⚡️Управлением Роспотребнадзора по Тверской области с 10 по 21 марта организована горячая линия для тематического консультирования граждан по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

В рамках телефонной линии граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям, узнать о федеральном законе «О защите прав потребителей» и особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

📞Консультации специалистов Управления по телефону (4822) 34-32-06, Консультационного центра для потребителей (4822) 32-35-98, (4822) 32-00-02.

Время работы «горячей линии»: ежедневно с 09-00 до 17-00, кроме выходных дней. Круглосуточный телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43(звонок бесплатный).

👉Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13, а также и в Консультационных пунктах в муниципальных образованиях Тверской области.

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти

⚡️ Друзья! Время рубрики #сказки_Роспотребнадзора.

В рамках этой рубрики #надежный_спикер_Роспотребнадзора Альбина Ремнева расскажет сказку о кипятильщике и водном царстве.

@rospotrebnadzor_ru

⚡️На 1️⃣0️⃣ календарной неделе 2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣ года в области выявлено 1️⃣1️⃣ тыс. случаев ОРВИ (56% среди детей), показатели не превышают недельные эпидпороги. Продолжается увеличение доли вирусов гриппа в структуре положительных находок, при этом преобладают вирусы гриппа В. Заболеваемость гриппом регистрируется преимущественно среди непривитых лиц. Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают РС-вирусы, риновирусы.

➡️Для сохранения здоровья населения Управление Роспотребнадзора по Тверской области напоминает о необходимости соблюдения мер профилактики заболеваний ОРВИ и гриппом:

• сократите время пребывания в местах массовых скоплений людей и общественном транспорте;

• после посещения массовых мероприятий, после улицы и общественного транспорта тщательно мойте руки с мылом;

• прикрывайте рот и нос салфеткой/платком при кашле, чихании;

• употребляйте как можно больше продуктов, содержащих витамин С (клюква, брусника, лимон);

• пользуйтесь маской и кожными антисептиками в местах скопления людей, а также проводите дезинфекцию гаджетов;

• избегайте тесного контакта с людьми, которые имеют признаки гриппа, ОРВИ;

• чаще проводите влажные уборки помещений и проветривание;

• при наличии симптомов заболевания - оставайтесь дома и обратитесь за медицинской помощью, а не занимайтесь самолечением. Соблюдение режима, назначенного врачом, снижение нагрузок на организм позволяют уменьшить риск осложнений.

📌Ситуация по заболеваемости гриппом и ОРВИ находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Тверской области.

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти #санпросвет

Что обязательно нужно знать об этом заболевании?
Гепатит С 🧐

🔖Гепатит С относят к социально-значимым заболеваниям в связи с его широкой распространенностью и серьезными социально-экономическими последствиями: увеличением смертности среди населения трудоспособного возраста, снижением рождаемости и ожидаемой продолжительности жизни граждан.

"Ласковый убийца"
👐Нередко можно встретить второе название гепатита С — "ласковый убийца". Оно довольно точно описывает происходящие процессы. Многие заразившиеся вирусом гепатита С могут годами жить без симптомов и плохого самочувствия, но это не исключает возможности как заражения окружающих, так и развития тяжелых осложнений: цирроза и рака печени.

Как происходит заражение гепатитом С?
🩸Необходимы два условия: контакт с инфицированной кровью и повреждение кожных покровов или слизистых оболочек.
🔹при проведении медицинских процедур, пирсинга, татуажа, маникюра и педикюра нестерильными инструментами,
🔹при совместном использовании шприцев и игл,
🔹при совместном использовании зубных щеток и бритв,
🔹во время родов (от матери к ребенку),
🔹при незащищенном половом контакте.

Современные противовирусные препараты приводят к полному выздоровлению в 98% случаев.
💊Совсем недавно гепатит С считался неизлечимым заболеванием, но сегодня благодаря достижением медицины эта инфекция эффективно лечится.

Как предотвратить заболевание?
🔹проводите бьюти-процедуры (маникюр, педикюр, татуаж, пирсинг, косметологические процедуры) в заведениях с надежной репутацией. Перед процедурой убедитесь в том, что в салоне все инструменты, в том числе одноразовые – стерильны,
🔹избегайте использования любых чужих колющих, режущих предметов, медицинских, маникюрных инструментов и средств личной гигиены (зубных щеток, бритвенных станков),
🔹придерживайтесь принципов разумного поведения в личной жизни.

📌Помните, что избегание проблемы не способствует ее решению. Не пренебрегайте лабораторной диагностикой. Проходите тестирование на гепатит С.

Подборка наглядных материалов для вас.
Доступны для скачивания!
✔️Памятка "Гепатит С"
✔️Инфографика "Гепатит С"
✔️Инфографика "Гепатит С. Кто в зоне риска"
✔️Инфографика "Мифы о гепатите С"
✔️Инфографика "О гепатите С"
✔️Брошюра "Гепатит С"

С заботой о здоровье, ЦГОН Роспотребнадзора❤️
#ВсемСанПросвет #здоровье #инфекции #ЦГОН

Как поддержать организм в межсезонье.

Весной важно скорректировать свое питание. Пробуждение природы застает нас в период гиповитаминоза. Это сказывается на общем самочувствии и на состоянии кожи, волос, ногтей. Сбалансированным питанием можно помочь себе - ведь здоровье и красота начинаются с желудка. Для этого необходимо внимательно следить за поступлением в организм основных витаминов и минеральных веществ. Весенняя диета довольно гибкая и вполне соответствует любым вкусам. Основное правило - продукты следует подбирать таким образом, чтобы в организм попадали все группы витаминов.

👉Самые важные микроэлементы:

• Кальций - присутствует в молочных продуктах, инжире и других сухофруктах.
• Железо - содержится в мясе, фасоли, гречке, печени, яичном желтке, сухофруктах и шоколаде.
• Йод - поступает из йодированной соли и морепродуктов.
• Магний - им богаты бананы, продукты из муки грубого помола, картофель, какао и мясо птицы.
• Цинк - содержится в рыбе, хурме, сыре, говядине и свинине.

Совет 1️⃣ Важно помнить, что весной организм испытывает серьезный гиповитаминозный стресс, поэтому не следует увлекаться диетами - весеннее питание должно быть разнообразным и сбалансированным.

Совет 2️⃣ Бытует мнение, что в весенних фруктах и овощах мало витаминов. Это справедливо лишь отчасти. В них, конечно, витамины сохраняются, хотя уже в меньшем количестве. К тому же все фрукты и овощи весной по-прежнему богаты клетчаткой, которая помогает выводить из организма токсины. Фрукты и овощи должны входить в ежедневный рацион.

Совет 3️⃣ Необходимо учитывать совместимость продуктов по времени усвоения. Так, овощной салат лучше сочетать с мясом.

Совет 4️⃣Весной не стоит придерживаться вегетарианства. Не реже трех-четырех раз в неделю организму необходимы мясо и продукты животного происхождения. Наряду с полноценными белками они содержат жиры и так называемые экстрактивные вещества, которые служат сильными возбудителями отделения пищеварительных соков. Благодаря им пища лучше усваивается, а обмен веществ становится сбалансированным.

Совет 5️⃣ Весной пейте как можно больше морсов, компотов, приготовленных из замороженных ягод и фруктов, зеленый чай. Ограничьте потребление кофе и алкогольных напитков.

Совет 6️⃣ Помните, что витаминами нельзя запастись впрок. Они должны поступать в организм ежедневно.

Совет 7️⃣ Для поддержки организма в течение 2-3 недель принимайте рыбий жир. Он выпускается как в натуральном виде, так и с различными минеральными добавками. Вы можете выбрать тот, в который входят элементы, реже попадающие в ваш рацион питания. Затем в течение месяца перейдите на поливитамины. Аллергикам лучше принимать витамины и микроэлементы порознь. И, конечно, всегда нужно сначала посоветоваться с врачом.

❗️ ВАЖНО ЗНАТЬ!

Категорически не следует принимать витамины в больших дозировках, чем рекомендовано в аннотации. Дозы можно увеличить только по рекомендации врача в послеоперационном периоде или после тяжелых заболеваний. Гипервитаминоз бывает страшнее, чем авитаминоз, и приводит к нарушению минерального обмена. Он начинается с тошноты, головокружения, рвоты и приводит к тяжелым последствиям.

Больше статей о здоровом питании.

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти #санпросвет

⚡️Управлением Роспотребнадзора по Тверской (далее - Управление) области 14 марта организована «горячая линия» для тематического консультирования граждан в связи с Всемирным днем прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта. В текущем году его девиз «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

Все желающие смогут задать вопрос или получить консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей по телефонам Консультационного центра для потребителей (4822) 32-00-02, а также Управления - (4822) 34-32-06, 32-35-98. Время работы «горячей линии» с 09-00 до 17-00. Круглосуточный телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43(звонок бесплатный).

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13, а также в Консультационных пунктах в городах и районах Тверской области.

✔️Кроме того, традиционно 14 марта 2025 года будет проведена «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультированию следующими организациями:

• Управление Роспотребнадзора по Тверской области - по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и при оказании платных услуг (во всех отраслях).
Тел.: (4822) 32-00-02; (4822) 32-35-98; (4822) 34-32-06.

• Межрегиональное Управление Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям - по вопросам ветеринарного контроля (надзора), оформления документации на животных, обязательных требований к сельскохозяйственной продукции.
Тел.: (4822) 50-98-01 (доб.164).

• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тверской области - по вопросам лекарственного обеспечения и качества оказания медицинской помощи.
Тел.: (4822) 33-96-38.

• Управление федеральной антимонопольной службы по Тверской области - по вопросам технологического присоединения.
Тел.: (4822) 32-08-32.

• Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области - консультирование по вопросам нарушений налогового законодательства, применение онлайн-кассы.
Тел.: (4822) 36-83-45 доб. 1021, (4822) 36-83-45 доб. 2863.

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области - по вопросам соблюдения лицензионных требований операторами связи, обработки персональных данных.
Тел:. (4822) 45-20-55.

• Отделение по Тверской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу - по вопросам функционирования финансового рынка.
Тел.: 8-800-300-30-00.

• Отдел организации применения административного законодательства УМВД по Тверской области - по вопросам нарушений законодательства при продаже алкогольной продукции.
Тел.: (4822) 34-81-10.

• Министерство промышленности и торговли Тверской области - по вопросам торговли, по вопросам общественного питания (кафе, рестораны, бистро и т.п.), оказания бытовых услуг.
Тел.: (4822) 33-30-86, (4822) 33-32-72.

• Министерство здравоохранения Тверской области - по вопросам доступности и качества медицинской помощи.
Тел.: 122 (круглосуточно).

• Министерство образования Тверской области - по вопросам дошкольного, общего среднего, коррекционного и дополнительного образования, по вопросам профессионального образования, по вопросам специального образования и социальной защиты детей.
Тел.: (4822) 34-57-93, (4822) 34-41-17, (4822) 35-60-65.

• Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций - по вопросам соблюдения федерального законодательства в части, касающейся требований к розничной продаже алкогольной продукции.
Тел.: (4822) 33-34-94.

• Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области - по вопросам качества предоставления жилищных и коммунальных услуг.
Тел.: (4822) 33-34-93.

• Главное управление «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области - по вопросам государственного регулирования цен (тарифов).
Тел.: (4822) 32-81-60.

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти

ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии приглашает принять участие в занятии Школы для людей, живущих с ВИЧ.

1️⃣8️⃣ марта в 1️⃣4️⃣:0️⃣0️⃣пройдет первое занятие Школы для людей, живущих с ВИЧ, которое проводят ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора и Клиника инфекционных заболеваний Центр Плюс.

Главная задача проекта:
➡️повышение осведомленности о причинах заболевания;
➡️о путях распространения;
➡️о мерах профилактики;
➡️о современных способах диагностики и лечения ВИЧ-инфекции.

Участники школы смогут:
➡️получить поддержку и рекомендации от профессионалов;
➡️узнать о современных методах терапии и особенностях жизни с ВИЧ;
➡️найти помощь в преодолении стигмы, дискриминации и страхов.

В ходе первого занятия участники обсудят основы антиретровирусной терапии: как понять, что эффективна, что делать при побочных явлениях.

Зарегистрироваться

Подробнее о школе для людей, живущих с ВИЧ

@rospotrebnadzor_ru

⚡️В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее - Управление) по вопросам защиты прав потребителей поступило более 3 тысяч письменных обращений, из которых 62 % касалось сферы услуг и 38 % - торговли.

Наибольшее число жалоб касалось технически сложных товаров (около 21 %), нарушений прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом (13%), а также нарушений при предоставлении жилищно-коммунальных (20%) услуг, связи (10 %), финансовых (12%), бытовых (3%), транспортных (3%) услуг.

👉Все поступившие обращения рассмотрены в соответствии с законодательством.

Также через модуль «Виртуальная приемная» государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей Управлением дано 45 ответов гражданам.

📌Актуальными остаются вопросы обеспечения контроля за соблюдением хозяйствующими субъектами обязательных требований к маркировке отдельных товаров средствами идентификации.

Так, в 2024 году проведено 177 контрольных (надзорных) мероприятий, 75 из которых в связи с выявлением индикаторов рисков.

✅По итогам выездных обследований проведены 93 результативные контрольные и мониторинговые закупки.

Почти в 95 % были выявлены нарушения. По итогам мероприятий составлено 334 протокола об административных правонарушениях, арест наложен на товары без маркировки (1426). Виновные лица привлечены к административной ответственности.

📝Напоминаем, что при необходимости с письменным заявлением можно обратиться в Управление по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, 17, либо на официальный сайт: 69.rospotrebnadzor.ru в раздел «Прием обращений граждан».

Для получения консультации потребители также могут позвонить по телефону (4822) 32-00-02 или направить свой вопрос по электронному адресу [email protected].

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти

⚡️На 1️⃣1️⃣ календарной неделе 2025 года в области выявлено 10 тыс. случаев ОРВИ (54% среди детей). Продолжается увеличение доли вирусов гриппа в структуре положительных находок, при этом преобладают вирусы гриппа В. Заболеваемость гриппом регистрируется преимущественно среди непривитых лиц. Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают РС-вирусы, риновирусы.

Управление Роспотребнадзора по Тверской области напоминает, что при наличии симптомов заболевания необходимо незамедлительно обратиться за медицинской помощью. Не занимайтесь самолечением.

➡️Ситуация по заболеваемости гриппом и ОРВИ находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Тверской области.

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти #санпросвет

⚡️Кишечные инфекции очень распространены и каждый человек хотя бы раз в жизни встречался с ними. Возбудителями могут быть и бактерии, и вирусы, и простейшие, и грибы.

Чаще всего встречаются вирусные кишечные инфекции: ротавирусная, аденовирусная, энтеровирусная, норовирусная, гепатит А и бактериальные: сальмонеллез, шигеллезы, иерсиниоз, стафилококковая инфекция, холера.

Вопреки стереотипу, болеют ими круглый год, а не только летом. Связано это с несоблюдением правил гигиены.

➡️Основной механизм передачи кишечных инфекций - фекально-оральный, он может реализоваться несколькими путями:

📎контактно-бытовым - через грязные руки при нарушении правил личной гигиены;

📎пищевым - при употреблении в пищу инфицированных продуктов;

📎водным - при употреблении недоброкачественной воды или заглатывании воды во время купания в водоеме.

Чаще всего источник инфекции - больной человек.

❗️Наибольшую опасность представляет здоровый бактерионоситель и тот, у кого заболевание протекает в стертой форме.

Кишечные инфекции, как правило, сопровождаются жидким стулом, болями в животе, тошнотой, рвотой, повышением температуры и общим недомоганием.

Кишечная инфекция может протекать бессимптомно, в таком случае человек становится здоровым носителем инфекции.

📌Но есть особые группы людей, для кого заболевание может быть очень опасным. Это в первую очередь маленькие дети: у них очень быстро развивается обезвоживание, которое приводит к развитию осложнений.

Кроме того, в группе риска пожилые люди, лица с иммунодефицитными состояниями и хроническими заболеваниями пищеварительной системы.

При появлении симптомов кишечной инфекции необходимо срочно обратиться за медицинской помощью и не заниматься самолечением!

❓Что делать, если дома больной кишечной инфекцией?

Больного необходимо изолировать, выделить персональную посуду, полотенце. Это снизит риск передачи инфекции здоровым членам семьи.

При уходе за больным нужно строго соблюдать правила личной гигиены, часто мыть руки с мылом.

К унитазу и раковине особое внимание: их нужно обрабатывать специальными средствами бытовой химии.

➡️Как уберечь себя от кишечных инфекций?

Соблюдать правила личной гигиены:

• Тщательно мыть руки перед приготовлением и приемом пищи, а также после посещения туалета и улицы;

• Следить за чистотой рук у детей, научить их соблюдать правила личной гигиены;

• Пить кипяченую или бутилированную воду;

• Следить за сроками годности продуктов;

• При приготовлении пищи использовать отдельные разделочные доски и посуду для сырых и готовых продуктов;

• Тщательно мыть овощи и фрукты перед употреблением;

• Проводить тщательную термическую обработку сырых продуктов;

• Продукты хранить в холодильнике. Не оставлять готовые продукты при комнатной температуре более чем на 2 часа;

• Правильно хранить продукты в холодильнике: не допускать контакта между сырыми и готовыми продуктами;

• Содержать кухню в чистоте, своевременно избавляться от мусора, не допускать появления насекомых: тараканов и мух.

Купаться только в разрешенных для этих целей водоемах.
При купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот.

👉Соблюдение правил личной гигиены - основа профилактики кишечных инфекций.
Берегите себя и будьте здоровы!

#УправлениеРоспотребнадзорапоТверскойобласти #санпросвет

⚡️ Друзья! Время рубрики #рассказы_Роспотребнадзора.

В рамках этой рубрики #надежный_спикер_Роспотребнадзора Альбина Ремнева будет рассказывать детям в увлекательной манере о том, почему нужно чистить зубы ☺️

@rospotrebnadzor_ru