вы в его сетях.

— «Ты опять опоздал. Что, опять тупил в своем тиктоке?»

Либо на такую фразу человек начинает нападать в ответ: «Да нет, я просто в пробке попал», либо начинает оправдываться: «Я действительно опоздал», либо жестко атакует: «Чего ты мне тут замечания делаешь?»

Все эти реакции вас не красят. Они дают возможность дальше над вами подшучивать и вас цеплять. Какая же верная реакция?

«Извини, не расслышал. Что ты сейчас сказал?»

Да-да-да, именно так. Сделайте паузу, посмотрите уверенно на человека.

📌 Трюк заключается в следующем: вы прерываете шаблон, заставляете оппонента повторить его нападок. А это непросто, и он уже не такой уверенный.

Также отлично сработает напрямую спросить:
— «А ты это говоришь, чтобы меня задеть, или у тебя действительно есть вопрос»

Трюк №2. Укол за прикол
Это техника из арсенала харизматичных спикеров. Работает, когда оппонент хочет вас вывести из себя. Агрессор закинул приманку в виде ехидной шутки или замечания:

— «А что это ты так торопишься? Боишься показаться неудачником?»
— «Ты нас постоянно подводишь. Это твой стиль работы?»
— «Вы специально вводите нас в заблуждение? Вы что, жулики?»

В этом случае полезно вернуть оппоненту с тем же сарказмом и задать вопрос с эмоцией недовольства и презрения:

— «Ты сейчас серьезно?»
— «Ты точно это хотел сказать?»
— «А что дало вам повод так сказать?»

📌 Нападающий теряет почву под ногами, а вы сохраняете лицо и возвращаете укол обратно!

Трюк №3. Ответ как выстрел
Не надо в ответ на нападки читать лекции или морали. Чем длиннее речь, тем слабее посыл.

Работают только короткие фразы:

— «Если ты хотел меня задеть — не получилось»
— «А вопрос то в чем?»

Краткость — это сила. Вы не спорите, вы останавливаете атаку.

Трюк №4. Обозначьте свои границы словами
Некоторые люди понимают только прямой текст без намеков. Проблема жертвы в том, что она боится сказать напрямую.

Запомните: манипулятор больше всего боится быть уличенным. Скажите четко:
— «Со мной так нельзя»
— «Я готов с вами говорить, но без перехода на личности»

Пример: моя знакомая долго терпела нападки свекрови о том, что она плохо убирает и готовит. Однажды на сарказм о котлетах она спокойно выбросила тарелку в мусор и сказала:
— «Не нравится? Ешьте у себя дома, а к нам приходите только по приглашению»

Жестко? Да. Эффективно? Безусловно.

Трюк №5. Маршрут движения
Когда кто-то делает вам неуместное замечание или дает непрошенный совет, особенно малознакомый человек, можно просто спросить: а вы кто?

Эффект моментальный. Либо агрессор сольется, либо начнет дискредитировать себя.

Более мягкая версия для совещания или близких:
— «А из какой роли ты мне сейчас это говоришь?»

Я, например, однажды обедал в ресторане, ко мне подошла незнакомая девушка и начала давать советы, как мне выступать со сцены. Я поднял глаза и сказал:
— «А кто вы?»

Она развернулась и ушла.

Друзья, теперь у вас есть арсенал фраз и приемов, которые сохранят уверенность и уважение. Не ведитесь на провокации, не оправдывайтесь, используйте юмор, обозначайте границы!

Ставьте 🔥 и делитесь с друзьями!
1🔥121👍3223👎2👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👏43
ХВАТИТ БЫТЬ УДОБНЫМ

Часто люди живут годами с кем-то на шее. Близкие, друзья, коллеги, а иногда и начальство — удобно устроились, свесили ножки… И вы уже не помните, когда последний раз двигались в своём направлении.

Вы тянете на себе чужие задачи. Жертвуете временем, деньгами, интересами. Ставите чужие приоритеты выше своих. А в ответ — тишина. И даже хуже: ещё больше запросов, ещё больше ожиданий.

Так незаметно вы перестаёте жить своей жизнью. Уходит уверенность. Появляется чувство, что вы для всех «удобный вариант». И выбраться из этого круга кажется невозможным.

🗓️ 17 августа в 15:00 мск я проведу бесплатный мастер-класс «ПСИХОТРЮКИ: как влиять и побеждать в любой ситуации», где мы разберём:

— почему люди оказываются в этой позиции,
— и как с помощью конкретных приёмов влияния перестать быть тем, на кого садятся,
— при этом сохранить отношения и уважение к себе.

Результат: вы уйдёте с рабочими психотрюками — конкретными фразами и действиями, которые помогут вам уверенно вести переговоры и добиваться своего без скандалов и чувства вины.


📌 Регистрируйтесь: https://clck.ru/3NbPuX

Это может быть тот самый момент, когда вы впервые скажете «хватит», и вас услышат.
👍15🔥65
А ещё, кстати, даю бонусом доступ к эл.библиотеке гениального переговорщика из 5 книг!

Друзья, кто уже присоединился к мастер-классу, ищите в личном кабинете. Кто ещё нет, регистрируйтесь по ссылке выше.

Только давайте договоримся, если получаете доступ, не откладывайте изучение на потом. Это «потом» обычно не настает

👍🏻 на пост «договорились!»
1👍358👏2👎1
ТОП 3 ПСИХОТРЮКА, КОТОРЫ...
Игорь Рызов Коммуникативный интеллект и психотрюки
Как говорить так, чтобы вас слушали? Топ 3 психотрюка

🎙️ПОДКАСТ #слушать_рызова
⌛️ 8 минут

Есть люди, которых перебивают на каждом слове, а есть те, кого выслушивают с интересом и до конца. Разница в уверенности, которую они транслируют.

В подкасте я поделился тремя приемами, которые помогут звучать твёрдо, но без агрессии. С ними вас будут слушать, уважать и воспринимать как равного в любом разговоре — на работе, дома или в любой другой ситуации.

🎙 Слушайте выпуск, чтобы узнать, что это за трюки и как их использовать в жизни.

👍🏻 на пост - «спасибо, забираю»
1👍6816🔥7
Вин-вин: что это значит на самом деле?

Большинство людей дают вин-вин неправильное определение. Чаще всего я слышу два мифа:
1. Компромисс — когда каждый что-то уступил, чтобы оба были довольны.
2. Оба получили своё — но мы же не знаем, сколько изначально хотел оппонент.

▶️Правильное определение вин-вин — это когда ваш оппонент уходит с переговоров удовлетворённым. Даже если получил меньше, чем рассчитывал, или вообще ничего материального. Главное его внутреннее ощущение: «Я не проиграл».

Кейс из практики
Ко мне обратился клиент: контракт с иностранной компанией, обязательства исполнить не может. На горизонте штраф в миллион евро. Наша задача выйти из ситуации с минимальными потерями.

Вдаваться в детали не могу, тк действует NDA. Но в общих чертах процесс подготовки был таким:

• Определили план B — альтернативный сценарий на случай худшего исхода: готовы выплатить штраф, но сохранить за собой правообладание.
• Оценили юридическую подоплёку — при необходимости подключили внешние консультации, чтобы видеть картину шире, чем юристы внутри компании.
• Проанализировали перспективы проигрыша — что будет, если решение окажется не в нашу пользу, сколько времени можно тянуть процесс, какие последствия это создаст.
• Взвесили силу позиции клиента и оппонента — какие аргументы у нас есть, на чём может сыграть другая сторона.
• Построили круг возможных вариантов — все сценарии, по которым могут пойти переговоры.
• Собрали многогранник интересов, определили желаемую и заявляемую позиции, красную черту, где можем уступить, а где нет.
• Проработали эмоциональный фон — чтобы клиент контролировал эмоции, был готов к поворотам и не терял спокойствие.

На переговорах до обсуждения штрафа мы даже не дошли. Сразу предложили своё условие: можем выплатить, но при этом оставляем за собой ключевые права. В итоге вместо штрафа в миллион евро клиент получил 500000 евро отступных.

Почему это вин-вин:
• Наш клиент избежал убытков и ещё получил деньги
• Оппоненты получили права, которые для них были крайне ценны, и ушли с ощущением, что добились своего

Такого исхода способен добиться только тот, кто видит скрытые интересы, просчитывает сценарии и заранее понимает, что будет победой для каждой стороны.

Друзья, а как вы понимаете концепцию выиграл-выиграл? Это обмен уступками или умение так выстроить переговоры, чтобы каждая сторона ушла удовлетворённой?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3810👍7
Ⓘ ИГОРЬ РЫЗОВ упомянул Вас в своем канале.

А теперь, когда я привлёк ваше внимание — хочу задать важный вопрос. Что вы чувствуете, когда слышите фразы вроде:

— Брось эту ерунду, ты всё равно ничего не добьёшься
— Ты никогда не похудеешь, у тебя кость широкая
— Куда ты лезешь? Таких специалистов пруд пруди

Они могут прозвучать от коллег, друзей, а иногда и от самых близких. Такие слова режут по живому. Могут выбить из колеи, заставить сомневаться в себе и даже отказаться от планов.

Но ведь вы строили их не просто так. Хотели развить свои навыки, реализовать талант, добиться достойного уровня жизни… Так как же защититься? Как противостоять давлению, обесцениванию и нападкам?

В это воскресенье, 17 августа в 15:00 мск, я проведу бесплатный мастер-класс
«ПСИХОТРЮКИ. Как влиять, управлять и добиваться своего в любой ситуации».

На нём вы узнаете, как:
— Спокойно и достойно отвечать на провокации.
— Сохранять уверенность даже под сильным давлением.
— Повысить качество жизни, наладить отношения с людьми и вырасти в доходах.

👉🏼 Регистрируйтесь: https://clck.ru/3NbPuX

P.S. Этот мастер-класс будет полезен абсолютно всем — независимо от вашего опыта, должности и возраста.

🔥 на пост — «я с вами»
2🔥447❤‍🔥5👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гениальный прием, если вас обесценивают, как специалиста #короткооважном_рызов

Мы регулярно сталкиваемся с неуместной критикой и обесцениванием. Кто-то хочет дать непрошенный совет, кто-то пытается поставить нас в неловкое положение, вывести из равновесия или прилюдно уколоть.

❗️Именно в такие моменты важно не терять контроль и сохранять хладнокровие. Чтобы из любой ситуации вы выходили победителем, я и создал «ПСИХОТРЮКИ».

Смотрите один из приемов в видео и ставьте огонь🔥 , если забираете себе.

А в комментариях пишите, как бы вы ответили на «Вы профессионал, Вы и должны знать!»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥46👍15
Чья на самом деле Аляска?

Мы привыкли слышать: «Аляску подарили за бесценок», «Это была ошибка века», «Екатерина всё испортила». Но если копнуть глубже — выяснится, что почти всё, что мы знаем об этой сделке, миф.

В новом выпуске:
— Кто на самом деле продал Аляску (и это точно не Екатерина)
— Почему на момент сделки она была «чемоданом без ручки»
— Зачем России срочно понадобились деньги
— Как на сделку отреагировали американцы (и почему их считали идиотами)
— Когда Аляска превратилась в золотую жилу

Это не сухая лекция по истории, а разбор сделки через призму переговоров, политических рисков и стратегических решений.

Смотрите выпуск и разберитесь, правда ли Россия продешевила, или это было одно из самых правильных решений XIX века?

▶️СМОТРЕТЬ ВЫПУСК
2👍109🔥8