Product Management & AI
25.2K subscribers
600 photos
267 videos
8 files
960 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic

YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
加入频道
1. Minimum Viable Product (MVP)

2. Minimum Marketable Product (MMP)

3. Minimum Lovable Product (MLP)

№1. Цель MVP (минимально жизнеспособный продукт) – проверить спрос на ваше самое рискованное предположение.

Если это предположение не подтверждается, вам не следует тратить дополнительные усилия на разработку, погружение и масштабирование MVP.

№2. Цель MMP (минимальный рыночный продукт)  — проверить покупательский потенциал продукта.

MMP это верифицированный MVP, у которого есть хотя бы одна правильная зацепка/ценностное предложение, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у целевой аудитории, который не стыдно выставить на всеобщее обозрение и продавать за деньги.

№3. Цель MLP (минимально полюбившийся продукт) — сформировать и выработать постоянную привычку у пользователя решать его проблему(ы) через ваш продукт.

MLP успешно решает пользовательские проблемы благодаря верифицированному MVP, взимает за это деньги благодаря MMP, и он делает это красиво/быстро/надежно благодаря MLP.

Только на стадии MLP пользователи становятся эмоционально связаны с продуктом и начинают рассказывать о нём другим. И именно это тот самый этап, когда можно начинать украшать, оптимизировать и улучшать.

Каждый этап и переход на последующую стадию возможен только при успешном достижении целей предыдущего.

Эволюция любого продукта: MVP MMP MLP

На фото: главная страница Airbnb в стадии MMP и презентация Dropbox в стадии MLP.

Полезное по теме:

История возникновения MVP
Чем MVP отличается от прототипа
– Что такое MVP и что такое не MVP
– 5 китов, на которых держится MVP
Замените MVP на минимальный цепляющий оффер

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#fun Фразы, которые заставляют продакт-менеджера улыбаться (и плакать):

1) СЕО сказал, что нам это нужно.

2) СЕО сказал, что нам это НЕ нужно, т.к. у нас это уже есть.

3) Мы и так знаем, чего хотят наши пользователи...

4) ...юзеры 100% никогда не будут использовать это.

5) ...монетизация пока
не в приоритете.

6) Есть небольшой запрос от приоритетного юзера, сделаем в след спринте?

7) Приоритетный юзер уйдет в конце месяца, если мы не предоставим ему фичу, которую мы обещали ему ещё 6 месяцев назад.

8) Локализация это просто...

9) ...наш технический долг пока не критичен.

10) Тут есть небольшая просьба в рамках текущего спринта...

11) А давайте сделаем релиз по-быстрому?

12) Ты можешь помочь с небольшой задачкой?

13) ...я думал продакты умеют это.

14) У меня есть бомбическая идея…

15) ...давайте тогда оптимизируем архитектуру.
..

16) Да у нас бэклог на год расписан!

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#team Запутались в корпоративном переплетении внутренних и внешних команд, групп, отделов, аутсорс-компаний, сервисах, менеджерах, поставщиков данных и фрилансерах?

Вот 3 ключевых и простейшие модели сотрудничества и их различия между кем-либо в продуктах, проектах и услугах.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
График, который сделал Andy Budd показывает истинное влияние и важность работы с оттоком в продуктах.

Есть 2 стартапа. Первый растёт на 10к юзеров ежемесячно, второй в два раза больше на 20к. Отток юзеров в первом 5% в месяц, отток юзеров во втором 15%.

Какой стартап выиграет в долгой гонке?

Медленнорастущий стартап обгонит быстрорастущий на 16-м месяце, в то время как быстрорастущий стартап (из-за оттока) начнёт топтаться на месте (и всё будут думать, что он упёрся в потолок роста).

Полезное по теме:

Расчеты Retention/Churn/LTV/CAC
– Обманчивый Churn Rate
Мифы о Churn Rate
– Revenue Churn Rate

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Февральский дайджест публикаций @ruspm для продакт-менеджеров и их команд + бесплатные видео-уроки #best:

Советы для руководителей стартапов
Как писать email-отчёты для инвесторов
– 37 вопросов своему будущему работодателю
– Когда нужно говорить НЕ с клиентами

Кто придумал имя для Google
– Слайды из презентаций Intercom
– 7 советов по копирайтигу описаний продуктов
– Дерево продукта и визуализации его развития

– Самая большая ловушка в управлении продуктами
– Правильные вопросы на касдевах и интервью
– 8 видов онбординга в продуктах

– 21 источник инсайтов от пользователей
Эволюция: MVP → MMP → MLP
3 модели сотрудничества между кем-либо
– О важности работы с оттоком

Бесплатные ютуб-уроки от OTUS:

– Отличие Senior Product Manager'a от Middle
– Синдром «самозванца» и что с ним делать
– Как выстроить процесс развития сотрудников
– Основы работы руководителя поддержки с командой
– Как стать системным аналитиком

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#team Завоевать доверие своей команды – задача №1 для продакт-менеджера любого ранга.

10 советов, которые помогут вам в этом непростом деле:

1) Сначала подумай, потом подожди, потом снова подумай и только потом говори мысль вслух.

Брошенная второпях фраза, умноженная на выгорание получателя, может похоронить годы дружбы даже в устоявшихся коллективах.

2) Научись общаться и выражать свои мысли чётко.

Большинство проблем внутри коллектва идёт от недопонимания, а не от нехватки опыта/навыков участников. Опыт вообще, вещь условная и относительная.

3) Делай то, что обещал команде. Нет ничего хуже прослыть пустословом и иметь нулевое восприятие коллективом (и ещё хуже – юзерами).

4) Слушай и учись. Существенную часть продуктового опыта можно получить от коллег: продуктовые дизайнеры с их CJM, маркетологи с их рекламой и аналитикой, даже разработчики с их архитектурным мышлением. Достатоточно задавать правильные вопросы и Слышать ответы.

5) Подавай примеры команде. Вводишь новый процесс? Участвуй в нём. Переезжаете в новый инструмент – будь первым, кто напишет по нему доку и обкатает процессы.

6) Обеспечь команду тем, что ИМ нужно. Команда 5 лет плачет от Жиры? Спланируйте вместе с командой переезд на новую платформу и ты увидишь, как вырастёт её производительность и появятся улыбки на лицах.

7) Смести внимание команды на её результаты, а НЕ действия.

Психологически, людям проще оценивать себя в контексте "ну я же много работал/сижу допоздна". Одновременно с этим не забывай, что действия (процессы) должны быть слаще результатов. Да, всё немного сложно.

8) Подбадривай громче всех, критикуйте тише всех. Отмечай публично даже мелкие победы/достижения, а критику и разбор ошибок лучше проводить 1:1, после чего обезличивать кейс и описывать его в командной доке.

9) Будь осведомленным и информированным. Твоя команда должна быть уверена в тебе и в том, что у тебя есть ответы на их вопросы. А если ответа нет, то он скоро будет найден.

10) Будь прозрачным и честным. Отойди в сторону от корпоративный войн. Будь выше этого и сосредоточься на продукте и пользователях.

В общем, будь Человеком — твои коллеги это живые люди, и только лишь потом коллеги.

Полезное по теме:

– Как лучше понимать своих коллег
Как продакту завоевать и удержать доверие своей команды
Про доверие в команде
Не укрывай команду от пользователей
– Решаем проблему доверия в команде

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика рекомендаций полезных тг-каналов представляет @everythingpersonal и его автора Катерину Макарову, основательницу коммуникационного агентства Everything Personal.

На своём канале Катерина рассуждает о маркетинговых, клиентских и рыночных болях.

Как всегда, делюсь полезными постами с канала:

Почему нельзя повторить успешные проекты
Кто такие «паучок» и «вороночка» и зачем они бизнесу
Как быть хорошим экспертом
Как растить доверие в клиентском бизнесе
Не стоит бояться говорить об очевидных вещах в продающих текстах
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#fun Если у вашего продукта иной Product Delivery, не удивляйтесь, почему им мало пользуются
#best Рубрика рекомендаций продуктовых каналов пополняется новыми участниками.

Рад представить авторский канал Валерии Розовой, создательницы платформы для развития команд и руководителей TYPICAL, а также co-founder продуктового интенсива WNBL.

На канале много полезного про продуктовое развитие, карьерный трек продакта и неформальное образование в сфере.

Примеры полезных постов:

Подборка полезных материалов для продактов
Гайд как попасть в международную компанию
Обратная сторона продукта
PDF c рекомендациями для тех, кто хочет стать CPO

– 12 полезных статей для продактов
Насмотренность как опыт
Как стать руководителем
Исследование: Чего не хватает руководителям

Больше мыслей на канале Валерии 👉 @valerierozov
Ловите опросник из 40 вопросов (с вариантами ответов) для оптимизации дорожной карты вашего продукта. Автор: Джон Калтер (John Cutler)

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#exp Основатель образовательной платформы Teachable Анкур Нагпал (Ankur Nagpal) делится своим опытом развития продуктов и команд:

Прошло 2 года с момента продажи Teacheble за 9-значную сумму. За это время я побывал во многих местах, инвестировал и работал с 50+ стартапами, и у меня было много времени, чтобы подумать о пути, который я прошёл.

Вот, что я бы сделал по-другому, если бы начал всё сначала:

1) Будьте ОЧЕНЬ внимательны в отношении корпоративной культуры

Первые несколько лет, пока штат Teacheble не стал 30+ сотрудников, его культура работала на самотёке. Динамика команд была невероятной, все усердно работали и все глубоко заботились о продукте. Это были лучшие годы стартапа и я предполагал, что так будет всегда.

И именно поэтому мы никогда не систематизировали нашу корп. культуру. И по мере того, как мы масштабировались... в команде начали появляться трещины.

Например, разные команды и отделы нанимали "по-разному" и в них начала появлялась собственная разрозненная и несинхронизированная культура.

2) Лучше нанимать меньше людей, но платить им больше денег

Из-за раздутого штата, мы были ограничены в финансах и было несколько случаев, когда мы не могли закрыть важную позицию крутым руководителем с большой зарплатой, просто потому, что нам приходилось экономить из-за численности сотрудников.

3) Имейте меньше эгоизма в отношении того, чтобы быть руководителем

Мне нравилось быть основателем. Как молодой эгоистичный человек и начинающий учредитель, у меня было огромное эго, завернутое в то, что я был «ответственным лицом» везде и во всём.

В следующий раз, я отойду в сторону раньше, чем спустя 3-4 года нахождения в должности.

4) Нанимайте только тех, кто действительно ценит и понимает работу в стартапе

Рост стартапа – болезненный и неестественный. Всё всегда ломается. Мультизадачность как основа. И если кандидат колеблется между работой в крошечном и растущему стартапе и работе в крупной технологической компании, то он автоматически вам не подходит.

5) Поставляйте как можно меньше функций

Всё начало портиться, когда на пути к PMF мы начали разрабатывать и отправлять в релизы миллион функций, которые нам пришлось переделывать, фиксить и поддерживать.

6) Не тратьте деньги на традиционный платный маркетинг как можно дольше

В идеале, не тратить их на него вообще. Я также не буду тратить их на дорогое брендинговое/PR-агентство; конференции/поездки; дорогой офис и офисные бенефиты, которые не относятся к здоровью сотрудников.

7) Путь стартапа к годовому доходу в 50 миллионов долларов выглядит так:

– $1 млн спустя 2 года после запуска;
– $10 млн спустя 3,5 года после запуска;
– $20 млн спустя 3,5 года после запуска;
– $30 млн спустя 5 лет после запуска;
– $40 млн спустя 6 лет после запуска;
– $50 млн спустя 6,5 лет после запуска.

Это ещё одно доказательство теории, что для создания чего-то действительно значимого требуется не менее 7 лет.

8) Нанимайте финансистов для аудита, а не для управления

Имейте простую финансовую модель и проверяйте безубыточность денежного потока. Для этого не нужен финансовый директор.

Как только станет ясно, что у продукта есть PMF и у вас появится реальный доход, поставьте перед собой задачу провести аудит ваших бухгалтерских книг в первый календарный год.

9) Выбирайте ещё более крупный рынок

В 2014 году вселенная онлайн-курсов казалась огромной. В этом пространстве было построено много компаний стоимостью более 1 миллиарда долларов. Но теперь, оценивая Teachable как инвестор, я бы сказал, что размер нашего рынка, в лучшем случае, средний.

Это звучит откровенно бредовым за пределами пузыря Силиконовой долины, но вероятность выхода на $1+ млрд долларов резко возрастает, если вы стремитесь на $100+ млрд и выше.

И что еще более важно – смелые идеи на огромных рынках привлекают таланты высочайшего качества.

Чем обширнее миссия, тем более она привлекательна для умных и целеустремленных людей, которые хотят работать над сложными проблемами.
Новости из мира больших айти-денег. Asana выпустила отчёт из которого видно, что:

– выручка $547 млн.;
– операц. расходы $407 млн.;
– $950 млн. расходов в 2022 году;
тратят $1,74 для получения $1 выручки;
– cash burn $35 млн./квартал;
– прогноз замедления роста выручки на 17% к 2024;
– всё ещё есть $500 млн. кеша (сожгется за год).
– рыночная капитализация $5 млрд.

P.S. Большая часть расходов – реклама и маркетинг в Google, а также корпоративные бенефиты.

P.S. 2 сентября 2022 года Московицу "пришлось вложить" в Asana $350 млн. путём выкупа 19 млн. акций через закрытое размещение по цене $18 за акцию, чтобы компания не стала банкротом.

Всего через 10 дней после этого выкупа, стоимость акции Asana выросла до $28, заработав Московицу почти 40% прибыли. В 2023 стоимость акции упала ниже $12 за штуку.

Asana – его маленькая игрушка для «бизнеса и трейдинга», и, наверное, ничего больше.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ai Ловите 500 крайне фукнциональных запросов-формул для ChatGPT на все случаи жизни.

P.S. В первую очередь, подборка полезна тем, что помогает понять как правильно формулировать запросы и как добиваться от машины качественных ответов.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
Обновил таблицу навыков продакт-менедежера/дира/VP и добавил в неё новые пункты и требования, актуальные в 2023 году. Навыки работы в экстремальных ситуациях, Risk Management, AI и инновации, GR и другие. Всего более 50 пунктов чтобы понять свои сильные и…
10 советов, как повысить свои шансы стать Senior Product Manager на текущей работе

1. Изучите структуру компании, пообщайтесь с действующими сеньорами и поймите, какие обязанности и требования выдвигаются к позиции senior product manager.

Изучение этих областей поможет вам понять направлениЯ, в которых вам надо расти (и есть ли вообще в компании потребность в новых сеньорах).

2. Качайте больше навыков/знаний, чем требуется для данной поизции.

Качая только требуемые навыки вы будете догонять порог требований к текущим сеньорам.

Качая требуемые + дополнительные вы: а) ставите планку выше; б) повышаете количество своих знаний; в) повышаете их вероятность быть замеченными.

3. Начните аккуратно демонстрировать их в работе.

Начните реализовывать знания/навыки с того, чтобы описывать в тасках как именно и благодаря какому имеющемуся у вас навыку/знанию вы пришли к той или иной идее/гипотезе/решению.

Благодаря этому, вы: а) вы дадите более четкую картину и понимание хода ваших мыслей команде; б) снизите вероятность ошибочных решений; в) покажите свои компетенции.

4. Поэтапно берите на себя больше обязанностей, пересекающихся с обязанностями сеньоров.

Готовы тащить и брать ответственность? Беритесь за сложные задачи, чтобы продемонстрировать навыки решения сложных проблем.

Не забывайте адекватно оценивать свои силы, ибо нет ничего хуже взяться за сложную проблему и зафакапить её очевидно глупым решением.

5. Ещё не уверены в силах для сложных задач? Попробуйте параллельно раскачать в продукте его слабое, но перспективное направление: CJM, a/b, командная база знаний – любое недооцененное направление. И либо вы раскачаете его, либо поймёте, почему его никто не качает 🙂

6. Участвуйте в отраслевых ивентах. Начните с роли участника, осмотритесь на паре конф, слушайте и чувствуйте настроение и потребности в информации от окружающих, далее начните с формулирования и озвучивания вопросов и, как финальный этап – станьте докладчиком по востребованной теме.

Цель участия – сформировать навыки публичных коммуникаций и ту самую сеть знакомств на случай, если вырасти до сеньора в текущей компании не получится.

Я знаю кучу примеров, когда знакомства и дружба на конфах со временем заканчивались приглашением на более высокие позиции в компании, где работают новые друзья.

7. Делитесь знаниями и навыками в онлайне. Помогут собственный портфолио-блог + тг-канал. Шарьте знания и опыт, обезличивайте кейсы и используйте эти площадки для продвижения своего профессионального бренда в интернете.

8. Развивайте профессиональные отношения с командой/коллегами, создавая им условия, в которых ИМ легче решать свои задачи.

Пишите максимально детальные сторис/таски для разрабов, вникайте в детали интерфейсов с дизайнерами, общайтесь с командой сапорта на предмет горячих вопросов пользователей, советуйтесь с маркетингом по содержанию рекламных материалов и т.п. вещи.

Всё это помогает ИМ лучше понять, что нужно для успешного развития продукта, а вы будете тем самым человеком, который помогает в этом. Главное, не переусердствовать и не лезть в их области с криками "я точно знаю как надо" :)

9. Развивайте профессиональные отношения с премиум-клиентами вашего продукта и его партнёрами.

Лучшая рекомендация вас на вашей текущей работе – от довольного клиента, который платит деньги. В сознании вашего работодателя она звучит так:

"Благодаря этому сотруднику мне нравится ваша компания/продукт и я плачу вам деньги. Сделайте так, чтобы мы все и дальше были довольны".

И если повышение после пары таких рекомендаций от разных клиентов не дадут, то на бонусы точно можно рассчитывать.

Опять же, знаю случаи из B2B, когда клиенты компании хантили её продактов/разрабов/продажников в свои компании. Конечно же, на более выгодные условия ;)

10. Развивайте отношения с теми, кто решает вопросы о повышении.

Классика корпораций – повышают не умных, а близких. А умные продолжают работать до полного выгорания.

Выбор за каждым – играть по правилам, дружа с "правильными людьми" или же выйти из этой игры и найти/создать другую, где таких правил нет.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бандан Жот (Bandan Jot) рассказывает о фреймворке CIRCLES.

Фреймворк CIRCLES — способ структурировать решение любой дизайн-проблемы или задачи в продукте (а ещё он помогает быстро найти ответ на вопрос "Как бы вы улучшили продукт X?" на собеседованиях).

Работает просто:

№1. Задайте уточняющие вопросы:

Что это за рынок?
Какую основную проблему решает продукт?
На какие платформы смотрим?

№2. Идентифицируйте и сегментируйте пользователей.

Например, если вас попросили разработать приложение для донорства крови, ваши сегменты могут быть следующими:

– Случайные доноры.
– Основные доноры.
– Активные доноры.

№3. Определитесь с потребностями клиентов

Для выбранного сегмента сначала ответьте, почему вы выбрали этот сегмент, а затем перечислите проблемы, с которыми сталкивается этот сегмент.

Пример потребности и запросов пользователей:

– Узнать преимущества донорство крови. Скорее всего, этот запрос от случайных доноров крови.

– Советы для тех, кто постоянно сдает кровь. Вероятно, это запрос от основной и активной группы доноров.

– Ближайший пункт сдачи крови. Это может быть запрос либо от случайной группы доноров (либо от всех если человек находится не в своем городе).

№4. Вырезайте менее значительные ПРОБЛЕМЫ через расстановку приоритетов по RICE, Матрице Усилиий/Влияния – подойдет любой быстрый фреймворк.

№5. Придумайте возможные РЕШЕНИЯ для оставшихся проблем. Примеры:

– Добавить образовательный раздел.
– Уведомления о событиях для почётных доноров.
– Добавить поиск пунктов сдачи крови.

№6. Выберите 1 решение, с которого вы начнете, затем поделитесь возможными компромиссами, почему вы не выбрали другие варианты.

№7. Обобщите всё в трех пунктах:

- Какую функцию вы хотели бы построить.
- Почему она актуальна для выбранного сегмента.
- Почему вы отдали приоритет одним аспектам выбора над другими.
Gil Bouhnick: Что означает улыбающийся график коэффициента удержания?

Он означает, что ценность ваших удержанных пользователей и их платежи со временем перекрывают негатив от их оттока.

Другое название – Net Negative Churn (NNC) или чистый отрицательный отток. Эта метрика подразумевает, что доход от существующих клиентов увеличился достаточно, чтобы компенсировать потери от общего оттока клиентов.

Создание чистого отрицательного оттока в продукте означает, что у вас есть нечестное конкурентное преимущество.

Как растить чистый отрицательный отток:

– Допродажи — это продажа покупателю более мощной и более дорогой версии продукта, который у него есть.

– Кросс-продажи, когда вы даете своим клиентам дополнительную ценность с помощью различных функций и побочных продуктов.

Подробнее о NNC и как с ним работать: https://www.paddle.com/resources/negative-churn

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
МТС на Хабре делится внутренней кухней и рассказывает про этапы своей продуктовой трансформации:

Из интересного:

– весь процесс разложили на этапы и элементы;

– внедрили глобальную структуру для всех продуктов экосистемы: продукт, стримы, трайбы, кластеры;

– сформировали единое понимание who is who в командах и прописали задачи, полномочия и зоны ответственности;

– отдельным блоком прорабатывают взаимодействие между командами и продуктами (цели, планы, обзоры, риски);

– определили для всех общий end‑to‑end процесс поставки ценности: R&D, Discovery, Delivery, CX;

– на каждом из этапов применяются различные практики (обязательные и необязательные, всё исходя из потребностей конкретных продуктов).

Больше в статье: https://habr.com/ru/company/ru_mts/blog/722632/
#fun Продакт проверяет статус задач в спринте