Скоринговая модель развития продукта
Скоринг — это система поиска и оценки чего-либо по заранее определенным критериям.
Скоринг используется повсеместно: банки оценивают вашу платежеспособность, маркетологи и продажники оценивают и ищут потенциальных клиентов, продакт-менеджеры могут оценивать свои идеи, гипотезы и фичи и их соответствие текущим целям продукта.
Так, с помощью скоринговой модели собирается список фич/идей/гипотез, которые ещё только в планах и по каждой из них проставляется оценка от 0 до 10 (где 10 - самая высокая) по следующим критериям:
— "Популярность" у пользователей: насколько вырастет удержание/вовлечение/лояльность юзеров.
— Монетизация: насколько возрастут платежи.
— Маркетинг-эффект: насколько возрастет количество новых лидов.
— Простота реализации: насколько сложно интегрировать решение.
— Упрощение работы команды. Например, насколько уменьшится количество обращений от пользователей в команду поддержки.
После того, как все оценки проставлены, фичи сортируются от большего к меньшему либо по критерию, либо по общей сумме набранных очков с огладкой на сложность реализации и оцениваются между собой.
Со списком можно работать как угодно, исключая из него а) самые слабые; б) неподходящие под текущий роадмап и концепцию; в) иные внутренние критерии.
В результате получается более информативный список, из которого понятно, какую глобальную цель преследует фича и благодаря которому гораздо проще формировать и обсуждать родмепы.
Статья в тему: 5 фреймворков для приоритезации продуктовых фич
😎 RUSPM
Скоринг — это система поиска и оценки чего-либо по заранее определенным критериям.
Скоринг используется повсеместно: банки оценивают вашу платежеспособность, маркетологи и продажники оценивают и ищут потенциальных клиентов, продакт-менеджеры могут оценивать свои идеи, гипотезы и фичи и их соответствие текущим целям продукта.
Так, с помощью скоринговой модели собирается список фич/идей/гипотез, которые ещё только в планах и по каждой из них проставляется оценка от 0 до 10 (где 10 - самая высокая) по следующим критериям:
— "Популярность" у пользователей: насколько вырастет удержание/вовлечение/лояльность юзеров.
— Монетизация: насколько возрастут платежи.
— Маркетинг-эффект: насколько возрастет количество новых лидов.
— Простота реализации: насколько сложно интегрировать решение.
— Упрощение работы команды. Например, насколько уменьшится количество обращений от пользователей в команду поддержки.
После того, как все оценки проставлены, фичи сортируются от большего к меньшему либо по критерию, либо по общей сумме набранных очков с огладкой на сложность реализации и оцениваются между собой.
Со списком можно работать как угодно, исключая из него а) самые слабые; б) неподходящие под текущий роадмап и концепцию; в) иные внутренние критерии.
В результате получается более информативный список, из которого понятно, какую глобальную цель преследует фича и благодаря которому гораздо проще формировать и обсуждать родмепы.
Статья в тему: 5 фреймворков для приоритезации продуктовых фич
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#монетизация Продакту для поддержания гибкости своего мышления необходимо периодически отключаться от своих продуктов и думать о чём-то другом. Например, о чужих продуктах 😃
Пораскинул вчера мозгами и набросал довольно смелую гипотезу по монетизации Телеграма и его комьюнити.
P.S. Если у вас есть идеи, то смело делитесь ими в комментах – вдруг Павел Дуров их прочитает (написано с придыханием).
😎 RUSPM
Пораскинул вчера мозгами и набросал довольно смелую гипотезу по монетизации Телеграма и его комьюнити.
P.S. Если у вас есть идеи, то смело делитесь ими в комментах – вдруг Павел Дуров их прочитает (написано с придыханием).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Монетизация Телеграма: ещё одна гипотеза
А давайте отвлечемся от наших продуктов и пораскинем мозгами над такой интересной темой, как способы монетизации Телеграма? Дисклеймер: у меня (и у кого-либо, кроме самого Тг) нет точных цифр и статистики по юзерам/каналам/ботам, их активности и удержанию…
Созвоны и встречи превращаются в детский утренник? Всё чаще задаётесь вопросом, а сколько коллег вообще должно в них участвовать?
Правило "2 пицц" гласит, что совещание или созвон можно легко ограничить количеством людей, которых... можно накормить всего двумя большими пиццами.
Данное правило помогает:
— предотвратить групповое мышление, которое возникает, когда потребность большой группы в общем консенсусе преобладает над суждением отдельных членов группы (привет, когнитивным искажениям).
— избежать проблемы с кратно растущим количеством связей, которое увеличивается с размерами команды (по иронии судьбы, чем больше команда, тем больше времени будет тратиться на общение, а не на выполнение её участниками работы).
P.S. Правило двух пицц часто приписывают Джеффу Безосу. Известно, что Безос использовал встречи «две пиццы» и небольшие проектные группы для создания децентрализованной творческой рабочей среды во времена, когда Amazon был ещё стартапом.
P.S.2. "Как продакту проводить совещания"
😎 RUSPM
Правило "2 пицц" гласит, что совещание или созвон можно легко ограничить количеством людей, которых... можно накормить всего двумя большими пиццами.
Данное правило помогает:
— предотвратить групповое мышление, которое возникает, когда потребность большой группы в общем консенсусе преобладает над суждением отдельных членов группы (привет, когнитивным искажениям).
— избежать проблемы с кратно растущим количеством связей, которое увеличивается с размерами команды (по иронии судьбы, чем больше команда, тем больше времени будет тратиться на общение, а не на выполнение её участниками работы).
P.S. Правило двух пицц часто приписывают Джеффу Безосу. Известно, что Безос использовал встречи «две пиццы» и небольшие проектные группы для создания децентрализованной творческой рабочей среды во времена, когда Amazon был ещё стартапом.
P.S.2. "Как продакту проводить совещания"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 китов, на которых держится MVP by @temno
1. MVP (Minimum Viable Product, Минимальный жизнеспособный продукт) – это не прототип сервиса, а прототип воронки продаж.
2. MVP – это не один шаг проверки одной гипотезы, а цикл, который продолжается до тех пор, пока либо у вас не закончатся гипотезы, либо вы на нащупаете гипотезу, которая сработает. Чем больше у вас гипотез, тем больше шанс, что какая-то из них сработает.
3. Основное внимание уделяйте не тем людям, которые успешно прошли всю воронку продаж до кнопки "Купить", а тем, кто не засосался в воронку или вывалился из нее по дороге.
Их всегда будет больше, чем дошедших – резерв повышения эффективности воронки продаж скрыт в анализе их отказов.
4. Не используйте MVP для проверки того, что и так очевидно. На каждом цикле проверяйте только самую рискованную и невероятную на данный момент гипотезу.
5. MVP – это не просто способ найти подтверждение своей правоты. Чаще всего – это способ найти, в чем вы ошибаетесь, чтобы суметь сгенерировать новую гипотезу. #exp
1. MVP (Minimum Viable Product, Минимальный жизнеспособный продукт) – это не прототип сервиса, а прототип воронки продаж.
2. MVP – это не один шаг проверки одной гипотезы, а цикл, который продолжается до тех пор, пока либо у вас не закончатся гипотезы, либо вы на нащупаете гипотезу, которая сработает. Чем больше у вас гипотез, тем больше шанс, что какая-то из них сработает.
3. Основное внимание уделяйте не тем людям, которые успешно прошли всю воронку продаж до кнопки "Купить", а тем, кто не засосался в воронку или вывалился из нее по дороге.
Их всегда будет больше, чем дошедших – резерв повышения эффективности воронки продаж скрыт в анализе их отказов.
4. Не используйте MVP для проверки того, что и так очевидно. На каждом цикле проверяйте только самую рискованную и невероятную на данный момент гипотезу.
5. MVP – это не просто способ найти подтверждение своей правоты. Чаще всего – это способ найти, в чем вы ошибаетесь, чтобы суметь сгенерировать новую гипотезу. #exp
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Треть сотрудников зарубежных IT-компаний признались, что работают всего 3–4 часа в день.
Платформа для анонимных опросов и отзывов о работодателях Blind задала своим пользователям простой вопрос:
«Сколько реальных часов вы работаете каждый день?»
31% опрошенных сотрудников IT-компаний признались, что работают 3–4 часа в день. Еще 27% респондентов сказали, что работают от пяти до шести часов в день, 11% — от одного до двух часов, а 30% сотрудников уделяют работе от семи до десяти часов в день.
Ниже предлагаю анонимный опрос с целью узнать, сколько реальных часов работают российские IT-специалисты :)
Платформа для анонимных опросов и отзывов о работодателях Blind задала своим пользователям простой вопрос:
«Сколько реальных часов вы работаете каждый день?»
31% опрошенных сотрудников IT-компаний признались, что работают 3–4 часа в день. Еще 27% респондентов сказали, что работают от пяти до шести часов в день, 11% — от одного до двух часов, а 30% сотрудников уделяют работе от семи до десяти часов в день.
Ниже предлагаю анонимный опрос с целью узнать, сколько реальных часов работают российские IT-специалисты :)
Сколько реальных часов в день вы работаете? (анонимно)
Anonymous Poll
5%
Менее 3 часов
16%
3-4 часа
32%
4-7 часов
26%
7-10 часов
9%
10+ часов
13%
Показать ответы
Выступление Димы Салливана (Sulliwan Studio) про поиск вдохновения, образование, дизайн, айти, работу, бизнес, рекламу, саморазвитие и многое другое.
Видосу почти десять лет, а инфа из него актуальна по сегодняшний день. Кому не хватает творческого заряда – welcome!
😎
Видосу почти десять лет, а инфа из него актуальна по сегодняшний день. Кому не хватает творческого заряда – welcome!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Vimeo
Lecture at the BHSAD
Art director Dmitry Sulliwan met with the students of British Higher School of Art and Design
Как понять уровень своих продуктовых навыков, знаний и опыта? Какой должности они сейчас соответствуют и что надо подтянуть, чтобы вырасти?
В дополнение к созданному мною год назад древу навыков продакт-менеджера, решил добавить таблицу для оценки этих самых навыков и компетенций.
С помощью неё гораздо проще увидеть свои сильные и слабые стороны и понять, на каком этапе карьерного развития ты сейчас находишься.
Блок справа (целевой показатель по должностям) – усреднённые показатели для Senior/Director/VP. Внизу можно увидеть свой итоговый результат и сравнить его с целевыми показателями для роста.
Ленивые эйчары (и не только) могут использовать эту табличку для предварительной оценки навыков будущих кандидатов. В таком случае, блок с целевыми показателями для вышестоящих должностей стоит скрыть.
👉 Статью с этой табличкой выложил на Виси, буду рад, если поддержите её там лайком :)
😎 RUSPM
В дополнение к созданному мною год назад древу навыков продакт-менеджера, решил добавить таблицу для оценки этих самых навыков и компетенций.
С помощью неё гораздо проще увидеть свои сильные и слабые стороны и понять, на каком этапе карьерного развития ты сейчас находишься.
Блок справа (целевой показатель по должностям) – усреднённые показатели для Senior/Director/VP. Внизу можно увидеть свой итоговый результат и сравнить его с целевыми показателями для роста.
Ленивые эйчары (и не только) могут использовать эту табличку для предварительной оценки навыков будущих кандидатов. В таком случае, блок с целевыми показателями для вышестоящих должностей стоит скрыть.
👉 Статью с этой табличкой выложил на Виси, буду рад, если поддержите её там лайком :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В комментах ко вчерашней табличке про (само)оценку навыков продакт-менеджера на Виси развернулась странная дискуссия о том, должен ли руководитель быть умнее своих сотрудников.
Должен ли руководитель быть умнее своих сотрудников?
Anonymous Poll
25%
Да
53%
Нет
22%
Покажите ответы
#философияPM Два столпа, на которых держится м̶и̶р̶ любой продукт. Если рухнет один — другой не выстоит.
Объясняю простыми словами о двух главных подходах в развитии любого продукта, и главном – балансе между ними.
Объясняю простыми словами о двух главных подходах в развитии любого продукта, и главном – балансе между ними.
Telegraph
Два столпа, на которых держится любой продукт
✨ Безупречность. Продукты, ориентированные на безупречное исполнение, запускаются и развиваются там, где УЖЕ есть явные конкуренты и устоявшаяся пользовательская проблема/потребность (ясные потребности пользователей в основе). Сила: в отлаженной работе продукта…
#grow Вчера наткнулся на крайне увлекательный и смелый лонгрид про теорию вероятности, случайности и статистику.
Простой подброс монеты (точнее, 2 подхода к подсчету кардинально разных результатов одного события) позволит по новому взглянуть на современную экономику, финансы, социологию и другие отрасли. Всё приправлено математикой, Талебом и щепоткой конспирологии.
Читать: 300 лет в искаженной реальности (19 min read).
Вначале немного скучно, можно начать читать с "Из прошлого в будущее много путей, но реализуется лишь один".
Простой подброс монеты (точнее, 2 подхода к подсчету кардинально разных результатов одного события) позволит по новому взглянуть на современную экономику, финансы, социологию и другие отрасли. Всё приправлено математикой, Талебом и щепоткой конспирологии.
Читать: 300 лет в искаженной реальности (19 min read).
Вначале немного скучно, можно начать читать с "Из прошлого в будущее много путей, но реализуется лишь один".
Medium
300 лет в искаженной реальности
Назрел крупнейший прорыв в понимании случайности
#best #монетизация Продукт выстрелил и начал кратно расти. Что в таких случаях, обычно, меняется в команде/процессах "здорового продукта"?
1. Быстрый рост (и его последствия) усиливают желание экспериментировать с чем-то новым внутри продукта. "У нас же куча пользователей, давайте их пересегментируем, узнаем какие у них ещё проблемы и предложим каждой группе что-то новое?".
2. С одной стороны это норма и масштабирование через увеличение базы платящих клиентов, внедрение/копирование фич/продуктов, дробление на подпродукты/фичи и т.п. (12 нестандартных способов монетизации продуктов) это единственный путь для ещё большего роста.
3. С другой стороны, с ростом такой смелости и кол-ва решений увеличивается вероятность смещения фокуса (с основного продукта) и... совершения ошибок.
4. И да — чем быстрее вы растёте, тем больше смелость в решениях и... тем больше будет цена ошибок.
5. Смелость решений = смелость мышления. Поздравляю — вам больше не нужно думать, как привлечь 1,000 пользователей в месяц. Теперь вам надо думать как привлечь и удержать 100,000,000 пользователей.
Думаю, что не стоит капитанить и говорить о том, что retention это единственное, что никогда не должно выходить из вашей головы.
6. Итак, востребованность подтверждена (деньгами), выручка/юниты движутся вверх, сломать уже работающее вряд ли получится, а развиваться дальше надо.
Именно поэтому быстрый рост — идеальное время для того, чтобы начать переводить продукт/команду от ручного управления к автономному.
7. Ключевой момент — с ростом продукта появляется больше необходимой для принятия решений информации и возможностей для их генерации. Теперь задачи/идеи не должны спускаться сверху, а рождаться внутри команды/отделов (если этого не было ранее).
8. Снова капитаню — ищите слабые и сильные стороны своей команды, избавляйтесь от слабых, поддерживайте сильных в масштабах всей организации, а не единиц талантливых сотрудников (конкретно они должны толкать и мотивировать других своими талантами).
9. Ещё одно отличие быстрого роста — количество принимаемых решений и быстрота их принятия. Вы растёте с сумасшедшей скоростью. Неужели вы будете 6 месяцев проводить касдев и начинать аналогичные спринты?
Вы заметили, как быстро Телеграм и другие сетки выкатил голосовые чаты после "успеха" Клабхауса? Уот так уот.
10. Именно поэтому, рост самостоятельности и экспериментов в быстрорастущем продукте не способен сосуществовать с долгосрочным планированием.
События последних десятилетий наглядно показывают, насколько хрупки попытки успокоить себя тем, что мы всё просчитали и спланировали на годы вперёд.
1. Быстрый рост (и его последствия) усиливают желание экспериментировать с чем-то новым внутри продукта. "У нас же куча пользователей, давайте их пересегментируем, узнаем какие у них ещё проблемы и предложим каждой группе что-то новое?".
2. С одной стороны это норма и масштабирование через увеличение базы платящих клиентов, внедрение/копирование фич/продуктов, дробление на подпродукты/фичи и т.п. (12 нестандартных способов монетизации продуктов) это единственный путь для ещё большего роста.
3. С другой стороны, с ростом такой смелости и кол-ва решений увеличивается вероятность смещения фокуса (с основного продукта) и... совершения ошибок.
4. И да — чем быстрее вы растёте, тем больше смелость в решениях и... тем больше будет цена ошибок.
5. Смелость решений = смелость мышления. Поздравляю — вам больше не нужно думать, как привлечь 1,000 пользователей в месяц. Теперь вам надо думать как привлечь и удержать 100,000,000 пользователей.
Думаю, что не стоит капитанить и говорить о том, что retention это единственное, что никогда не должно выходить из вашей головы.
6. Итак, востребованность подтверждена (деньгами), выручка/юниты движутся вверх, сломать уже работающее вряд ли получится, а развиваться дальше надо.
Именно поэтому быстрый рост — идеальное время для того, чтобы начать переводить продукт/команду от ручного управления к автономному.
7. Ключевой момент — с ростом продукта появляется больше необходимой для принятия решений информации и возможностей для их генерации. Теперь задачи/идеи не должны спускаться сверху, а рождаться внутри команды/отделов (если этого не было ранее).
8. Снова капитаню — ищите слабые и сильные стороны своей команды, избавляйтесь от слабых, поддерживайте сильных в масштабах всей организации, а не единиц талантливых сотрудников (конкретно они должны толкать и мотивировать других своими талантами).
9. Ещё одно отличие быстрого роста — количество принимаемых решений и быстрота их принятия. Вы растёте с сумасшедшей скоростью. Неужели вы будете 6 месяцев проводить касдев и начинать аналогичные спринты?
Вы заметили, как быстро Телеграм и другие сетки выкатил голосовые чаты после "успеха" Клабхауса? Уот так уот.
10. Именно поэтому, рост самостоятельности и экспериментов в быстрорастущем продукте не способен сосуществовать с долгосрочным планированием.
События последних десятилетий наглядно показывают, насколько хрупки попытки успокоить себя тем, что мы всё просчитали и спланировали на годы вперёд.
#философияPM Попробовал рассмотреть крайне глубокую и непростую тему – интуицию в работе продакт-менеджера (хотя, наверное, и любого другого сотрудника, просто продакты чаще сталкиваются с ситуациями, когда возникает необходимость принятия решений в нестандартных условиях).
Мыслительные процессы, знания и опыт, аналитика и логика, а также немного философии, чтобы узнать что-то новое и отвлечься от суеты понедельника в статье ниже.
Мыслительные процессы, знания и опыт, аналитика и логика, а также немного философии, чтобы узнать что-то новое и отвлечься от суеты понедельника в статье ниже.
Telegraph
Инструкция по интуиции для продакт-менеджера
Интуиция, интуиция, интуиция. На небе только и разговоров, что об интуиции. Там говорят о том, как чертовски здорово наблюдать за результатами интуитивных решений. Хорошее вступление, чтобы рассказать о самом сложном, эффективном и крайне обманчивом навыке…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Долго принимаете решения даже по легким задачам и ждёте множество внешних подтверждений для этого?
По Безосу, есть два основных типа решений, которые вы можете принимать:
1) Принимаемое решение невозможно повернуть вспять. Безос называет такие решения «дверь в одну сторону» (по-английский звучит как "one-way door") и они означают, что переиграть решение будет либо крайне трудно, либо невозможно.
Например: продажа компании, увольнение с работы. Как только вы примете такое решение, пути назад уже не будет. Именно поэтому на них стоит тратить столько времени, сколько кажется нужным и не торопиться с решением.
2) Принимаемое решение можно вернуть назад. Он называет эти решения «дверь в обе стороны» ("two-way doors"). Такие решения всегда можно откатить и переиграть назад. Например: новая фича, реклама и т.п.
Всё что нужно делать, сталкиваясь с "two-way doors" решениями — не бояться быстро принимать, даже если у вас не хватает данных для этого, и так же быстро их откатывать, если что-то пошло не так.
😎 RUSPM
По Безосу, есть два основных типа решений, которые вы можете принимать:
1) Принимаемое решение невозможно повернуть вспять. Безос называет такие решения «дверь в одну сторону» (по-английский звучит как "one-way door") и они означают, что переиграть решение будет либо крайне трудно, либо невозможно.
Например: продажа компании, увольнение с работы. Как только вы примете такое решение, пути назад уже не будет. Именно поэтому на них стоит тратить столько времени, сколько кажется нужным и не торопиться с решением.
2) Принимаемое решение можно вернуть назад. Он называет эти решения «дверь в обе стороны» ("two-way doors"). Такие решения всегда можно откатить и переиграть назад. Например: новая фича, реклама и т.п.
Всё что нужно делать, сталкиваясь с "two-way doors" решениями — не бояться быстро принимать, даже если у вас не хватает данных для этого, и так же быстро их откатывать, если что-то пошло не так.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#job #team Умение эффективно коммуницировать с командой – один из ключевых навыков в работе продакт-менеджера.
Сегодня разбираемся в том, как и в каких случаях продакту правильно говорить "нет" вместо "подумаю/давай позже".
😎 RUSPM
Сегодня разбираемся в том, как и в каких случаях продакту правильно говорить "нет" вместо "подумаю/давай позже".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Как говорить "нет", если ты продакт-менеджер
В здоровом продукте со здоровой командой всегда будет входящий поток запросов на фичи, задачи, предложения и просто "интересные идеи" от команды/СЕО/инвесторов и даже пользователей, который будет только увеличиваться с ростом продукта и команды. Беда в том…
#market Пирамида Маслоу – визуализация базовых потребностей человека. Считается, что всё вокруг в мире строится именно на этих человеческих запросах.
Но задумывались ли вы о том, попадает ли ваш продукт, его проблема/решение хотя бы в одну из ступеней этой пирамиды?
Самореализация: продукты, которые развивают творческие способности и самовыражение.
Уважение: продукты, которые стимулируют чувство престижа и ощущение достижений.
Принадлежность: ощущение причастности к той или иной социальной группе.
Безопасность: продукты, дающие вам чувство безопасности во всех её видах и проявлениях.
Базовые потребности: удовлетворение базовых жизненных запросов.
Как вы уже поняли из картинки выше, чем больше разных функций вашего продукта будут подпадать под потребности людей (и чем больше проблем вы сможете ими закрыть), тем больше привязка/вовлечение пользователей к вашему продукту.
😎 RUSPM
Но задумывались ли вы о том, попадает ли ваш продукт, его проблема/решение хотя бы в одну из ступеней этой пирамиды?
Самореализация: продукты, которые развивают творческие способности и самовыражение.
Уважение: продукты, которые стимулируют чувство престижа и ощущение достижений.
Принадлежность: ощущение причастности к той или иной социальной группе.
Безопасность: продукты, дающие вам чувство безопасности во всех её видах и проявлениях.
Базовые потребности: удовлетворение базовых жизненных запросов.
Как вы уже поняли из картинки выше, чем больше разных функций вашего продукта будут подпадать под потребности людей (и чем больше проблем вы сможете ими закрыть), тем больше привязка/вовлечение пользователей к вашему продукту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#fun Скучаете на совещаниях?
Сыграйте в бинго для продакт-менеджера!
Версия для печати: http://bit.ly/product-bingo
Сыграйте в бинго для продакт-менеджера!
Версия для печати: http://bit.ly/product-bingo