Идеальные процессы в компании.

Ожидание vs Реальность 🔥

Даже добавить нечего 😹

Разбор. Кофемания. Журнал Чтиво. Полоса А4.

Отличный макет.

1. Крупное лого.
2. Четкая категорийная привязка и посыл.
3. Ясная коммуникация + позиционирование.

Диагноз: Просто и ясно.

Оценка: твердая 5/5

Тайм-менеджмент в 2025. Обстановка.

Главная ловушка восприятия при покупке квартиры: как люди обманываются и почему потом сожалеют

Квартира — это, пожалуй, самая дорогая покупка в жизни человека и основной объект его собственности.

Однако, несмотря на всю значимость этого события, многие покупатели оказываются в плену завышенных ожиданий.

Существует несколько причин, по которым это происходит:

1. Завышения ожиданий силами девелопера. Мы тратим много усилий и средств на создание привлекательных продуктов, офисов и маркетинговых материалов, чтобы вызвать у покупателей желаемые эмоции.

2. Завышенные ожидания покупателя. В менталитете советского и русского человека квартира занимает особое место в системе ценностей, обладая сакральным смыслом. Мы верим, что покупка и переезд в собственную квартиру изменят нашу жизнь к лучшему. Но в реальности часто оказывается, что ожидания не оправдываются.

3. Новый объект собственности — новые проблемы. Независимо от того, приобретаем ли мы автомобиль, дачу или зарубежную недвижимость, первоначальная радость от обладания сменяется на осознание дополнительных рисков и забот. Если с автомобилем, который привычен нам как источник постоянного беспокойства, ситуация проще, то любые, даже мелкие бытовые проблемы с недвижимостью могут демотивировать и травмировать.

4. Несоответствие бюджета покупки и требуемых характеристик. Когда мы видим квартиры за 15 миллионов рублей, мы ожидаем того же уровня качества и набора функциональных особенностей, что и за 60 миллионов. В отличие от автомобилей или техники, которые можно сравнить в шоу-руме, две одинаковые квартиры невозможно найти, поэтому оценить их в один день невозможно.


5. Отсутствие понимания стоимости владения объектом. Многие считают, что годовое содержание квартиры включает только коммунальные услуги и услуги сметчиков, умноженные на 12 месяцев, плюс два вызова мастера с YouDo по 5000 рублей.

Однако когда мы поживем в своем доме, то начинаем воспринимать счета за жилищно-коммунальные услуги от квартиры как мелочь и воспринимаем их с улыбкой, понимая, что в своем доме стоимость содержания может быть в 5-10 раз выше.

Саммари.
Все эти факторы сильно влияют на восприятие и эмоции от покупки квартиры и сегмента Real Estate.

Поэтому многие замеры eNPS и CSI, которые кажутся важными для топ-менеджеров, на самом деле имеют высокую погрешность измерения и низкую бизнес-применимость.

Как говорил лучший российский футболист Андрей Аршавин: «Ваши ожидания — ваши проблемы».

Я полностью согласен с ним, но так хочется обмануться и переложить ответственность на других — девелопера, управляющую компанию или государство.

P.S. Видео в посте один из триггеров написания этого поста, а также явный пример ловушки заблуждений и ожидания.

Выйди из операционки vs Наладить процессы в компании

Last call для желающих попасть на наш ивент 18/04 (Пт) в формате «Русского ужина» клуба TopClub.

У нас осталось всего 2 места, самые быстрые заполняйте заявку по ссылке https://forms.yandex.ru/u/67b3c0c302848f2a8e274c52/

Можно также написать моей супруге Евгении @Jen_Abdullina

Не жизнь, а сплошное получение полезного опыта 👻

Если так смотреть не мир, то чуть 🤏 проще. Хочу научиться ☺️

Отличный пост (выше) от Алексея Аверьянова) в продолжении темы «обещания» vs «реальность» в девелопменте.

Согласен на 146%.

Важный тезис от меня, что запроектировать и купить продуктовую фишку проще и быстрее, чем проконтролировать монтаж, качество использования и настроить крутой стабильный клиентский сервис.

Обратная связь и ее системный сбор - БАЗА.

Даже монстры YouTube Music это делают 🙌

Если бы молодость знала…

Если ваш нужен подбор личного персонального ассистента - то есть решение 🙌

Рекомендую супер профи, кто поможет с вашим запросом:

Екатерина Рыбакова - подбор бизнес и персональных ассистентов

1. 70+ успешно закрытых проектов из абсолютно разных сфер от онлайн образования до товарного бизнеса

2. Прошла путь от позиции персонального ассистента до управляющей федеральной сети офлайн комьюнити за 1 год 2 месяца

3. Средний показатель закрытия позиции 1 месяц

4. Максимально сохраняет время клиентов, освобождая их от всех этапов отбора и приглашая только на финальный созвон

4. Гарантия 2-х кандидатов: если спустя месяц вы по какой-либо причине завершили сотрудничество с первым, я нахожу нового.

5. Контакт для связи: @savetimeforme

#Разбор рекламы Apple AI x AT&T

Очень необычная (странная реклама от Apple) с презентацией ее крутой, но почти не работающей функцией AI.

2025 год — технологический лидер продает ИИ как фичу в отдельной рекламной кампании, когда можно убрать (вырезать) человека с фото.

Это настолько гениально, что я пока не понимаю, или тема с внедрением ИИ и обещания технологических монстров какая-то несуразица?

🙈


https://youtu.be/iL88A5F9V3k?si=P1bbW4dVNJZ5yW3K

Завидую людям, которые все успевают 🙈