Роспотребнадзор (VK)
Что делать, если рейс задержали?
Праздники уже позади, а отпуска продолжаются. Роспотребнадзор разъясняет, как действовать при задержке рейса. В случае задержки рейса у авиапассажиров есть право:
✔️ Отказаться от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся «невозвратным».
✔️ Потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться с претензией, приложив к ней копии документов, подтверждающие понесенные убытки. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев.
✔️ Взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги, а именно:
➡️на организацию хранения багажа;
➡️ предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
➡️ обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
➡️ обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов, далее – каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное;
➡️ размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Что делать, если рейс задержали?
Праздники уже позади, а отпуска продолжаются. Роспотребнадзор разъясняет, как действовать при задержке рейса. В случае задержки рейса у авиапассажиров есть право:
✔️ Отказаться от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся «невозвратным».
✔️ Потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться с претензией, приложив к ней копии документов, подтверждающие понесенные убытки. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев.
✔️ Взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги, а именно:
➡️на организацию хранения багажа;
➡️ предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
➡️ обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
➡️ обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов, далее – каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное;
➡️ размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Роспотребнадзор (VK)
Эпидемиологическая ситуация в РФ остается управляемой и стабильной
На 1 неделе 2024 в РФ:
📌 Зафиксировано снижение числа случаев заболевания гриппом и ОРВИ на 51,4% по сравнению последней неделей 2023 года:
📌 Зарегистрировано более 527 тыс. случаев заболевания гриппом и ОРВИ.
📌 При этом, в 46 субъектах заболеваемость гриппом и ОРВИ выше средней по стране.
📌 В циркуляции практически повсеместно, по-прежнему, преобладают вирусы гриппа – 68%.
Четвертую неделю продолжается снижение заболеваемости COVID-19. Так, на 1 неделе 2024:
➡️ Выявлено 24 тыс. случаев COVID-19, что на 56,4% ниже предыдущей.
➡️ Показатель заболеваемости 16,44 на 100 тыс. населения.
➡️ Отсутствуют значимые изменения в структуре циркулирующих штаммов, преобладающим в циркуляции остается геновариант «Омикрон».
➡️ Всего в базу VGARus загружено свыше 298 тыс. геномных последовательностей SARS-CoV-2 полученных в результате полногеномного и фрагментного секвенирования.
«Снижение показателей заболеваемости в первые недели года скорее свидетельствует о том, что в праздники люди реже обращаются к врачу. Но возвращаясь в организованные коллективы начинают активно обмениваться вирусами и как правило мы начинаем фиксировать рост числа заболевших уже со второй половины января. Поэтому в сезон подъема заболеваемости важно помнить о профилактике, чаще мыть руки, проветривать помещения, дезинфицировать рабочие поверхности и гаджеты, избегать контактов с людьми с признаками заболевания. И самое главное не заниматься самолечением, а сразу же обращаться к врачу, чтобы избежать негативных последствий для своего здоровья», - отметила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.
Эпидемиологическая ситуация в РФ остается управляемой и стабильной
На 1 неделе 2024 в РФ:
📌 Зафиксировано снижение числа случаев заболевания гриппом и ОРВИ на 51,4% по сравнению последней неделей 2023 года:
📌 Зарегистрировано более 527 тыс. случаев заболевания гриппом и ОРВИ.
📌 При этом, в 46 субъектах заболеваемость гриппом и ОРВИ выше средней по стране.
📌 В циркуляции практически повсеместно, по-прежнему, преобладают вирусы гриппа – 68%.
Четвертую неделю продолжается снижение заболеваемости COVID-19. Так, на 1 неделе 2024:
➡️ Выявлено 24 тыс. случаев COVID-19, что на 56,4% ниже предыдущей.
➡️ Показатель заболеваемости 16,44 на 100 тыс. населения.
➡️ Отсутствуют значимые изменения в структуре циркулирующих штаммов, преобладающим в циркуляции остается геновариант «Омикрон».
➡️ Всего в базу VGARus загружено свыше 298 тыс. геномных последовательностей SARS-CoV-2 полученных в результате полногеномного и фрагментного секвенирования.
«Снижение показателей заболеваемости в первые недели года скорее свидетельствует о том, что в праздники люди реже обращаются к врачу. Но возвращаясь в организованные коллективы начинают активно обмениваться вирусами и как правило мы начинаем фиксировать рост числа заболевших уже со второй половины января. Поэтому в сезон подъема заболеваемости важно помнить о профилактике, чаще мыть руки, проветривать помещения, дезинфицировать рабочие поверхности и гаджеты, избегать контактов с людьми с признаками заболевания. И самое главное не заниматься самолечением, а сразу же обращаться к врачу, чтобы избежать негативных последствий для своего здоровья», - отметила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.
Роспотребнадзор (VK)
Электронная путёвка. В чем польза потребителя?
📢Роспотребнадзор напоминает, что с 1 сентября 2022 года в тестовом режиме начала действовать Государственная информационная система «Единая государственная информационная система» (ГИС ЕИС «Электронная путевка»), где операторы вносят сведенья о реализованных путевках. Электронная путевка – это документ, сформированный на основе сведений, содержащихся в договоре о реализации туристского продукта.
📌С 15 ноября 2023 года для всех туроператоров предусмотрена обязанность вносить сведения в ГИС ЕИС «Электронная путевка» о зарубежных путевках. С 1 сентября 2024 года такая обязанность будет также возложена на туроператоров, предлагающих оформить путевки на отдых в России.
Доступ к ГИС ЕИС «Электронная путевка»:
✔️ Позволит после приобретения путёвки проверить внесенные данные.
✔️ Будет способствовать обеспечению защиты прав потребителей от возможных нарушений со стороны турагентов и туроператоров.
✔️ В случае обнаружения нарушений позволит потребителям заблаговременно принять меры для защиты своих прав.
Электронная путёвка. В чем польза потребителя?
📢Роспотребнадзор напоминает, что с 1 сентября 2022 года в тестовом режиме начала действовать Государственная информационная система «Единая государственная информационная система» (ГИС ЕИС «Электронная путевка»), где операторы вносят сведенья о реализованных путевках. Электронная путевка – это документ, сформированный на основе сведений, содержащихся в договоре о реализации туристского продукта.
📌С 15 ноября 2023 года для всех туроператоров предусмотрена обязанность вносить сведения в ГИС ЕИС «Электронная путевка» о зарубежных путевках. С 1 сентября 2024 года такая обязанность будет также возложена на туроператоров, предлагающих оформить путевки на отдых в России.
Доступ к ГИС ЕИС «Электронная путевка»:
✔️ Позволит после приобретения путёвки проверить внесенные данные.
✔️ Будет способствовать обеспечению защиты прав потребителей от возможных нарушений со стороны турагентов и туроператоров.
✔️ В случае обнаружения нарушений позволит потребителям заблаговременно принять меры для защиты своих прав.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Роспотребнадзор (VK)
Просто о важном!
Мойте овощи и фрукты перед едой.
Гигиена начинается с тебя!
Делитесь нашими советами и будьте здоровы!
#санпросвет
Просто о важном!
Мойте овощи и фрукты перед едой.
Гигиена начинается с тебя!
Делитесь нашими советами и будьте здоровы!
#санпросвет
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Роспотребнадзор (VK)
Собираем ребенка в детский сад
О том, что нельзя давать ребенку с собой рассказывает сотрудник Роспотребнадзора Венера Саттарова.
#надежный_спикер_Роспотребнадзора
Собираем ребенка в детский сад
О том, что нельзя давать ребенку с собой рассказывает сотрудник Роспотребнадзора Венера Саттарова.
#надежный_спикер_Роспотребнадзора
Роспотребнадзор (VK)
Шерстяная одежда
Зимой, когда все вокруг покрывается снегом, нужно одеваться теплее. Шкафы наполнены теплыми шерстяными вещами, которые помогают нам бороться с морозом. Шерсть имеет изоляционные свойства и сохраняет тепло даже при низких температурах.
При выборе шерстяной одежды Роспотребнадзор рекомендует:
1️⃣ Выбирать мягкие, гладкие, с естественным блеском шерстяные изделия
2️⃣ Выбирать те изделия, на которых указано 100% чистая шерсть или шерсть высокого качества. Изделия с примесями или низкокачественными материалами, вероятно, будут плохого качества
3️⃣ Изучить отделку изделия. Швы должны быть ровные и прочные, пуговицы и застежки - надежные, подкладка и декоративные элементы - качественные
4️⃣ Читать отзывы о товаре и рекомендации других покупателей. Лучше выбирать изделия от известных марок или надежных производителей.
Качественные шерстяные изделия стоят дороже, но они будут долговечными и приятными в использовании. Одевайтесь тепло и будьте здоровы!
Шерстяная одежда
Зимой, когда все вокруг покрывается снегом, нужно одеваться теплее. Шкафы наполнены теплыми шерстяными вещами, которые помогают нам бороться с морозом. Шерсть имеет изоляционные свойства и сохраняет тепло даже при низких температурах.
При выборе шерстяной одежды Роспотребнадзор рекомендует:
1️⃣ Выбирать мягкие, гладкие, с естественным блеском шерстяные изделия
2️⃣ Выбирать те изделия, на которых указано 100% чистая шерсть или шерсть высокого качества. Изделия с примесями или низкокачественными материалами, вероятно, будут плохого качества
3️⃣ Изучить отделку изделия. Швы должны быть ровные и прочные, пуговицы и застежки - надежные, подкладка и декоративные элементы - качественные
4️⃣ Читать отзывы о товаре и рекомендации других покупателей. Лучше выбирать изделия от известных марок или надежных производителей.
Качественные шерстяные изделия стоят дороже, но они будут долговечными и приятными в использовании. Одевайтесь тепло и будьте здоровы!
Роспотребнадзор (VK)
Глава Роспотребнадзора Анна Попова поздравила журналистов с Днем российской печати
12 января, в преддверии Дня российской печати, руководитель Роспотребнадзора Анна Попова встретилась с представителями средств массовой информации. В рамках встречи состоялось торжественное награждение, благодарности от Службы в знак признания получили 12 журналистов.
Открывая мероприятие, Анна Попова отметила неоценимый вклад, вносимый российскими СМИ в информирование населения о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране и мире, а также в вопросах защиты прав потребителей.
#новости_Роспотребнадзора
Глава Роспотребнадзора Анна Попова поздравила журналистов с Днем российской печати
12 января, в преддверии Дня российской печати, руководитель Роспотребнадзора Анна Попова встретилась с представителями средств массовой информации. В рамках встречи состоялось торжественное награждение, благодарности от Службы в знак признания получили 12 журналистов.
Открывая мероприятие, Анна Попова отметила неоценимый вклад, вносимый российскими СМИ в информирование населения о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране и мире, а также в вопросах защиты прав потребителей.
#новости_Роспотребнадзора
В Роспотребнадзоре приветствовали отнесение алкомороженого к спиртному
https://www.interfax.ru/russia/939970
В Роспотребнадзоре решение правительства РФ об отнесении алкогольного мороженого к спиртному, отметив, что мороженое может быть только безалкогольным, сообщила глава ведомства Анна Попова во время пресс-завтрака, приуроченного к Дню российской печати.
https://www.interfax.ru/russia/939970
В Роспотребнадзоре решение правительства РФ об отнесении алкогольного мороженого к спиртному, отметив, что мороженое может быть только безалкогольным, сообщила глава ведомства Анна Попова во время пресс-завтрака, приуроченного к Дню российской печати.
Интерфакс
В Роспотребнадзоре приветствовали отнесение алкомороженого к спиртному
В Роспотребнадзоре решение правительства РФ об отнесении алкогольного мороженого к спиртному, отметив, что мороженое может быть только безалкогольным, сообщила глава ведомства Анна Попова во время пресс-завтрака, приуроченного к Дню российской печати.
Россияне стали жаловаться в Роспотребнадзор на услуги чаще, чем на товары
https://www.interfax.ru/russia/939977
Число поступающих в Роспотребнадзор жалоб на услуги в 2023 году впервые превысило число жалоб на товары, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова.
https://www.interfax.ru/russia/939977
Число поступающих в Роспотребнадзор жалоб на услуги в 2023 году впервые превысило число жалоб на товары, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова.
Интерфакс
Россияне стали жаловаться в Роспотребнадзор на услуги чаще, чем на товары
Число поступающих в Роспотребнадзор жалоб на услуги в 2023 году впервые превысило число жалоб на товары, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Роспотребнадзор (VK)
Чай – один из самых популярных напитков во всем мире. В зависимости от степени ферментации чайных листьев принято выделять шесть основных видов чая: чёрный, зелёный, жёлтый, белый, улун и пуэр.
На что обратить внимание при выборе чая и про многое другое рассказывает специалист Роспотребнадзора Михайлина Виолетта.
#надежный_спикер_Роспотребнадзора
Чай – один из самых популярных напитков во всем мире. В зависимости от степени ферментации чайных листьев принято выделять шесть основных видов чая: чёрный, зелёный, жёлтый, белый, улун и пуэр.
На что обратить внимание при выборе чая и про многое другое рассказывает специалист Роспотребнадзора Михайлина Виолетта.
#надежный_спикер_Роспотребнадзора
Forwarded from Коммерсантъ
Роспотребнадзор проверит наличие загрязнений в воздухе после пожара на складе Wildberries под Петербургом. В качестве одной из версий ЧП рассматривается поджог, сказал источник РБК. Прокуратура начала проверку.
Видео, фото: соцсети
@kommersant
Видео, фото: соцсети
@kommersant
Роспотребнадзор (VK)
В настоящее время доступ к информации стал одним из самых важных вопросов для каждого человека. Качество и достоверность информации являются неотъемлемыми элементами общественной безопасности и благополучия. Роспотребнадзор осознает важность сотрудничества с прессой и другими средствами массовой коммуникации, чтобы предоставить обществу наиболее точную и надежную информацию о вопросах здоровья и санитарного состояния в нашей стране.
Сердечно поздравляем коллег с Днем российской печати!
#Роспотребнадзор_поздравляет
В настоящее время доступ к информации стал одним из самых важных вопросов для каждого человека. Качество и достоверность информации являются неотъемлемыми элементами общественной безопасности и благополучия. Роспотребнадзор осознает важность сотрудничества с прессой и другими средствами массовой коммуникации, чтобы предоставить обществу наиболее точную и надежную информацию о вопросах здоровья и санитарного состояния в нашей стране.
Сердечно поздравляем коллег с Днем российской печати!
#Роспотребнадзор_поздравляет
Роспотребнадзор (VK)
Время интерактива!
В честь Дня российской печати мы составили небольшой, но интересный ребус. Всё, что нужно - разгадать слово
#Роспотребнадзор
Время интерактива!
В честь Дня российской печати мы составили небольшой, но интересный ребус. Всё, что нужно - разгадать слово
#Роспотребнадзор
Роспотребнадзор (VK)
Живая елка
Старый Новый год - это великолепная возможность продлить новогодние волшебство на несколько дней.
Важным атрибутом Старого Нового года является нарядная живая елка, которая остается в домах до конца января. И если вы решили оставить елку дома на длительный срок, то помните о следующих рекомендациях Роспотребнадзора:
➡️ Для сохранения свежести елки используйте специальные средства для распыления воды
➡️ Оптимальная температура для елки в помещении составляет около 20 °C
➡️ Если у елки остались корни, вы можете посадить ее в землю в саду. Либо аккуратно вынести елку из помещения и связаться с местными службами утилизации, которые займутся ее переработкой
‼️Если не следить за состоянием живой елки, это может негативно сказаться на здоровье человека:
✔️ Высокая влажность может способствовать размножению плесени и грибков на елке, вредящих дыхательной системе
✔️ Осыпающиеся иголки на елке опасны для детей и животных, которые могут непреднамеренно задеть елку и получить повреждения кожи или глаз
✔️ Неухоженная и высохшая елка становится легко воспламеняемой. Увеличивается вероятность возникновения пожара в доме
Следите за состоянием живой елки и счастливого вам Старого Нового года!
Живая елка
Старый Новый год - это великолепная возможность продлить новогодние волшебство на несколько дней.
Важным атрибутом Старого Нового года является нарядная живая елка, которая остается в домах до конца января. И если вы решили оставить елку дома на длительный срок, то помните о следующих рекомендациях Роспотребнадзора:
➡️ Для сохранения свежести елки используйте специальные средства для распыления воды
➡️ Оптимальная температура для елки в помещении составляет около 20 °C
➡️ Если у елки остались корни, вы можете посадить ее в землю в саду. Либо аккуратно вынести елку из помещения и связаться с местными службами утилизации, которые займутся ее переработкой
‼️Если не следить за состоянием живой елки, это может негативно сказаться на здоровье человека:
✔️ Высокая влажность может способствовать размножению плесени и грибков на елке, вредящих дыхательной системе
✔️ Осыпающиеся иголки на елке опасны для детей и животных, которые могут непреднамеренно задеть елку и получить повреждения кожи или глаз
✔️ Неухоженная и высохшая елка становится легко воспламеняемой. Увеличивается вероятность возникновения пожара в доме
Следите за состоянием живой елки и счастливого вам Старого Нового года!
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор защитил право потребителя
Потребителем была куплена женская куртка в магазине ИП Родионов А.Т. стоимостью 20 000 рублей. Однако при повторной примерке в домашних условиях оказалось, что куртка не подошла по размеру. Тогда потребитель обратился в магазин с заявлением о возврате товара, но требование добровольно продавцом не было удовлетворено.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало иск в защиту прав потребителя о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа. Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и в пользу потребителя присуждено 35 500 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 3 000 рублей. Решение суда вступило в силу 26.09.2023 г.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор защитил право потребителя
Потребителем была куплена женская куртка в магазине ИП Родионов А.Т. стоимостью 20 000 рублей. Однако при повторной примерке в домашних условиях оказалось, что куртка не подошла по размеру. Тогда потребитель обратился в магазин с заявлением о возврате товара, но требование добровольно продавцом не было удовлетворено.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало иск в защиту прав потребителя о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа. Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и в пользу потребителя присуждено 35 500 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 3 000 рублей. Решение суда вступило в силу 26.09.2023 г.
#Роспотребнадзор_помогает