Росреестр_Челябинск
801 subscribers
3.65K photos
203 videos
15 files
1.41K links
Официальный канал Управления Росреестра по Челябинской области
Сайт: https://rosreestr.gov.ru (Чел.обл)
Тел.: +7 351 2372790 (91,92)
Соцсети: vk.com/rosreestr_chel
Почта для СМИ: [email protected]
Отправить обращение: https://clck.ru/XzQGF
加入频道
Forwarded from Росреестр
❗️Курс на человека! Клиентоцентричность - один из определяющих принципов работы большого Росреестра. Он заложен в Стратегии развития ведомства и взят за основу цифровой трансформации.

Что нам уже удалось сделать:
До 2 дней сокращено время проведения кадастрового учёта;
🏡Срок регистрации прав на имущество снижен до 1 дня;
🔑Показатель электронной ипотеки вырос с 9% до 82%, а 94% из них регистрируются за сутки;
⚡️Сведения из ЕГРН предоставляются в режиме онлайн за секунды (вместо 3 дней ранее);
📉Количество приостановлений по бытовой недвижимости снижено в 8,5 раз;
🗂Впервые проект «Стоп-бумага» перевёл в цифровой формат взаимодействие МФЦ и Росреестра. По всей стране доступен экстерриториальный приём документов;
🤝 В 2,5 тыс. МФЦ доступны консультации Росреестра. Всего мы дали более 68 тыс. ответов заявителям;
🤖 Более 10 тыс. договоров купли-продажи оформлены с
помощью предобученных нейронных сетей - «Цифровой помощник регистратора» снижает количество приостановлений и ошибок, исключает человеческий фактор.

💬«Ещё в 2020 году мы собрали фокус-группы наших пользователей и проанализировали более 400 «болевых точек» - это прямые вопросы людей к работе ведомства. Мы честно и открыто подошли к решению выявленных проблем, определили задачи по первоочередным изменениям процессов, которые Росреестр системно проводит в рамках цифровой трансформации ведомства, это дало старт внутреннему комплексному реинжинирингу, теперь мы оказываем услуги и создаем сервисы по клиентскому пути, внедряем новые технологии для человека так, чтобы ему было хорошо и удобно», – отметила заместитель руководителя ведомства, руководитель цифровой трансформации Елена Мартынова.

#Росреестр #ЕленаМартынова #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди #РаботаемВместе
#Клиентоцентричность
🇷🇺Управлением Росреестра по Челябинской области впервые осуществлена электронная государственная регистрация прав требования на передачу объекта долевого строительства физическому лицу, средства на приобретение которого предоставлены в рамках проекта «Военная ипотека».

🧑В современных условиях одним из основных требований времени становится оперативность оказания услуг. Росреестр уделяет повышенное внимание качеству и доступности получения государственных услуг в сфере недвижимости, в том числе при проведении ипотечных сделок. Сейчас наблюдается устойчивая тенденция на перевод ипотеки полностью в электронный формат. В помощь к этому процессу несколько лет назад Росреестром взят курс на цифровизацию и развитие электронных сервисов. Большое значение имеет активное применение застройщиками и банками данных сервисов при взаимодействии с клиентами и использование возможности направления документов в Росреестр в электронном виде.
🖥С помощью интеграции программных продуктов банков и строительных компаний и ведомственных сервисов Росреестра стало возможным направление электронного пакета документов из офиса застройщика по первой в Челябинской области военной ипотеке в электронном виде. Военной ипотекой банки называют целевые кредиты на покупку жилья, погашение которых осуществляет государство, пока военнослужащие проходят военную службу. Так, военнослужащий стал владельцем однокомнатной квартиры в жилом квартале «4 Ленина» застройщика «Голос». Все этапы, начиная с оформления кредитного договора и заканчивая регистрацией договора долевого участия в Росреестре, прошли в цифровом формате.

#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Доля регистрации ипотечных сделок в электронном виде в Челябинской области постоянно растет. Сейчас она составила около 95% от общего числа сделок. В электронном виде с начала года поступило уже свыше 35 тысяч заявлений на регистрацию ипотеки. И пока только одно из них — в рамках государственной программы субсидирования ипотеки для военных.


Справка:
Военная ипотека – механизм приобретения жилья военнослужащими в рамках накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения (НИС) в России. Правовые, организационные, экономические и социальные основы установлены Федеральным законом от 20 августа 2004 года № 117-ФЗ «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих».`


#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди #ОльгаСмирных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подробности о первой военной ипотеке, которая прошла в электронном виде.

Присутствие заёмщика потребовалось только для открытия счёта в банке и выпуска электронной цифровой подписи «Госключ». Ею заёмщик подписал все необходимые документы на экране смартфона. Затем электронный пакет документов был направлен на регистрацию в Росреестр. А после электронной регистрации сделки участники получили все документы обратно на электронную почту.

#РосреестрЧелябинск #ЭлектроннаяИпотекаЗаОдинДень #ВоеннаяИпотека #ЭлектронныеСервисыРосреестра #УслугиРосреестра #Клиентоцентричность #МыТамГдеЛюди
🇷🇺20 декабря 2023 года Управление Росреестра по Челябинской области проведет для представителей СМИ пресс-конференцию, приуроченную к юбилею ведомства. Мероприятие организует медиахолдинг «Гранада Пресс». Начало в 11.00.

📘1️⃣5️⃣лет назад указом Президента РФ создано ведомство - Росреестр, которое объединило в себе функции по земле и недвижимости. Челябинская область в числе первых в России завершила реорганизацию в сфере недвижимости. Главная задача задуманной реформы состояла в том, чтобы процесс постановки на учёт объектов недвижимости и оформления права собственности на них был максимально упрощён для людей, чтобы предоставление государственных услуг в сфере недвижимости было качественным и осуществлялось в срок.

⚡️На пресс-конференции поговорим о том, что изменилось в сфере недвижимости за 15 лет, как упрощены механизмы регистрации прав, как за это время Росреестр сократил сроки оформления недвижимости и кто сейчас активно пользуется электронной регистрацией. Зачем на территории Челябинской области проводятся комплексные кадастровые работы и массовые кадастровые оценки, как ведомственные проекты Росреестра «Земля для стройки» и «Земля для туризма» помогают выявлять свободные земли и возвращать их в оборот, как в условиях моратория на проверки Росреестр следит за использованием земли по целевому назначению.

📍Ответы на эти и другие вопросы дадут заместители руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Ольга Юрченко, Марина Воронина, Ольга Силаева и Андрей Жарков. В мероприятии с журналистами примет участие заместитель директора — главный технолог филиала ППК «Роскадастр» по Челябинской области Анастасия Земляк, она расскажет, чем наличие в ЕГРН точных и достоверных сведений об объектах реестра границ может помочь собственнику или потенциальному покупателю недвижимости.

🏃Вход для участия в онлайн-конференции
Пароль: 4913205

#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #анонс, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺20 декабря 2023 года Управление Росреестра по Челябинской области провело онлайн- пресс-конференцию, приуроченную к 15-летнему юбилею ведомства. Мероприятие прошло онлайн на площадке медиахолдинга «Гранада Пресс».

⚡️Основной целью мероприятия было рассказать, что изменилось в сфере недвижимости за 1️⃣5️⃣ лет, в частности, как упрощены механизмы оформления прав, как сократились сроки и кто пользуется возможностью электронной регистрации.

👥В ходе общения с журналистами заместители руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Ольга Юрченко, Марина Воронина, Ольга Силаева и Андрей Жарков подробно рассказали, как на территории Южного Урала проводятся комплексные кадастровые работы, как выявляются свободные земли по программам «Земля для стройки» и «Земля для туризма», кто следит за использованием земли по целевому назначению и многое другое.

📍Заместитель директора — главный технолог филиала ППК «Роскадастр» по Челябинской области Анастасия Земляк пояснила, чем наличие в ЕГРН точных и достоверных сведений об объектах реестра границ может помочь собственнику или потенциальному покупателю недвижимости.

➡️Ответы на эти и другие вопросы можно найти в итоговом видео, посмотрев запись трансляции мероприятия.

#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Челябинской области поставили на учет 260 тысяч земельных участков

Рассказываем, зачем это нужно и как поможет их хозяевам


В Челябинской области с 2019 года поставили на учет 260 тысяч земельных участков и 35 тысяч зданий. Таковы результаты комплексных кадастровых работ. Зачем они нужны, объяснила «Вечерке» замруководителя областного управления Росреестра Марина Воронина на пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс».

#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
На Южном Урале нашли 4,5 тысячи гектар свободной земли для жилстроительства
Неиспользуемые участки можно подыскать с помощью сервиса Росреестра


В Челябинской области функционируют две относительно новые платформы – «Земля для стройки» и «Земля для туризма». На карту сервисов наносят данные о всех выявляемых свободных участках, имеющих потенциал для строительства жилья или размещения туристической инфраструктуры. Об этом на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Ольга Силаева.

#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Челябинский Росреестр поймал 3000 землевладельцев-нарушителей с помощью «невидимого контроля»

Рассказываем, как их вычисляют и за что выдают предостережения

Нарушители земельных границ и правил могут даже не подозревать, что в их отношении провели проверку, а предостережение Росреестра уже летит к хозяину участка. Как проводят «невидимый контроль» в сфере землепользования и какие он дает результаты, рассказал заместитель руководителя Управления Росреестра по Челябинской области Андрей Жарков на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс». Подробности — в материале «Вечерки».

#РосреестрЧелябинск #ПрессКонференция #итоги, #15ЛетРосреестру #Клиентоцентричность
Forwarded from Росреестр
🏆Команда Большого Росреестра показала самый высокий уровень внедрения принципов клиентоцентричности среди федеральных органов власти и получила номинацию «Прорыв года»!

Росреестр ведёт последовательную работу по внедрению клиентоцентричности для внешних клиентов – заявителей (физических и юридических лиц), профсообществ, органов власти и внутренних - сотрудников службы и ППК «Роскадастр».

🗣Заместитель руководителя Росреестра, руководитель цифровой трансформации Елена Мартынова, курирующая это направление, отметила: «С июня 2020 года мы начали вести прямой и открытый диалог с нашими пользователями и спросили людей, с какими сложностями они сталкиваются в работе Росреестра, собрали фокус-группы, провели глубинные интервью, выявили и проанализировали более 400 «болевых точек», каждая из которых была разобрана до транзакций в системах. По всем «клиентским болям» мы разработали «план действий» - это 57 конкретных проектов. Сегодня 75% уже выполнено. Комплексная работа над проблемами позволила нам провести системный реинжиниринг всех внутренних и внешних процессов, благодаря которому теперь мы оказываем наши услуги, создаем сервисы и внедряем новые технологии исходя прежде всего от интересов человека».

#Росреестру15лет #МыТамГдеЛюди #ЕленаМартынова
#РаботаемДляЧеловека
#ЦифроваяТрансформация
#Клиентоцентричность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Росреестр
🤩 Ключевые принципы деятельности Росреестра — клиентоцентричность, экосистемность, технологичность и скорость.

🤩 На крупнейшем ежегодном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении» в РАНХиГС подвели итоги работы за 2024 год. В мероприятии приняли участие более 1,5 тыс. человек — эксперты из ОАЭ, ЮАР, Сербии, Бразилии и Катара, представители федеральных и региональных органов власти, главы муниципальных образований.

🤩 Участники форума обменялись опытом, поделились успешными практиками, обсудили актуальные вопросы клиентоцентричного подхода в государственном управлении и подвели итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за 2024 год.

🤩 Отметим, что Росреестр провёл комплексный реинжиниринг технологических процессов. Кроме того мы обучили более 30 тыс. специалистов по направлениям в сфере цифровизации, информационных технологий и безопасности. Организован образовательный консорциум с 7 ведущими вузами на базе МИИГАиК.

#Росреестр #Клиентоцентричность #РаботаемВместе #ГосударствоДляЛюдей #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди @rosreestr_news
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM