Сеньор девелопер фиксит багу на проде 😁 #fun

Когда kanban в крови

#best #job #выгорание Напряжение, усталость, бессонница, раздражительность, депрессия, больное сердце и повышенное давление, а ещё общее падение иммунитета, и, как следствие — таблеточки, больничка и разные процедуры. Не очень позитивный родмэп, верно?

Продолжая серию публикаций о мышлении и сознании продакт-менеджеров, хотел бы сегодня поговорить об одном из важных аспектов — выгорании на работе.

Какие факторы влияют на нашу работоспособность, что поджигает наши нервы и как найти тот самый баланс в публикации ниже.

⚡️ https://exp.fm/posts/164

Наткнулся на анти-кейс по монетизации продукта от IFTTT (триггеры между кучей онлайн-сервисов).

1. С 2014 года сервис бесплатен. Юзеры боготворят твой продукт (реально, удобная штука).
2. В 2020 году решаешь ввести платный тариф по $10, который почти ничем не отличается от бесплатного.
3. Их логично никто не покупает (ибо 6 лет сидели на free software).
4. Юзеры ничего не понимают и начинают хейтить СЕО.
5. Снижаешь цену до $3. Ситуация не меняется, юзеры продолжают хейтить продукт.
6. Принимаешь решение оставить только платные тарифы, а бесплатные вместе с настроенными и работающими триггерами… архивируешь.
7. Забываешь усилить отдел поддержки. Юзеры агрятся и начинают хейтить продукт ещё сильнее.
8. Даёшь заднюю и вводишь "Set your price" (юзер сам устанавливает стоимость), но не меньше $1,9 в месяц. Отключение бесплатных тарифов оставляешь в силе. Ждёшь чуда.
9. Снова оправдываешься и ловишь хейт в комментариях.
10. To be continued…

Вывод: монетизировать продукт лучше с самого начала.

По просьбам подписчиков переключаю канал на нативные комментарии и тестирую их работу (потому что прошлые нативные комменты упорно не выпиливаются).

Замени царя на СЕО и вот тебе простой и пошаговый гайд по построению карьеры в большинстве крупных IT-компаний 🙂

Новости из Долины. Бывший украинский инженер-программист Владимир Квашук, работавший в Microsoft, был приговорен к девяти годам лишения свободы за кражу более 10 миллионов долларов из интернет-магазина Microsoft.

С 2016 по 2018 год он работал QA-инженером в Microsoft, размещая тестовые онлайн-заказы, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Само собой, программное обеспечение автоматически предотвращало отправку физических продуктов тестерам. Всех товаров, кроме… подарочных карт Microsoft.

В итоге чувак покупал подарочные карты (используя даже аккаунты коллег) и перепродавал их за битки на маркетплейсах.

На “заработанные” средства инженер купил Tesla за $160 тысяч и небольшой дом на берегу моря за $1,6 млн.

Суд Сиэтла осудил его по 5 пунктам (мошенничество, отмывание, кража данных, уклонение от налогов) и приговорил Квашука к 9 года тюрьмы. Также ему нужно будет выплатить $8,3 млн. в качестве компенсации.

— А ещё говорят, что QA зарабатывают мало 🙂

Заметил в телеграме волну хайпа вокруг предстоящего выхода “российского амазона” на американскую биржу Nasdaq.

Предлагаю на минуту снять розовые очки и посмотреть на объективные факты.

⚡️IPO Ozon: с чем компания выходит на биржу - https://exp.fm/posts/186

P.S. Не является инвестиционной рекомендацией.

Думаю, что пятница это подходящий день для того, чтобы пофилософствовать и покопаться, да-да – в том самом, о чём вы подумали.

За что я ненавижу формат сторис и почему это общий путь на дно

Прописные истины здорового развития продукта. Подпишусь под каждым пунктом. Фулл видео

#cusdev Скучаете на фокус-группах вместе с теми, кого исследуете, а участники повторяют ответы друг за другом?

Попробуйте оживить исследование использованием фреймворка для приоритезации фич под названием “Buy a Feature”.

Как получить по-нстоящему живые обсуждения и вынести из них тонны полезной информации в статье ниже.

#tool Снова стоите на распутье между “пилить новое” или “улучшать старое”? Универсальный ответ всегда один – спросите у пользователя.

Знакомьтесь с методологией Opportunity Scoring – ещё один фреймворк, который можно использовать для повышения качества вашего родмэпа и продукта в целом.

Не верьте всему, что говорят пользователи. Большинство человеческих решений принимаются НЕ на основе логики.

Более того, в своём большинстве они принимаются неосознанно и строятся на основе эмоций. Например, на страхе не заработать денег/купить дороже, чувству спокойствия и т.п.

И часто, вместо того, чтобы "доносить до пользователей ценность продукта" через логичные аргументы и УТП, воздействуйте на эмоциональное состояние человеко-пользователя.

Люди-пользователи покупают, когда чувствуют эмоции и внутреннюю уверенность в собственных решениях. Просто помогите им ощутить их.

Пример: This is Intercom: the Business Messenger you and your customers will love.

Интерком предупреждает главный страх бизнеса (и b2b-клиента) и заранее говорит о том, что месенджер понравится их клиентам.

Вуаля! Главный страх ЦА развеян двумя строчками простейшего текста.

Дайте пользователю ощутить чувство уверенности, построенное на сильной человеческой эмоции и с бОльшей вероятность он купит ваш продукт.