С 15 марта единая «горячая линия» Росздравнадзора заработает для приема обращений в фонд «Круг добра».
С 15 марта 2021 года Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения начнет принимать на телефон единой «горячей линии» Росздравнадзора обращения от родителей и законных представителей детей с тяжелыми жизнеугрожающими и хроническими заболеваниями, в том числе редкими (орфанными) заболеваниями. Такое взаимодействие продолжится до запуска персональной «горячей линии» фонда.
Позвонить на бесплатный номер 8 800 550 99 03 и оставить свое обращение можно будет круглосуточно из любого региона России.
Операторы «горячей линии» Росздравнадзора проконсультируют родителей и законных представителей детей с тяжелыми заболеваниями по вопросам лекарственного обеспечения и помогут оперативно решить проблемы в случае их возникновения.
#Круг добра #горячая линия #Росздравнадзор
С 15 марта 2021 года Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения начнет принимать на телефон единой «горячей линии» Росздравнадзора обращения от родителей и законных представителей детей с тяжелыми жизнеугрожающими и хроническими заболеваниями, в том числе редкими (орфанными) заболеваниями. Такое взаимодействие продолжится до запуска персональной «горячей линии» фонда.
Позвонить на бесплатный номер 8 800 550 99 03 и оставить свое обращение можно будет круглосуточно из любого региона России.
Операторы «горячей линии» Росздравнадзора проконсультируют родителей и законных представителей детей с тяжелыми заболеваниями по вопросам лекарственного обеспечения и помогут оперативно решить проблемы в случае их возникновения.
#Круг добра #горячая линия #Росздравнадзор
Во Владимирской области нарушаются права граждан на доступное лекарственное обеспечение.
В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения Территориальный орган Росздравнадзора по Владимирской области в период с 11.02 по 11.03 2021 года провел внеплановую выездную проверку деятельности Департамента здравоохранения Владимирской области (реализация переданных полномочий по обеспечению граждан необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов; соблюдение прав граждан в части лекарственного обеспечения).
В ходе надзорных мероприятий выявлены нарушения прав граждан на дополнительное льготное лекарственное обеспечение: так, по состоянию на 11.03.2021 на отсроченном обслуживании в аптечных организациях региона находятся 3402 рецепта (1037 - по федеральной льготе и 2365 - по региональной льготе).
Росздравнадзором отмечено отсутствие со стороны Департамента здравоохранения надлежащего контроля движения и учета лекарственных препаратов и медицинских изделий по льготному обеспечению, нарушение логистики лекарственных препаратов по аптечным организациям.
Департаментом не обеспечено своевременное проведение мероприятий по определению потребности в лекарственных препаратах для обеспечения льготных категорий граждан в 2021 году. Как следствие - несвоевременная организация закупок лекарственных препаратов и медицинских изделий при доведении лимитов финансовых средств в область со стороны Минздрава России.
Не организовано лекарственное обеспечение отдельных льготных категорий граждан, страдающих ревматологическими заболеваниями.
Также в ходе проверки установлены факты несвоевременного рассмотрения Департаментом поступивших обращений граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения, а также непредставления информации о результатах рассмотрения обращений, не принятия исчерпывающих мер по обеспечению граждан необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.
Кроме того, отмечается ненадлежащая работа «Горячей линии» Департамента здравоохранения по вопросам льготного лекарственного обеспечения - дозвониться и оставить обращение оператору практически невозможно.
По результатам контрольных мероприятий Территориальным органом Росздравнадзора по Владимирской области выдано Департаменту здравоохранения Владимирской области предписание с требованием устранить все выявленные нарушения в срок до 01.07.2021.
В адрес Губернатора Владимирской области внесено представление об устранении нарушений, выявленных при осуществлении переданных полномочий и рассмотрения вопроса о привлечении должных лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.
Материалы проверки направлены в прокуратуру области и областное управление следственного комитета, аппарат Главного федерального инспектора по Владимирской области.
#горячая линия #льготное #лекарственное обеспечение
В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения Территориальный орган Росздравнадзора по Владимирской области в период с 11.02 по 11.03 2021 года провел внеплановую выездную проверку деятельности Департамента здравоохранения Владимирской области (реализация переданных полномочий по обеспечению граждан необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов; соблюдение прав граждан в части лекарственного обеспечения).
В ходе надзорных мероприятий выявлены нарушения прав граждан на дополнительное льготное лекарственное обеспечение: так, по состоянию на 11.03.2021 на отсроченном обслуживании в аптечных организациях региона находятся 3402 рецепта (1037 - по федеральной льготе и 2365 - по региональной льготе).
Росздравнадзором отмечено отсутствие со стороны Департамента здравоохранения надлежащего контроля движения и учета лекарственных препаратов и медицинских изделий по льготному обеспечению, нарушение логистики лекарственных препаратов по аптечным организациям.
Департаментом не обеспечено своевременное проведение мероприятий по определению потребности в лекарственных препаратах для обеспечения льготных категорий граждан в 2021 году. Как следствие - несвоевременная организация закупок лекарственных препаратов и медицинских изделий при доведении лимитов финансовых средств в область со стороны Минздрава России.
Не организовано лекарственное обеспечение отдельных льготных категорий граждан, страдающих ревматологическими заболеваниями.
Также в ходе проверки установлены факты несвоевременного рассмотрения Департаментом поступивших обращений граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения, а также непредставления информации о результатах рассмотрения обращений, не принятия исчерпывающих мер по обеспечению граждан необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.
Кроме того, отмечается ненадлежащая работа «Горячей линии» Департамента здравоохранения по вопросам льготного лекарственного обеспечения - дозвониться и оставить обращение оператору практически невозможно.
По результатам контрольных мероприятий Территориальным органом Росздравнадзора по Владимирской области выдано Департаменту здравоохранения Владимирской области предписание с требованием устранить все выявленные нарушения в срок до 01.07.2021.
В адрес Губернатора Владимирской области внесено представление об устранении нарушений, выявленных при осуществлении переданных полномочий и рассмотрения вопроса о привлечении должных лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.
Материалы проверки направлены в прокуратуру области и областное управление следственного комитета, аппарат Главного федерального инспектора по Владимирской области.
#горячая линия #льготное #лекарственное обеспечение
В три раза увеличен штат «Горячей линии Росздравнадзора», операторы которой принимают обращения граждан в круглосуточном режиме.
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в три раза увеличила штат операторов «горячей линии Росздравнадзора». Благодаря увеличению количества сотрудников и четкому соблюдению алгоритма действий операторами колл-центра, количество обработанных обращений граждан за первые три месяца 2022 года выросло в 8 раз по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
8 800 550 99 03 - круглосуточная бесплатная «Горячая линия» Росздравнадзора
- по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья;
- для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов;
- для приема обращений граждан по вопросам, касающимся деятельности Фонда «Круг добра»;
- для аптечных организаций по вопросам поставки лекарственных средств.
#Горячая линия #Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в три раза увеличила штат операторов «горячей линии Росздравнадзора». Благодаря увеличению количества сотрудников и четкому соблюдению алгоритма действий операторами колл-центра, количество обработанных обращений граждан за первые три месяца 2022 года выросло в 8 раз по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
8 800 550 99 03 - круглосуточная бесплатная «Горячая линия» Росздравнадзора
- по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья;
- для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов;
- для приема обращений граждан по вопросам, касающимся деятельности Фонда «Круг добра»;
- для аптечных организаций по вопросам поставки лекарственных средств.
#Горячая линия #Росздравнадзор
За полтора месяца работы на горячую линию Росздравнадзора, созданную для аптечных организаций, не поступило ни одного обращения.
22 марта 2022 года в Росздравнадзоре заработала горячая линия для аптечных организаций, созданная по поручению заместителя Председателя Правительства Татьяны Голиковой для приема обращений аптек по вопросам поставки медикаментов.
Предполагалось, что анализ жалоб аптечных организаций на отказ оптовиков поставлять лекарственные средства позволят Правительству Российской Федерации, Минздраву России и Росздравнадзору принимать оперативные решения для поддержания бесперебойного лекарственного обеспечения населения.
Отсутствие обращений аптек на горячую линию Росздравнадзора говорит о том, что оптовые организации предпринимают активные действия по построению новых логистических цепочек поставок лекарственных препаратов из-за рубежа. На сегодняшний день срывов поставок лекарств в аптеки со стороны оптовиков не наблюдается.
#горячая #линия #Росздравнадзор
22 марта 2022 года в Росздравнадзоре заработала горячая линия для аптечных организаций, созданная по поручению заместителя Председателя Правительства Татьяны Голиковой для приема обращений аптек по вопросам поставки медикаментов.
Предполагалось, что анализ жалоб аптечных организаций на отказ оптовиков поставлять лекарственные средства позволят Правительству Российской Федерации, Минздраву России и Росздравнадзору принимать оперативные решения для поддержания бесперебойного лекарственного обеспечения населения.
Отсутствие обращений аптек на горячую линию Росздравнадзора говорит о том, что оптовые организации предпринимают активные действия по построению новых логистических цепочек поставок лекарственных препаратов из-за рубежа. На сегодняшний день срывов поставок лекарств в аптеки со стороны оптовиков не наблюдается.
#горячая #линия #Росздравнадзор
За три месяца в четыре раза сократилось количество обращений граждан в Росздравнадзор по вопросам отсутствия лекарств в аптеках.
За три месяца в четыре раза сократилось количество обращений граждан на «горячую линию» Росздравнадзора по вопросам отсутствия фармпрепаратов в аптеках регионов или по фактам завышения цены на лекарства. В частности, в апреле текущего года в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения поступило 555 подобных сообщений, а в июне – 136.
Значительное уменьшение обращений граждан говорит о стабилизации ситуации на фармацевтическом рынке Российской Федерации.
#горячая линия #лекарства #Росздравнадзор
За три месяца в четыре раза сократилось количество обращений граждан на «горячую линию» Росздравнадзора по вопросам отсутствия фармпрепаратов в аптеках регионов или по фактам завышения цены на лекарства. В частности, в апреле текущего года в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения поступило 555 подобных сообщений, а в июне – 136.
Значительное уменьшение обращений граждан говорит о стабилизации ситуации на фармацевтическом рынке Российской Федерации.
#горячая линия #лекарства #Росздравнадзор