Всех с пятницей! Мы с командой вчера угорели и сделали на коленке свой набор стикеров с главами крупнейших IT-корпораций.

P.S. Стикерпак заговорён на успех, удачу, быстрые спринты, отсутствие багов, высокие KPI и помогает в привлечении инвестиций (раунд не меньше $1 млн.).

P.S.2. Кого бы еще добавить?

🔥 https://yangx.top/addstickers/ruspm

#книги Вчера на одном дыхании прочитал “Поймать большую рыбу” Дэвида Линча.

Если вы устали читать про бизнес и клиентов, то в этой книге вы найдёте много про саморазвитие, вдохновение, а также поиск внутреннего счастья и спокойствия.

Книга одновременно лёгкая и глубокая (ну а как ещё у Линча) — в своём фирменном стиле он делится с тобой вещами, о которых хочется задуматься и посмотреть на них под разными углами (в том числе, транслируя на собственную жизнь и работу).

В общем, рекомендую для чтения летним вечером на балконе. Всем баланса и равновесия 🙏🏻

Наткнулся на интересный вопрос на Я.Знатоках, где тусуюсь периодически в тегах про айти и стартапы, который звучит:

”Почему в России никому не удалось повторить успех Glassdoor?".

Поделюсь своими мыслями и попробую ответить на него здесь. В начале немного о том, что это за сервис и почему он так популярен в США.

GlassDoor основан в 2007 году создателем популярного на Западе и Европе тревел-поисковика Expedia Ричем Бэртоном.

Сам стартап представляет из себя обычный агрегатор данных (отзывы, рейтинги, примеры собеседований и зарплаты в американских компаниях), на котором любой сотрудник может зайти и анонимно поделиться своим опытом работы в той или иной компании.

Именно из-за анонимности и относительной честности отзывов проект с самого начала стал очень популярным: база из 60 млн. отзывов, 10 млн. вакансий и 50 млн. человек ежемесячной аудитории.

Влияние Glassdoor на рынок трудоустройства в США настолько велико, что почти все сотрудники перед устройством на новое место чекают своего будущего работодателя на нем и... рассматривают информацию с этого сайта как более надежную и достоверную по сравнению с оф. информацией от самих компаний.

На анонимные отзывы периодически отвечают даже главы крупнейших компаний (видел в комментах Московица, Дорси и других ТОП-ребят), которым также можно выставить "рейтинг адекватности".

Еще одна особенность анонимных отзывов на Glassdoor — возможность сотруднику анонимно дать... публичный совет руководству по тому, что можно улучшить в компании.

В общем, действительно, классный продукт, помогающих сотрудникам лучше понять своего будущего работодателя, а последнему получить ценный фидбек от сотрудников.

Возвращаясь к вопросу "Почему в России никому не удалось повторить успех Glassdor?".

Думаю, что причины лежат прямо на поверхности и они никак не связаны с функционалом, маркетингом или прочим и состоят из двух простых факторов:

☝️Первое — в том, что в России слабо развита корпоративная и трудовая культура. Я много рассказывал про то, как устроены отношения между работником и работодателем в США.

Если кратко, то трудовые права сотрудников сильнее защищены, а сами компании нацелены на то, чтобы удержать сотрудника и его время/силы/энергию внутри себя и всячески мотивируют его к этому, пытаясь создать позитивную обстановку через открытость, равенство, бонусы, премии, страховки, спортзалы, питание и прочие ништяки.

В России это не развито (ну кроме отрасли IT, пожалуй, и еще 5-10 компаний типа Вкусвилла). Вместо этого, в большинстве компаний до сих пор корпоративная атмосфера с душком советчины и девизом "промолчи и проживи дольше".

✌️Второе — в сознании 80% россиян их текущая работа рассматривается как конечная точка развития их карьеры, в том время как средний американец — карьерист, поэтому меняет место работы около 7-10 раз за всю жизнь.

Отсюда у россиянина вытекает понимание, что работу он будет искать только в крайнем случае — увольнения.

А раз так, то до этого момента ничего не важно и не возникает чувство той самой ответственности (упрощенно звучит как “оставь отзыв → помоги другим → другие оставят отзыв → помогут тебе), которая и выражается в генерации пользовательского контента, анонимных отзывов, рейтингов и советов по развитию компании, где такой человек работает(л).

Все эти причины дополняют и усиливают друг друга, а далее, классика: нет потребности → нет проблемы → нет активностей/юзеров → нет продукта, который не повторяет успех GlassDoor.

#tools Подготовил для Виси вторую подборку советов из серии по удержанию и возврату пользователей в продукты.

P.S. Если советы понравились, буду благодарен за 👍 в конце статьи.

#best #tools #монетизация Каждый продакт постоянно думает о монетизации, примерно как человек на фото ниже, поэтому сегодняшний материал о ней, родимой.

Но вместо избитого перечисления заезженных моделей, расскажу сегодня на некоторых примерах про нестандартные форматы отъёма денег у пользователей.

#job Сегодняшний пост призван помочь продакт-менеджерам лучше понять своего будущего работодателя и… прособеседовать его, задав 5 простых вопросов, в ответах на которые скрывается много полезных корпоративных инсайтов.

А какие встречные вопросы на своём собеседовании задаёте вы?

P.S. Paywall-посты бесплатны для чтения в течение 1 суток после их публикации. Включи 🔔 и читай бесплатно.

#producthistory $33.6 триллионов. Именно во столько оценивают рынок недвижимости в США.

Сегодня рассказываю про американский онлайн-сервис, который смог подмять под себя ВЕСЬ рынок покупки, продажи и аренды недвижимости в США.

Внутри много про агрессивную стратегию, скупку всех конкурентов и жёсткие условия для своих пользователей — посмотрите в лицо настоящему онлайн-капитализму и монополии.

Бонус: примеры рекламных объявлений и фоток элитной недвижимости в Малибу, Калифорния 🍹

Читать на Виси: https://vc.ru/services/140158-istoriya-zillow-totalnaya-monopoliya-rynka-nedvizhimosti-ssha

#job Чем мне нравится мышление разработчиков, дак это тем, что они всегда думают о связях между объектами в базах данных продукта и постоянно спрашивают тебя “А с чем ещё связана эта сущность?“.

Их лайфхак в том, что это помогает им избегать запутанности в архитектуре и логике кода между его сущностями и не перегружать их лишними запросами.

И я заметил, что продакт-менеджеру такой подход тоже сильно помогает.

Можно смотреть на эти же самые связи, но только с точки зрения пользовательского поведения и Customer Journey Map — потому что все объекты в коде/продукте это оцифрованные действия и результаты деятельности наших пользователей.

То есть просто смотрим на продукт как на живой процесс (с живыми участниками внутри), а не как на код с взаимосвязями.

Почаще задавайся вопросами:

— А с какими сущностями и механиками (пользователями и их процессами) связана эта фича/гипотеза;

— На какие ЕЩЁ сущности и механики МОЖЕТ повлиять та или иная гипотеза/фича/решение;

— Как сделать так, чтобы могла повлиять (раз уж ты думаешь или вы работаете над ней).

Часто, в попытке найти зависимости, открываются весьма нестандартные и мега-эффективные решения.

SWOT-анализ — метод продуктовой аналитики и планирования, состоящий из выявления внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие вашего продукта, и разделении их на четыре категории:

1. Strengths (сильные стороны)

Сильные стороны это то, что выделяет вас на фоне аналогичных конкурирующих решений: экономия времени пользователя, лучшие тарифы, премиум-обслуживание, в общем, всё то, что уже выделяет вас от окружающих.

2. Weaknesses (слабые стороны)

К слабым сторонам относят все факторы, которые несут в себе негативного влияние на развитие продукта в той или иной степени.

Например, это может быть долгий старт работы с продуктом (частое в B2B), низкая клиентская лояльность. Узкая ниша, высокие комиссии, много "ручного труда", сложности в локализации и масштабировании это тоже слабые стороны (причем, каждый фактор содержит в себе более детальные).

3. Opportunities (возможности)

Это уже внешние возможные факторы, которые играют и могут сыграть "на руку" вашему продукту. Какие внешние события помогут привлечь внимание к вашему продукту и усилить его использование целевой аудиторией в возможном будущем?

4. Threats (угрозы)

Тоже самое, но только про негативные факторы. Рассказывал про это в отдельной статье "Виды продуктовых рисков и их контроль со стороны продакт-менеджера"

Информацию для построения модели можно собрать с помощью любых доступных способов: внутренняя аналитика и собственные цифры по рынку, внешние исследования рынков, цифры от конкурентов, аналитика экспертов и собственное мнение.

Как делать выводы из SWOT?

Всё просто — SWOT проводят для констатации фактов, поэтому смотришь в таблицу и видишь, что усиливает, а что тянет вниз. Левая часть таблицы — то, что нужно пробовать совмещать и развивать, правая — от чего нужно избавляться и минимизировать.

Анализируешь каждый фактор, выдвигаешь предположения, как его можно улучшить или снизить его негативные последствия, далее по накатанной "гипотеза → проверка → фича/решение → проверка".

Универсальность SWOT-анализа в том, что этот подход можно применять и в общем к продукту, и к его бренду, и к маркетинговым стратегиями — к чему угодно.

Куда приводят A/B-тесты

#best #tools #grow На Хабре чумовейшая статья о работе с когнитивными искажениями пользователей

На продакт-менеджере сходится (и расходится) множество задач, в которых задействована практически вся продуктовая команда. И здорово, когда ты давно сработан с ней.

Но что делать, когда приходишь в новую команду? “Как себя вести в новом коллективе?”.

Существует три базовых модели взаимодействия продакта и команды, которые строятся на простом и понятном всех факторе – опыте человека и команды.

– Лидер (lead). Задает ритм команде, формирует стратегию, самостоятельно планирует и стартует командные и продуктовые процессы, много делегирует.

– Партнер (partner). Со всеми наравне, вовлечен в общую работу и следует совместно утвержденному курсу.

– Супотер (support). На подхвате, много изучает и спрашивает, работает с информацией и задачами, идя за командой по заданному ею пути.

На оси Х — общий уровнь знаний и навыков продакт-менеджера.
На Y — опыт команды, с которой он работает.

Точки их пересечения показывают наиболее подходящую модель взаимодействия продакта со своей командой.

#философияPM Причиной любой новой гипотезы, задачи или действия продакт-менеджера всегда должны быть какие-либо ранее произошедшие действия, события или гипотезы.
Причина и следствие, мистер Андерсон.

#grow На Ноже старая, но крайне познавательная статья про то, как устроен наш мозг, почему он становится зависим от навязанных ему извне вещей и за какие крючки н̶а̶с̶ ̶д̶ё̶р̶г̶а̶ю̶т̶ ̶м̶а̶р̶к̶е̶т̶о̶л̶о̶г̶и̶ лучше всего дергать пользователей.

#job #grow Может ли продакт-менеджер полноценно рулить продуктом? Попробовал разобраться в том, в чем схожи и различаются задачи СЕО и продакт-менеджеров.

Подготовил простую и наглядную инструкцию как трансформировать свою идею во что-то осязаемое и действительное полезное.

#руководителю #job Хочешь знать, как вырасти до топовой позиции? Продолжая тему профессиональных навыков и скилов IT-сотрудников, в сегодняшней статье поделюсь десятью полезными качествами, которыми может (или должен?) обладать хороший СЕО или руководитель продукта.

Пункт №10, по традиции, за вами — буду рад, если поделитесь в комментах качествами, которые, на ваш взгляд, определяют хорошего руководителя. Глядишь, вместе сделаем корпоративный мир лучше 🙂

#job #best #grow Ищешь интересную работу продакт-менеджером, но на твоё резюме нет отклика? Предположу, что проблема в резюме, а не в тебе и возможная причина — ты используешь сгенеренный шаблон от хэхэру, который они используют как для продакт-менеджеров, так и для охранников.

Выход простой — подготовить собственное handmade резюме и выделиться среди огромной массы тех, кто продолжает использовать шаблоны ХХ.

Попробую помочь шаблоном резюме на позицию продакт-менеджера, в котором я постарался отразить моменты, на которые обращает внимание СЕО и HR'ы при выборе кандидатов на собес.

Дополнительные советы по резюме продакт-менеджера:

— Что хочет получить от тебя работодатель и что от тебя ждут в компании на этой позиции уже написано в вакансии, твоя задача — прочитать её, переварить и сопоставить и скорректировать твои навыки/умения/опыт применимо к ней.

— Цель твоего резюме: заинтересовать работодателя результатами твоей работы, а не познакомить его с твоей личностью.

— Универсального резюме нет и даже это носит образовательный характер. В Штатах кандидаты вообще шлифуют своё резюме под каждую компанию/позицию, чтобы прорваться через фильтры, установленные HR'ами и индусами.

— Хочешь удивиться еще больше? Знаю русских it-ребят в Долине, которые вначале отправляют резюме и на собес своих парней/девушек и анализируют то, что их спрашивают и на что обращают внимание в компании, и только после этого аплаятся сами. С — смекалочка!

— Миф про 10 секунд чтения твоего резюме и первого впечатления о кандидате НЕ миф, поэтому резюме не место для лирики и повествований. Главное правило — ничего лишнего. Не раздувай резюме более, чем на 2 листа. Идеал - 1 лист. Это сложно, но возможно, читай ниже как.

— Еще раз. Никому не интересно читать в резюме(!), КАК ты к чему-то пришел. В резюме всем интересно узнать К ЧЕМУ ты привёл прошлый продукт и к чему сможешь привести этот, поэтому только факты, цифры и результаты. Про свой особенный путь и стиль расскажешь уже на собеседовании.

— Если компаний, в которых работал больше чем 3, то указывай 3 самых последних/успешных/любимых. Важно не количество твоей работы, а её качество.

— Если за 5 лет сменил 4 продукта, попрыгав по стартапам друзей, но они не взлетели, то не указывай их.

— По поводу данных и цифр из достижений, которые под NDA и ты боишься их раскрывать. Как вариант, можно использовать публичные данные бывшей компании, которым она делилась в пресс-релизах или аналитике в паблике.

— Если такого нет, то держи ещё один лайфхак из Штатов — уменьши или увеличь эти злосчастные цифры на известный тебе одному коэффициент. Говорят, что юридически, написанные тобой цифры не будут являться той самой коммерческой информацией, потому что это будут... ненастоящие цифры. Кейсов с подобными исками не встречал (может поэтому и прокатывает), но всё равно будь аккуратнее.

— Зарплата. Если работодатель сам вышел на тебя и ты понимаешь, что тебя хантят, то можно смело называть свою текущую зарплату + 20%. Если это твой отклик на вакансию и ты уверен в себе (странно, если по другому) + работодатель гибок в плане обсуждения зп, то смело накидывай +10% к окладу после испытательного, мотивируя это своим постоянным ростом и развитием как специалиста. Ты же специалист?

— Лучше всего если 1 строка = 1 предложение. Читать легче и легче упасть в воронку твоего резюме. И не более 5 строк в блоке, иначе всё сливается в простыню и падает вовлечение.

— Фото. Чистый фон, никаких селфи в солнечных очках у ноутбука. Улыбающееся лицо и открытые чистые глаза ))

— Помни, что твоё резюме должно выглядеть как success story компании, где ты поработал и внушать доверие и уважение в новой.

БОНУС — простейшее сопроводительное письмо, которые в России почему-то не пишет 99% айти-кандидатов.

P.S. Шаблон заговорён на удачу и жирные оферы 🧙‍♂️

Полезное – шаблон резюме продакт-менеджера, с которым автора взяли в Microsoft в 2019 году (и советами по его составлению)

Тарас Погребняк выложил на своём канале @startuphunt огромную подборку из 320 вопросов, которые потенциальные инвесторы могут задать вам и вашей команде при питчинге.

Поможет не только при поиске инвестиций, но и для понимания текущей картины дел в продукте.

Сегодня наткнулся на 30 дополнительных вопросов, которые можно задать на собеседовании работодателю в понравившейся тебе IT-компании.

Сложил их в Google Doc, если есть что добавить — welcome!