Forwarded from Росреестр
❗️Курс на человека! Клиентоцентричность - один из определяющих принципов работы большого Росреестра. Он заложен в Стратегии развития ведомства и взят за основу цифровой трансформации.
Что нам уже удалось сделать:
⏰До 2 дней сокращено время проведения кадастрового учёта;
🏡Срок регистрации прав на имущество снижен до 1 дня;
🔑Показатель электронной ипотеки вырос с 9% до 82%, а 94% из них регистрируются за сутки;
⚡️Сведения из ЕГРН предоставляются в режиме онлайн за секунды (вместо 3 дней ранее);
📉Количество приостановлений по бытовой недвижимости снижено в 8,5 раз;
🗂Впервые проект «Стоп-бумага» перевёл в цифровой формат взаимодействие МФЦ и Росреестра. По всей стране доступен экстерриториальный приём документов;
🤝 В 2,5 тыс. МФЦ доступны консультации Росреестра. Всего мы дали более 68 тыс. ответов заявителям;
🤖 Более 10 тыс. договоров купли-продажи оформлены с
помощью предобученных нейронных сетей - «Цифровой помощник регистратора» снижает количество приостановлений и ошибок, исключает человеческий фактор.
💬«Ещё в 2020 году мы собрали фокус-группы наших пользователей и проанализировали более 400 «болевых точек» - это прямые вопросы людей к работе ведомства. Мы честно и открыто подошли к решению выявленных проблем, определили задачи по первоочередным изменениям процессов, которые Росреестр системно проводит в рамках цифровой трансформации ведомства, это дало старт внутреннему комплексному реинжинирингу, теперь мы оказываем услуги и создаем сервисы по клиентскому пути, внедряем новые технологии для человека так, чтобы ему было хорошо и удобно», – отметила заместитель руководителя ведомства, руководитель цифровой трансформации Елена Мартынова.
#Росреестр #ЕленаМартынова #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди #РаботаемВместе
#Клиентоцентричность
Что нам уже удалось сделать:
⏰До 2 дней сокращено время проведения кадастрового учёта;
🏡Срок регистрации прав на имущество снижен до 1 дня;
🔑Показатель электронной ипотеки вырос с 9% до 82%, а 94% из них регистрируются за сутки;
⚡️Сведения из ЕГРН предоставляются в режиме онлайн за секунды (вместо 3 дней ранее);
📉Количество приостановлений по бытовой недвижимости снижено в 8,5 раз;
🗂Впервые проект «Стоп-бумага» перевёл в цифровой формат взаимодействие МФЦ и Росреестра. По всей стране доступен экстерриториальный приём документов;
🤝 В 2,5 тыс. МФЦ доступны консультации Росреестра. Всего мы дали более 68 тыс. ответов заявителям;
🤖 Более 10 тыс. договоров купли-продажи оформлены с
помощью предобученных нейронных сетей - «Цифровой помощник регистратора» снижает количество приостановлений и ошибок, исключает человеческий фактор.
💬«Ещё в 2020 году мы собрали фокус-группы наших пользователей и проанализировали более 400 «болевых точек» - это прямые вопросы людей к работе ведомства. Мы честно и открыто подошли к решению выявленных проблем, определили задачи по первоочередным изменениям процессов, которые Росреестр системно проводит в рамках цифровой трансформации ведомства, это дало старт внутреннему комплексному реинжинирингу, теперь мы оказываем услуги и создаем сервисы по клиентскому пути, внедряем новые технологии для человека так, чтобы ему было хорошо и удобно», – отметила заместитель руководителя ведомства, руководитель цифровой трансформации Елена Мартынова.
#Росреестр #ЕленаМартынова #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди #РаботаемВместе
#Клиентоцентричность
#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Справка:
Военная ипотека – механизм приобретения жилья военнослужащими в рамках накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения (НИС) в России. Правовые, организационные, экономические и социальные основы установлены Федеральным законом от 20 августа 2004 года № 117-ФЗ «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих».
`
#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди #ОльгаСмирных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подробности о первой военной ипотеке, которая прошла в электронном виде.
Присутствие заёмщика потребовалось только для открытия счёта в банке и выпуска электронной цифровой подписи «Госключ». Ею заёмщик подписал все необходимые документы на экране смартфона. Затем электронный пакет документов был направлен на регистрацию в Росреестр. А после электронной регистрации сделки участники получили все документы обратно на электронную почту.
#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди
Присутствие заёмщика потребовалось только для открытия счёта в банке и выпуска электронной цифровой подписи «Госключ». Ею заёмщик подписал все необходимые документы на экране смартфона. Затем электронный пакет документов был направлен на регистрацию в Росреестр. А после электронной регистрации сделки участники получили все документы обратно на электронную почту.
#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди
пресс-конференцию
, приуроченную к юбилею ведомства. Мероприятие организует медиахолдинг «Гранада Пресс». Начало в 11.00. 🏃Вход для участия в онлайн-конференции
Пароль: 4913205
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #анонс, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Челябинской области поставили на учет 260 тысяч земельных участков
Рассказываем, зачем это нужно и как поможет их хозяевам
В Челябинской области с 2019 года поставили на учет 260 тысяч земельных участков и 35 тысяч зданий. Таковы результаты комплексных кадастровых работ. Зачем они нужны, объяснила «Вечерке» замруководителя областного управления Росреестра Марина Воронина на пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс».
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Рассказываем, зачем это нужно и как поможет их хозяевам
В Челябинской области с 2019 года поставили на учет 260 тысяч земельных участков и 35 тысяч зданий. Таковы результаты комплексных кадастровых работ. Зачем они нужны, объяснила «Вечерке» замруководителя областного управления Росреестра Марина Воронина на пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс».
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
vecherka.su
В Челябинской области поставили на учет 260 тысяч земельных участков
Рассказываем, зачем это нужно и как поможет их хозяевам
На Южном Урале нашли 4,5 тысячи гектар свободной земли для жилстроительства
Неиспользуемые участки можно подыскать с помощью сервиса Росреестра
В Челябинской области функционируют две относительно новые платформы – «Земля для стройки» и «Земля для туризма». На карту сервисов наносят данные о всех выявляемых свободных участках, имеющих потенциал для строительства жилья или размещения туристической инфраструктуры. Об этом на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Ольга Силаева.
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Неиспользуемые участки можно подыскать с помощью сервиса Росреестра
В Челябинской области функционируют две относительно новые платформы – «Земля для стройки» и «Земля для туризма». На карту сервисов наносят данные о всех выявляемых свободных участках, имеющих потенциал для строительства жилья или размещения туристической инфраструктуры. Об этом на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Ольга Силаева.
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
chel.mk.ru
На Южном Урале нашли 4,5 тысячи гектар свободной земли для жилстроительства
В Челябинской области функционируют две относительно новые платформы – «Земля для стройки» и «Земля для туризма». На карту сервисов наносят данные о всех выявляемых свободных участках, имеющих потенциал для строительства жилья или размещения туристической…
Челябинский Росреестр поймал 3000 землевладельцев-нарушителей с помощью «невидимого контроля»
Рассказываем, как их вычисляют и за что выдают предостережения
Нарушители земельных границ и правил могут даже не подозревать, что в их отношении провели проверку, а предостережение Росреестра уже летит к хозяину участка. Как проводят «невидимый контроль» в сфере землепользования и какие он дает результаты, рассказал заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Андрей Жарков на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс». Подробности — в материале «Вечерки».
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Рассказываем, как их вычисляют и за что выдают предостережения
Нарушители земельных границ и правил могут даже не подозревать, что в их отношении провели проверку, а предостережение Росреестра уже летит к хозяину участка. Как проводят «невидимый контроль» в сфере землепользования и какие он дает результаты, рассказал заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Андрей Жарков на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс». Подробности — в материале «Вечерки».
#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
vecherka.su
Челябинский Росреестр поймал 3000 землевладельцев-нарушителей с помощью «невидимого контроля»
Рассказываем, как их вычисляют и за что выдают предостережения
Forwarded from Росреестр
Росреестр ведёт последовательную работу по внедрению клиентоцентричности для внешних клиентов – заявителей (физических и юридических лиц), профсообществ, органов власти и внутренних - сотрудников службы и ППК «Роскадастр».
#Росреестру15лет #МыТамГдеЛюди #ЕленаМартынова
#РаботаемДляЧеловека
#ЦифроваяТрансформация
#Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Росреестр
#Росреестр #Клиентоцентричность #РаботаемВместе #ГосударствоДляЛюдей #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди @rosreestr_news
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM