#best2022 Продолжаем делиться полезным контентом, который выпустили российские продакт-менеджеры в 2022 году в Телеграме.

Сегодняшний гость – Юлия Билинкис, автор @strategic_move и руководитель образовательных программ в ВШЭ.

Подборка интересных постов за 2022 год с канала @strategic_move, которые точно стоит прочитать:

🔥 14 выпусков подкаста Strategic Move
– Все про удержание (retention)
– Как избавится от синдрома самозванца

– Вопросы, которые задают про стартапы
– Про компетентность
– Как выйти на новую работу и с чего там начать?

– Особенности создания редкоиспользуемых продуктов
– Про мозговые штурмы
– Почему лидерству можно научиться, но нельзя научить

– Что такое метрики тщеславия
– Простой и надежный способ определить размер рынка
– Ясность превыше комфорта

NYT: ChatGPT является «красным кодом» для основного бизнеса Google

– GhatGPT дает понятные ответы из текста, а не набор ссылок
– Он может давать простые объяснения и генерировать идеи
– Google боится, что GhatGPT может перевернуть его бизнес
– В будущем чат-боты могут заменить традиционный поиск
– Ранее огромное внимание привлек чат-бот LaMDA от Google
– Google неохотно внедряет ее из-за проблем для монетизации
– При идеальном ответе никто не станет нажимать на рекламу
– Еще Google боится имиджевых рисков от внедрения чат-бота
– Пичаи перебросил команды на создание новых ИИ-продуктов
– Google может выпустить чат-бота в облаке для других компаний
– Он также использует технологии LaMDA и ChatGPT для поиска

@ftsec

#best2022 Новогодняя рубрика лучших публикаций рада представить вам Сергея Колоскова, продуктового советника Яндекс.Образования, Ингосстрах Инвестиций, Sokolov и других, а также автора @FreshProductGo, где он делится своим опытом и помогает продуктовым командам в поиске точек роста.

МЕГАПОДБОРКА самых интересных постов, вышедших за 2022 год на @FreshProductGo:

– Что попробовать в первую очередь в growth hacking
– Как понять, что замерять, а что нет
– Метрики выгорания компании

– UX- и CX-иcследования, про которые вы не слышали
– Как отличить потребность, проблему и боль
– Как правильно формулировать гипотезы из аналитики

– Ошибки выборки при проверках гипотез
– 4 уровня неопределенности управления продуктами
– Где найти первых клиентов/ получить фидбэк

– Лайфхаки карьеры продактом в корпорации
– ARPU: как посчитать и сделать выводы
– Как делегировать задачи эффективно и экологично

– Основные ошибки продактов в Product Discovery
– По каким метрикам анализировать фин-модель стартапа
– Методы расчета объема рынка

– Основные методы сегментации пользователей
– Особенности В2В Custdev’а
– Как получить максимум от когортного анализа

– Основные ошибки при запуске MVP
– Подборка ресурсов для подготовки ассессмента продакт-менеджеров
– Mock-interview для продактов в стартапе

#best2022 Продолжаем делиться огненным контентом на тему управления продуктами, который вышел в 2022 году.

Рад представить сегодняшнего гостя – Сергея Колганова, эксперта с 20-ти летним опытом управления проектами и командами, а также автора канала @psilonsk, где он разбирает проектые кейсы и делится полезными бизнес-эссе:

– Задачка: Что делать с человеком, который вам мешает
– Как Греф нанимает управленцев на работу
– Задачка: Врать иль не врать, вот в чем вопрос

– История про помидорки, или вопросы цены и ценности
– Задачка: Верный клиент, или что менеджеру делать с засидевшимися гостями
– Лестница: менеджерская пьеса в одном действии

– Про график отпусков
– О выгодах, возможностях и управленческом мышлении
– Задачка: Если начальник написал поздно вечером

– История про срочный патч и команду из Барселоны
– Переделывать, а не улучшать
– Почему данные должны отлежаться

– Философия отсутствия
– ​Топ-7 ошибок менеджера-новичка
– Ложное согласие в управлении проектами

– О силе простоты
– О вреде бесцельного обучения

#insights 8 вещей, на которых должен сфокурсироваться продакт-менеджер и его команда в начале года:

– Оценка качества вашего продукта в разрезе решения реальных потребностей потребителей.

Вопросы, которые вы должны постоянно себе задавать:

Продукт помогает в решении той проблемы, ради которой создавался или продукт придумал и решает иную проблему?

Killer-фича продукта строится на проблеме пользователей или чём-то ином?

Насколько честно и правильно я (или кто-то другой) верифицируем ответы?

– Повышение скилов и навыков команды. 2023 год - год корпораций, сокращающих количество лишних сотрудников.

Кто ещё не понял – рынка кандидатов больше не существует, даже если вы где то прочитали “А мы нанимаем!”. Увольняют тысячами, нанимают единицами.

Останутся только самые эффективные, желающие расти и развивать качество своих навыков и знаний. Либо тупо “свои” удобные люди.

– Создание эпического клиентского сервиса. И снова про качество, но уже со стороны обслуживания пользователей.

Все клиенты, для которых цена была решающим фактором отвалятся из-за нехватки денег, а оставшиеся клиенты будут смотреть на то, как их обслуживает и ценит тот или иной бизнес. Главное – чтобы твои юзеры не ушли к иному.

– Разработка и запуск внутренних программ лояльности. Что удерживает и возвращает юзеров в продукты при прочих равных? Конечно же скидки, бонусы и прочие выгоды, которые есть у вашего решения и которых нет у других решений (ваших конкурентов).

– Огромную помощь во всём этом продуктам и бизнесу окажет открытость процессов и публичные коммуникации с аудиторией.

Чем больше аудитории узнает о качестве ваших услуг/процессов, тем легче им будет принять решение стать вашим юзерами и тем легче вам будет их удерживать благодаря этому.

– 2023 год — год продолжающихся кризисов и банкротств, а значит, что компаниям и продуктам нужно задуматься о том, как выжить в это непростое время.

Одно из наиболее логичных решений – объединение со стратегическими партнерами (такими же уязвимыми продуктами), проблемы/решения которых пересекаются с вашими.

Аутсорс, встраивание в процессы, доп или кросс-продажи – всё это успешно работает, если подойди к этому с умом, а не для галочки.

– Еще одно решение, эффективное не только во времена кризисов – исследования новых рынков и поиск новых пользовательских болей. Обычно этим никто не занимается, пока не настаёт реальная jopa. Гром уже грянул –пора креститься!

– 2023 год — год #ai и те продукты, которые прощелкают эту технологическую веху, окажутся на помойке истории как и те бизнесы, “которых до сих пор нет в интернете”. Весьма cимволично, что последнюю фразу сказал Гейтс, которому, по факту, и принадлежит ChatGPT.

О том, как понять нужен ли в вашем продукте ChatGPT будет отдельный пост.

#fun Мозг в начале первой рабочей недели

Раз уж астрологи объявили 2023 годом #ai, а Microsoft планирует встроить его не только в свой Bing, но и в Office (потенциально убив Гугл с его поиском и всеми его суб-продуктами, построенными на нём), предлагаю рассмотреть вопрос возможной интеграции ChatGPT… в наши собственных продукты.

Статья на Виси: https://vc.ru/future/579873-10-variantov-kak-ispolzovat-chatgpt-v-vashem-produkte