Product Management & AI
25.2K subscribers
600 photos
267 videos
8 files
960 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic

YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
加入频道
Странно, что в рунете об этом ещё не пишут – на прошлой неделе в США запустили ChatGPT – нейронную #ai сеть, релиз которой сравнивают с изобретением электричества.

Примечательность новости в том, что сеть способна генерировать высококачественные тексты на ЛЮБЫЕ темы, давать осмысленные профессиональные советы и даже... писать код лучше разработчиков.

Да, я тоже сначала не поверил, но это так – сеть может ПРАКТИЧЕСКИ ВСЁ.

Модель взаимодействует с юзерами в диалоговом режиме, позволяя ChatGPT отвечать на дополнительные вопросы, признавать свои ошибки, оспаривать неверные предпосылки и отклонять неуместные запросы (последнее ограничение людишки уже догадались обходить предлагая сети "просто представить" или "поиграть в игру, где ___").

Для наглядности попросил сеть нагенерить советов и мыслей из области управления продуктами.

А вот примеры из Твиттера:

– Сеть пишет код за 5 секунд
Сеть тестит код на баги и предлагает исправления
– Сеть помогает с выбором декора интерьера
Сеть генерит эффектиные заголовки

– Сеть помогает создать AR сцену в режиме live
Сеть помогает создать 3D web-объекты
– Сеть объясняет суть сюрреализма
Сеть пишет песню в стиле Фредди Меркьюри

Сеть создает юридическую документацию 1, 2
Сеть создает простенькую 3D игру (или текстовую)
Сеть пишет стих для жены (но жену не проведёшь)
Сеть говорит, что думает о человечестве (да, она знает, что мы плохие)

Попробовать можно на chat.openai.com.

Сетка поддерживает API, её уже встраивают в голосовые помощники, создают расширения для Хрома, а кто-то даже пилит бота для телеги. Поддерживает основные языки, но для регистрации потребуется иностранная симкарта.

P.S. Это очень продвинутая статистическая поисковая система, но говоря профессиональным языком – она неспособная рассуждать дальше статистического вввода/вывода.

Это 100% следующий этап эволюции ИИ и компьютеры-ассистенты с чувством юмора из Интерстеллара уже среди нас.
👶🏻 Junior Product Marketing Manager:
«Вот наш продукт и вот что он делает».

👨🏻 Middle Product Marketing Manager:
«Вот наш продукт и вот преимущества, которыми он обладает».

👨🏻‍🦳 Senior Product Marketing Manager:
«Вот ваша проблема и вот как её можно решить более ___ способом с помощью нашего продукта».
50 вопросов, которые задают (и можно задать) на собеседовании продакт-менеджерам всех уровней (junior, middle, senior):

1. Какие компетенции junior/middle/senior продакт-менеджера вы имеете?

2. Какие принципами и данными вы руководствуетесь при принятии решений о развитии продукта?

3. Какие распространенные проблемы вы видите при разработке и внедрении фич в продукт? Как вы их устраняете?

4. Какие подходы вы используете для улучшения командной производительности?

5. Как вы обеспечиваете понимание потребностей и целей продукта всеми заинтересованными сторонами (юзеры/команда/овнеры)?

6. Как вы оцениваете успешность продукта?

7. Какие методы вы используете для планирования развития продукта?

8. Как вы обычно координируете работу в команде? Какой опыт в данной области у вас есть?

9. Каким образом вы определяете потребности пользователей?

10. Как вы тестируете новые идеи в продукте?

11. Какой опыт в создании и реализации продуктовых стратегий в имеете?

12. Какие инструменты и методологии вы используете для анализа продуктовых данных?

13. Какие инструменты и стратегии вы используете для доставки фич?

14. Как вы обеспечиваете своевременное предоставление отчетов по продукту?

15. Как вы работаете с процессами продуктовой разработки?

16. Вы учитываете конкурентов при разработке идей для фич и продуктов? Как?

17. Какие инструменты и подходы вы используете для сбора и анализа обратной связи от пользователей?

18. Какие, на ваш взгляд, требуются ключевые умения и компетенции, чтобы успешно выполнять задачи junior/middle/senior продакт-менеджера?

19. Как вы анализируете спрос на фичу/продукт и принимаете решения для их разработки?

20. Какие инструменты вы используете для изучения рынка и конкурентной аналитики?

21. Как вы определяете, что продукт/фича соответствует потребностям потребителей?

22. Какие основные проблемы вы решали в процессе работы продакт-менеджером?

23. Какие принципы вы используете для оценки успешности фичи?

24. Как вы боретесь с личным и командным выгоранием?

25. Что делать продакт-менеджеру, когда возникает внеочередная и срочная задача?

26. Как вы говорите “нет” команде и стейкхолдерам?

27. Какие ключевые показатели вы используете для оценки эффективности продукта?

28. Какие методы вы используете для быстрого понимания рынка и особенностей продукта?

29. Как вы помогаете разработчикам лучше понять потребности потребителей?

30. Как вы обычно планируете процесс запуска продукта с нуля и его дальнейшую доставку до пользователей?

31. Как вы оцениваете продуктовые риски и что делате, чтобы их минимизировать?

32. Какие компетенции у вас есть для управления сложными продуктами?

33. Какие методы и приёмы вы используете для улучшения поддержки продукта?

34. Как вы выбираете инструменты/фичи для развития продаж/монетизации продукта?

35. Какие качества продакт-менеджера у вас есть для сотрудничества с департаментами в компании?

36. Как вы обеспечиваете высокое качество продуктов?

37. Как вы находите новые потребности пользователей?

38. Как вы находите инновационные идеи для продуктов? Как вы следите за тенденциями на рынке?

39. Как вы обычно решаете проблему при отсутствии достоверной информации?

40. Какие подходы вы используете для работы с оттоком пользователей?

41. Какое из ваших наиболее значимых достижений вы достигли со своей командой?

42. Как вы мотивируете свою команду к достижению сложных и высоких целей?

43. Какие инструменты для автоматизации личных процессов вы используете в работе?

44. Как вы используете дизайн-мышление для создания пользовательского опыта?

45. Какие методы вы обычно используете для удержания пользователей в продукте?

46. Каким образом вы применяете исследовательские навыки для поиска и разработки новых идей в продукте?

47. Какие изменения вы реализовывали в своих прошлых проектах, чтобы улучшить ____ в продукте?

48. Как вы обычно оцениваете результаты своей работы?

49. Какие инструменты вы используете для повышения лояльности пользователей?

50. Как вы определяете новые идеи для улучшения командных процессов?
Вчера я поделился 50 вопросами, которые могут задать на собеседовании продакт-менеджерам всех уровней.

Не мог оставить их без ответов, поэтому сегодня я делюсь 50 ответами на эти вопросы
#team Сломанный телефон? Проксирование вопросов? Приказы свыше? Закрытые обсуждения?

Джон Катлер поделился списком наиболее частых ошибок в построении коммуникаций внутри команды/компании
#философияPM Сила Legacy Momentum или Импульс Наследия.

Legacy Momentum – это термин, описывающий успех продукта, который случился благодаря найденным и заложенным на его старте преимуществам, которые можно использовать для развития на всём протяжении его деятельности.

В простой жизни, Импульс Наследия – это концепция о том, что предыдущие поколения приносят в нашу жизнь накопленный опыт, знания, мудрость и ценности, влияющие на наше нынешнее поведение и принятие решений в настоящее время.

Возвращаясь к IT и продуктам, Legacy Momentum отражает силу концепции продукта и построенную на ней киллер-фичу(и), которая поддерживает продукт в дальнейшем развитии, даёт ему уникальное преимущество на рынке и позволяет строить продукт и привлекать/удерживать пользователей дешевле/быстрее, чем без него.

– Google и его поиск – это пример Legacy Momentum.
– Notion и его гибкость – это Legacy Momentum.
– Твиттер и краткость 140 символов – это Legacy Momentum.
– Образ кнопки Like от Фейсбука – это Legacy Momentum.

Обратная сторона Legacy Momentum – Legacy Freefall, когда прошлые решения не приносят пользу продукту, а ограничивают его с самого начала настолько, что мешают ему развиваться в будущем.

Legacy Freefall настолько коварен, что на старте вообще может выступать как Legacy Momentum и принести продукту успех, пользователей и деньги.

– Skype и громоздкий код – это Legacy Freefall.
– Yahoo и отсутствие концепции – это Legacy Freefall.
– Evernote и ограниченность – это Legacy Freefall.
– Алгоритимческая лента Фейсбука – была Legacy Momentum, но стала Legacy Freefall.

Как найти Legacy Momentum и не допустить Legacy Freefall?

Legacy Momentum можно найти, проводя анализ прошлых успешных достижений (как в своём продукте, так и продуктах конкурентов), изучая, какие именно действия/процессы/фичи могли привести к самому громокому и выдающемуся результату.

Чтобы избежать Legacy Freefall, с самого начала работы над продуктом необходимо принять общую стратегию, в которой существенную часть будут занимать поиск новых идей, эксперименты и инновации над ними, а также люди, способные и мотивированные заниматься именно этим, а не двиганьем тасочек в Jira.

Минута продуктовой философии окончена.
#job 11 полезных привычек для продакт-менеджера любого уровня

1. Привычка активного Слушания и насмотренности. Внимательно наблюдайте, читайте и слушайте то, что происходит вокруг вас и продукта, стараясь понять главное – почему именно это говорят другие люди. Раскачав своё Слушание, вы сможете лучше и быстрее понимать то, чего хотят люди/пользователи (иногда даже лучше, чем они сами).

2. Привычка искать первопричиные события (а не новости) в индустрии, в которой работаете вы и ваш продукт. Публичные новости – искаженное следствие. Прошедшие перед этим события - истинные причины.

3. Привычка поддержания честной и прозрачной атмосферы в общении с коллегами. Развивайте и поддерживайте культуру логических и многосторонних дискуссий (а не совещаний, где все говорят "да"), особенно по вопросам, затрагивающих правильность выбранной в данный момент концепции и стратегии продукта/фичи.

4. Привычка ставить во главу потребности клиентов, а не бизнеса. Ваша задача — сделать продукт более привлекательными для решения проблемы пользователя. Только лишь после после этого можно пробовать строить на этом решении бизнес.

5. Привычка развивать свои знания и умения. Осваивайте новые области IT-знаний: маркетинг, UX-дизайн, продажи; исследуйте новые инструменты для аналитики, исследований и оптимизации командных процессов; запускай собственные или участвуй в pet-проектах друзей и знакомых.

6. Привычка делиться знаниями с командой. Постройте процесс, благодаря которому вы или любой другой член команды могли бы свободно поделиться знаниями, обучив им заинтресованных сотрудников. Используйте этот процесс в онбординге новых сотрудников и менторинге.

7. Привычка обучения юзеров. То, что знаешь ты и команда, 100% не знают пользователи (особенно, когда информация изменяется, дополняется и обновляется каждый квартал). Планируй и внедряй различные форматы обучающего контента, который поможет пользователям лучше погрузиться в проблему и её решение (читай – ваш продукт).

8. Привычка замыкать всё на комьюнити вокруг и внутри продукта. Не подменяй понятия – сила любого продукта/бизнеса кроется в его пользователях/клиентах как людях, и только лишь потом в их деньгах. Предоставь людям инструменты для свободной коммуникации, наблюдай за их автономностью и самоорганизацией, изредка корректируя движение в нужную для продукта сторону.

9. Привычка вечных поисков и экспериментов. Работа продакта – постоянный поиск новых и более ____ способов решения проблем, а не жонглирование метриками и задачами. Перестанешь искать и находить новое – вместо тебя это сделают конкуренты.

10. Привычка устранения продуктовых рисков. Секрет очередной аналитики в том, что устранение внутренних и внешних рисков помогает найти новые идеи для улучшения и обновления ранее внедренных решений (как в фичи, так и в процессы).

11. Привычка планирования доставки фич. Многие продакты удивляются низким метрикам новых фич, забывая о самой важной части продуктового цикла – информирования пользователей о созданных фичах. Блог, соц. сети, рассылки, информ. бары, in-app оповещения – всё это отлично работает для вовлечения и удержания как в комплексе, так и по отдельности.
#grow #best Чек-лист с 15 вопросами, которые продакт-менеджер и его команда могут задать себе в конце года (помимо стандартных отчётов перед СЕО/инвесторами):

1. Какие 3 решения/фичи, которые дали нам больше всего конверсий? Почему и за счет чего именно они оказались настолько удачными?

2. Какие 3 решения/фичи, на которые мы возлагали большие надежды, но которые не оправдались? В какой момент мы и в чем именно мы ошиблись с прогнозом?

3. Как сильно изменились наши пользовательские сегменты/когорты? Почему это случилось? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?

4. Как за год изменились удержание и прилипчивость в продукте? Что на это повлияло? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?

5. Как изменился денежный поток в продукте? Что на это влияло? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?

6. Какие маркетинговые источники (внутренние и внешние) привлекли большее количество платящих пользователей? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?

7. Какие 3 ситуации, которые в течение года сломали наши командные и продуктовые процессы? Как мы решили их и как застраховались от этого?

8. Какие 3 самых серьезных тикета прилетали в службе поддержки? С какой областью продукта (решения ппользовательской проблемы) они связаны?

9. Что сделали наши конкуренты за год, что повлияло или ещё только повлияет на нас? Как это скажется на нас и что мы можем сделать со своей стороны?

10. Какой из обозначенных нами ранее рисков вырос или изменился? За счет чего это произошло?

11. Вклад какого сотрудника в продукт стоит отметить в этом году? Лучше всего проводить внутри каждой группы/отдела в формате командного опроса, результаты которого после сопоставить с метриками.

12. Какие области знаний оказались наиболее полезными в этом году?

13. Какие новые инструменты и технологии помогли нам улучшить наши процессы?

14. В чём наш продукт опережал рынок в этом году? Что это подтверждает?

15. В чём наш продукт будет опережать рынок в следующем? Что это подтвердит?

Общие советы:

- Возьмите за привычку подводить продуктовые итоги года для пользователей. Это отличный повод напомнить о новой функциональности продукта (читай – доставить всё то, что запилили за год), рассказать о тенденциях рынка (читай - сильнее погрузить в проблему) и просто разделить с ними хорошее настроение (читай - качнуть лояльность).

- Итоги года для юзеров можно усилить поздравлением с наступающими праздниками: скидка на годовой тариф, бонусные начисления на балансы, розыгрыши и призы. Всё это, подогретое сильными новогодними эмоциями, отлично работает на формирование лояльности и удержания юзеров внутри продукта.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#best Из чего состоит крутой онбординг в приложении?

Станислав Хрусталев из @hardclient изучил 300+ мобильных приложений и составил 100 гайдлайнов с наглядными примерами и советами по качественному онбордингу юзеров.
#best2022 «Понимаете, каждый год в декабре мы с друзьями делимся лучшими постами для продакт-менеджеров. Это у нас такая традиция...»

По этой самой традиции, в декабре я выпускаю серию постов, в которых делюсь лучшими публикациями по управлению продуктами со своего и каналов моих коллег/друзей/знакомых за год, которые вы могли пропустить, но теперь сможете спокойно прочитать на каникулах. Поехали!

Подборка самых полезных постов 2022 года с канала @ruspm:

🔥 12 постов с советами от продактов из США/Европы: один, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь, девять, десять, одиннадцать, двенадцать.

50 вопросов на собеседовании продакта и 50 ответов на них
– Резюме продакт-менеджера, с которым берут в Microsoft
4 совета как продемонстрировать компетентность на собесе

– Список ошибок-искажений в работе продакта
– 4 совета по работе с метриками и целями
Прокси-метрики и как их использовать

Как лучше понимать своих коллег и сотрудников
Разница в работе продакт-менеджером в B2B и B2C
– 25 ситуаций в которые попадает каждый продакт

– Полезные выступления на TED для продактов
– Как эффективно обучаться начинающему продакту
– 15 красных флагов в вакансиях продакт-менеджера

Как продавать дорогие продукты/услуги
– Способ продвижения продукта, который вы 99% не пробовали
45 способов продуктового маркетинга без бюджета

– Как конкурировать с МЕГАКОРПОРАЦИЕЙ
– Приоритизация идей и гипотез без сложных методологий
– 11 ответов на вопрос: "Как бы вы улучшили productname?"

5 ошибок при проведении исследований
Как команде генерировать рабочие гипотезы
– Как завоевать и удержать доверие своей команды

– Лучшие бизнес-эссе Пола Грэма
– 10 заблуждений продакт-менеджера и его команды
– Измерение NPS - пустая трата времени

– Почему пользовательская проблема вторична
11 полезных привычек для продакт-менеджера любого уровня
15 вопросами, которые нужно задать в конце года

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Этой ночью OpenAI выложила на гитхаб код нового проекта «Point-E», который занимается AI-генерацией... трехмерных объектов. Короче, 3D-DALLE на минималках.

Поиграться можно здесь, но сервис, по понятным причинам, is too busy.
Product Management & AI
#best2022 На связи Алексей Рытов и его канал "Притчи продуктолога" с еженедельным заметками по менеджменту продуктов и развитию продуктовых команд. Подборка полезных постов за 2022 год с канала @product_proverbs, которые точно стоит прочитать: – Самый большой…
#best2022 Продолжаем делиться полезным контентом, который выпустили российские продакт-менеджеры в 2022 году в Телеграме.

Сегодняшний гость – Юлия Билинкис, автор @strategic_move и руководитель образовательных программ в ВШЭ.

Подборка интересных постов за 2022 год с канала @strategic_move, которые точно стоит прочитать:

🔥 14 выпусков подкаста Strategic Move
Все про удержание (retention)
– Как избавится от синдрома самозванца

– Вопросы, которые задают про стартапы
– Про компетентность
Как выйти на новую работу и с чего там начать?

– Особенности создания редкоиспользуемых продуктов
– Про мозговые штурмы
Почему лидерству можно научиться, но нельзя научить

– Что такое метрики тщеславия
– Простой и надежный способ определить размер рынка
– Ясность превыше комфорта
Forwarded from 42 секунды
NYT: ChatGPT является «красным кодом» для основного бизнеса Google

– GhatGPT дает понятные ответы из текста, а не набор ссылок
– Он может давать простые объяснения и генерировать идеи
– Google боится, что GhatGPT может перевернуть его бизнес
– В будущем чат-боты могут заменить традиционный поиск
– Ранее огромное внимание привлек чат-бот LaMDA от Google
– Google неохотно внедряет ее из-за проблем для монетизации
– При идеальном ответе никто не станет нажимать на рекламу
– Еще Google боится имиджевых рисков от внедрения чат-бота
– Пичаи перебросил команды на создание новых ИИ-продуктов
– Google может выпустить чат-бота в облаке для других компаний
– Он также использует технологии LaMDA и ChatGPT для поиска

@ftsec
#best2022 Новый Год всё ближе и нужно успеть поделиться самыми горячими продуктовыми постами уходящего года.

Гость новогодней рубрики – Камилла Самохина, лидер комьюнити продактов Тинькофф и автор канала @analysis_paradisis, где она делится собственным продуктовым опытом и экспертизой.

Подборка полезных постов за 2022 год с канала @analysis_paradisis:

– Выжимка из книги "Хорошая стратегия/плохая стратегия"
Уступать ради общих целей
Почему не надо делать продукт, интерфейс, сервис под среднего клиента

Главное качество продакта, как по мне - здравый смысл.
Рецензия на книгу "Дизайн пользовательского опыта"
– Про притягательность бесплатного

– Командный Forming, Storming, Norming, Performing
Правило "пик-конец" и как его применить в продукте
– Управление ожиданиями

Кто такой Лидер профессии
– Про клиентское счастье в продукте
– 6 составляющих пользовательского опыта

– Про опыт и насмотренность
– Может быть, он мидл?
– Оценка скиллов продакта

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
#best2022 Новый Год всё ближе и нужно успеть поделиться самыми горячими продуктовыми постами уходящего года. Гость новогодней рубрики – Камилла Самохина, лидер комьюнити продактов Тинькофф и автор канала @analysis_paradisis, где она делится собственным продуктовым…
#best2022 Время бежит с сумасшедшей скоростью и вот уже последняя неделя уходящего года, а значит нужно успеть пошарить лучший продуктовый контент, которым делились специалисты в 2022 году.

Долгожданный гость рубрики – Владимир Меркушев, продакт-менеджер в OLX Europe и автор "Продуктория", где он делится собственными опытом и кейсами работы в международных продуктовых комадах:

Манифест продакта. Перечитывать раз в квартал
Три кита эффективной работы продуктовой команды
Продукт как фабрика по производству фич

– Бесплатный продукт как способ привлечения клиентов
– ​7 способов получить первых 1000 клиентов

Самые важные метрики или как измерить счастье клиентов
– Кто такие ​High Agency People
– ​Net Revenue Retention. Что это такое и как её улучшить

10 советов для улучшения резюме продакт менеджера
– ​Продуктовая осознанность
Уровень английского для работы в международной компании

– Подготовка к интервью на позицию менеджера продукта
– 10 советов как сделать ваше резюме лучше
– ​Интервью на менеджера продукта в Facebook

Подборка постов о релокации и поиске работы в Европе
– Должности и грейды менеджеров продукта
Культура экспериментов в компании на примере Booking

– ​Уровень культуры экспериментов в компании
– Про зарплаты в IT
– Организация работы продуктовой команды в Европе
Потерянное интервью Стива Джобса

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
#best2022 Время бежит с сумасшедшей скоростью и вот уже последняя неделя уходящего года, а значит нужно успеть пошарить лучший продуктовый контент, которым делились специалисты в 2022 году. Долгожданный гость рубрики – Владимир Меркушев, продакт-менеджер…
#best2022 Новогодняя рубрика лучших публикаций рада представить вам Сергея Колоскова, продуктового советника Яндекс.Образования, Ингосстрах Инвестиций, Sokolov и других, а также автора @FreshProductGo, где он делится своим опытом и помогает продуктовым командам в поиске точек роста.

МЕГАПОДБОРКА самых интересных постов, вышедших за 2022 год на @FreshProductGo:

– Что попробовать в первую очередь в growth hacking
– Как понять, что замерять, а что нет
Метрики выгорания компании

– UX- и CX-иcследования, про которые вы не слышали
– Как отличить потребность, проблему и боль
– Как правильно формулировать гипотезы из аналитики

Ошибки выборки при проверках гипотез
– 4 уровня неопределенности управления продуктами
Где найти первых клиентов/ получить фидбэк

– Лайфхаки карьеры продактом в корпорации
ARPU: как посчитать и сделать выводы
– Как делегировать задачи эффективно и экологично

Основные ошибки продактов в Product Discovery
По каким метрикам анализировать фин-модель стартапа
– Методы расчета объема рынка

Основные методы сегментации пользователей
– Особенности В2В Custdev’а
Как получить максимум от когортного анализа

– Основные ошибки при запуске MVP
– Подборка ресурсов для подготовки ассессмента продакт-менеджеров
– Mock-interview для продактов в стартапе