Немного необычный материал для тех, кто не хочет пропустить эволюцию Интернета и своих продуктов, работающих на его основе.

Прочитал вчера этот тред в Твиттере и поймал себя на мысли, что работая над своими продуктами я... ограничиваю своё видение всего Интернета в целом (в первую очередь, как технологии/инструмента), в то время, как он сам крайне быстро развивается и эволюционирует.

Более того, я осознал, что не только не понимаю то, куда он идёт, но и начинаю на базе своего непонимания подсознательно отрицать и игнорировать возможные пути его развития (видимо, так устроен мозг человека).

В общем, прислушавшись к внутреннему голосу и не дожидаясь второго звоночка, решил немного упорядочить информацию про концептуальную разницу между Web 1, Web 2 и Web 3 и куда всё это идёт. #web3

Похоже, что продакты ВК решили до конца года хакнуть KPI своего нового сервиса знакомств и не придумали ничего умнее, как... тупо импортнуть в него часть пользовательской базы ВК, сгенерив за них описание для анкет и сделав их активными для поиска партнеров. Народ негодует, детали в материале Афиши.

PR и SMM: (бегают и орут в панике)
Продакт: Как видно из этого графика, у нас рекордное количество анкет в первые дни после запуска!

Работа продакт-менеджера это не поиск единственно верного решения, а постоянный поиск компромиссов между:

– пользовательскими проблемами;
– способами и вариантами их устранения;
– желанию заработать денег;
– спросом/предложением рынка;
– мнений команды, инвесторов/овнеров (в целом и по отдельности);
– красотой интерфейса;
– возможностей тех. стэка;
– собственной интуиции.

Чуть не забыл – всё это ещё надо приоритезировать между собой в зависимости от текущей стадии продукта.

Совсем недавно я публиковал материал "Changelog: как и зачем вести журнал изменений для пользователей продукта".

На связь со мной вышел Антон Зорин, CEO ProdCamp.com, сервиса, который позволяет создавать эти самые публичные журналы изменений и делиться ими с пользователями ваших продуктов.

Интересные фичи ProdCamp:

– продуктовый changelog (standalone/на отдельной странице/встраиваемый);
– сбор пользовательской обратной связи (+ интеграции Slack/Intercom/Jira/etc.);
– публичный роадмап с голосованием за фичи.

Потестить сервис:
👉 www.prodcamp.com

По случаю Black Friday ребята предлагают скидку в 50% по купону PM-FRIDAY на любую подписку (купон активен до конца года).

Наткнулся у Евгения Казначеева (@qetzal_1up) на хороший материал про коварство и обманчивость метрик и KPI (даже тех, которые кажутся нам самыми правильными и очевидными).

"Великая отставка" (также известная как "Большой уход") – корпоративный феномен в США, который начался весной 2021 года и продолжается по настоящее время, во время которого сотрудники добровольно покидают свои рабочие места и меняют работу.

Пандемия COVID-19 дала сотрудникам возможность работать из дома, позволив им переосмыслить свою карьеру, условия работы и долгосрочные цели, подтолкивая их к поиску лучшего места для работы.

Появился гибкий график работы, который и напомнил сотрудникам о Священном Граале каждого работника – жизненном балансе между личной жизнью и работой.

Особенность феномена в том, что если у сотрудника компании нет серьёзных причин оставаться в ней на ещё один год, то с большей вероятностью сотрудник уйдёт из такой компании сразу после получения годовых бонусов/премий.

Рассказал на Виси о продукте, над которым я сейчас тружусь: "Метеоагент: приложение для метеозависимых людей"

Внутри факты о метеозависимости (до сих пор непризнанное заболевание) и чутка внутренней кухни разработки мобильного приложения на границе medtech, физиологии, а также погодных данных.

Буду благодарен, если поддержите материал плюсами 🤗

Какой анонс продукта обходится без фейла? Редкий, и мой вчерашний не исключение 🙃

Вчера опубликовались на Виси, но... что-то пошло не так и некоторые юзеры стали жаловаться на списание денег, в то время как мы ничего сами не списываем и даже дарим месяц бесплатного пользования (без оформления триал-подписки).

Смотрите, как кривым UI/UX и попыткой идти против общепринятых пользовательских механик можно запутать пользователя:

– Мы дарим месяц бесплатного доступа всем новым пользователям сразу, после входа в аппу. Без подписок, тестовых платежей и прочего, как это делают многие аппы (что и сформировало в обществе определенные пользовательские механики и их ожидание).

Мы же решили отказаться от триалов и авточарджей после окончания – в Метеоагенте достаточно просто войти в аппу через Apple ID/Google и месяц бесплатного теста уже ваш. Всё.

Вроде бы классно для всех сделали, а вот что вышло:

– Юзеры авторизовались в приложении и автоматически получили бесплатный месяц.

– После этого юзеры заходили в настройки и видели такое окно (см. картинку выше).

– Из-за сформированных другими аппами механик (и нашего кривого UI), они подумали, что для получения бесплатного месяца у нас им... нужно оформить триал-подписку.

Что они и делали, покупая вместо этого полноценный доступ и закономерно удивляясь, почему аппа их чарджит вместо триала.

Такой вот косяк на ровном месте. Извиняемся, фиксим, компенсируем, дарим пожизненный доступ и делаем выводы на будущее.

#fun Легендарный мэм с комментарием основателя Евросети. Скринил в далеком 2016, но актуально и сегодня.

Несколько советов о том, как обезопасить своих сотрудников и свой продукт/компанию от слежки со стороны конкурентов. #copmany

Google планирует отправлять сотрудников без прививки от Covid-19 в неоплачиваемый отпуск с возможным увольнением.

Создать беспокойство у целевой аудитории — работа маркетолога.

Устранить беспокойство, созданное маркетологом – работа продакт-менеджера.

Мне в этом видится даже некоторая гармония, потому что второй абзац балансирует первый и если проблемы нет (или продукт говно), то у ЦА вряд ли будет сильное беспокойство. Ну, или оно быстро выветрится уже внутри продукта.

#job #team

Год пробежал довольно быстро и вроде как пришло время подвести некоторые итоги и зафиксить информацию на будущее. Начал собирать мысли в этом посте.

Соберем ТОП-3 популярных приложений для продакт-менеджеров в 2021 году?

Поделитесь плз в комментах, каким приложением вы пользовались больше всего как продакт и чем оно вам нравится. Начну с себя в комментах.

#web3 Не успел я вчера помечтать о приходе Web 3.0, как типичный представитель корпорации Web 2.0 говорит, что вы/мы уже им не владеем этой технологией и отговаривает всех от неё.

Джек Дорси (ex-Twitter): У вас нет «web3». У венчурных капиталистов и их LP есть. Это никогда не ускользнет от их внимания. В конечном итоге, это централизованная организация с другим названием. Знайте, куда вы лезете...

– Чему я и научился у корпораций, дак это всегда читать между их строк. Отговаривают → технология перспективная, "надо брать"! ;)

Epic Growth выложили в открытый доступ видео с продуктовыми докладами сотрудников Яндекса. Из самого интересного:

– Продуктовые процессы для роста retention
– Как создавать продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты
– Большие изменения в больших продуктах
– Креативное лидерство
– Градиент: отказывайтесь от ненужного, чтобы сфокусироваться на главном
– Как малому бизнесу конкурировать с гигантами

Их канал 👉 @epicgrowth

#job Какие навыки продакт-менеджеров востребованы в американских it-компаниях (чем темнее цвет, тем он важнее для конкретной компании).

– Если обратить немного внимания, то можно заметить пересечение текущей стадии развития компании с запросами к её продактам (инсайт куда она может двигаться).

Писал про навыки в этом году:

– Дерево навыков продакт-менеджера
– 12 компетенций продакта
– Таблицу для оценки навыков и компетенций