#best2022 Новый Год всё ближе и нужно успеть поделиться самыми горячими продуктовыми постами уходящего года.

Гость новогодней рубрики – Камилла Самохина, лидер комьюнити продактов Тинькофф и автор канала @analysis_paradisis, где она делится собственным продуктовым опытом и экспертизой.

Подборка полезных постов за 2022 год с канала @analysis_paradisis:

– Выжимка из книги "Хорошая стратегия/плохая стратегия"
– Уступать ради общих целей
– Почему не надо делать продукт, интерфейс, сервис под среднего клиента

– Главное качество продакта, как по мне - здравый смысл.
– Рецензия на книгу "Дизайн пользовательского опыта"
– Про притягательность бесплатного

– Командный Forming, Storming, Norming, Performing
– Правило "пик-конец" и как его применить в продукте
– Управление ожиданиями

– Кто такой Лидер профессии
– Про клиентское счастье в продукте
– 6 составляющих пользовательского опыта

– Про опыт и насмотренность
– Может быть, он мидл?
– Оценка скиллов продакта

😎 RUSPM

#best2022 Время бежит с сумасшедшей скоростью и вот уже последняя неделя уходящего года, а значит нужно успеть пошарить лучший продуктовый контент, которым делились специалисты в 2022 году.

Долгожданный гость рубрики – Владимир Меркушев, продакт-менеджер в OLX Europe и автор "Продуктория", где он делится собственными опытом и кейсами работы в международных продуктовых комадах:

– Манифест продакта. Перечитывать раз в квартал
– Три кита эффективной работы продуктовой команды
– Продукт как фабрика по производству фич

– Бесплатный продукт как способ привлечения клиентов
– ​7 способов получить первых 1000 клиентов

– Самые важные метрики или как измерить счастье клиентов
– Кто такие ​High Agency People
– ​Net Revenue Retention. Что это такое и как её улучшить

– 10 советов для улучшения резюме продакт менеджера
– ​Продуктовая осознанность
– Уровень английского для работы в международной компании

– Подготовка к интервью на позицию менеджера продукта
– 10 советов как сделать ваше резюме лучше
– ​Интервью на менеджера продукта в Facebook

– Подборка постов о релокации и поиске работы в Европе
– Должности и грейды менеджеров продукта
– Культура экспериментов в компании на примере Booking

– ​Уровень культуры экспериментов в компании
– Про зарплаты в IT
– Организация работы продуктовой команды в Европе
– Потерянное интервью Стива Джобса

😎 RUSPM

В США началась третья волна увольнений в IT (декабрь '22 - январь '23):

Amazon: 18,000 (6%)
Salesforce: 8,000 (10%)
Doordash 1,250 (15%)
Kraken: 1,200 (30%)
Vimeo: 130 (11%)
Airtable: 250 (20%)
Plaid: 260 (20%)

За 2022 год 1,020 IT-компаний уволило 153,937 сотрудников. Больше данных: https://layoffs.fyi

P.S. А тут ещё и Amazon взяла кредит на $8 млрд для корпоративных целей. Кредит будет доп. страховкой на фоне проблем в экономке.

На скрине — текущая ситуация с коммерческой арендой в Сан-Франциско.

😎 RUSPM

Советы по минимизации стресса продакт-менеджера на основе собственного опыта.

😎 RUSPM

#trends Нарыл для вас 122 международных отчёта с трендами на 2023 год.

Куча индустрий, известные бренды и агентства, в общем, самое то, чтобы заглянуть одним глазом в будущее и понять, куда могут двигаться отрасли и рынок в ближайшее время.

Из интересного:

– Expedia: Traveler Trends Value Index 2023
– Booking.сom: Travel Trends 2023
– HootSuite: Social Media Trends 2023

– ADM: Global Consumer Trends 2023
– Adobe: Creative Trends 2023
– AMEX: Global Meetings and Events Forecast 2023

– Economist: The World Ahead 2023
– Cisco: Networking Multicloud Trends 2023
– Gartner: 100 Data Analytics Predictions 2025

– McKinsey & Co: Future of B2B sales
– Accenture: Life Trends 2023
– Meltwater: 2023 Marketing Trends Guide

– Asia Video Industry: Report 2023
– Blackrock: Global Outlook 2023
– Coinbase: 2023 Crypto Market Outlook

– LinkedIn: 41 Big Ideas that will change our world in 2023
– Mintel: Global Food and Drink Trends 2023

Папка со 122 отчётами (1Гб+) заботливо залита @ruspm на Я.Диско

😎 RUSPM

Обновил таблицу навыков продакт-менедежера/дира/VP и добавил в неё новые пункты и требования, актуальные в 2023 году.

Навыки работы в экстремальных ситуациях, Risk Management, AI и инновации, GR и другие. Всего более 50 пунктов чтобы понять свои сильные и слабые стороны и пути для профессионального развития.

👉 Табличка в Google Sheets (File - make a Copy, ну, а дальше честная и правдивая оценка самого себя в баллах).

P.S. Можно использовать как для себя, а можно и для оценки продуктовых команд.

P.S.2. IT-эйчары, не благодарите – продакт снова сделал вашу работу за вас, ибо нет ничего важнее роста и развития сотрудников внутри команд/компании.

😎 RUSPM

Как найти и использовать North Star Metric в своём продукте?

Наткнулся на библиотеку от Amplitude, где они собрали собственные многолетние знания и опыт в этой области с 17 примерами, видео-подсказками и шаблонами.

👉 Их доска в Miro

Для использования зайдите в свой акк в Miro, создайте новую доску и скопируйте в неё нужные вам шаблоны.

😎 RUSPM

Как писать понятные и ёмкие user stories для команды.

Пользовательская история — это потребность пользователя, написанная продактом с точки зрения этого самого пользователя.

Простейший шаблон: «Как __(тип пользователя)__, я хочу __(действие)__, чтобы получить ____(цель)_____».

Простейший пример: "Как пользователь приложения X, я хочу ввести свой адрес электронной почты адрес и придуманный пароль, чтобы зарегистрироваться и войти в свой аккаунт".

Пользовательская истории состоит из:

1. Описания.
2. Критерий приемлемости.
3. Бизнес-правила.

1. Описание. Здесь вы описываете функцию с точки зрения конечного пользователя как написано выше. Просто, ясно и лаконично в рамках конкретной потребности и действия.

2. Критерии приемки. Это условие или набор условий, которые должны быть соблюдены, прежде чем функция/функция может считаться выполненной. Это будущее определение готовности для описыываемой функции.

Примеры критериев принятия с использованием истории реги и входа в X:

– Пароль чувствителен к регистру.
– Поле электронной почты НЕ чувствительно к регистру.
– Пароль должен состоять из 5+ символов и буквенно-цифровых символов.
– Требования к паролю должны быть отображены в UI.
– Должна присутствовать проверка требований и вывод ошибок при их несовпадении.
– И т.п.

Критерии приемки помогают всей команде:

1) PM - быстро и доходчиво объяснить себе и команде, какие потребности пользователя должны быть удовлетворены.

2) Разработчикам – знать, что именно для этого нужно сделать и с какими условиями.

3) QА – увидеть, понять и прогнать тесты по данным условиям.

4) Дизам – воплотить всё это в виде интерфейса для пользователя.

3. Бизнес-правила. Это набор политик или правил, обычно налагаемых компанией в качестве средства формирования поведения на более широком уровне.

Примером бизнес-правила могут быть юридические (18+) или иные ограничения, например регистрация только аккаунта юридического лица на различных B2B-платформах.

😎 RUSPM

БОНУС: В user stories часто используется подход INVEST, согласно которого, хорошая пользовательская история должна быть:

I (independent, независимой) — должна быть автономна и понятна без кучи ссылок на другие истории.

N (negotiable, договорная) — должна быть изменяема по мере того, как вы узнаете больше о своих пользователях.

V (valuable, ценная) - должна представлять ценность для пользователя.

E (estimated, оценочная) - должна поддаваться оценке с точки зрения требуемого времени/усилий команды.

S (small, соразмерная) - не должна быть слишком большой или маленькой.

T (testable) - должна быть проверяемой.

Полезное по теме user stories:

– Использовать User Stories или Use Cases?
– User Stories Map
– Аккаунт Shit User Stories в Твиттере

😎 RUSPM

Гугл сегодня сократил 12,000 сотрудников 🤯

P.S. Вот почему это происходит.

😎 RUSPM

Создатель и СЕО легендарного ProductHunt переезжает из Сан-Франциско в Лос-Анжелес и сдаёт в аренду свой кондоминимум (безуспешно).

Пожалуй, это всё, что нужно знать о реальном положении дел в Кремниевой Долине 🚩

😎 RUSPM

Первый месяц нового рабочего года уже подходит к концу, а у вас ещё конь не валялся?

Держите гайд как перестать прокрастинировать (навсегда, а не только когда нужно):

1) Начните с определения первопричины

Есть причина, по которой вы откладываете любые дела. Это может быть отсутствие мотивации, четких целей, необходимых ресурсов, уверенности в себе (или даже всё вместе).

Возможно даже, что ваша интуиция и подсознание специально тормозят вас, ибо такая задача... попросту неважна или неактуальна в данный момент времени.

✨ Инструкция по интуиции для продакт-менеджера

В любом случае, вам нужно начать с того, чтобы стать честным с самим собой и попытаться понять причину(ы), которые, как вам кажется, не дают начать вам это делать.

После того, как вы определите и устраните причину, которая мешает вам начать работу над всё же важной и необходимой задачей, можно перейти к её планированию.

2) Установите SMART-цель

Умные цели полезны как на работе, так и в личной жизни. Достаточно задавать себе простые вопросы, прогонять по ним ответы (заодно ещё раз верифицируя важность задачи):

- Конкретика (Specific): Чего конкретно я хочу достичь?
- Измеримость (Measurable): Что есть успешное достижение?
- Достижимость (Achievable): Насколько это реально достичь?
- Релевантность (Relevant): Почему я ставлю эту цель?
- Привязанный ко времени (Time-bound): Какие временные рамки для этого нужны?

3) Разбивайте цели на маленькие задачи

Большие цели могут казаться сознанию недостижимыми (и поэтому пугают мозг), в то время, как маленькие задачи значительно облегчают восприятие любого объема работы и помогают "войти в процесс".

4) Создайте расписание и придерживайтесь его

У каждого есть время дня, когда он более продуктивен, чем другие. Выясните, когда вы наиболее креативны, и запланируйте свои задачи на это время. Писал об этом тут.

✨ Карта личной продуктивности или как работать эффективнее, а не больше

5) Устраните отвлекающие факторы

Переведите устройства в режим «Не беспокоить». Закройте вкладки социальных сетей. Уединитесь в офисе. Наденьте наушники и включите lo-fi/downtempo/chillout/что вам нравится. Впустите Тишину в Сознание и войдите в Поток.

✨ Ум, сознание и концентрация продакта или как войти в Поток

6) Сконцентрируйтесь

Откройте пустую таску/сторис/док. Избавьтесь от хлама и старых документов на столе. Сотрите с доски прошлогодние каракули. Только ваш компьютер, инструменты, необходимые для выполнения ваших задач (и, возможно, чашка утренного кофе).

Постепенно, выполняя мелкие задачи, вы приближаетесь к своим целям.

Когда вы достигнете своих целей и оглядываясь на время/силы и видя результат, вы станете ещё более жёсткими в отношение того, как вы тратите своё бесценное и ограниченное время.

Когда вы станете жесткими в отношении того, как вы тратите свое время, вы перестанете откладывать дела на потом.

Поздравляю, вы перестали прокрастинировать!

P.S. Next PRO level – вернуться и использовать прокрастинацию для отдыха своего ума и сознания + с пользой для дел. Но это совсем другая история 😉