Product Management & AI
25.2K subscribers
600 photos
267 videos
8 files
960 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic

YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
加入频道
Адаптировал, перевел и опубликовал на Виси шикарное исследование об истинных причинах взлёта и падения криптовалют.

Погрузитесь в мир финансов Уолл Стрит, который разбирается в стейблкоинах, токенах, смарт-контрактах, крипто-синтетических активах, зеркальных акциях лучше, чем все разработчики вместе взятые (15 мин чтения).
Ольга Шаврина, продакт в Natual («Airbnb для яхт»), в своем блоге рассказала об опыте слияния их продукта с конкурентом. Очень интересный кейс, рассказывающий про внутреннюю кухню таких процессов.
Наткнулся сегодня на модель развития продукта/бизнес под названием «GLE», которую придумал вице-президент Netflix Гибсон Бидли (Gibson Biddle).

Модель «GLE» помогает вам и команде сформулировать видение и развитие вашего продукта

Рассмотрим как устроена эта модель на примере Netflix:

Модель состоит из 3 этапов:

1) Стань большим в (Get Big on) ___
2) Возглавьте (Lead) ___
3) Расширяйтесь в (Expand into) ___

Вот из чего складывается каждый этап:

1) «Стань большим» устанавливает первоначальную направленность продукта, включая соответствие продукта рынку. Здесь определяются УТП, установливаются трудно копируемые преимущества бренда, эффекты виральности и минимизация всех рисков, которые помешают возможному масштабированию.

2) «Возглавить» заставляет компанию продолжать вводить новшества и лидировать в новых направлениях ибо почивать на лаврах успеха – верный путь к катастрофе.

3) «Расширение» заставляет команду задуматься о том, как они могут «захватить Вселенную» в долгосрочной перспективе.

Модель GLE на примере Netflix:

1) Стал большим. Netflix был запущен в 1997 году и начал с DVD, аккурат через год после того, как Toshiba представила свой первый DVD-плеер. Netflix также воспользовался растущей волной электронной коммерции и первым предоставил уникальную услугу подписки «все, что вы можете съесть».

2) Возглавил. Netflix запустил свой стриминг только в 2007 году, воспользовавшись выросшей и проникнувшей в бОльшее количество стран пропускной способностью Интернета, которая наконец-то позволила получить качественное полноэкранное видео.

3) Расширяйтесь. Став онлайн-сервисом, Netflix стало гораздо проще локализовать свои цифровые услуги (чем рассылку DVD по почте), поэтому спустя всего три года в 2010 году был запущен первый потоковый сервис в Канаде.

А уже в 2013 году на онлайн-экраны вышел легендарный "Карточный Домик" с не менее легендарными Кевином Спейси и Робин Райт в главных ролях, положив начало собственному производству видео-контента.

Сегодня Netflix имеет более 200 миллионов пользователей по всему миру и тратит 20 миллиардов долларов на контент, который переведится на 40 языков в 190 странах.

Обычно каждый из этих шагов обозначает 3-5 лет ожидаемого прогресса (или потенциальных волн), на которых может подняться продукт. В общей сложности, это может занять 9-15 лет.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#философияPM Скажу смелую вещь, но всё чаще прихожу к мысли, что видение продукта не обязательно должно быть совершенно чётким.

Подход, когда видение продукта расплывчато в долгосрочной перспективе, помогает продакт-менеджеру избавиться от привычки цепляться "здесь и сейчас" за какие-то идеи, концепции и убеждения из будущего прошлого, которые внушают всем нам ложную уверенность и стабильность.

Причина простая — будущее обманчиво, его невозможно предсказать и оно всегда ускользает, а его идеи, концепции и убеждения, пока ты бежишь за ними всё это время, могут устареть или вообще стать неактуальными к очередному чекпоинту.
#best Спорим, что ваши коллеги/друзья/инвесторы хоть раз пугали вас легендарной фразой "А ты не боишься, что Яндекс/Гугл сделают тоже самое?".

Не переживайте – не сделают до тех пор, пока вы не достигните их ПОРОГА СУЩЕСТВЕННОСТИ.

Как вы думаете, если Google запустит новый продукт, приносящий $10,000,000 дохода в год, будет ли это считаться успехом? Звучит странно, но... для них это полный провал.

С тем же успехом, они могли бы взять эти деньги и сделать любой из своих текущих продуктов прибыльнее всего на 0,01% и заработать такую же сумму денег.

Именно поэтому при доходах почти в $100 млрд. в год Google может рассматривать только те продукты, которые могут приносить от 1 миллиард долларов в год с потенциалом роста до 10 миллиардов долларов в год. Сравнивая в масштабах компании, это такие продукты, как YouTube, Google Drive или ИИ.

Этот принцип называется «порог существенности», т.е. какой минимальный финансовый вклад должен внести продукт, чтобы он стал существенным для бизнеса.

Для малого бизнеса порог существенности равен $1 и всё что больше — "плюсы", ради которых и начинался бизнес. Планка низкая и её легче достигать, особенно, если сам рост начинается "с нуля".

Финансовый успех более крупной компании диктует нетривиальный порог существенности. Расти в мультипликаторах становится крайне сложно, дорого и долго и даже средней по размерам компании потребуются миллионы доходов от новых продуктов (лучше — десятки миллионов). 

Очень немногие продукты могут приносить такой доход, даже если они изобретены инновационными стартапами или зрелыми it-компаниями. 

Подавляющее большинство стартапов никогда не достигают производительности в 10 миллионов долларов в год, даже с приличными продуктами и чрезвычайно мотивированными и способными командами.

Задача менеджера по продукту — исследовать, изучать, анализировать, изобретать, открывать, проектировать, внедрять, проверять и развивать продукты в поиске того самого Святого Грааля, который сделает так, что Гугл/Яндекс действительно захотят "сделать тоже самое".

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#best Ещё один закон-феномен стартапов и айти-рынка, который называется «ПРАВИЛО х10», подтверждение которого мы каждый день видим в нашей жизни и работе:

1. Для многопрофильных компаний (или фондов) часто один продукт приносит х10 дохода, чем все остальные вместе взятые.

2. Тарифы в SaaS растут обычно с 10-кратным шагом ($1>$10>$100).

3. Игрок №1 на рынке может получить х10 больше прибыли предыдущего. Примеры: eBay ≥ 10 x Etsy; Google ≥ 10 x Bing; Facebook ≥ 10 x Twitter; Salesforce ≥ 10 x [остальной рынок].

4. У лидирующих на рынке продуктов есть один атрибут/качество, который минимум х10 лучше, чем у их конкурентов.

5. Масштабирование и рост "x10" - мечта/цель любого стартапа.

6. Именно поэтому венчур инвестирует только в стартапы с х10 ростом (подталкивая каждую из своих портфельных компаний к достижению этого результата).

7. Лучший маркетинговый канал в вашем продукте часто x10 по сравнению с предыдущим.

8. Одно-два продуктовых решения/гипотезы будут х10 раз эффективнее, чем все остальные (часто, даже вместе взятые).

9. 10% клиентов обращаются в службу поддержки в х10 чаще, чем остальные. 

10. Цена/сроки устранения уже внедренной ошибки/неверной гипотезы вырастает х10 по сравнению с ценой/сроками, потраченными на её разработку и внедрение.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжая серию публикаций об экономической ситуации в мире, перевел и адаптировал интересный пост с Реддита, в котором разбираются причины финансовых кризисов 1930-ых и 2008 годов в США, последствиях которых мы видим... на сегодняшних финансовых рынках.

Наливайте кофе/какао/зеленый чай – вас ждёт 10 минут увлекательного чтения о самой извращенной и коррумпированной финансовой системе в мире. Буду благодарен, если поставите 👍 в конце (конечно же, если статья понравится).

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#fun 1995 год. Билл Гейтc объясняет ведущему шоу Дэвиду Летерману что такое интернет.
Не так давно писал про порог существенности, где приводил в пример Google, но тут на выходных подоспел крайне интересный российский кейс.

Если кратко, то русский разработчик плагина для озвучки субтитров YouTube SubSound зарелизил первую версию и опубликовал на Виси её анонс. Аудитория подтвердила востребованость придуманной штуки и оценила её крайне положительно.

Спустя всего неделю кто-то из Яндекса неожиданно решил анонсировать аналогичный продукт, ещё и в своём фирменном стиле а-ля "мы первые, инновации, никто до нас".

Разработчик публикует новый пост, в котором указывает Яндексу, что они далеко не первые, кто делает/сделал подобное и удиваляется крайне "случайному совпадению" и быстроте релизов корпорации.

Далее к нему в комменты приходит продакт Яндекса, который уточнил про сроки разработки и даже предложил разрабу подумать над должностью в команде корпорации.

Комменты сочные, кейс нагляднее некуда, рекомендую почитать - https://vc.ru/life/270925-yandeks-neumelo-ukral-moyu-ideyu-s-ozvuchkoy-subtitrov-na-youtube

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#философияPM Спицы соединяются в одной точке колеса. В "пустоте" этой точки кроется главная функция колеса.

Слепите сосуд из глины. В его "пустоте" кроется главная функция сосуда.

Поставьте стены, пол и потолок. В их "пустоте" есть главная функция комнаты.

Пустота используется для создания функциональности.

Главный потенциал продукта — в его "пустоте".

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете/знаете, с 2018 года ситуация изменилась?
Anonymous Poll
25%
В лучшую сторону
24%
В худшую сторону
13%
Без изменений
38%
Покажите стату
#productAMA: Тренды рынка. Как не поддаться течению, не копировать, а создавать новое?

Ответ: Вы задали ОЧЕНЬ правильный вопрос, в котором есть уже 80% ответа — не нужно поддаваться течению и не копировать. Think different, как говорил один известный человек.

Во-первых, чтобы "создавать новое", то нужно выйти из общего информационного потока/тусовки/корп. стратегии. Перестань читать Виси. Реже заходи на ПродактХант. Игнорь рассылки Кранчбейса. Введи в свою жизнь спокойствие. Успокой свой разум и весь этот информ шум перестанет отвлекать тебя от желания изобрести очередной "уникальный суперапп".

Во-вторых, необходимо найти направление, которое ТЕБЕ/КОМАНДЕ по-настоящему ИНТЕРЕСНО и что влечёт настолько сильно, что постоянно находится в твоей голове. Это может быть смежная идея, которая пришла в голову во время работы над основным продуктом (но забыта) или идея, пришедшая во время решения какой-либо жизненной ситуации – какая угодно.

Ещё одно отличие интересной идеи — эта "тема" будет НЕ тянуть энергию, а наоборот – заряжать тебя/команду ею так, что не сможешь заснуть от обилия мыслей ночью.

Как определить по-настоящему ли интересна эта идея тебе/команде? Спроси их/себя, готовы ли вы работать над ними в фоне без зарплаты в обмен на долю в таком проекте? Если нет — либо плохая идея, либо плохая команда.

Как найти интересную новую идею? Два подхода: смотреть шире или смотреть глубже туда.

Смотреть шире = отдаляться и создавать универсальные формы, а не содержание (пример: клейкая лента или скотч).

Смотреть глубже = создавать глубокое содержание, а не форму (пример: клей по металлу).

Вначале, попробуй почувствовать свою интуицию. Далее соотнеси её с базовой статистикой по проблеме, которая должна легко ложиться на идею — сколько кол-во людей с такой проблемой. Нет/не достаточно людей? Не парь мозги — скорее всего, нет и проблемы → думай спокойно дальше.

Часто всё ситуативно и иногда "новизна" вылезает там, где её вообще не ждали. Браться или нет — решать только тебе.

Смотри туда, куда никто не смотрит по причине страха/глупости/невнимательности, но где есть реальные и явные проблемы (которые не нужно искать, придумывать и подтверждать). Кстати, да, с "новым" касдев и прочее часто не работает.

P.S.

Уточню, что "новое" ≠ "успешное". "Новизна" вообще крайне коварна и обманчива пока не подтверждена спросом и деньгами. Более того, новизну всегда сложнее продвигать – пользователям надо генерить новые связи в своем cознании, а современный человеческий мозг этого крайне не любит делать, ибо Эпоха Просвещения давно прошла и смелость мышления нынче не в почёте.

И да, часто "новое" = "хорошо забытое старое", особенно учитывая 10-ти летние жизненные циклы чего-угодно.
На очередной вопрос из #productAMA я попросил ответить своего старого знакомого и коллегу Владимира Меркушева (@vladimir_merkushev), который трудится продактом в OLX Europe.

– В чем отличие продактов РФ от ЕС? Какими компетенциями нужно обладать продакту, чтобы получить оффер от зарубежной компании с релокацией?

Ответ Владимира Меркушева: Это довольно частый вопрос и сначала мне было сложно на него ответить. Дело в том, что каких-то особых требований на этапе отбора на позицию менеджера продукта в европейской компании не существует.

Всё очень похоже на ожидания от продакта в крупной продуктовой компании из СНГ: акцент на потребности клиентов, насмотренность в своей сфере, понимание бизнеса, внимание к метрикам, осознанные эксперименты и разработка, умение общаться и драйвить команду на результат.

После года работы в OLX Motors я могу выделить ключевые отличия в самом подходе. И большинство отличий в лучшую сторону!

Главное — у менеджера продукта в европейской компании много времени на сам продукт. Кажется, что так и должно быть, но во многих компаниях СНГ это совсем не так.

Во-первых, в Европе другая структура команды — менеджер продукта не является руководителем в своей команде. У каждого из команды есть свой прямой менеджер, с которым можно обсудить карьерный путь и любые проблемы.

Во-вторых, у продакта есть два отличных помощника — engineering manager и product marketing manager.

Первый помогает с процессами в команде, второй во взаимодействии с рынками. И слово manager в названии их позиции не случайно, это действительно опытные руководители людьми и процессами.

И другое большое отличие — глубокое понимание основных продуктовых подходов у топ-менеджмента. C-level сотрудники прекрасно знают почему важно ориентироваться на ценность, а не на доставку фичей. Почему важно постоянно проводить пользовательские исследования. Почему CSAT или NPS важнее среднего чека или прибыли в долгосрочной перспективе.

В СНГ я часто сталкивался с топами из бизнеса, для которых важны были только сроки и деньги. В крупных продуктовых компаниях Европы у таких нет шансов занять ключевую позицию. Практически все они сами из продукта или стартапов.

--- Есть вопрос? Задай его анонимно в AMA Product Management.
#tools #grow Эффект Линди в IT

Наткнулся на интересное правило, которое называется эффектом Линди (Lindy Effect): для некоторых вещей (технологий, бизнес, идей, теории, концепции, тренды), их ожидаемая продолжительность жизни пропорционально увеличивается в зависимости от их текущего возраста.

Таким образом, эффект Линди предполагает, что чем дольше что-то выжило, чтобы существовать и использоваться в настоящем, тем больше вероятность, что у него будет как минимум, аналогичная продолжительность оставшейся жизни в будущем.

Переводя на язык айти и стартапов – сколько бы времени вам не потребовалось для того, чтобы ваш продукт был «близок к совершенству», вы всегда будете на полпути к этому результату.

Почему это так работает? Когда вы исследуете или развиваете что-то новое, где конечная точка неизвестна/не видна, вы никогда не знаете, ГДЕ и КАК ДАЛЕКО вы находитесь СЕЙЧАС. 

Если принять за основу правило Линди, в момент, когда вам покажется, что вы достигли "чего-то", вы снова окажетесь посередине своего пути.

И вы всегда на полпути к возможно достижимой конечной цели.

Для стартапов и IT звучит немного запутанно, поэтому простой способ переписать пословицу под нашу тему:

Как бы далеко бы не зашел ваш продукт, скорее всего, он сможет удвоить этот результат.

Например: насколько крупным может стать ваш продукт? Если у вас есть 1,000 пользователей, вы, вероятнее всего, сможете получить +1,000 юзеров аналогичным образом, удвоив показатели.

Другими словами, удвоение размера продукта и его аудитории всегда имеет высокую вероятность повторения, поскольку вы уже доказали, что можете сделать это один раз и, вероятно, сможете это сделать во второй раз (возможно, что даже быстрее). 

Тоже самое с маркетингом – если вы смогли привлечь 1,000 клиентов через один канал, с большей вероятностью, тот же канал может произвести вам еще 1,000.

Правило Линди работает и в обратную сторону – маловероятно, что внутри этого одной фичи/канале будет в 10 раз больше возможностей, чтобы привлечь к вам уже 10,000 клиентов. 

Финальная версия этого правила для «роста стартапа» звучит так: 

Вы, вероятно, сможете удвоить показатели продукта, делая примерно то же, что и всегда, чтобы добраться до некой конечной точки. Но рост х10 точно потребует инноваций.

Например, у Facebook 2,8 млрд пользователей и он давно исчерпал свои маркетинговые каналы. Именно поэтому они покупают другие стартапы, встраивают в свои веб-кнопки скрытые трекеры-идентификаторы и т.п., наращивая кратно свою "аудиторию".

У GoDaddy 1,4 млн. юзеров в 2020 году (забавно, но это аккурат ровно х2 раза больше, чем в 2019) и при таких темпах ему потребуется 18 лет, чтобы они увеличились в 10 раз (если предположить, что за это время у них не появится "конкурента-убийцы", что в IT крайне вероятно).

В этом правиле кроется главный подводный камень большинства стартапов – на нижней границе роста (х2), скорее всего, нет достаточного рынка (даже если продукт может привлечь ранние продажи), но они не смогут превратить ваш продукт в сильную компанию.

Противоядие от эффекта Линди – чрезвычайно быстрый рост. Если вы удваиваетесь каждый квартал, это позволит расти быстрее, чем х2 в год (ваш К.О.).

Вот почему инвесторы и фонды так зациклены на ГИПЕРРОСТЕ. Это единственный способ для всех оказаться и выжить в мире больших денег.
#best #grow #философияPM В далеком 2015 году анонимный it-предприниматель поделился этим списком советов на StartupsAnonymous:

1. Никому нет дела до ваших слов и планов. Только конкретные дела по-настоящему имеют значение.

2. Некоторые люди уважают только тех, кого они считают более влиятельными, чем они сами. Избавьтесь от таких людей из своей жизни и бизнеса.

3. Некоторые люди любят вас только за то, что вы можете что-то для них сделать. Игнорируйте их.

4. Большая часть стартап-акселераторов хороши только тем, что дают немного денег и возможность повстречать новых друзей. Готовы ли вы за это отдать 6-8% своей компании?

5. Всем кажется, что найти финансирование — это счастливый финал. В реальности, это только начало истории.

6. Более того, найдя финансирование, вы только повышаете уровень своего стресса, а не наоборот.

7. Главный совет – не выпрашивайте инвестиции. Это инвестор должен платить за привилегию стать вашим партнером и его заинтересованность в вашем продукте должна быть больше, чем ваша в его деньгах.

8. Заносчивые и не уважающие вас инвесторы никогда не станут для вас хорошими партнерами. Просто игнорируйте их.

9. Когда вам 20+ лет, берите на себя громадные риски. Когда вам 30+, берите на себя те риски, которые можете просчитать.

10. Это нормально, если поначалу вас больше всего привлекают деньги. После того, как только вы впервые их получите, далее вы поймете своё истинное предназначение.

11. Если ваш партнер-технарь говорит, что разработка займет "месяц", скорее всего он лукавит.

12. Если ваш партнер-технарь говорит о необходимости писать весь код с нуля, порвите с ним ваши деловые отношения.

13. Если ваш партнер говорит, что не сможет сделать X до тех пор, пока вы не сделаете Y, он просто придумывает отмазку, чтобы не делать Х.

14. Продажи — это всё. Ничто другое не имеет значения.

15. Узнавайте что-то новое каждый день. Хотя бы одну вещь. Любую. Новая информация – инвестиции для развития вашего мозга и мышления.

16. Маркетинг — не везение, а суета без передышки.

17. Попадание в СМИ — не волшебство, а беготня без передышки.

18. Делайте что-то некомфортное для вас так часто, как только можете.

19. В реальности, очень немногое из того, что вы пробуете, в итоге сработает. Поэтому относитесь к провалам как к очередной стадии роста.

20. Дела никогда не обстоят настолько плохо, как вы пытаетесь себе вообразить. Всегда есть те, у кого дела обстоят ещё хуже.

21. Неважно, где базируется ваш стартап. По факту, это имеет значение только для вас.

22. 80% конференций — пустая трата времени.

23. Баланс между работой и личной жизнью — не выдумка. Чтобы добиться успеха, этот баланс надо соблюдать.

24. В противном случае, "работать до ночи" должны все и в первую очередь – СЕО.

25. Поддерживайте свою конкурентоспособность.

26. Общайтесь со своими клиентами ежедневно.

27. Всегда оставайтесь любопытным.

28. Излучайте уверенность. Это поможет и вам и окружающим.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM