Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор защитил право потребителя
Потребителем была куплена женская куртка в магазине ИП Родионов А.Т. стоимостью 20 000 рублей. Однако при повторной примерке в домашних условиях оказалось, что куртка не подошла по размеру. Тогда потребитель обратился в магазин с заявлением о возврате товара, но требование добровольно продавцом не было удовлетворено.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало иск в защиту прав потребителя о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа. Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и в пользу потребителя присуждено 35 500 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 3 000 рублей. Решение суда вступило в силу 26.09.2023 г.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор защитил право потребителя
Потребителем была куплена женская куртка в магазине ИП Родионов А.Т. стоимостью 20 000 рублей. Однако при повторной примерке в домашних условиях оказалось, что куртка не подошла по размеру. Тогда потребитель обратился в магазин с заявлением о возврате товара, но требование добровольно продавцом не было удовлетворено.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало иск в защиту прав потребителя о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа. Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и в пользу потребителя присуждено 35 500 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 3 000 рублей. Решение суда вступило в силу 26.09.2023 г.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзору удалось запретить объявление о продаже потенциально небезопасной продукции
Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в ходе мониторинга сети «Интернет» на сайте «Авито» выявлена продажа дистанционным способом потенциально опасной продукции FatZorb Фатзорб для похудения. По результатам лабораторных исследований ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора в образце продукции БАД обнаружено сильнодействующее вещество - сибутрамин - в количестве более 20мг/г.
Иск Роспотребнадзора о признании информации, запрещенной к распространению на территории РФ, был удовлетворен, и судебный акт вступил в законную силу 11.11.2023 г.
*Сибутамин - это сильнодействующее вещество, способствующее возникновению анорексии и дающее серьезное осложнения на сердце, сосуды, почки и печень, нарушает обмен веществ.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзору удалось запретить объявление о продаже потенциально небезопасной продукции
Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в ходе мониторинга сети «Интернет» на сайте «Авито» выявлена продажа дистанционным способом потенциально опасной продукции FatZorb Фатзорб для похудения. По результатам лабораторных исследований ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора в образце продукции БАД обнаружено сильнодействующее вещество - сибутрамин - в количестве более 20мг/г.
Иск Роспотребнадзора о признании информации, запрещенной к распространению на территории РФ, был удовлетворен, и судебный акт вступил в законную силу 11.11.2023 г.
*Сибутамин - это сильнодействующее вещество, способствующее возникновению анорексии и дающее серьезное осложнения на сердце, сосуды, почки и печень, нарушает обмен веществ.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Бойцы СВО защищают Родину в бою, Роспотребнадзор защищает интересы их семей в тылу
В адрес одного из территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области обратился потребитель-участник специальной военной операции с целью восстановить нарушенные права.
Был нарушен срок доставки заранее оплаченного дивана.
Роспотребнадзором было подготовлено две досудебные претензии в адрес индивидуального предпринимателя с целью урегулирования спора в досудебном порядке, однако никаких действий по урегулированию спора не последовало. После чего территориальный отдел Управления Роспотребнадзора направил в суд исковое заявление.
По итогу было заключено мировое соглашение и вся сумма была возмещена в полном размере.
#Роспотребнадзор_помогает
Бойцы СВО защищают Родину в бою, Роспотребнадзор защищает интересы их семей в тылу
В адрес одного из территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области обратился потребитель-участник специальной военной операции с целью восстановить нарушенные права.
Был нарушен срок доставки заранее оплаченного дивана.
Роспотребнадзором было подготовлено две досудебные претензии в адрес индивидуального предпринимателя с целью урегулирования спора в досудебном порядке, однако никаких действий по урегулированию спора не последовало. После чего территориальный отдел Управления Роспотребнадзора направил в суд исковое заявление.
По итогу было заключено мировое соглашение и вся сумма была возмещена в полном размере.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Ребенку отказались продавать игрушку за монеты, которые он копил два года
Во время горячей линии специалистам Роспотребнадзора задали вопрос: "В магазине отказались принять столько мелочи, а в банке сказали, что за обмен возьмут комиссию. Законно ли это?" Роспотребнадзор разъясняет:
Монеты Банка России любого номинала являются законным средством платежа. Продавец не имеет права отказать в продаже товара в связи с тем, что у вас в наличии только монеты мелкого достоинства. Отказ в приёме монет является прямым нарушением законодательства.
Банк имеет право взимать комиссию за обмен монет на купюры, хотя многие банки оказывают такие услуги безвозмездно. Однако вы имеете право обратиться в банк с просьбой зачислить монеты на ваш банковский счет или вклад - в этом случае за пересчёт монет комиссия не взимается.
#Роспотребнадзор_помогает
Ребенку отказались продавать игрушку за монеты, которые он копил два года
Во время горячей линии специалистам Роспотребнадзора задали вопрос: "В магазине отказались принять столько мелочи, а в банке сказали, что за обмен возьмут комиссию. Законно ли это?" Роспотребнадзор разъясняет:
Монеты Банка России любого номинала являются законным средством платежа. Продавец не имеет права отказать в продаже товара в связи с тем, что у вас в наличии только монеты мелкого достоинства. Отказ в приёме монет является прямым нарушением законодательства.
Банк имеет право взимать комиссию за обмен монет на купюры, хотя многие банки оказывают такие услуги безвозмездно. Однако вы имеете право обратиться в банк с просьбой зачислить монеты на ваш банковский счет или вклад - в этом случае за пересчёт монет комиссия не взимается.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор добился изменений правил использования подарочных карт магазина «Ашан», нарушавших права потребителей
В правилах ООО «Ашан» говорилось о том, что потребители не смогут вернуть неиспользованные денежные средства после истечения срока действия подарочной карты. Эти условия нарушают требования Гражданского кодекса РФ и Закон «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обратилось в суд с целью пресечь нарушения прав неопределенного круга потребителей.
При рассмотрении дела торговая сеть исключила из Правил ущемляющие условия, поэтому суд отказал в удовлетворении требований Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, т.к. компания уже устранила нарушения. А апелляционным определением суда от 15 января 2024 года требования удовлетворены частично: действия ретейла признаны противоправными в отношении неопределенного круга лиц.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор добился изменений правил использования подарочных карт магазина «Ашан», нарушавших права потребителей
В правилах ООО «Ашан» говорилось о том, что потребители не смогут вернуть неиспользованные денежные средства после истечения срока действия подарочной карты. Эти условия нарушают требования Гражданского кодекса РФ и Закон «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обратилось в суд с целью пресечь нарушения прав неопределенного круга потребителей.
При рассмотрении дела торговая сеть исключила из Правил ущемляющие условия, поэтому суд отказал в удовлетворении требований Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, т.к. компания уже устранила нарушения. А апелляционным определением суда от 15 января 2024 года требования удовлетворены частично: действия ретейла признаны противоправными в отношении неопределенного круга лиц.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог потребителю отстоять свои права в суде
Подрядчик, получив 100 процентов оплаты, вместо ремонтно-отделочных работ в квартире за два месяца лишь демонтировал инженерные коммуникации, снял деревянные полы и дверные коробки и даже не вывез мусор. В итоге, проживание в квартире было невозможным, а ремонт так и не начался. Когда претензии владелицы квартиры к подрядчику остались без ответа, она обратилась в суд, а Управление Роспотребнадзора по Амурской области дало заключение по делу.
В итоге суд вынес решение о взыскании с недобросовестного подрячика 1 млн. рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог потребителю отстоять свои права в суде
Подрядчик, получив 100 процентов оплаты, вместо ремонтно-отделочных работ в квартире за два месяца лишь демонтировал инженерные коммуникации, снял деревянные полы и дверные коробки и даже не вывез мусор. В итоге, проживание в квартире было невозможным, а ремонт так и не начался. Когда претензии владелицы квартиры к подрядчику остались без ответа, она обратилась в суд, а Управление Роспотребнадзора по Амурской области дало заключение по делу.
В итоге суд вынес решение о взыскании с недобросовестного подрячика 1 млн. рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор через суд запретил "Леруа Мерлен" отменять интернет-заказы
Потребители пожаловались на одностороннюю отмену онлайн-заказов со стороны магазина «Леруа Мерлен».
Роспотребнадзор напоминает, что законом не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке отказываться от исполнения договоров купли-продажи, заключенных дистанционным способом. Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несёт магазин.
По итогу суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и запретил магазину "Леруа Мерлен" в одностороннем порядке отменять интернет-заказы. Впредь в случае возникновения споров по поводу отмены заказов со стороны указанного продавца потребителям не придется доказывать, что это незаконно.
На момент публикации поста ООО «Леруа Мерлен Восток» уже переименовано в ООО «ЛЕ МОНЛИД».
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор через суд запретил "Леруа Мерлен" отменять интернет-заказы
Потребители пожаловались на одностороннюю отмену онлайн-заказов со стороны магазина «Леруа Мерлен».
Роспотребнадзор напоминает, что законом не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке отказываться от исполнения договоров купли-продажи, заключенных дистанционным способом. Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несёт магазин.
По итогу суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и запретил магазину "Леруа Мерлен" в одностороннем порядке отменять интернет-заказы. Впредь в случае возникновения споров по поводу отмены заказов со стороны указанного продавца потребителям не придется доказывать, что это незаконно.
На момент публикации поста ООО «Леруа Мерлен Восток» уже переименовано в ООО «ЛЕ МОНЛИД».
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог взыскать в пользу потребителей более 3 миллионов рублей
Между потребителями и АО «СЗ «Глори» были заключены договора участия в долевом строительстве. При подписании акта приёма – передачи объектов потребителями были выявлены дефекты, которые не были устранены застройщиком в течение установленного срока в полном объёме.
Участники долевого строительства обратились в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО для дачи заключений по данным гражданским делам.
Территориальный отдел представил заключения по делам, в которых подтверждена обоснованность заявленных потребителями требований. Поскольку АО «Специализированный застройщик «Глори» не исполнил условия договоров участия в долевом строительстве, суд вынес решение о взыскании в пользу потребителей более 3 миллионов рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог взыскать в пользу потребителей более 3 миллионов рублей
Между потребителями и АО «СЗ «Глори» были заключены договора участия в долевом строительстве. При подписании акта приёма – передачи объектов потребителями были выявлены дефекты, которые не были устранены застройщиком в течение установленного срока в полном объёме.
Участники долевого строительства обратились в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО для дачи заключений по данным гражданским делам.
Территориальный отдел представил заключения по делам, в которых подтверждена обоснованность заявленных потребителями требований. Поскольку АО «Специализированный застройщик «Глори» не исполнил условия договоров участия в долевом строительстве, суд вынес решение о взыскании в пользу потребителей более 3 миллионов рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог отсудить у магазина электроники деньги за бракованный стайлер
Потребитель дистанционно приобрел стайлер для волос у ООО «Диджитал Матрикс» за 50 290 рублей. После приобретения товара покупатель обнаружил в нем брак и попросил вернуть ему деньги, но магазин их так и не вернул. Тогда москвич обратился в Роспотребнадзор, который подал иск в суд.
По решению суда с продавца взыскали деньги за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф - в общей сложности 112 тысяч рублей. Так, потребитель получил деньги на два стайлера.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог отсудить у магазина электроники деньги за бракованный стайлер
Потребитель дистанционно приобрел стайлер для волос у ООО «Диджитал Матрикс» за 50 290 рублей. После приобретения товара покупатель обнаружил в нем брак и попросил вернуть ему деньги, но магазин их так и не вернул. Тогда москвич обратился в Роспотребнадзор, который подал иск в суд.
По решению суда с продавца взыскали деньги за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф - в общей сложности 112 тысяч рублей. Так, потребитель получил деньги на два стайлера.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог получить трёхкратную компенсацию за срыв отпуска
Житель столицы купил тур в турецкий курортный город за 74 тысячи рублей, включая трансфер, но после оплаты путёвку аннулировали и возвращать деньги турагенство отказалось.
Мужчина подал жалобу в Управление Роспотребнадзора по г. Москве, которое поддержало требования потребителя и обратилось с иском к ООО «ТурПрайсКорп» в суд.
По итогу суд удовлетворил требования Роспотребнадзора, обязав предпринимателя выплатить не только стоимость тура, но и неустойку со штрафом. В сумме с турфирмы в пользу потребителя взыскали 223 тысячи рублей.
Решение вступило в законную силу.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог получить трёхкратную компенсацию за срыв отпуска
Житель столицы купил тур в турецкий курортный город за 74 тысячи рублей, включая трансфер, но после оплаты путёвку аннулировали и возвращать деньги турагенство отказалось.
Мужчина подал жалобу в Управление Роспотребнадзора по г. Москве, которое поддержало требования потребителя и обратилось с иском к ООО «ТурПрайсКорп» в суд.
По итогу суд удовлетворил требования Роспотребнадзора, обязав предпринимателя выплатить не только стоимость тура, но и неустойку со штрафом. В сумме с турфирмы в пользу потребителя взыскали 223 тысячи рублей.
Решение вступило в законную силу.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог отсудить более 400 тыс. руб. за телевизор с битыми пикселями
Житель столицы обратился в Управление Роспотребнадзора по Москве за помощью в составлении искового заявления в суд в отношении предпринимателя, с которым был заключен договор купли-продажи телевизора Philips, стоимостью 197 тыс. руб. посредством сайта-агрегатора. Покупатель оплатил стоимость товара, а также его доставку в размере 799 руб. Когда товар был доставлен, потребитель обнаружил на экране темные пятна и обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.
В ответ на претензию ООО «Формула» сообщило, что наличие небольшого количества «битых» пикселей на экране не является недостатком и требования потребителя не удовлетворило.
Управление Роспотребнадзора исковые требования гражданина поддержало, обратившись с иском в суд. По решению суда в пользу гражданина подлежат взысканию 403 208 рублей.
Решение суда вступило в силу 16.04.2024
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог отсудить более 400 тыс. руб. за телевизор с битыми пикселями
Житель столицы обратился в Управление Роспотребнадзора по Москве за помощью в составлении искового заявления в суд в отношении предпринимателя, с которым был заключен договор купли-продажи телевизора Philips, стоимостью 197 тыс. руб. посредством сайта-агрегатора. Покупатель оплатил стоимость товара, а также его доставку в размере 799 руб. Когда товар был доставлен, потребитель обнаружил на экране темные пятна и обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.
В ответ на претензию ООО «Формула» сообщило, что наличие небольшого количества «битых» пикселей на экране не является недостатком и требования потребителя не удовлетворило.
Управление Роспотребнадзора исковые требования гражданина поддержало, обратившись с иском в суд. По решению суда в пользу гражданина подлежат взысканию 403 208 рублей.
Решение суда вступило в силу 16.04.2024
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог взыскать деньги за неизготовленную в срок кухню
Потребитель заключил договор на оказание услуг по изготовлению и установке кухонного гарнитура и внес предоплату 70 % от общей суммы. В соответствии с условиями договора срок его изготовления — 30 дней, однако мебель не изготовили в срок. Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не получилось.
Потребитель обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Амурской области, которым было подготовлено исковое заявление в защиту интересов потребителя. Суд частично удовлетворил требования потребителя и взыскал денежные средства в размере 316 017 рублей 51 копейки.
Знайте свои права и пользуйтесь ими!
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог взыскать деньги за неизготовленную в срок кухню
Потребитель заключил договор на оказание услуг по изготовлению и установке кухонного гарнитура и внес предоплату 70 % от общей суммы. В соответствии с условиями договора срок его изготовления — 30 дней, однако мебель не изготовили в срок. Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не получилось.
Потребитель обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Амурской области, которым было подготовлено исковое заявление в защиту интересов потребителя. Суд частично удовлетворил требования потребителя и взыскал денежные средства в размере 316 017 рублей 51 копейки.
Знайте свои права и пользуйтесь ими!
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог взыскать в пользу потребителя почти 2,5 млн рублей
Потребитель заключили с застройщиком договор участия в долевом строительстве. При передачи жилого помещения покупателем были выявлены дефекты, которые не были устранены застройщиком в указанный потребителем срок в полном объёме. В досудебном порядке урегулировать ситуацию не получилось.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве подготовил заключение по защите прав потребителя. Поскольку застройщиком не исполнены условия договора участия в долевом строительстве относительно качества передаваемого жилого объекта, и с учётом заключения территориального отдела, судом исковые требования были удовлетворены.
По решению суда с застройщика в пользу потребителя взыскали сумму в размере 2 479 876 рублей.
Знайте свои права и пользуйтесь ими!
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог взыскать в пользу потребителя почти 2,5 млн рублей
Потребитель заключили с застройщиком договор участия в долевом строительстве. При передачи жилого помещения покупателем были выявлены дефекты, которые не были устранены застройщиком в указанный потребителем срок в полном объёме. В досудебном порядке урегулировать ситуацию не получилось.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве подготовил заключение по защите прав потребителя. Поскольку застройщиком не исполнены условия договора участия в долевом строительстве относительно качества передаваемого жилого объекта, и с учётом заключения территориального отдела, судом исковые требования были удовлетворены.
По решению суда с застройщика в пользу потребителя взыскали сумму в размере 2 479 876 рублей.
Знайте свои права и пользуйтесь ими!
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог вернуть потребителям деньги за некачественный монтаж окон и балконных блоков
Норильчанин заключил договор на изготовление и установку балконного блока. Работы были выполнены в срок, но в дальнейшем (в течение гарантийного срока) выявились недостатки: балконная дверь продувалась, имелись щели.
Неоднократные просьбы потребителя к исполнителю работ об устранении недостатков не увенчались успехом, а претензионные требования были проигнорированы. Тогда мужчина заказал строительно-техническую экспертизу, которая подтвердила ненадлежащее качество работ по установке блока.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю было подготовлено исковое заявление с целью защиты его прав в суде.
По итогу было достигнуто мировое соглашение о том, что потребителю должны выплатить 330 тысяч рублей и провести демонтаж и вывоз стеклопакетов в установленный срок.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог вернуть потребителям деньги за некачественный монтаж окон и балконных блоков
Норильчанин заключил договор на изготовление и установку балконного блока. Работы были выполнены в срок, но в дальнейшем (в течение гарантийного срока) выявились недостатки: балконная дверь продувалась, имелись щели.
Неоднократные просьбы потребителя к исполнителю работ об устранении недостатков не увенчались успехом, а претензионные требования были проигнорированы. Тогда мужчина заказал строительно-техническую экспертизу, которая подтвердила ненадлежащее качество работ по установке блока.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю было подготовлено исковое заявление с целью защиты его прав в суде.
По итогу было достигнуто мировое соглашение о том, что потребителю должны выплатить 330 тысяч рублей и провести демонтаж и вывоз стеклопакетов в установленный срок.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Почти полмиллиона рублей помог взыскать Роспотребнадзор с недобросовестного застройщика
Приобретенные жителями Благовещенска квартиры не прошли проверку дальневосточной зимой. Из-за промерзания северной общедомовой стены в квартирах начали мокнуть и отслаиваться обои, образовался грибок и плесень, а температура в комнатах не поднималась выше 17°С. Несмотря на неоднократные обращения жителей дома к застройщику, строительные недостатки не были устранены.
Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не получилось. Управление вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.
Суд обязал застройщика произвести работы по устранению строительных недостатков и утеплению стены многоквартирного дома. В пользу каждого потребителя взысканы денежные средства в размере 235 310 рублей, общей суммой 470 620 рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Почти полмиллиона рублей помог взыскать Роспотребнадзор с недобросовестного застройщика
Приобретенные жителями Благовещенска квартиры не прошли проверку дальневосточной зимой. Из-за промерзания северной общедомовой стены в квартирах начали мокнуть и отслаиваться обои, образовался грибок и плесень, а температура в комнатах не поднималась выше 17°С. Несмотря на неоднократные обращения жителей дома к застройщику, строительные недостатки не были устранены.
Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не получилось. Управление вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.
Суд обязал застройщика произвести работы по устранению строительных недостатков и утеплению стены многоквартирного дома. В пользу каждого потребителя взысканы денежные средства в размере 235 310 рублей, общей суммой 470 620 рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог взыскать 1,5 миллиона рублей с недобросовестного застройщика
Между потребителем и ООО «Специализированный застройщик «Гранель Град» (впоследствии сменивший название на ООО «Град») был заключён договор участия в долевом строительстве. Однако свои обязательства строительная компания не выполнила: фактически жилое помещение было передано по передаточному акту намного позже.
Застройщику была направлена досудебная претензия с требованием о выплате неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства. Однако претензия осталась без удовлетворения, в связи с чем потребитель обратился в суд.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве поддержал исковые требования.
По итогу, суд удовлетворил требования потребителя и обязал взыскать с ООО «Град» 1 531 503 рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог взыскать 1,5 миллиона рублей с недобросовестного застройщика
Между потребителем и ООО «Специализированный застройщик «Гранель Град» (впоследствии сменивший название на ООО «Град») был заключён договор участия в долевом строительстве. Однако свои обязательства строительная компания не выполнила: фактически жилое помещение было передано по передаточному акту намного позже.
Застройщику была направлена досудебная претензия с требованием о выплате неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства. Однако претензия осталась без удовлетворения, в связи с чем потребитель обратился в суд.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве поддержал исковые требования.
По итогу, суд удовлетворил требования потребителя и обязал взыскать с ООО «Град» 1 531 503 рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор (VK)
Роспотребнадзор помог потребителю вернуть деньги на сумму более 1 млн рублей
В адрес Управления по Тюменской области поступило обращение, согласно которому между потребителем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, бывшего в употреблении. По истечении пяти дней с момента покупки была выявлена неисправность автоматической коробки передач. Продавец не смог устранить недостаток, вследствие чего потребитель потребовал вернуть деньги за товар.
Это стало основанием для обращения с жалобой в Роспотребнадзор. Рассмотрев детали дела, Управлением было направлено информационное письмо продавцу с разъяснением, что в случае обращения потребителя в суд и удовлетворения его требований размер убытков продавца мог быть значительно выше. В ответ продавец проинформировал Управление о возврате денег суммой более миллиона рублей в течение 7 дней.
#Роспотребнадзор_помогает
Роспотребнадзор помог потребителю вернуть деньги на сумму более 1 млн рублей
В адрес Управления по Тюменской области поступило обращение, согласно которому между потребителем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, бывшего в употреблении. По истечении пяти дней с момента покупки была выявлена неисправность автоматической коробки передач. Продавец не смог устранить недостаток, вследствие чего потребитель потребовал вернуть деньги за товар.
Это стало основанием для обращения с жалобой в Роспотребнадзор. Рассмотрев детали дела, Управлением было направлено информационное письмо продавцу с разъяснением, что в случае обращения потребителя в суд и удовлетворения его требований размер убытков продавца мог быть значительно выше. В ответ продавец проинформировал Управление о возврате денег суммой более миллиона рублей в течение 7 дней.
#Роспотребнадзор_помогает