РТЛабс
1.45K subscribers
627 photos
14 videos
19 files
257 links
Развиваем цифровую экосистему Госуслуг

ВКонтакте — vk.com/rtlabs
Наш сайт — rtlabs.ru
加入频道
Лабстарт на связи: как прошёл «Карьерный выпускной» в МТУСИ


4 июля в МТУСИ прошёл «Карьерный выпускной» — мероприятие, где встречаются выпускники и ведущие ИТ-компании страны. РТЛабс принял участие с программой Лабстарт, которая помогает молодым специалистам сделать первые шаги в профессии

На нашем стенде говорили о стажировках, проектах и командной культуре. Студенты интересовались реальными задачами, условиями работы и перспективами роста. А мы делились опытом, подсказывали, с чего начать карьеру и рассказывали, как попасть в команду

Спасибо организаторам за тёплый приём и всем, кто подошёл — за живые разговоры, вопросы и искренний интерес

👉 Актуальные вакансии ищите по ссылке.
И подписывайтесь на канал Лабстарт, чтобы не пропустить возможности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥4🏆2
Как отстоять текст: UX-редактор на защите слов


Как сделать интерфейсный текст понятным и полезным — а не просто «красивым»? Как убедить заказчика, что слово имеет значение, а метафора может ввести пользователя в тупик?

Об этом рассказала Наталия Богатырёва, лид команды UX-текстов и заместитель главреда Госуслуг, на профессиональной конференции IT.Link. В своём докладе Наталия поделилась практикой защиты редакторских решений и показала, как превратить субъективные споры о тексте в конструктивный диалог.

Что важно:

🟣 текст в интерфейсе — не украшение, а навигация, поддержка и безопасность
🟣 хороший текст снижает количество ошибок, обращений в поддержку и недовольства
🟣 чтобы отстоять решение, нужны аргументы: данные, исследования, знание продукта
🟣 даже если компромисс неизбежен — редактор может направить обсуждение к пользователю

👉 В докладе — реальные кейсы из практики, аргументы, которые работают, и ошибки, которых стоит избегать. Полезно всем, кто работает с текстами в ИТ: редакторам, дизайнерам, аналитикам и менеджерам

Презентация доступна по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥6👌2
Как улучшить образовательные интерфейсы: опыт хакатона «Умный кампус»


Хакатоны — не только про код, но и про идеи. В этот раз мы выступили кейсодателями на хакатоне «Умный кампус» от Университета НЕЙМАРК. Наш трек был посвящён цифровым образовательным сервисам и интерфейсам Госуслуг

🤔 Командам предстояло разобраться с системой идентификации и аутентификации ЕСИА 2.0 и предложить, как её улучшить. На вводной сессии:
— Александра Галенко, эксперт-проектировщик, рассказала о текущих сложностях системы
— Ксения Морозова, дизайн-директор Госуслуг, поделилась принципами обновления масштабных интерфейсов

Участники работали над реальной задачей, учитывая пользовательский опыт, ограничения и технический контекст. А наставники помогали с направлениями, давали обратную связь и задавали рамку для прототипов

В хакатоне участвовали 80+ студентов из 20+ регионов. За 48 часов они продумали UX, собрали интерфейсы и защитили свои идеи

👉 Изучить кейс РТЛабс и пройти путь участников можно по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥54👍4
Когда дизайну помогает GPT


Дизайн важен. Но даже идеальный интерфейс может не сработать, если его сопровождают неудачные тексты — или если пользователь не может с ним справиться вовсе. На Дизайн-выходных мы поговорили сразу о двух сторонах взаимодействия с цифровыми сервисами: языковой и технологической

🔹 Наталья Богатырёва, лид UX-текстов Госуслуг, выступила с докладом «Услуга, которую никто не получит: 10 вредных советов от UX-редактора». Она разобрала типичные ошибки в тексте цифровых услуг и показала, как даже мелкие неточности превращают оформление услуги в квест

🔹 Анна Митрофанова, главред Робота Макса, рассказала, как GPT и редакционная политика помогают миллионам пользователей находить ответы на Госуслугах. В докладе — как создавали ToV для бота, зачем нужна редполитика и как она повлияла на восприятие пользователей

👋 Презентации доступны по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥8👏3
Коммерческие модели — в Госуслугах: как мы внедряли LLM


Принесли вам отличное выступление на выходные — про нейросети, голосовых ассистентов и реальный прод

На конференции Data&ML2Business Никита Устриков, CPO Робота Макса, рассказал, как внедряли речевые и LLM‑модели в Госуслуги. Без магии и хайпа — с цифрами, сложностями и тем, как собрать команду, чтобы всё это заработало

О чём рассказал на большой сцене:
— какой ансамбль моделей выбрали и почему
— какие подходы сработали, а какие пришлось менять
— что оказалось самым затратным — и не только про бюджет
— как коммерческие ИИ‑технологии адаптируются для госсервисов

▶️ Устраиваемся поудобнее и смотрим по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥2
От ошибок — к осознанности


На XVI Международном IT-форуме прошёл круглый стол «От нормативов к практике: образовательный интенсив по цифровой инклюзии» — о доступности цифровой среды, которая действительно работает

Эксперты говорили о том, как устроены ограничения, с которыми сталкиваются пользователи, какие существуют международные и российские стандарты доступности и как их применять. Много внимания уделили конкретным ситуациям — когда даже формально «доступный» сайт остаётся неудобным и непонятным

Что рассказали спикеры РТЛабс

🔵 Татьяна Рузанова, эксперт по цифровой доступности, объяснила, как устроены барьеры, с которыми сталкиваются разные пользователи. Доступность — это не только про инвалидность, но и про временные ограничения, нестандартные сценарии, нехватку опыта. Татьяна также рассказала, как использовать стандарты — WCAG и ГОСТы — в ежедневной практике


🔵 Вера Шингарева, эксперт по цифровой доступности, разобрала 12 самых частых ошибок, из-за которых пользователи не могут полноценно взаимодействовать с сайтом. Проблемы с фокусом, отсутствием alt-текста, неработающей навигацией и формами — всё это можно решить, если знать, куда смотреть. Вера показала, как выявлять ошибки и устранять их даже без специнструментов

👉 Презентации доступны по ссылке, а запись выступлений можно посмотреть в VK Видео
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8😭1
Твоя карьера в ИТ начинается здесь


Стажёрская программа Лабстарт — это возможность работать над цифровыми сервисами, которыми ежедневно пользуются миллионы. Вас ждут реальные задачи, наставники, командные обсуждения и поддержка на каждом этапе, а ещё:
🔵 оплачиваемая стажировка на 3 месяца
🔵 удалённый или гибридный формат
🔵 поддержка наставника
🔵 возможность остаться в команде после стажировки

Открытые направления:
Редактор интерфейсов
Писать просто о сложном, делать тексты понятными и человечными
✔️ Посмотреть вакансию

Аналитик данных
Работа с цифрами, построение витрин данных, подготовка отчётности и помощь в принятии продуктовых решений
✔️ Посмотреть вакансию

Специалист технической поддержки
Первая линия помощи для пользователей: отвечать на вопросы, выявлять ошибки и работать с командами разработки
✔️ Посмотреть вакансию

А ещё подписывайтесь на канал Лабстарт, чтобы не пропустить актуальные новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6