Как высокомерие может убить стартап, когда на рынок входит дизраптор.
Недавно наткнулась на статью в WSJ: капитализация компании Chegg упала на 99% за 5 лет. Можете себе представить?
Компания 15 лет «держала» рынок образовательных сервисов по домашкам для студентов. Но пришел ChatGPT и буквально обнулил их бизнес. 500 тысяч студентов отказались от подписки, начав пользоваться ИИ.
И знаете, что самое интересное? В 2022 году сотрудники Chegg ведь предлагали внедрить собственные AI-инструменты, и строить ИИ-тьютора как pivot (что могло бы реально спасти стартап).., но руководство решило ничего не делать. 🫠 Наверное, думали «Мы ведь лидеры рынка, зачем дергаться вообще?»
И это такааая большая ловушка.
5 лет — минус 95% в капитализации. По сути хватило одного «дизраптора» в виде OpenAI, чтобы превратить гиганта рынка в аутсайдера.
Chegg — прям классический пример высокомерия. Ты можешь быть безусловным лидером ниши, но что это значит, если ты игнорируешь изменения?
Я глубоко убеждена, что нужно управлять из позиции гибкости, будто кто-то прямо сейчас уже готов «скинуть тебя с трона». Иначе это сделает маленький стартап, который быстрее тебя адаптируется к изменениям.
Мы, кстати, недавно на Буткемпе обсуждали похожую историю с одним из участников. У него уже большой бизнес с оборотом около 1млрд. в год. На программе мы как раз заглядываем в будущее, моделируем сценарии развития, и поэтому на звонке мы обсудили, что делать, если ты уже «король ниши», есть ли время в запасе, чтобы «почивать на лаврах». Мой ответ всегда – в бизнесе нельзя «расслабляться», нужно всегда смотреть на два шага вперед. Поэтому сейчас мы продумываем, как можно развернуть стратегию, и какой простроить конкретный план, чтобы не быть как Chegg.
И это не только про AI. Это про любой тренд, который может изменить правила игры в твоей нише.
Недавно наткнулась на статью в WSJ: капитализация компании Chegg упала на 99% за 5 лет. Можете себе представить?
Компания 15 лет «держала» рынок образовательных сервисов по домашкам для студентов. Но пришел ChatGPT и буквально обнулил их бизнес. 500 тысяч студентов отказались от подписки, начав пользоваться ИИ.
И знаете, что самое интересное? В 2022 году сотрудники Chegg ведь предлагали внедрить собственные AI-инструменты, и строить ИИ-тьютора как pivot (что могло бы реально спасти стартап).., но руководство решило ничего не делать. 🫠 Наверное, думали «Мы ведь лидеры рынка, зачем дергаться вообще?»
И это такааая большая ловушка.
5 лет — минус 95% в капитализации. По сути хватило одного «дизраптора» в виде OpenAI, чтобы превратить гиганта рынка в аутсайдера.
Chegg — прям классический пример высокомерия. Ты можешь быть безусловным лидером ниши, но что это значит, если ты игнорируешь изменения?
Я глубоко убеждена, что нужно управлять из позиции гибкости, будто кто-то прямо сейчас уже готов «скинуть тебя с трона». Иначе это сделает маленький стартап, который быстрее тебя адаптируется к изменениям.
Мы, кстати, недавно на Буткемпе обсуждали похожую историю с одним из участников. У него уже большой бизнес с оборотом около 1млрд. в год. На программе мы как раз заглядываем в будущее, моделируем сценарии развития, и поэтому на звонке мы обсудили, что делать, если ты уже «король ниши», есть ли время в запасе, чтобы «почивать на лаврах». Мой ответ всегда – в бизнесе нельзя «расслабляться», нужно всегда смотреть на два шага вперед. Поэтому сейчас мы продумываем, как можно развернуть стратегию, и какой простроить конкретный план, чтобы не быть как Chegg.
И это не только про AI. Это про любой тренд, который может изменить правила игры в твоей нише.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы же знаете, что на конечный клиентский опыт влияет настроение в вашей команде?
Вспомните ваши визиты на почту лет так 15 назад 🥴 Какой клиентский опыт может быть у конечных клиентов, когда сотрудники получали зарплату по 10-12 тысяч рублей, не могли свести концы с концами, работали на глючных программах в некомфортных помещениях и, естественно, были очень грустные и выливали негатив на клиентов?
Недовольная команда, у которой некомфортное рабочее место, токсичная атмосфера внутри и регулярный перегруз, не может креативить, генерить новые идеи и предоставлять качественный сервис. Поэтому важен опыт не только внешних клиентов, которому продаются услуги, но и внутренних клиентов – сотрудников. И продвинутые компании (Google, Netflix, Disney) уже давно поняли это.
Сейчас, как я вижу, практика системно заботиться о настроении в команде становится все больше и больше нормой среди лидеров рынка. Это очень радует. Уже много кто оцифровывает удовлетворенность своей команды и измеряет ENPS – Employee Net Promoter Score. Логика у него точно такая же, как у обычного NPS, только он нацелен на понимание, насколько сотрудники удовлетворены работой в компании.
Employee experience (EX) – это часть моей любимой концепции Total Experience. В нее входит еще 3 важных компонента:
🔵 CX (клиентский опыт) – общие впечатления от бренда от первого контакта до поддержки после покупки.
🔵 (UX) пользовательский опыт – насколько вашим продуктом удобно пользоваться.
🔵 MX (мультиопыт) – насколько бесшовно клиент переходит из одного канал вашего бизнеса в другой. Условно, нет ли у вас в инстаграме одной цены, а на сайте другой на тот же продукт. Такие вещи просто взрывают мозг клиенту.
И на мой взгляд, реже всего компании заботятся именно об EX. Есть еще слишком много предубеждений по типу «сотрудники на шею сядут», «это все не важно, другие компании вот вообще не думают о сотрудниках, и они успешны». Но правда в том, что ожидания от клиентского опыта продолжают расти с каждым годом, и компании, которые игнорируют важность EX, просто не выдержат конкуренции.
Интересно ли узнать, как с этим работать, и как EX влияет на клиентский опыт? Поставьте реакцию.
Вспомните ваши визиты на почту лет так 15 назад 🥴 Какой клиентский опыт может быть у конечных клиентов, когда сотрудники получали зарплату по 10-12 тысяч рублей, не могли свести концы с концами, работали на глючных программах в некомфортных помещениях и, естественно, были очень грустные и выливали негатив на клиентов?
Недовольная команда, у которой некомфортное рабочее место, токсичная атмосфера внутри и регулярный перегруз, не может креативить, генерить новые идеи и предоставлять качественный сервис. Поэтому важен опыт не только внешних клиентов, которому продаются услуги, но и внутренних клиентов – сотрудников. И продвинутые компании (Google, Netflix, Disney) уже давно поняли это.
Сейчас, как я вижу, практика системно заботиться о настроении в команде становится все больше и больше нормой среди лидеров рынка. Это очень радует. Уже много кто оцифровывает удовлетворенность своей команды и измеряет ENPS – Employee Net Promoter Score. Логика у него точно такая же, как у обычного NPS, только он нацелен на понимание, насколько сотрудники удовлетворены работой в компании.
Employee experience (EX) – это часть моей любимой концепции Total Experience. В нее входит еще 3 важных компонента:
И на мой взгляд, реже всего компании заботятся именно об EX. Есть еще слишком много предубеждений по типу «сотрудники на шею сядут», «это все не важно, другие компании вот вообще не думают о сотрудниках, и они успешны». Но правда в том, что ожидания от клиентского опыта продолжают расти с каждым годом, и компании, которые игнорируют важность EX, просто не выдержат конкуренции.
Интересно ли узнать, как с этим работать, и как EX влияет на клиентский опыт? Поставьте реакцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы всё ещё думаете, что многозадачность — это круто?
Хочу поделиться личным опытом. Когда я только начинала свою карьеру в консалтинге, многозадачность казалась главным скиллом. Ты должен быть супер-мультитаскером, стрессоустойчивым, готовым справляться с миллионом задач одновременно. И я действительно верила, что это top of the top, что ты невероятно крут, если можешь одновременно писать отчёты, планировать неделю и, условно, укачивать ногой ребёнка.
Но, как показал мой опыт (да и исследования это подтверждают), такой подход не приводит к реальной эффективности. Люди, которые пытаются делать всё одновременно, часто скатываются в ИБД (имитацию бурной деятельности) и заодно задалбывают себя.
Конечно, в жизни бывают периоды, когда приходится успевать много. У меня тоже есть такие этапы. Но пару лет назад моя жизнь кардинально изменилась, когда мой психотерапевт дал мне важное правило: «одна мысль — одно дело».
На практике это означает: если я играю с детьми, я не беру в руку телефон. Если я работаю, то закрываю дверь, и дети знают, что ко мне нельзя заходить. Если занимаюсь наукой, ухожу в библиотеку, чтобы никто не отвлекал.
Фокус на одной задаче помогает не только делать её максимально эффективно, но и избежать прокрастинации. Ведь когда ты пытаешься закрыть 25 задач одновременно, обычно ни одна из них не делается нормально. И больше думаешь, а том, как у тебя много задач, как ты их будешь решать, но не делаешь главное – не решаешь их.
Сейчас я верю не в многозадачность, а в способность человека максимально концентрироваться на одной задаче и доводить её до конца.
И на моем опыте все мои крутые результаты делались тогда, когда я очень четко и осознанно направляла свое внимание в одну точку в одно время.
Каждый раз, когда хочется начать делать много дел одновременно сильно бью себя по рукам. И для меня это почти (или не почти) акт настоящей заботы о себе.
Хочу поделиться личным опытом. Когда я только начинала свою карьеру в консалтинге, многозадачность казалась главным скиллом. Ты должен быть супер-мультитаскером, стрессоустойчивым, готовым справляться с миллионом задач одновременно. И я действительно верила, что это top of the top, что ты невероятно крут, если можешь одновременно писать отчёты, планировать неделю и, условно, укачивать ногой ребёнка.
Но, как показал мой опыт (да и исследования это подтверждают), такой подход не приводит к реальной эффективности. Люди, которые пытаются делать всё одновременно, часто скатываются в ИБД (имитацию бурной деятельности) и заодно задалбывают себя.
Конечно, в жизни бывают периоды, когда приходится успевать много. У меня тоже есть такие этапы. Но пару лет назад моя жизнь кардинально изменилась, когда мой психотерапевт дал мне важное правило: «одна мысль — одно дело».
На практике это означает: если я играю с детьми, я не беру в руку телефон. Если я работаю, то закрываю дверь, и дети знают, что ко мне нельзя заходить. Если занимаюсь наукой, ухожу в библиотеку, чтобы никто не отвлекал.
Фокус на одной задаче помогает не только делать её максимально эффективно, но и избежать прокрастинации. Ведь когда ты пытаешься закрыть 25 задач одновременно, обычно ни одна из них не делается нормально. И больше думаешь, а том, как у тебя много задач, как ты их будешь решать, но не делаешь главное – не решаешь их.
Сейчас я верю не в многозадачность, а в способность человека максимально концентрироваться на одной задаче и доводить её до конца.
И на моем опыте все мои крутые результаты делались тогда, когда я очень четко и осознанно направляла свое внимание в одну точку в одно время.
Каждый раз, когда хочется начать делать много дел одновременно сильно бью себя по рукам. И для меня это почти (или не почти) акт настоящей заботы о себе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫂 Как снять напряжение в команде и сделать так, чтобы люди начали приносить нужный тебе результат?
У меня и в роли фаундера, и в роли корпоративного топ-менеджера случалось, что я обнаруживала себя совсем без рычагов управления командой. Возникало чувство, что команда не разделяет цели и задачи, и просто системно пару недель подряд перфомит ниже ожиданий. Хотя, казалось бы, на планерках все проговаривается. И ты думаешь, почему никто, блин, не может сделать нормально!?
Еще хуже, когда это сопровождается токсичной атмосферой: люди не просто не дают результат, а агрессивно саботируют обратную связь по фактам 🫠.
Но дело тут почти всегда не в том, что люди не хотят работать, а в том, что вы с ними говорите на разных языках. У тебя ожидания, которые, кажется, всем должны быть понятны («они же очевидные!»), а у команды в голове совсем другая картинка.
К такой ситуации может привести много причин – от ошибок найма до неадекватности твоих целей. Но есть инструмент, который я использую в такой ситуации как быструю скорую помощь , чтобы выровнять ожидания и убрать напряжение в команде — это банальноеретро . Эту церемонию из Agile многие знают, но мало кто регулярно проводит ее. А она, несмотря на простоту, творит магию🪄.
Коротко о том, как проводится ретро:
1. Определяете срок, который будете разбирать (например, проводите ретро каждый месяц и обсуждаете итоги этого периода);
2. Создаете безопасную атмосферу, договариваетесь с командой, что каждый может открыто выражать свое мнение. Вы здесь не чтобы обвинить и разобрать кто не прав, а чтобы совместно найти решения и вдохновиться на дальнейшую работу. Это очень важно.
3. Разбираете 3 вопроса и фиксируете ответы каждого участника (всем выделяется по 5 минут, например):
• Что у нас получилось хорошо?
Обязательно начинаем с благодарности и осознания, что проделана важная работа.
• Что пошло не так?
Выявляем проблемы или слабые места. Находим системные сбои в процессах.
• Что мы продолжим делать дальше?
Решаем, что классного мы хотим сохранить. Это дает очень важное чувство команде , что вы их видите и цените. Супер важно для мотивации.
• Что мы улучшим в будущем?
Находим конкретные решения. Ставим задачи со сроками или фиксируем новые правила.
Если вы еще не внедряете на регулярной основе, просто попробуйте. Возможно, окажется, что дело не в токсичности и безответственности сотрудников, а в асимметрии информации и ожиданий.
У меня и в роли фаундера, и в роли корпоративного топ-менеджера случалось, что я обнаруживала себя совсем без рычагов управления командой. Возникало чувство, что команда не разделяет цели и задачи, и просто системно пару недель подряд перфомит ниже ожиданий. Хотя, казалось бы, на планерках все проговаривается. И ты думаешь, почему никто, блин, не может сделать нормально!?
Еще хуже, когда это сопровождается токсичной атмосферой: люди не просто не дают результат, а агрессивно саботируют обратную связь по фактам 🫠.
Но дело тут почти всегда не в том, что люди не хотят работать, а в том, что вы с ними говорите на разных языках. У тебя ожидания, которые, кажется, всем должны быть понятны («они же очевидные!»), а у команды в голове совсем другая картинка.
К такой ситуации может привести много причин – от ошибок найма до неадекватности твоих целей. Но есть инструмент, который я использую в такой ситуации как быструю скорую помощь , чтобы выровнять ожидания и убрать напряжение в команде — это банальное
Коротко о том, как проводится ретро:
1. Определяете срок, который будете разбирать (например, проводите ретро каждый месяц и обсуждаете итоги этого периода);
2. Создаете безопасную атмосферу, договариваетесь с командой, что каждый может открыто выражать свое мнение. Вы здесь не чтобы обвинить и разобрать кто не прав, а чтобы совместно найти решения и вдохновиться на дальнейшую работу. Это очень важно.
3. Разбираете 3 вопроса и фиксируете ответы каждого участника (всем выделяется по 5 минут, например):
• Что у нас получилось хорошо?
Обязательно начинаем с благодарности и осознания, что проделана важная работа.
• Что пошло не так?
Выявляем проблемы или слабые места. Находим системные сбои в процессах.
• Что мы продолжим делать дальше?
Решаем, что классного мы хотим сохранить. Это дает очень важное чувство команде , что вы их видите и цените. Супер важно для мотивации.
• Что мы улучшим в будущем?
Находим конкретные решения. Ставим задачи со сроками или фиксируем новые правила.
Если вы еще не внедряете на регулярной основе, просто попробуйте. Возможно, окажется, что дело не в токсичности и безответственности сотрудников, а в асимметрии информации и ожиданий.
Так классно наблюдать, как Open AI аккуратно переходит от продуктовой бизнес-модели к платформенной / экосистемной и идет в scale через мощный выход из B2C в B2B 🔥
(ChatGPT теперь встроен в продукты Apple)
Я подробно рассказывала про плюсы такого подхода к масштабированию стартапов в интервью Cnews.
Прочитать его можно здесь. Если у вас технологический стартап, вам точно будет полезно.
(ChatGPT теперь встроен в продукты Apple)
Я подробно рассказывала про плюсы такого подхода к масштабированию стартапов в интервью Cnews.
Прочитать его можно здесь. Если у вас технологический стартап, вам точно будет полезно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3 неочевидные причины, почему команда плохо перформит
1. Люди стоят не на своих ролях.
У тебя человек процессного типа, а ты ставишь его на креативный проект. Или наоборот, инновационного визионера сажают в операционку. Очень частая ошибка. Это как заставить рыбу летать — бессмысленно.
Ещё хуже, когда ты берёшь человека overqualified, которому скучно, или underqualified, который просто не тянет.
Если ты берёшь на роль маркетинг-директора человека с опытом два года после универа, а хочешь, чтобы он тянул на уровень senior, такое просто не взлетит.
Или вот другая крайность: ты берёшь человека, который суперопытный, но ему скучно. Он делает всё «на отвали», потому что его просто больше не драйвит задача.
Задача должна подходить человеку по психотипу, мотивации и уровню компетенций.
2. Асимметрия информации.
Вот ты думаешь, что команда понимает задачи. А на деле у них полный непонимание.
Бывает так, что ты уверен: «Я это говорил сто раз!» А на самом деле — либо не так объяснил, либо не так поняли.
Особенно это видно в чатах. Если там постоянно идут долгие дискуссии, люди друг друга перебивают, значит, постановка задачи не ясна. Что делать? Написать всё прямым текстом, уточнив задачу: «С тебя вот это, с тебя вот то, результат жду такой-то».
3. Нет атмосферы доверия.
Тут ещё хитрее. Команда не всегда плохо работает потому, что не может. Часто причина в том, что люди боятся говорить правду. Они не обсуждают ошибки, не дают обратную связь и работают только на себя.
А команда — это не набор одиночек. Если между людьми нет доверия, каждый будет просто закрывать свою задачу, без желания что-то улучшать.
Что важно? Делать стратсессии, работать системно с культурой в команде, делать ретро (как в этом посте рассказала), говорить про ошибки (начни с себя!) и слушать идеи команды. Если люди понимают, что их мнение важно, перформанс взлетает сам по себе.
💡Правильные люди на каждой роли, прозрачность и доверие. Три вещи, которые могут угробить твою команду или вывести её на космический уровень.
1. Люди стоят не на своих ролях.
У тебя человек процессного типа, а ты ставишь его на креативный проект. Или наоборот, инновационного визионера сажают в операционку. Очень частая ошибка. Это как заставить рыбу летать — бессмысленно.
Ещё хуже, когда ты берёшь человека overqualified, которому скучно, или underqualified, который просто не тянет.
Если ты берёшь на роль маркетинг-директора человека с опытом два года после универа, а хочешь, чтобы он тянул на уровень senior, такое просто не взлетит.
Или вот другая крайность: ты берёшь человека, который суперопытный, но ему скучно. Он делает всё «на отвали», потому что его просто больше не драйвит задача.
Задача должна подходить человеку по психотипу, мотивации и уровню компетенций.
2. Асимметрия информации.
Вот ты думаешь, что команда понимает задачи. А на деле у них полный непонимание.
Бывает так, что ты уверен: «Я это говорил сто раз!» А на самом деле — либо не так объяснил, либо не так поняли.
Особенно это видно в чатах. Если там постоянно идут долгие дискуссии, люди друг друга перебивают, значит, постановка задачи не ясна. Что делать? Написать всё прямым текстом, уточнив задачу: «С тебя вот это, с тебя вот то, результат жду такой-то».
3. Нет атмосферы доверия.
Тут ещё хитрее. Команда не всегда плохо работает потому, что не может. Часто причина в том, что люди боятся говорить правду. Они не обсуждают ошибки, не дают обратную связь и работают только на себя.
А команда — это не набор одиночек. Если между людьми нет доверия, каждый будет просто закрывать свою задачу, без желания что-то улучшать.
Что важно? Делать стратсессии, работать системно с культурой в команде, делать ретро (как в этом посте рассказала), говорить про ошибки (начни с себя!) и слушать идеи команды. Если люди понимают, что их мнение важно, перформанс взлетает сам по себе.
💡Правильные люди на каждой роли, прозрачность и доверие. Три вещи, которые могут угробить твою команду или вывести её на космический уровень.
Почему увольнять людей — круто.
Раньше я ужасно переживала, если понимала, что кого-то из команды нужно уволить. Я всегда подхожу к сотрудникам с душой: тщательно отбираю людей в свою команду, отношусь к ним с уважением, и неизбежно прикипаю. 💔
И если оказывалось, что человек не справляется или просто не подходит для той роли, на которую его нанимали, я чувствовала себя виноватой, и расстраивалась из-за того, что не смогла настроить работу и отношения.
Сейчас я воспринимаю увольнения совсем иначе.
Почему увольнять людей — это не просто нормально, но даже отлично 🤭?
Во-первых, если вы понимаете, что вам с человеком не по пути, это не делает плохим ни его, ни вас. Это просто факт.
Это как свидание: если вы встречаетесь с тем, кто вас совершенно не понимает, лучше признать это как можно раньше и двигаться дальше, не тратя впустую время.)
Во-вторых, если человек не справляется с работой у вас, это значит, что где-то есть место, где он будет счастливее и продуктивнее.
Увольнение может стать для него возможностью найти то, что ему по-настоящему подходит, реализовать себя, сделать мир чуточку лучше. ❤️
Теперь, когда я сталкиваюсь с ситуацией, что кто-то не тянет, я воспринимаю это как момент для роста — для компании, для меня, как лидера, и для самого человека. И вижу в этом красоту.
Как я смотрю на это как руководитель:
Я считаю, что моя задача — ставить людей на те роли, где они максимально раскроют свой потенциал и сильные стороны.
Если я ошиблась в найме, это моя зона ответственности, и моя задача как можно быстрее исправить эту ошибку. Чем раньше я заменю человека на того, кто подходит на роль лучше, тем быстрее бизнес заиграет новыми красками.
И главное: увольнения не нужно превращать в драму или личный конфликт.
Как бы не было грустно, я всегда чувствую благодарность человеку за вклад, который он сделал, и расхожусь с уважением. Это честно и по отношению ко мне, и по отношению к нему.
Сложно ли? Иногда да. Но, поверьте, это один из самых здоровых подходов в управлении.
Раньше я ужасно переживала, если понимала, что кого-то из команды нужно уволить. Я всегда подхожу к сотрудникам с душой: тщательно отбираю людей в свою команду, отношусь к ним с уважением, и неизбежно прикипаю. 💔
И если оказывалось, что человек не справляется или просто не подходит для той роли, на которую его нанимали, я чувствовала себя виноватой, и расстраивалась из-за того, что не смогла настроить работу и отношения.
Сейчас я воспринимаю увольнения совсем иначе.
Почему увольнять людей — это не просто нормально, но даже отлично 🤭?
Во-первых, если вы понимаете, что вам с человеком не по пути, это не делает плохим ни его, ни вас. Это просто факт.
Это как свидание: если вы встречаетесь с тем, кто вас совершенно не понимает, лучше признать это как можно раньше и двигаться дальше, не тратя впустую время.)
Во-вторых, если человек не справляется с работой у вас, это значит, что где-то есть место, где он будет счастливее и продуктивнее.
Увольнение может стать для него возможностью найти то, что ему по-настоящему подходит, реализовать себя, сделать мир чуточку лучше. ❤️
Теперь, когда я сталкиваюсь с ситуацией, что кто-то не тянет, я воспринимаю это как момент для роста — для компании, для меня, как лидера, и для самого человека. И вижу в этом красоту.
Как я смотрю на это как руководитель:
Я считаю, что моя задача — ставить людей на те роли, где они максимально раскроют свой потенциал и сильные стороны.
Если я ошиблась в найме, это моя зона ответственности, и моя задача как можно быстрее исправить эту ошибку. Чем раньше я заменю человека на того, кто подходит на роль лучше, тем быстрее бизнес заиграет новыми красками.
И главное: увольнения не нужно превращать в драму или личный конфликт.
Как бы не было грустно, я всегда чувствую благодарность человеку за вклад, который он сделал, и расхожусь с уважением. Это честно и по отношению ко мне, и по отношению к нему.
Сложно ли? Иногда да. Но, поверьте, это один из самых здоровых подходов в управлении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Начни со своих амбиций.
Фаундер всегда задаёт планку. Компания никогда не перфомит выше искренних амбиций своего лидера. Я специально отметила «искренних»: речь не о целях для галочки, а внутреннем желании и драйве.
Поэтому каждый фаундер должен начать с себя. Задать себе вопросы:
• Где я хочу быть через 3-5 лет?
• Как я хочу жить?
• Что меня больше всего драйвит? Признание? Позитивное влияние на мир? Деньги?
• Что мой бизнес должен нести в мир?
Ваши личные цели напрямую связаны с целями компании. Когда бизнес маленький, они могут быть вообще неотделимы друг от друга.
Если у вас как лидера нет амбициозных целей, вы не можете заряжать команду, и она неизбежно начнет терять интерес.
Талантливые сотрудники, особенно те, кто склонен к созданию инноваций (T-shapers), уходят, когда им становится скучно. Без вызовов, без драйва, без возможности проявить себя — они либо демотивируются, либо ищут новую среду. И это ещё в лучшем случае, если не оставляют после себя проблем в бизнесе.
Крутых людей можно удерживать только если
давать им возможность решать сложные, амбициозные задачи. Тогда им интересно, и такие ребята будут раскрывать свой потенциал на максималках.
Так что начните с себя. Какие ваши амбиции? Где ваша личная планка? Потому что именно она станет ориентиром для всей вашей команды.
Фаундер всегда задаёт планку. Компания никогда не перфомит выше искренних амбиций своего лидера. Я специально отметила «искренних»: речь не о целях для галочки, а внутреннем желании и драйве.
Поэтому каждый фаундер должен начать с себя. Задать себе вопросы:
• Где я хочу быть через 3-5 лет?
• Как я хочу жить?
• Что меня больше всего драйвит? Признание? Позитивное влияние на мир? Деньги?
• Что мой бизнес должен нести в мир?
Ваши личные цели напрямую связаны с целями компании. Когда бизнес маленький, они могут быть вообще неотделимы друг от друга.
Если у вас как лидера нет амбициозных целей, вы не можете заряжать команду, и она неизбежно начнет терять интерес.
Талантливые сотрудники, особенно те, кто склонен к созданию инноваций (T-shapers), уходят, когда им становится скучно. Без вызовов, без драйва, без возможности проявить себя — они либо демотивируются, либо ищут новую среду. И это ещё в лучшем случае, если не оставляют после себя проблем в бизнесе.
Крутых людей можно удерживать только если
давать им возможность решать сложные, амбициозные задачи. Тогда им интересно, и такие ребята будут раскрывать свой потенциал на максималках.
Так что начните с себя. Какие ваши амбиции? Где ваша личная планка? Потому что именно она станет ориентиром для всей вашей команды.
Как выйти из операционки и не угробить стартап
Выскажу непопулярное мнение: выход фаундера из операционки – это не самоцель. Часто слышу, что главная мечта – стать фаундером или CEO, который только ходит на встречи с клиентами и фандрайзит. Но мой опыт (и опыт моих клиентов) показывает, что такой подход может привести стартап к провалу.
Почему? Потому что выход из операционки не означает полного игнорирования процессов. Наоборот, это про грамотное участие там, где фаундер действительно нужен. Вот три ключевые функции, которые нельзя отпускать, если у вас нет отдельного CEO (да и если есть – их все равно придется контролировать).
1. Стратегическое планирование.
Фаундеру важно не просто “проживать” бизнес, а планировать его развитие на несколько лет вперед (минимум на три). Какие вызовы могут угробить стартап? Какие тренды его поднимут? Это нужно предсказывать и закладывать в стратегию.
2. Постановка целей и оценка результатов.
Ставить правильных людей на правильные места – это искусство. Но даже идеальная команда не будет работать без четких целей и регулярной оценки.
И тут важный момент: оценивать нужно на базе метрик и дашбордов, а не субъективных ощущений или красивых слайдов, которые легко «припудрить». Если вы теряете контакт с реальностью, вам может казаться, что все идет отлично, хотя на самом деле бизнес рушится.
3. Культура.
На старте фаундер естественно транслирует культуру команде, ведь все работают близко друг с другом. Но чем больше людей, тем сложнее. Когда сотрудников становится 50+, культурой нужно заниматься предметно: пересматривать базовые ценности, внедрять их через процессы и лидеров. И да, это тоже зона ответственности фаундера.
В общем, выход из операционки – это не про полный отход от управления, а про фокус на стратегические задачи. Если вы потеряете связь с бизнесом и людьми, рано или поздно рискуете оказаться “в отрыве от реальности", а это неизбежно ведет к неправильным решениями в бизнесе и, в конце концов, провалу.
Так что прежде чем мечтать о свободе от операционки, спросите себя: а вы точно готовы делегировать, но не отпустить ключевое?
Выскажу непопулярное мнение: выход фаундера из операционки – это не самоцель. Часто слышу, что главная мечта – стать фаундером или CEO, который только ходит на встречи с клиентами и фандрайзит. Но мой опыт (и опыт моих клиентов) показывает, что такой подход может привести стартап к провалу.
Почему? Потому что выход из операционки не означает полного игнорирования процессов. Наоборот, это про грамотное участие там, где фаундер действительно нужен. Вот три ключевые функции, которые нельзя отпускать, если у вас нет отдельного CEO (да и если есть – их все равно придется контролировать).
1. Стратегическое планирование.
Фаундеру важно не просто “проживать” бизнес, а планировать его развитие на несколько лет вперед (минимум на три). Какие вызовы могут угробить стартап? Какие тренды его поднимут? Это нужно предсказывать и закладывать в стратегию.
2. Постановка целей и оценка результатов.
Ставить правильных людей на правильные места – это искусство. Но даже идеальная команда не будет работать без четких целей и регулярной оценки.
И тут важный момент: оценивать нужно на базе метрик и дашбордов, а не субъективных ощущений или красивых слайдов, которые легко «припудрить». Если вы теряете контакт с реальностью, вам может казаться, что все идет отлично, хотя на самом деле бизнес рушится.
3. Культура.
На старте фаундер естественно транслирует культуру команде, ведь все работают близко друг с другом. Но чем больше людей, тем сложнее. Когда сотрудников становится 50+, культурой нужно заниматься предметно: пересматривать базовые ценности, внедрять их через процессы и лидеров. И да, это тоже зона ответственности фаундера.
В общем, выход из операционки – это не про полный отход от управления, а про фокус на стратегические задачи. Если вы потеряете связь с бизнесом и людьми, рано или поздно рискуете оказаться “в отрыве от реальности", а это неизбежно ведет к неправильным решениями в бизнесе и, в конце концов, провалу.
Так что прежде чем мечтать о свободе от операционки, спросите себя: а вы точно готовы делегировать, но не отпустить ключевое?
Как восстанавливать ресурс, когда совсем задолбался
Вторая половина года у меня выдалась очень непростой. Последний полноценный отпуск был в апреле, а мой психотерапевт постоянно напоминает, что моя задача — отправлять себя в мини-отпуск хотя бы на 7 дней раз в квартал. Но в этом году я так увлеклась работой, что на драйве чуть не довела себя до полного изнеможения. Понимаю, что если не дать себе экстра заботу и не вернуться в здоровый ритм, ничего хорошего не будет. 🫠
Что я делаю, если нет возможности уехать в полноценный отпуск?
1. Ванна с магнезией — 10 дней подряд.
На стрессе организм первым делом теряет магний. Это я ещё помню с тех времён, когда запускала стратегии в здравоохранении. Хорошая новость: магний можно восполнить, и ванна работает просто волшебно. Беру 1 пачку магнезии на ванну, 20 минут, не больше. Результат — расслабление тела и ощущение, что тревожность слегка отпустила.
2. Осознанное дыхание.
Как бы странно это ни звучало, но когда я в стрессе, часто задерживаю дыхание или делаю поверхностные вдохи. А это прямой путь к нервозности, отёкам и другим неприятным штукам. Если совсем накрывает, стараюсь в течение дня делать 2-3 минуты глубокой дыхательной медитации каждый час. Помогает перезагрузиться, а если особенно нервно — успокаивает на месте.
3. Ограничение экранного времени перед сном.
Все знают, что смотреть в экран перед сном вредно, но я, честно, не всегда соблюдаю это правило. Однако в периоды перегруза заставляю себя не брать телефон за 1,5 часа до сна. Включаю аудиокнигу или просто лежу в тишине. Разница в качестве сна колоссальная.
4. Планирование отдыха и умение говорить «нет».
В такие моменты спасает простое правило: если я не поставила отдых в календарь, его не будет. Учу себя ставить в расписание даже короткие перерывы и напоминать себе, что сказать «нет» — это нормально.
5. Дневник состояний.
Часто забываем отслеживать своё состояние, пока не оказываемся в тотальном загоне. Дневник помогает вовремя заметить, что что-то идёт не так. Просто 5 минут в день, чтобы описать, как я себя чувствую, что мне нравится и что нужно улучшить.
А вообще, чтобы не доводить себя до такого состояния, очень важно планировать разные сферы жизни, а не только работу. Закладывать четкое время на отдых, восстановление, общение с близкими.
Вторая половина года у меня выдалась очень непростой. Последний полноценный отпуск был в апреле, а мой психотерапевт постоянно напоминает, что моя задача — отправлять себя в мини-отпуск хотя бы на 7 дней раз в квартал. Но в этом году я так увлеклась работой, что на драйве чуть не довела себя до полного изнеможения. Понимаю, что если не дать себе экстра заботу и не вернуться в здоровый ритм, ничего хорошего не будет. 🫠
Что я делаю, если нет возможности уехать в полноценный отпуск?
1. Ванна с магнезией — 10 дней подряд.
На стрессе организм первым делом теряет магний. Это я ещё помню с тех времён, когда запускала стратегии в здравоохранении. Хорошая новость: магний можно восполнить, и ванна работает просто волшебно. Беру 1 пачку магнезии на ванну, 20 минут, не больше. Результат — расслабление тела и ощущение, что тревожность слегка отпустила.
2. Осознанное дыхание.
Как бы странно это ни звучало, но когда я в стрессе, часто задерживаю дыхание или делаю поверхностные вдохи. А это прямой путь к нервозности, отёкам и другим неприятным штукам. Если совсем накрывает, стараюсь в течение дня делать 2-3 минуты глубокой дыхательной медитации каждый час. Помогает перезагрузиться, а если особенно нервно — успокаивает на месте.
3. Ограничение экранного времени перед сном.
Все знают, что смотреть в экран перед сном вредно, но я, честно, не всегда соблюдаю это правило. Однако в периоды перегруза заставляю себя не брать телефон за 1,5 часа до сна. Включаю аудиокнигу или просто лежу в тишине. Разница в качестве сна колоссальная.
4. Планирование отдыха и умение говорить «нет».
В такие моменты спасает простое правило: если я не поставила отдых в календарь, его не будет. Учу себя ставить в расписание даже короткие перерывы и напоминать себе, что сказать «нет» — это нормально.
5. Дневник состояний.
Часто забываем отслеживать своё состояние, пока не оказываемся в тотальном загоне. Дневник помогает вовремя заметить, что что-то идёт не так. Просто 5 минут в день, чтобы описать, как я себя чувствую, что мне нравится и что нужно улучшить.
А вообще, чтобы не доводить себя до такого состояния, очень важно планировать разные сферы жизни, а не только работу. Закладывать четкое время на отдых, восстановление, общение с близкими.
Почему персонализация — это тренд, который останется с нами надолго?
Очень часто говорю про персонализацию как один из самых важных трендов, которые с нами надолго.
Давайте обсудим, где в ближайшее время можно внедрять персонализацию, и в каких сферах, мне кажется, она будет дизраптить рынок в 2025 году.
Вообще персонализация работает на трех уровнях:
1. Коммуникации.
2. Продукта.
3. Клиентского опыта.
Самый сложный — клиентский опыт, так как это требует комплексного подхода, но начать можно с простых вещей.
1. Персонализация коммуникации
Все давно используют чат-боты и голосовые ассистенты, но сейчас они выходят на новый уровень. ИИ не только понимает вас, но и адаптируется к вашему стилю общения, языку и даже потребностям.
Например, современные голосовые ассистенты могут выбрать тон голоса и даже подстраиваться под ваши эмоциональные ожидания!) Взаимодействие с ИИ становится намного более человечным и приятным.
2. Персонализация в e-commerce
Здесь сразу два направления:
• Персонализация витрин. Если у вас интернет-магазин или платформа без рекомендательной системы, вы рискуете стать устаревшими. Пользователь сейчас уже ожидает, что продукты и предложения будут адаптированы под его интересы, историю покупок и поведение.
• Динамическое ценообразование. Некоторые платформы уже тестируют подходы, когда цена адаптируется под поведение пользователя (например, скидки для частых покупателей).
3. Персонализация в маркетинге. Теперь вместо абстрактных рассылок можно и нужно делать кастомные кампании, сегментируя аудиторию по узким категориям.
Это позволяет:
• Избегать спама.
• Адаптировать контент под индивидуальные интересы.
• Управлять клиентскими группами и выстраивать персональные отношения на уровне коммуникации.
Почему это важно?
Персонализация делает взаимодействие с продуктом или сервисом более глубоким и человечным. Пользователь чувствует себя замеченным и ценным. Причем это не просто тренд, а новая реальность. Для потребителя персонализация — это уже норма. И если вы планируете строить что-то в будущем, игнорировать персонализацию — уже не вариант.
Ваша платформа, продукт или бизнес должны быть «на ты» с вашим клиентом. И чем раньше вы это внедрите, тем больше шансов не просто выжить на рынке, но и стать его лидером.
Как вы думаете, в какой сфере, персонализация будет влиять на рынок сильнее всего?
Очень часто говорю про персонализацию как один из самых важных трендов, которые с нами надолго.
Давайте обсудим, где в ближайшее время можно внедрять персонализацию, и в каких сферах, мне кажется, она будет дизраптить рынок в 2025 году.
Вообще персонализация работает на трех уровнях:
1. Коммуникации.
2. Продукта.
3. Клиентского опыта.
Самый сложный — клиентский опыт, так как это требует комплексного подхода, но начать можно с простых вещей.
1. Персонализация коммуникации
Все давно используют чат-боты и голосовые ассистенты, но сейчас они выходят на новый уровень. ИИ не только понимает вас, но и адаптируется к вашему стилю общения, языку и даже потребностям.
Например, современные голосовые ассистенты могут выбрать тон голоса и даже подстраиваться под ваши эмоциональные ожидания!) Взаимодействие с ИИ становится намного более человечным и приятным.
2. Персонализация в e-commerce
Здесь сразу два направления:
• Персонализация витрин. Если у вас интернет-магазин или платформа без рекомендательной системы, вы рискуете стать устаревшими. Пользователь сейчас уже ожидает, что продукты и предложения будут адаптированы под его интересы, историю покупок и поведение.
• Динамическое ценообразование. Некоторые платформы уже тестируют подходы, когда цена адаптируется под поведение пользователя (например, скидки для частых покупателей).
3. Персонализация в маркетинге. Теперь вместо абстрактных рассылок можно и нужно делать кастомные кампании, сегментируя аудиторию по узким категориям.
Это позволяет:
• Избегать спама.
• Адаптировать контент под индивидуальные интересы.
• Управлять клиентскими группами и выстраивать персональные отношения на уровне коммуникации.
Почему это важно?
Персонализация делает взаимодействие с продуктом или сервисом более глубоким и человечным. Пользователь чувствует себя замеченным и ценным. Причем это не просто тренд, а новая реальность. Для потребителя персонализация — это уже норма. И если вы планируете строить что-то в будущем, игнорировать персонализацию — уже не вариант.
Ваша платформа, продукт или бизнес должны быть «на ты» с вашим клиентом. И чем раньше вы это внедрите, тем больше шансов не просто выжить на рынке, но и стать его лидером.
Как вы думаете, в какой сфере, персонализация будет влиять на рынок сильнее всего?
Недавно я наткнулась на флешмоб «Чему я училась в 2024 году».
Он мне очень откликнулся, так как учиться я очень люблю, и никогда не останавливаюсь в этом.
Искренне верю: если не учиться, можно зачерстветь и стать «мамонтом». В мире, где всё меняется каждые 2–3 года, а скорость этих изменений только растёт, учёба — не просто важна, это вопрос выживания.
За свою жизнь я сменила несколько карьер, и каждая добавляла новые навыки и горизонты: разработка моделей в риск-менджменте в Газпромбанке, стратегии банков, потом много лет в IT, искусство, психология, стартапы — всё это часть моей личности. Если что-то меня увлекает, хочу глубоко разобраться. В этом году таких тем было несколько — как профессиональных, так и личных.
Профессиональное развитие:
1. Курс «Health and Wellness: Designing a Sustainable Nutrition Plan» от Harvard Medical School
Я много лет занималась цифровизацией здравоохранения, платформа здрава была важнейшим моим проектом в рамках Гостех, и я так люблю тему health tech, что иногда думаю, что когда-нибудь все же запущу что-то свое в этой области.)
Чтобы систематизировать знания, я прошла это обучение в Гарварде, посвящённое принципам лайфстайл-медицины с научной точки зрения. В целом программа дает хороший обзор с опорой на науку, но по итогу знания для меня были слишком базовые.
2. Книга «Outlive» Питера Аттиа
Автор раскрывает концепцию Medicine 3.0, на данных разбирает ограничения текущего мейнстрим подхода и раскрывает стратегии долголетия на базе профилактики наиболее опасных болезней и улучшения качества жизни.
По сути, она перекликается с программой Гарварда. Если не хотите тратиться на курс, прочитайте книгу — всё поймёте.
3. Перечитала книгу «От хорошего к великому» Джима Коллинза
Пересмотрела эту книгу при подготовке лекций для Буткемпа. Идеальное руководство для тех, кто хочет строить великие компании.
4. Курс «Reels and Shorts» от Марины Могилко
Марину я знаю давно, мы вместе учились в универе, я ее просто обожаю и безумно уважаю как профи с теме блогинга. Выбрала VIP-тариф и познакомилась с невероятными людьми, которые стали моими клиентами и друзьями.
Вообще в моей новой жизни блогинг стал важной частью жизни и в общей сложности я прошла 10–15 обучений по блоггингу, инвестировав много денег, и из каждого курса вынесла что-то полезное.
Личное развитие:
1. Регулярная психотерапия
Для меня это обязательная практика, поддерживающая «гигиену мозга» и помогающая работать с мышлением.
2. Интегративная нутрициология
Прошла курс в Institute for Integrative Nutrition (INN) в Нью-Йорке по health coaching.
Использую данные генетического теста для разработки персонализированного плана питания. Здоровье — основа всего, и я стремлюсь прожить долгую и качественную жизнь. 🤍
3. Курс «Философия тела» от Аси Рош
Этот курс учит заботе о себе через тело. Для меня это было именно то, что доктор прописал — очень важно. Многие вещи перевернули моё сознание.
На самом деле, моя главная школа этого года — полноценный переход из корпоративной карьеры в предпринимательскую жизнь в совершенно новом формате. Несмотря на имеющиеся компетенции в управлении бизнесом, стратегии и исполнении, многие вещи приходилось делать впервые самостоятельно, без корпоративной поддержки. Это было невероятно увлекательно и драйвово, и я ни на секунду не хочу возвращаться назад. Хочу продолжать, потому что это безумно интересно.
А вы чему учились в этом? Какие книги или обучения перевернули создание?
Он мне очень откликнулся, так как учиться я очень люблю, и никогда не останавливаюсь в этом.
Искренне верю: если не учиться, можно зачерстветь и стать «мамонтом». В мире, где всё меняется каждые 2–3 года, а скорость этих изменений только растёт, учёба — не просто важна, это вопрос выживания.
За свою жизнь я сменила несколько карьер, и каждая добавляла новые навыки и горизонты: разработка моделей в риск-менджменте в Газпромбанке, стратегии банков, потом много лет в IT, искусство, психология, стартапы — всё это часть моей личности. Если что-то меня увлекает, хочу глубоко разобраться. В этом году таких тем было несколько — как профессиональных, так и личных.
Профессиональное развитие:
1. Курс «Health and Wellness: Designing a Sustainable Nutrition Plan» от Harvard Medical School
Я много лет занималась цифровизацией здравоохранения, платформа здрава была важнейшим моим проектом в рамках Гостех, и я так люблю тему health tech, что иногда думаю, что когда-нибудь все же запущу что-то свое в этой области.)
Чтобы систематизировать знания, я прошла это обучение в Гарварде, посвящённое принципам лайфстайл-медицины с научной точки зрения. В целом программа дает хороший обзор с опорой на науку, но по итогу знания для меня были слишком базовые.
2. Книга «Outlive» Питера Аттиа
Автор раскрывает концепцию Medicine 3.0, на данных разбирает ограничения текущего мейнстрим подхода и раскрывает стратегии долголетия на базе профилактики наиболее опасных болезней и улучшения качества жизни.
По сути, она перекликается с программой Гарварда. Если не хотите тратиться на курс, прочитайте книгу — всё поймёте.
3. Перечитала книгу «От хорошего к великому» Джима Коллинза
Пересмотрела эту книгу при подготовке лекций для Буткемпа. Идеальное руководство для тех, кто хочет строить великие компании.
4. Курс «Reels and Shorts» от Марины Могилко
Марину я знаю давно, мы вместе учились в универе, я ее просто обожаю и безумно уважаю как профи с теме блогинга. Выбрала VIP-тариф и познакомилась с невероятными людьми, которые стали моими клиентами и друзьями.
Вообще в моей новой жизни блогинг стал важной частью жизни и в общей сложности я прошла 10–15 обучений по блоггингу, инвестировав много денег, и из каждого курса вынесла что-то полезное.
Личное развитие:
1. Регулярная психотерапия
Для меня это обязательная практика, поддерживающая «гигиену мозга» и помогающая работать с мышлением.
2. Интегративная нутрициология
Прошла курс в Institute for Integrative Nutrition (INN) в Нью-Йорке по health coaching.
Использую данные генетического теста для разработки персонализированного плана питания. Здоровье — основа всего, и я стремлюсь прожить долгую и качественную жизнь. 🤍
3. Курс «Философия тела» от Аси Рош
Этот курс учит заботе о себе через тело. Для меня это было именно то, что доктор прописал — очень важно. Многие вещи перевернули моё сознание.
На самом деле, моя главная школа этого года — полноценный переход из корпоративной карьеры в предпринимательскую жизнь в совершенно новом формате. Несмотря на имеющиеся компетенции в управлении бизнесом, стратегии и исполнении, многие вещи приходилось делать впервые самостоятельно, без корпоративной поддержки. Это было невероятно увлекательно и драйвово, и я ни на секунду не хочу возвращаться назад. Хочу продолжать, потому что это безумно интересно.
А вы чему учились в этом? Какие книги или обучения перевернули создание?
Мои главные инсайты 2024 года
Год выдался непростым — плотным, интенсивным, но полным самых ярких эмоций и событий. Были и потери, и разочарования, и чистое счастье, и успехи.
Сейчас я чувствую, что во мне происходят какие-то тектонические сдвиги, как будто я только начинаю строить жизнь, в которой реализую себя по своим правилам, а не так, как этого хочет от меня общество.
1 / Баланс — это искусство
Если в 2023 году я думала, что хочу иметь какой-то супер маленький компактный бизнесочек, то в 2024-м я честно призналась себе, что драйв и амбиции — это то, что меня питает, и я не могу делать что-то, что не приносит impact.
Перестала обманывать себя.
Теперь я чувствую наконец впервые за много лет, что на правильном пути, и мне, как никогда раньше, комфортно в текущей роли — фаундера и предпринимателя.
Но без пауз всё это превращается в хаос. Я в который раз убедилась, что без планирования времени на отдых и восстановления даже самые большие достижения перестают приносить радость.
2 / Люди — это ключ
С этим годом я стала ещё больше ценить тех, кто меня окружает: семью, партнёров, коллег, сотрудников.
Успех — это всегда результат усилий команды, и умение собирать вокруг себя сильных людей — это главный скилл предпринимателя и руководителя. Я всегда собирала потрясающие команды в корпорации, но делать это в своём бизнесе намного сложнее, когда у тебя нет корпоративных бюджетов и бренда.
Ещё один важный урок: всегда доверять своей «интуиции» при найме, потому что это не интуиция, а насмотренность после найма нескольких десятков людей.
3 / Стратегия нужна везде
Раньше я думала, что стратегия — это история только про большой бизнес.
Но за этот год я твёрдо убедилась в обратном, поработав с маленькими бизнесами и применяя стратегический подход к своей жизни.
От глобального планирования бизнеса до самых личных целей — стратегия работает. Она помогает выстроить шаги, не теряя фокуса на том, что действительно важно. А фокус экономит тонну времени и усилий.
4 / Не стоит гнаться за всем сразу
В этом году я в очередной раз убедилась, что «сделать всё и сразу» — значит потерять самое главное. Это накрыло меня в середине года. Концентрация на ключевых целях позволяет не только сохранять ресурс, но и достигать самого нужного именно тебе.
5 / Вдохновение нужно искать в маленьких вещах
Этот год напомнил мне, как важны моменты: прогулки, книги, искусство, наряжаться, поиграть в настолку вечером вместо кино, смотреть, как распускаются листочки весной чуть больше каждый день. Всё, что даёт энергию, иногда оказывается прямо рядом, но мы этого не замечаем.
Разочарования?
Они тоже были. В этом году было много разочарований в людях, были недобросовестные подрядчики и партнёры, но в итоге рядом остались те, кого я очень ценю, с кем мы вместе идём к общей цели.
В середине года я призналась себе, что нужно выходить из некоторых проектов, какими бы дорогими они ни были для души. Да, это было больно, но зато высвободились силы для того, что реально вдохновляет. Каждое “разочарование” оказалось уроком, за который я теперь благодарна.
В следующем году я хочу больше выбирать себя.
Наконец начать доверять себе больше. Помнить, что работа и семья — это важно, но я тоже заслуживаю внимания и заботы. Планировать отдых, ставить новые амбициозные цели и продолжать строить систему, где гармонично сочетаются результативность, вдохновение и баланс.
Год выдался непростым — плотным, интенсивным, но полным самых ярких эмоций и событий. Были и потери, и разочарования, и чистое счастье, и успехи.
Сейчас я чувствую, что во мне происходят какие-то тектонические сдвиги, как будто я только начинаю строить жизнь, в которой реализую себя по своим правилам, а не так, как этого хочет от меня общество.
1 / Баланс — это искусство
Если в 2023 году я думала, что хочу иметь какой-то супер маленький компактный бизнесочек, то в 2024-м я честно призналась себе, что драйв и амбиции — это то, что меня питает, и я не могу делать что-то, что не приносит impact.
Перестала обманывать себя.
Теперь я чувствую наконец впервые за много лет, что на правильном пути, и мне, как никогда раньше, комфортно в текущей роли — фаундера и предпринимателя.
Но без пауз всё это превращается в хаос. Я в который раз убедилась, что без планирования времени на отдых и восстановления даже самые большие достижения перестают приносить радость.
2 / Люди — это ключ
С этим годом я стала ещё больше ценить тех, кто меня окружает: семью, партнёров, коллег, сотрудников.
Успех — это всегда результат усилий команды, и умение собирать вокруг себя сильных людей — это главный скилл предпринимателя и руководителя. Я всегда собирала потрясающие команды в корпорации, но делать это в своём бизнесе намного сложнее, когда у тебя нет корпоративных бюджетов и бренда.
Ещё один важный урок: всегда доверять своей «интуиции» при найме, потому что это не интуиция, а насмотренность после найма нескольких десятков людей.
3 / Стратегия нужна везде
Раньше я думала, что стратегия — это история только про большой бизнес.
Но за этот год я твёрдо убедилась в обратном, поработав с маленькими бизнесами и применяя стратегический подход к своей жизни.
От глобального планирования бизнеса до самых личных целей — стратегия работает. Она помогает выстроить шаги, не теряя фокуса на том, что действительно важно. А фокус экономит тонну времени и усилий.
4 / Не стоит гнаться за всем сразу
В этом году я в очередной раз убедилась, что «сделать всё и сразу» — значит потерять самое главное. Это накрыло меня в середине года. Концентрация на ключевых целях позволяет не только сохранять ресурс, но и достигать самого нужного именно тебе.
5 / Вдохновение нужно искать в маленьких вещах
Этот год напомнил мне, как важны моменты: прогулки, книги, искусство, наряжаться, поиграть в настолку вечером вместо кино, смотреть, как распускаются листочки весной чуть больше каждый день. Всё, что даёт энергию, иногда оказывается прямо рядом, но мы этого не замечаем.
Разочарования?
Они тоже были. В этом году было много разочарований в людях, были недобросовестные подрядчики и партнёры, но в итоге рядом остались те, кого я очень ценю, с кем мы вместе идём к общей цели.
В середине года я призналась себе, что нужно выходить из некоторых проектов, какими бы дорогими они ни были для души. Да, это было больно, но зато высвободились силы для того, что реально вдохновляет. Каждое “разочарование” оказалось уроком, за который я теперь благодарна.
В следующем году я хочу больше выбирать себя.
Наконец начать доверять себе больше. Помнить, что работа и семья — это важно, но я тоже заслуживаю внимания и заботы. Планировать отдых, ставить новые амбициозные цели и продолжать строить систему, где гармонично сочетаются результативность, вдохновение и баланс.