Этому каналу всего около месяца, но потребность познакомиться чувствуется уже сейчас. Кто вы?
Anonymous Poll
43%
Риэлтор
17%
Маркетолог
4%
Инвестор/покупатель
18%
Руководитель АН
2%
Дизайнер интерьера (Где, кстати, обещанный для меня контент?)
16%
Проходил мимо
Суть статей на тему кризиса от директоров диджитал-агентств или капитан Очевидность снова рекомендует девелоперам срезать косты
2008
Контекст побеждает телек. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и контекст!
2015
Контекст окончательно победил телек, печатная индустрия умерла. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и соцсети!
2020 (вы находитесь здесь)
Телек вроде ожил, но денег на него нет, а наружка и печатка точно умерла. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и мессенджеры!
2023
Контекст дорого, соцсети и мессенджеры закрыты. Срезаем косты, срочно уходим в наружку и брендируем сумки курьеров!
2008
Контекст побеждает телек. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и контекст!
2015
Контекст окончательно победил телек, печатная индустрия умерла. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и соцсети!
2020 (вы находитесь здесь)
Телек вроде ожил, но денег на него нет, а наружка и печатка точно умерла. Срезаем косты, срочно уходим в интернет и мессенджеры!
2023
Контекст дорого, соцсети и мессенджеры закрыты. Срезаем косты, срочно уходим в наружку и брендируем сумки курьеров!
2 сервиса мессенджер-маркетинга для профессионалов недвижимости
Подозреваем, что некоторые читавшие пост о том, что месседж-маркетинг увеличивает продажи на 7-25%, задаются вопросом, с какой стороны к нему подойти, если опыта 0.
Сфокусируемся на двух сервисах, на которые стоит обратить внимание по мнению авторов канала, и отталкиваемся от размера бизнеса и задач.
Бизнес: среднее и небольшое агентство, частный брокер или девелопер с небольшим бюджетом.
Задачи: лидогенерация и рассылки по клиентской базе.
Можно посмотреть в сторону Senler. Это сервис рассылок по VK, и он умеет отправлять разовые сообщения, спланированные цепочки писем и триггерные письма — сообщения по сценариям в зависимости от ответа подписчика. Делать всё это Senler будет только от официального аккаунта вашего бизнеса и только по тем пользователям, что добровольно вписались на всю эту радость. Спам не пройдёт. На бесплатном тарифе или тарифе с символической платой можно проехать довольно долго. Например, 10k сообщений в день можно отправлять за 600₽/месяц.
Слёту запустить высококонверсионного бота не получится. Как и везде в маркетинге, правильные настройки нужно нащупать. Плюс в том, что протестировать работу здесь сможет даже неподготовленный. Интерфейс платформы прост и во многом перекликается с дизайном VK, да и поисковая выдача по запросу "как работать в senler" богата видосами. Главное — найти "своего" инструктора.
Подготовьте нескучный материал для подписчиков и имейте в виду, что на дистанции недели реально спланировать и запустить рассылку со стартами, новостями компании или новыми сервисами. Не забывайте отслеживать реакции и сообщения подписчиков, а также настроить взаимодействие на уровне продаж.
Если лень-матушка или нет человека/времени для изучения сервиса, можно взять исполнителя на аутсорсе, но человек должен быть вовлечен в тему недвижимости.
⌘ ⌘ ⌘
Бизнес: средний и крупный бизнес.
Задачи: лидогенерация и частичная замены операторов или сотрудников отдела продаж.
Textback — платформа для мессенджер-маркетинга и запуска рассылок в мессенджеры: VK, Fb, Instagram, Viber, WhatsApp. Сервис запускает рассылки по подписчикам и номерам телефонов, создает автоворонки, цепочки сообщений и автоматические триггерные рассылки.
Сервис дружит с Amo CRM, позволяя автоматически передавать в CRM горячие лиды или все диалоги. Отвечать им можно прямо из карточки клиента. Главное преимущество и гордость сервиса — официальная интеграция с WhatsApp-бизнес, который позволяет делать официальные рассылки и настраивать легальные автоворонки в WhatsApp.
Бесплатный период длится 14 дней и не включает WhatsApp и Instagram. Чтобы получить доступ ко всем мессенджерам и возможностям системы, придётся занести от 45 000₽ за три месяца работы.
Едва ли стоит думать о Textback, если вы частный брокер без команды. Лучше сконцентрируйтесь на каком-то одном мессенджере и выжмите из него максимум. А вот компаниям побольше точно стоит тестировать, ведь присутствие во всех мессенджерах — то, к чему нужно стремится в 2020-ом и, по крайней мере, до 2023.
Удачными кейсами построения автоворонок и снижения стоимости лида в недвижимости делятся редко. Оно и понятно — помогать конкурентам редко кто хочет. Вот тут текстбек делится одним из немногих, чуть ли не единственным кейсом в недвижимости. Такие кейсы есть и у нас. Мы копим их с 2017-го и обещаем найти силы, упаковать и поделиться лучшими в обозримом будущем.
⌘ ⌘ ⌘
Не стоит думать, что мессендж-маркетинг — это волшебная таблетка. Увы, это опять не она. Инструмент хороший, рабочий и заниматься им нужно, но сколько придётся хапнуть багов и горюшка от саппорта того же Textback, тактично умолчим.
Подозреваем, что некоторые читавшие пост о том, что месседж-маркетинг увеличивает продажи на 7-25%, задаются вопросом, с какой стороны к нему подойти, если опыта 0.
Сфокусируемся на двух сервисах, на которые стоит обратить внимание по мнению авторов канала, и отталкиваемся от размера бизнеса и задач.
Бизнес: среднее и небольшое агентство, частный брокер или девелопер с небольшим бюджетом.
Задачи: лидогенерация и рассылки по клиентской базе.
Можно посмотреть в сторону Senler. Это сервис рассылок по VK, и он умеет отправлять разовые сообщения, спланированные цепочки писем и триггерные письма — сообщения по сценариям в зависимости от ответа подписчика. Делать всё это Senler будет только от официального аккаунта вашего бизнеса и только по тем пользователям, что добровольно вписались на всю эту радость. Спам не пройдёт. На бесплатном тарифе или тарифе с символической платой можно проехать довольно долго. Например, 10k сообщений в день можно отправлять за 600₽/месяц.
Слёту запустить высококонверсионного бота не получится. Как и везде в маркетинге, правильные настройки нужно нащупать. Плюс в том, что протестировать работу здесь сможет даже неподготовленный. Интерфейс платформы прост и во многом перекликается с дизайном VK, да и поисковая выдача по запросу "как работать в senler" богата видосами. Главное — найти "своего" инструктора.
Подготовьте нескучный материал для подписчиков и имейте в виду, что на дистанции недели реально спланировать и запустить рассылку со стартами, новостями компании или новыми сервисами. Не забывайте отслеживать реакции и сообщения подписчиков, а также настроить взаимодействие на уровне продаж.
Если лень-матушка или нет человека/времени для изучения сервиса, можно взять исполнителя на аутсорсе, но человек должен быть вовлечен в тему недвижимости.
⌘ ⌘ ⌘
Бизнес: средний и крупный бизнес.
Задачи: лидогенерация и частичная замены операторов или сотрудников отдела продаж.
Textback — платформа для мессенджер-маркетинга и запуска рассылок в мессенджеры: VK, Fb, Instagram, Viber, WhatsApp. Сервис запускает рассылки по подписчикам и номерам телефонов, создает автоворонки, цепочки сообщений и автоматические триггерные рассылки.
Сервис дружит с Amo CRM, позволяя автоматически передавать в CRM горячие лиды или все диалоги. Отвечать им можно прямо из карточки клиента. Главное преимущество и гордость сервиса — официальная интеграция с WhatsApp-бизнес, который позволяет делать официальные рассылки и настраивать легальные автоворонки в WhatsApp.
Бесплатный период длится 14 дней и не включает WhatsApp и Instagram. Чтобы получить доступ ко всем мессенджерам и возможностям системы, придётся занести от 45 000₽ за три месяца работы.
Едва ли стоит думать о Textback, если вы частный брокер без команды. Лучше сконцентрируйтесь на каком-то одном мессенджере и выжмите из него максимум. А вот компаниям побольше точно стоит тестировать, ведь присутствие во всех мессенджерах — то, к чему нужно стремится в 2020-ом и, по крайней мере, до 2023.
Удачными кейсами построения автоворонок и снижения стоимости лида в недвижимости делятся редко. Оно и понятно — помогать конкурентам редко кто хочет. Вот тут текстбек делится одним из немногих, чуть ли не единственным кейсом в недвижимости. Такие кейсы есть и у нас. Мы копим их с 2017-го и обещаем найти силы, упаковать и поделиться лучшими в обозримом будущем.
⌘ ⌘ ⌘
Не стоит думать, что мессендж-маркетинг — это волшебная таблетка. Увы, это опять не она. Инструмент хороший, рабочий и заниматься им нужно, но сколько придётся хапнуть багов и горюшка от саппорта того же Textback, тактично умолчим.
Его величество саппорт
В посте выше чутка коснулись главной боли маркетолога и тех, кто самостоятельно крутит ручки того или иного сервиса. Коснулись, и как-то сразу заболело, что аж хочется поделиться. Благо, сегодня суббота и до понедельника сложным полезным лонгридом утруждать никого не хочется.
Когда-нибудь мы запилим большую сводную таблицу с анализом компетенций, скорости реакции и уровня мудачества служб поддержки (он же саппорт, он же суппорт, он же техподдержка, он же Жора) каждого сервиса и канала, задействованного в маркетинге по недвиге. Когда-нибудь, но не сегодня.
Именно эти ребята из саппорта по ту сторону баррикад пьют кровь нашего брата больше, чем мириады летающих кровососов на вашей любимой даче. Уверены, по утрам на летучках по клиентоориентированности им рассказывает, как вынести мозг клиенту. Да так, чтобы болт на проблему забивался очень корректно и с эффектом «сам дурак». Но если клиента одурачить не удаётся, тикет по взмаху волшебной палочки переходит на следующий уровень с формулировкой вроде "заведён инцидент на инженеров отдела разработки уровня 4, под номером 21842963716, ожидаем результаты проверки группы эксплуатации платформы". Надо ли говорить, что ждать чего-то примерно всегда не приходится?
Среди мудаков, конечно, есть и свои короли. Эталонные. По большей части это крупные компании вроде операторов большой тройки или сервисов телекома из 90-х. Одни из безусловных лидеров — Билайн, Манго, Ростелеком. А вот небольшие компании очень часто бывают внимательными молодцами даже к мелким клиентам. Например, работая с сервисом интеграции всего со всем — albato и оплачивая что-то около 1000₽ в месяц, мы получаем настоящую заботу милых сотрудников службы поддержки, которые хотят помочь, даже если у вас всё настроено и работает как часы. Сам сервис, кстати, будет полезен, если соберётесь забирать заявки из Инстаграма или квизов в телеграм или почту. Некоторые небольшие компании по организации корпоративной телефонии ведут себя так же, и это бесконечно греет и радует.
"Дык оно и понятно, попробуй сделать круто, если ты такой большой как Росвставить нужное", — скажете вы. А мы поспорим и убеждены, что пользователя это вообще не должно волновать. Если кто-то предлагает сделать лучше, дешевле и быстрее — надо брать, а не бежать за надёжная компания. Если, конечно, речь не идет о рекламе в Фейсбуке. Этих чертяг вряд ли получится кем-то заменить, и хоть ты тресни — придётся терпеть унижения их деревянного саппорта.
Не то что бы мы пропагандируем отказ от крупных структур в угоду небольших стартапов, повернутых лицом к клиенту, но в следующий раз когда будет стоять выбор между РосБиМТафон и уютным стабильным нишевым аналогом Qlean (кстати, классный сервис по заказу клинера на дом), стоит призадуматься. Хороший саппорт — это важно.
⌘ ⌘ ⌘
Собираем по такому случаю скрины переписок с саппортом, и самое интересное опубликуем чуть позже.
В посте выше чутка коснулись главной боли маркетолога и тех, кто самостоятельно крутит ручки того или иного сервиса. Коснулись, и как-то сразу заболело, что аж хочется поделиться. Благо, сегодня суббота и до понедельника сложным полезным лонгридом утруждать никого не хочется.
Когда-нибудь мы запилим большую сводную таблицу с анализом компетенций, скорости реакции и уровня мудачества служб поддержки (он же саппорт, он же суппорт, он же техподдержка, он же Жора) каждого сервиса и канала, задействованного в маркетинге по недвиге. Когда-нибудь, но не сегодня.
Именно эти ребята из саппорта по ту сторону баррикад пьют кровь нашего брата больше, чем мириады летающих кровососов на вашей любимой даче. Уверены, по утрам на летучках по клиентоориентированности им рассказывает, как вынести мозг клиенту. Да так, чтобы болт на проблему забивался очень корректно и с эффектом «сам дурак». Но если клиента одурачить не удаётся, тикет по взмаху волшебной палочки переходит на следующий уровень с формулировкой вроде "заведён инцидент на инженеров отдела разработки уровня 4, под номером 21842963716, ожидаем результаты проверки группы эксплуатации платформы". Надо ли говорить, что ждать чего-то примерно всегда не приходится?
Среди мудаков, конечно, есть и свои короли. Эталонные. По большей части это крупные компании вроде операторов большой тройки или сервисов телекома из 90-х. Одни из безусловных лидеров — Билайн, Манго, Ростелеком. А вот небольшие компании очень часто бывают внимательными молодцами даже к мелким клиентам. Например, работая с сервисом интеграции всего со всем — albato и оплачивая что-то около 1000₽ в месяц, мы получаем настоящую заботу милых сотрудников службы поддержки, которые хотят помочь, даже если у вас всё настроено и работает как часы. Сам сервис, кстати, будет полезен, если соберётесь забирать заявки из Инстаграма или квизов в телеграм или почту. Некоторые небольшие компании по организации корпоративной телефонии ведут себя так же, и это бесконечно греет и радует.
"Дык оно и понятно, попробуй сделать круто, если ты такой большой как Росвставить нужное", — скажете вы. А мы поспорим и убеждены, что пользователя это вообще не должно волновать. Если кто-то предлагает сделать лучше, дешевле и быстрее — надо брать, а не бежать за надёжная компания. Если, конечно, речь не идет о рекламе в Фейсбуке. Этих чертяг вряд ли получится кем-то заменить, и хоть ты тресни — придётся терпеть унижения их деревянного саппорта.
Не то что бы мы пропагандируем отказ от крупных структур в угоду небольших стартапов, повернутых лицом к клиенту, но в следующий раз когда будет стоять выбор между РосБиМТафон и уютным стабильным нишевым аналогом Qlean (кстати, классный сервис по заказу клинера на дом), стоит призадуматься. Хороший саппорт — это важно.
⌘ ⌘ ⌘
Собираем по такому случаю скрины переписок с саппортом, и самое интересное опубликуем чуть позже.
CRM-системы для риэлторов и агентств недвижимости
Работа в сфере недвижимости — это постоянное взаимодействие с клиентом, личное общение, обработка заявок, отправка рассылок с индивидуальными предложениями и т.д. Риэлторам, сотрудникам агентств/застройщиков приходится упорядоченно хранить и обновлять массу данных об объектах и многочисленных клиентах. На помощь самым смекалистым приходят CRM-системы, позволяющие хранить, сегментировать, управлять данными и анализировать рекламные каналы в формате единого окна.
Прямо у вас на глазах взваливаем на свои плечи нехилую задачу на несколько ближайших недель по разбору всех адекватных CRM-систем, способных упростить жизнь как частного риэлтора, так и большого АН в сфере продаж. Сложные решения для застройщиков, агентств по аренде недвиги, ремонтных организаций, дизайнеров и других смежных отраслей мы проигнорируем, а потребности вторичников, новостроечников, столичных риэлторов и регионалов обязательно учтём.
Отраслевых решений на рынке так много, что даже обслуживая несколько десятков АН по всей стране, полноценно разобраться со всеми CRM-системами вряд ли удастся. А раз так, помимо личного опыта мы будем прибегать к мнению от коллег из crmindex.ru и других баз знаний по заданной теме. Прибегать, но не копировать, ведь их рейтинги полны сомнительных решений, которые уже изжили себя и почему-то игнорируют многих очевидных лидеров.
Критерии определения популярности систем
1. Берем то, чем чаще пользуются наши коллеги и партнёры
2. Верхний ТОП рейтингов CRM-систем для АН
3. Неочевидные продукты выявляем собственным голосованием
Помимо готового нишевого софта, не требующего сложной кастомизации, в рейтинг пойдут и популярные решения вроде amoCRM и Битрикс24.
С нас
Подробный обзор раз в неделю с обратной связью от риэлторов и, как итог, — сводная сравнительная таблица наиболее популярных 10-15 CRM-систем.
С вас
Лайк, шер, Алишер.
⌘ ⌘ ⌘
Дабы не затягивать в долгий ящик, запускаем пару опросов и просим вас поработать курсором. Выберите CRM-систему (можно несколько), с которой вам приходилось сталкиваться по работе. Без оценки и рейтинга. Если посчитаете, что мы обделили вниманием какое-то решение, пинганите нашего бота, и мы исправимся.
Работа в сфере недвижимости — это постоянное взаимодействие с клиентом, личное общение, обработка заявок, отправка рассылок с индивидуальными предложениями и т.д. Риэлторам, сотрудникам агентств/застройщиков приходится упорядоченно хранить и обновлять массу данных об объектах и многочисленных клиентах. На помощь самым смекалистым приходят CRM-системы, позволяющие хранить, сегментировать, управлять данными и анализировать рекламные каналы в формате единого окна.
Прямо у вас на глазах взваливаем на свои плечи нехилую задачу на несколько ближайших недель по разбору всех адекватных CRM-систем, способных упростить жизнь как частного риэлтора, так и большого АН в сфере продаж. Сложные решения для застройщиков, агентств по аренде недвиги, ремонтных организаций, дизайнеров и других смежных отраслей мы проигнорируем, а потребности вторичников, новостроечников, столичных риэлторов и регионалов обязательно учтём.
Отраслевых решений на рынке так много, что даже обслуживая несколько десятков АН по всей стране, полноценно разобраться со всеми CRM-системами вряд ли удастся. А раз так, помимо личного опыта мы будем прибегать к мнению от коллег из crmindex.ru и других баз знаний по заданной теме. Прибегать, но не копировать, ведь их рейтинги полны сомнительных решений, которые уже изжили себя и почему-то игнорируют многих очевидных лидеров.
Критерии определения популярности систем
1. Берем то, чем чаще пользуются наши коллеги и партнёры
2. Верхний ТОП рейтингов CRM-систем для АН
3. Неочевидные продукты выявляем собственным голосованием
Помимо готового нишевого софта, не требующего сложной кастомизации, в рейтинг пойдут и популярные решения вроде amoCRM и Битрикс24.
С нас
Подробный обзор раз в неделю с обратной связью от риэлторов и, как итог, — сводная сравнительная таблица наиболее популярных 10-15 CRM-систем.
С вас
Лайк, шер, Алишер.
⌘ ⌘ ⌘
Дабы не затягивать в долгий ящик, запускаем пару опросов и просим вас поработать курсором. Выберите CRM-систему (можно несколько), с которой вам приходилось сталкиваться по работе. Без оценки и рейтинга. Если посчитаете, что мы обделили вниманием какое-то решение, пинганите нашего бота, и мы исправимся.
🤬 Ooops. Опрос получился не таким, каким был задуман. Каемся и просим всех переголосовать.
Мне доводилось работать с (можно несколько)
Anonymous Poll
56%
amoCRM
55%
Битрикс24
4%
YUcrm
1%
BazisCRM
1%
HomeCRM
12%
СмартАгент
0%
JokerCRM
10%
Kvartus
1%
Realty Jet
19%
Top n Lab
Мне доводилось работать с (можно несколько)
Anonymous Poll
7%
JoyWork
7%
Intrum
11%
ESBN
13%
Real Estate CRM
4%
CRM-1RS
13%
LotInfo
2%
АРК «Риелтор»
0%
StecRealty
1%
WS. Агентство недвижимости
63%
Дргуая CRM
Третья подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание
9 июня, 16.00 мск | Вебинар «Жизнь, бизнес и недвижимость на Кипре»
Прямой эфир с экспертами рынка недвижимости:
• Александром Кузиным, руководителем АН OneMoscow
• Анастасией Янни, руководителем офиса Cyprus Sotheby's International Realty
Эксперты обсудят
• Как их гость оказалась на Кипре, и почему там комфортно жить и вести бизнес
• Сколько стоит местная недвижимость, и какие бонусы она дает инвесторам
• Какая средняя доходность инвестиций на Кипре
• Нашумевшую паспортную программу, и как на нее повлияла пандемия
Смотреть здесь
⌘ ⌘ ⌘
11 июня, 19:00 мск | Вебинар «Мессенджер маркетинг сегодня, почему его нельзя игнорировать»
Роман Горобченко, основатель и CEO Chatforma, проведёт совместный вебинар с маркетологом Альбато, Павлом Стенюшиным. Вы узнаете всё о возможностях Albato и преимуществах интеграций с чат-ботами Chatforma.
• Как сделать адресное предложение каждому клиенту, или что такое сегментация по поведению в боте
• Как сократить ручной труд по сбору и своду данных из разных источников
об автоворонках продаж и возможностях интеграций
• О том, какие дополнительные возможности по интеграциям можно настроить с Chatforma
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
16-17 июня | Онлайн-марафон «Девелоперы и Агенты. Как меняются отношения, продажи и технологии в 2020 году»
Чтобы разобраться, как будут развиваться отношения девелоперов и агентов в 2020 году, Profitbase и БЕСТ-Новострой собирают экспертов с обеих сторон.
Представители А101, ГК Эталон и Самолет Девелопмент поделятся опытом и планами на развитие партнёрских программ, а эксперты из агентств Colliers, Advecs и НДВ — супермаркет недвижимости расскажут, как агентству не обесцениться в 2020 году и в чём риелторы помогают застройщикам больше, чем кажется со стороны.
Регистрация
9 июня, 16.00 мск | Вебинар «Жизнь, бизнес и недвижимость на Кипре»
Прямой эфир с экспертами рынка недвижимости:
• Александром Кузиным, руководителем АН OneMoscow
• Анастасией Янни, руководителем офиса Cyprus Sotheby's International Realty
Эксперты обсудят
• Как их гость оказалась на Кипре, и почему там комфортно жить и вести бизнес
• Сколько стоит местная недвижимость, и какие бонусы она дает инвесторам
• Какая средняя доходность инвестиций на Кипре
• Нашумевшую паспортную программу, и как на нее повлияла пандемия
Смотреть здесь
⌘ ⌘ ⌘
11 июня, 19:00 мск | Вебинар «Мессенджер маркетинг сегодня, почему его нельзя игнорировать»
Роман Горобченко, основатель и CEO Chatforma, проведёт совместный вебинар с маркетологом Альбато, Павлом Стенюшиным. Вы узнаете всё о возможностях Albato и преимуществах интеграций с чат-ботами Chatforma.
• Как сделать адресное предложение каждому клиенту, или что такое сегментация по поведению в боте
• Как сократить ручной труд по сбору и своду данных из разных источников
об автоворонках продаж и возможностях интеграций
• О том, какие дополнительные возможности по интеграциям можно настроить с Chatforma
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
16-17 июня | Онлайн-марафон «Девелоперы и Агенты. Как меняются отношения, продажи и технологии в 2020 году»
Чтобы разобраться, как будут развиваться отношения девелоперов и агентов в 2020 году, Profitbase и БЕСТ-Новострой собирают экспертов с обеих сторон.
Представители А101, ГК Эталон и Самолет Девелопмент поделятся опытом и планами на развитие партнёрских программ, а эксперты из агентств Colliers, Advecs и НДВ — супермаркет недвижимости расскажут, как агентству не обесцениться в 2020 году и в чём риелторы помогают застройщикам больше, чем кажется со стороны.
Регистрация
Глядим с прищуром на итоги вчерашних опросов и фиксируем приличное количество голосов за вариант «Другие CRM».
Ребята, что вы имели в виду? Мегаплан, Trello или что-то ещё, о чём мы даже не в курсе? Ласково просим уделить минутку своего времени и написать по этому поводу нашему боту.
Ребята, что вы имели в виду? Мегаплан, Trello или что-то ещё, о чём мы даже не в курсе? Ласково просим уделить минутку своего времени и написать по этому поводу нашему боту.
Впихиваем невпихуемое
Фейсбук не особо любит тексты на рекламных баннерах. Об этом знает плюс-минус каждый таргетолог, но далеко не каждый риэлтор. По мнению фб букв на картинке должно быть не более 20% от общей площади. Если текста больше, объявление тоже будет откручиваться, но терпение у Цукерберга не железное. Он будет сокращать охваты, а если совсем перегнуть — стопнет кампанию.
Для проверки проходимости баннера есть специальный инструмент, позволяющий выяснить, насколько ваш макет нравится Фейбсуку. Чем меньше охваты, тем они могут быть дороже, поэтому рекомендуем всегда попадать в зелёную зону.
Как не промахнуться
Допустим, у вас появились эксклюзивные права на продажу нового ЖК. На радостях вам, конечно, хочется всунуть на баннер как можно больше инфы: про стартовые цены, про панорамные видовые окна и прочие прелести.
Картинку надо разделить на 25 равных частей (сетка 5х5). И вписать текст только в 5 из них. Это и будет 20% (пример). Во многом это вопрос вёрстки, и опытные ребята гармонично вписывают в эти 5 квадратов всё, что нужно.
А ещё не стоит забывать про то, что Фейсбук обладает безграничной аналитической базой. И эта аналитика показывает, что эффективность баннера падает пропорционально росту количества текста на нём. Несмотря на то, что на этом баннере довольно много текста, фб на него не ругался. Но пользователи не готовы были много читать и просто пропускали его в своих лентах.
⌘ ⌘ ⌘
Скилл по краткому и ёмкому выражению мыслей круче способности заполнять квадратики текстом по максимуму.
Фейсбук не особо любит тексты на рекламных баннерах. Об этом знает плюс-минус каждый таргетолог, но далеко не каждый риэлтор. По мнению фб букв на картинке должно быть не более 20% от общей площади. Если текста больше, объявление тоже будет откручиваться, но терпение у Цукерберга не железное. Он будет сокращать охваты, а если совсем перегнуть — стопнет кампанию.
Для проверки проходимости баннера есть специальный инструмент, позволяющий выяснить, насколько ваш макет нравится Фейбсуку. Чем меньше охваты, тем они могут быть дороже, поэтому рекомендуем всегда попадать в зелёную зону.
Как не промахнуться
Допустим, у вас появились эксклюзивные права на продажу нового ЖК. На радостях вам, конечно, хочется всунуть на баннер как можно больше инфы: про стартовые цены, про панорамные видовые окна и прочие прелести.
Картинку надо разделить на 25 равных частей (сетка 5х5). И вписать текст только в 5 из них. Это и будет 20% (пример). Во многом это вопрос вёрстки, и опытные ребята гармонично вписывают в эти 5 квадратов всё, что нужно.
А ещё не стоит забывать про то, что Фейсбук обладает безграничной аналитической базой. И эта аналитика показывает, что эффективность баннера падает пропорционально росту количества текста на нём. Несмотря на то, что на этом баннере довольно много текста, фб на него не ругался. Но пользователи не готовы были много читать и просто пропускали его в своих лентах.
⌘ ⌘ ⌘
Скилл по краткому и ёмкому выражению мыслей круче способности заполнять квадратики текстом по максимуму.
Классифайд Яндекс.С̶в̶а̶л̶к̶а̶.Недвижимость — предельно просто и даже звонит
Уровень: #спец
Когда заходит речь о рекламе в сфере недвижимости, многие сразу говорят про Авито. Чуть реже речь заходит о Циане, а к Яндексу, который уже давно стал крупным игроком на рынке, до сих пор относятся со скепсисом. Зря? Давайте разбираться. Их сервис значительно отличается от конкурентов и требует совершенно другого подхода к работе.
Главное отличие — безлимитное количество объявлений с оплатой за звонок по фиксированному прайсу. Это превращает Яндекс в свалку объявлений, и находить что-либо ценное здесь по силам только "познавшим кунг-фу" в применении фильтров. Поделать с этим мы ничего не можем, остаётся применить один из важных скиллов человека — способность адаптироваться. То есть отгрузить на эту свалку свою порцию объявлений.
Основополагающее в работе с Яндексом — ваша база объектов. Чем она больше, тем лучше. Первичку от застройщиков мы исключаем, размещать её агентствам запрещено (на самом деле, варианты есть, но об этом в другой раз). Закинуть фид на пару тысяч объектов от застрика и уйти кормить белочек в парк не получится. Самое простое — выгрузить всю базу из CRM, благо, Яндекс охотно и быстро подсасывает фиды, а саппорт оперативно помогает решить трудности. Главная цель на данном этапе — закинуть как можно больше объяв. Далее — выбор тарифа.
В актуальных тарифах установлена гибкая стоимость звонка в зависимости от региона, стоимости объекта и раздела подачи. Припомнив Яндексу повышение цен за звонок по переуступкам (с 50 до 900₽ по СПб), воздаём им почести и начинаем изучать тарифы.
Базовый
Ознакомительный тариф: лимит 10 звонков в месяц, без плюшек и преимуществ.
Расширенный
• Средний приоритет показа объявлений
• Умный алгоритм продвижения (решает, как показать объявления, чтобы они получили больше звонков)
• Самостоятельное продвижение
Подойдет для аккаунтов с 1000+ объявлений.
Максимальный
• Высокий приоритет показа объявлений
• Умный алгоритм продвижения
• Автоматическое продвижение на топовые позиции
Для аккаунтов с небольшой базой 300+ объектов. Прайс существенно выше, но и отдачи больше.
Яндекс списывает средства по факту поступления звонка, и возникает резонный вопрос, а чего делать с не целевыми? Заходим в раздел «Статистика и звонки», открываем подробный обзор и, как завещал товарищ майор, слушаем звонки за любой день. Если нашёлся левый звонок, можно запросить возврат средств, тыкнув по кнопке «Действия со звонком». Не затягивайте, уже спустя неделю вернуть деньги не получится.
⌘ ⌘ ⌘
На первых порах вас ждут трудности с планированием бюджета. Если нет прямого выхода на Вангу, предсказать количество звонков тяжеловато. В случае нехватки заложенных средств прямо в кабинете можно взять кредит. Процентов тут, слава Б-гу, нет, но чтобы не оказаться в ситуации "денег на балансе нет, но вы держитесь", гасите долг вовремя.
Уровень: #спец
Когда заходит речь о рекламе в сфере недвижимости, многие сразу говорят про Авито. Чуть реже речь заходит о Циане, а к Яндексу, который уже давно стал крупным игроком на рынке, до сих пор относятся со скепсисом. Зря? Давайте разбираться. Их сервис значительно отличается от конкурентов и требует совершенно другого подхода к работе.
Главное отличие — безлимитное количество объявлений с оплатой за звонок по фиксированному прайсу. Это превращает Яндекс в свалку объявлений, и находить что-либо ценное здесь по силам только "познавшим кунг-фу" в применении фильтров. Поделать с этим мы ничего не можем, остаётся применить один из важных скиллов человека — способность адаптироваться. То есть отгрузить на эту свалку свою порцию объявлений.
Основополагающее в работе с Яндексом — ваша база объектов. Чем она больше, тем лучше. Первичку от застройщиков мы исключаем, размещать её агентствам запрещено (на самом деле, варианты есть, но об этом в другой раз). Закинуть фид на пару тысяч объектов от застрика и уйти кормить белочек в парк не получится. Самое простое — выгрузить всю базу из CRM, благо, Яндекс охотно и быстро подсасывает фиды, а саппорт оперативно помогает решить трудности. Главная цель на данном этапе — закинуть как можно больше объяв. Далее — выбор тарифа.
В актуальных тарифах установлена гибкая стоимость звонка в зависимости от региона, стоимости объекта и раздела подачи. Припомнив Яндексу повышение цен за звонок по переуступкам (с 50 до 900₽ по СПб), воздаём им почести и начинаем изучать тарифы.
Базовый
Ознакомительный тариф: лимит 10 звонков в месяц, без плюшек и преимуществ.
Расширенный
• Средний приоритет показа объявлений
• Умный алгоритм продвижения (решает, как показать объявления, чтобы они получили больше звонков)
• Самостоятельное продвижение
Подойдет для аккаунтов с 1000+ объявлений.
Максимальный
• Высокий приоритет показа объявлений
• Умный алгоритм продвижения
• Автоматическое продвижение на топовые позиции
Для аккаунтов с небольшой базой 300+ объектов. Прайс существенно выше, но и отдачи больше.
Яндекс списывает средства по факту поступления звонка, и возникает резонный вопрос, а чего делать с не целевыми? Заходим в раздел «Статистика и звонки», открываем подробный обзор и, как завещал товарищ майор, слушаем звонки за любой день. Если нашёлся левый звонок, можно запросить возврат средств, тыкнув по кнопке «Действия со звонком». Не затягивайте, уже спустя неделю вернуть деньги не получится.
⌘ ⌘ ⌘
На первых порах вас ждут трудности с планированием бюджета. Если нет прямого выхода на Вангу, предсказать количество звонков тяжеловато. В случае нехватки заложенных средств прямо в кабинете можно взять кредит. Процентов тут, слава Б-гу, нет, но чтобы не оказаться в ситуации "денег на балансе нет, но вы держитесь", гасите долг вовремя.
Лидогенерация с помощью лендинга: до создания сайта
В наш бот падает немало вопросов о том, как правильно генерировать лидов с ленда, что такое аналитика, как подступится к контекстной рекламе и вот это всё. Готовим серию статей, где на доступном языке разберём каждый этап по созданию стабильного источника клиентов — от создания сайта до получения первого лида. Опытным маркетологам они покажутся скучными, ну и пусть.
Чтобы создать полноценный канал лидогенерации с помощью классической связки "лендинг - трафик - лид", нужно не просто сделать сайт, но и правильно его настроить, прикрутить аналитику, выставить цели, подключить к CRM и, самое главное, — направить на лендинг трафик. Сегодня коснемся первого шага — создание продающего сайта-одностраничника.
Вначале стоит понять, что будете рекламировать. Одна из самых очевидных и рабочих схем — реклама конкретного ЖК. Из списка объектов застройщиков имеет смысл выбирать тот, о котором знаете больше всего. И да, он должен быть популярен среди покупателей, иначе всё будет непросто.
Фишка, которая делает сайт не просто сайтом, а продающим лендингом — узкая направленность. Для каждого ЖК или оффера нужен отдельный лендинг, и никак по-другому. Хорошая новость в том, что сделав первый, второй вы создадите много быстрее и без напряга. В качестве оффера может выступить, например, быстрая продажа квартиры, одобрение льготной ипотеки, старты продаж, но мы будем обсуждать именно объектовые ленды под конкретный ЖК.
Второе и очень важное — регламенты застройщиков. О них мы уже писали подробно, но коротко напомним, что регламент — это документ, согласно которому должны действовать риэлторы и компании-партнёры застройщика. Если в нём запрещено рекламировать ЖК используя лендинги (их ещё по глупости называют сайтами-клонами) и, соответственно, запускать любой контекст, с этим нужно просто смириться и выбрать другой объект или девелопера. Если забить на запрет, застройщик начнёт топать ножками и злиться, грозя штрафом или расторжением договора, поэтому тщательно изучайте регламент и выбирайте ЖК вдумчиво.
Следующий шаг после выбора объекта — разработка прототипа сайт, и об этом мы поговорим в следующей раз.
⌘ ⌘ ⌘
Основное правило лидогенерирующего сайта для риэлтора: один объект — один сайт. Изучайте регламент по рекламе и выбирайте ЖК с умом.
В наш бот падает немало вопросов о том, как правильно генерировать лидов с ленда, что такое аналитика, как подступится к контекстной рекламе и вот это всё. Готовим серию статей, где на доступном языке разберём каждый этап по созданию стабильного источника клиентов — от создания сайта до получения первого лида. Опытным маркетологам они покажутся скучными, ну и пусть.
Чтобы создать полноценный канал лидогенерации с помощью классической связки "лендинг - трафик - лид", нужно не просто сделать сайт, но и правильно его настроить, прикрутить аналитику, выставить цели, подключить к CRM и, самое главное, — направить на лендинг трафик. Сегодня коснемся первого шага — создание продающего сайта-одностраничника.
Вначале стоит понять, что будете рекламировать. Одна из самых очевидных и рабочих схем — реклама конкретного ЖК. Из списка объектов застройщиков имеет смысл выбирать тот, о котором знаете больше всего. И да, он должен быть популярен среди покупателей, иначе всё будет непросто.
Фишка, которая делает сайт не просто сайтом, а продающим лендингом — узкая направленность. Для каждого ЖК или оффера нужен отдельный лендинг, и никак по-другому. Хорошая новость в том, что сделав первый, второй вы создадите много быстрее и без напряга. В качестве оффера может выступить, например, быстрая продажа квартиры, одобрение льготной ипотеки, старты продаж, но мы будем обсуждать именно объектовые ленды под конкретный ЖК.
Второе и очень важное — регламенты застройщиков. О них мы уже писали подробно, но коротко напомним, что регламент — это документ, согласно которому должны действовать риэлторы и компании-партнёры застройщика. Если в нём запрещено рекламировать ЖК используя лендинги (их ещё по глупости называют сайтами-клонами) и, соответственно, запускать любой контекст, с этим нужно просто смириться и выбрать другой объект или девелопера. Если забить на запрет, застройщик начнёт топать ножками и злиться, грозя штрафом или расторжением договора, поэтому тщательно изучайте регламент и выбирайте ЖК вдумчиво.
Следующий шаг после выбора объекта — разработка прототипа сайт, и об этом мы поговорим в следующей раз.
⌘ ⌘ ⌘
Основное правило лидогенерирующего сайта для риэлтора: один объект — один сайт. Изучайте регламент по рекламе и выбирайте ЖК с умом.
ЦИАН API: новый продукт для агентств недвижимости
Уровень: #мастер
Бравые ребята из ЦИАНа в кои-то веки выкатили не очередной запрет, а наконец занялись созиданием, запустив API-функционал для агентств. Если раньше для редактирования/продвижения объекта, просмотра статы или игнорирования жалобы пользователя (признаемся, ведь все так делают, да?), приходилось заходить на сайт ЦИАНа, теперь всё это и даже больше можно будет провернуть прямо в CRM.
Текущие возможности ЦИАН API
• Просмотр списка объявлений
Есть фильтры объявлений по статусу, источнику, списку сотрудников.
• Статистика по просмотрам и звонкам
• Проверка ошибок при выгрузке
Список ошибок можно получить через сервис API. Также, можно настроить уведомления об ошибках для сотрудников.
• Информация о балансе сотрудников, чтобы вовремя пополнить счет
• Просмотр активных услуг по объявлениям
• Подробный список операций для контроля расходов
• Информация по ставкам, примененным к объявлению по опции «Аукцион»
Отображает страницу/позицию вашего объявления, текущую ставку, ставку лидера.
• Отслеживание жалоб на объявления
Информации о наличии кнопки «игнорировать» нет.
• Получение различных уведомлений для агентства
⌘ ⌘ ⌘
Функционал интересный и нужный, особенно если у вас шустрая и современная CRMка, поскольку некоторые из функций в самом ЦИАНе реализованы через жопу. Особенно статистика по звонкам с отсутствием каких-либо фильтров кроме даты. К тому же ЦИАН не всегда блещет оперативностью в загрузке страниц.
Уровень: #мастер
Бравые ребята из ЦИАНа в кои-то веки выкатили не очередной запрет, а наконец занялись созиданием, запустив API-функционал для агентств. Если раньше для редактирования/продвижения объекта, просмотра статы или игнорирования жалобы пользователя (признаемся, ведь все так делают, да?), приходилось заходить на сайт ЦИАНа, теперь всё это и даже больше можно будет провернуть прямо в CRM.
Текущие возможности ЦИАН API
• Просмотр списка объявлений
Есть фильтры объявлений по статусу, источнику, списку сотрудников.
• Статистика по просмотрам и звонкам
• Проверка ошибок при выгрузке
Список ошибок можно получить через сервис API. Также, можно настроить уведомления об ошибках для сотрудников.
• Информация о балансе сотрудников, чтобы вовремя пополнить счет
• Просмотр активных услуг по объявлениям
• Подробный список операций для контроля расходов
• Информация по ставкам, примененным к объявлению по опции «Аукцион»
Отображает страницу/позицию вашего объявления, текущую ставку, ставку лидера.
• Отслеживание жалоб на объявления
Информации о наличии кнопки «игнорировать» нет.
• Получение различных уведомлений для агентства
⌘ ⌘ ⌘
Функционал интересный и нужный, особенно если у вас шустрая и современная CRMка, поскольку некоторые из функций в самом ЦИАНе реализованы через жопу. Особенно статистика по звонкам с отсутствием каких-либо фильтров кроме даты. К тому же ЦИАН не всегда блещет оперативностью в загрузке страниц.
Слово недели: лид-магнит
Презентуем ненапряжную еженедельную рубрику со словами из лексикона прогрессивного риэлтора и маркетера из недвиги.
Лид-магнит — некий полезный документ (каталог, презентация, видео), передаваемый клиенту в обмен на контактные данные или подписку. Мало просто знать, что у есть вас то, что хотят люди. Как и в обычном человеческом взаимодействии, входить в отношения с клиентом нужно плавно ̶и̶ ̶с̶о̶ ̶с̶м̶а̶з̶к̶о̶й̶. Лид-магнит — маленький кусочек ценности, решающий конкретную проблему конкретного представителя ЦА в рамках конкретного же рынка, предлагаемый в обмен на контактные данные.
Как готовить
Главный секрет приготовления лид-магнитов — конкретика.
• Обещайте что-то конкретное
«Узнай как выращивать еду для семьи из 4 человек на одном квадратном метре, даже если у тебя нет дома и двора».
• Приводите конкретные примеры
«Узнай как мы сгенерили 250 лидов на новостройки из Фейсбука за 18 часов, не потратив ни копейки на рекламу».
• Предложите конкретное решение, шпаргалку или быстрый путь
«Скопируйте и вставьте эти 72 проверенных формулы заголовков и получите больше кликов с Фейсбука, Твиттера и вашего собственного блога» .
• Отвечайте на конкретные вопросы, которые по-настоящему заботят ЦА
Наиболее часто задаваемые вашими клиентами вопросы.
Презентуем ненапряжную еженедельную рубрику со словами из лексикона прогрессивного риэлтора и маркетера из недвиги.
Лид-магнит — некий полезный документ (каталог, презентация, видео), передаваемый клиенту в обмен на контактные данные или подписку. Мало просто знать, что у есть вас то, что хотят люди. Как и в обычном человеческом взаимодействии, входить в отношения с клиентом нужно плавно ̶и̶ ̶с̶о̶ ̶с̶м̶а̶з̶к̶о̶й̶. Лид-магнит — маленький кусочек ценности, решающий конкретную проблему конкретного представителя ЦА в рамках конкретного же рынка, предлагаемый в обмен на контактные данные.
Как готовить
Главный секрет приготовления лид-магнитов — конкретика.
• Обещайте что-то конкретное
«Узнай как выращивать еду для семьи из 4 человек на одном квадратном метре, даже если у тебя нет дома и двора».
• Приводите конкретные примеры
«Узнай как мы сгенерили 250 лидов на новостройки из Фейсбука за 18 часов, не потратив ни копейки на рекламу».
• Предложите конкретное решение, шпаргалку или быстрый путь
«Скопируйте и вставьте эти 72 проверенных формулы заголовков и получите больше кликов с Фейсбука, Твиттера и вашего собственного блога» .
• Отвечайте на конкретные вопросы, которые по-настоящему заботят ЦА
Наиболее часто задаваемые вашими клиентами вопросы.
CRM-системы для риэлторов и агентств недвижимости
С небольшим опозданием (ну а как вы хотели, лето) запускаем цикл статей с разбором CRM-систем для риэлтора и АН. Мы пока не придумали, как в контексте наших задач разобраться с монстрами вроде Битрикса и Amo, поэтому начнём с отраслевых решений. Чтобы в итоге докопаться до самой сути и даже неочевидных багов, этот цикл будет больше, чем просто обзоры на системы. Со временем мы дополним статьи фидбеками пользователей и субъективной оценкой удобства интерфейса, и тогда всё будет совсем по красоте.
Стартуем с отраслевой системы для агентов и агентств по недвижимости — JoyWork.
Сервис запустился в Петербурге в 2016-м году, и его функционал на старте был довольно базовым. С полным боекомплектом CRM работает примерно год. По ссылке ниже разбираем все возможности системы.
🔬 Часть 1: JoyWork
С небольшим опозданием (ну а как вы хотели, лето) запускаем цикл статей с разбором CRM-систем для риэлтора и АН. Мы пока не придумали, как в контексте наших задач разобраться с монстрами вроде Битрикса и Amo, поэтому начнём с отраслевых решений. Чтобы в итоге докопаться до самой сути и даже неочевидных багов, этот цикл будет больше, чем просто обзоры на системы. Со временем мы дополним статьи фидбеками пользователей и субъективной оценкой удобства интерфейса, и тогда всё будет совсем по красоте.
Стартуем с отраслевой системы для агентов и агентств по недвижимости — JoyWork.
Сервис запустился в Петербурге в 2016-м году, и его функционал на старте был довольно базовым. С полным боекомплектом CRM работает примерно год. По ссылке ниже разбираем все возможности системы.
🔬 Часть 1: JoyWork
Третья подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание
Маркетологу:
18 июня, 11:00 мск | Вебинар «Как агентству недвижимости инвестировать в маркетинг, а не тратить деньги впустую»
• Зачем современному агентству недвижимости нужна IP-телефония?
• Где размещать рекламу на рынке недвижимости, чтобы она была эффективной?
• Как контролировать весь маркетинговый бюджет и считать прибыль с помощью CRM-системы?
Все участники вебинара получат целый месяц бесплатного использования YUcrm для новых клиентов.
Спикеры: Даниил Алексеев, руководитель отдела маркетинга YUcrm.
Организаторы: UIS.
Участие бесплатное: регистрация
⌘ ⌘ ⌘
18 июня, 16:00 мск | Вебинар «WhatsApp-маркетинг для онлайн бизнеса»
Узнайте, как снизить стоимость лида в два и более раз и начать продавать в самом конверсионном канале в 2020 году.
• 7 шагов прибыльной автоворонки в WhatsApp
• Как растянуть бесплатное 24-часовое окно WhatsApp Business API на неделю на примере кейса онлайн-школы
• Увидят, ответят и купят: проверенные способы получать клиентов из WhatsApp.
• Презентация нового секретного продукта от TextBack, который поймает на 112% больше горячих клиентов в WhatsApp с вашего сайта. Без блокировок и бана.
Спикеры: Александр Серебряков, основатель TextBack.
Организаторы: TextBack.
Участие бесплатное: регистрация
⌘ ⌘ ⌘
Риэлтору:
18 июня в 12.00 мск | Вебинар «Как работать с новыми тарифами на Циан»
С 15 июня на смену старым тарифам на Циан пришли новые тарифы с подпиской. Представители компании расскажут, что именно изменилось и ответят на ваши вопросы.
• Чем новые тарифы отличаются от старых
• Какие преимущества у новых тарифов
• Как управлять подписками
• Как работать с конструктором подписок в личном кабинете
• Как получить максимальную скидку на новые тарифы
Организаторы: ЦИАН
Участие бесплатное: регистрация (кол-во мест ограничено)
⌘ ⌘ ⌘
Всем:
23 июня, 12 мск | Онлайн-конференция Авито «Открытый диалог»
Первая онлайн-конференция Авито для малого и среднего бизнесов.
Представители площадки будут делиться своими знаниями, аналитикой и опытом, чтобы помочь бизнесам выйти из кризиса, найти новых клиентов и увеличить доход.
В прямом эфире на вопросы ответят генеральный директор Авито и представители всех бизнес-направлений и продукта. Вы сможете поделиться своими пожеланиями к функционалу Авито, обменяться бизнес-идеями и завести полезные контакты.
Организаторы: Авито
Участие бесплатное: регистрация
Маркетологу:
18 июня, 11:00 мск | Вебинар «Как агентству недвижимости инвестировать в маркетинг, а не тратить деньги впустую»
• Зачем современному агентству недвижимости нужна IP-телефония?
• Где размещать рекламу на рынке недвижимости, чтобы она была эффективной?
• Как контролировать весь маркетинговый бюджет и считать прибыль с помощью CRM-системы?
Все участники вебинара получат целый месяц бесплатного использования YUcrm для новых клиентов.
Спикеры: Даниил Алексеев, руководитель отдела маркетинга YUcrm.
Организаторы: UIS.
Участие бесплатное: регистрация
⌘ ⌘ ⌘
18 июня, 16:00 мск | Вебинар «WhatsApp-маркетинг для онлайн бизнеса»
Узнайте, как снизить стоимость лида в два и более раз и начать продавать в самом конверсионном канале в 2020 году.
• 7 шагов прибыльной автоворонки в WhatsApp
• Как растянуть бесплатное 24-часовое окно WhatsApp Business API на неделю на примере кейса онлайн-школы
• Увидят, ответят и купят: проверенные способы получать клиентов из WhatsApp.
• Презентация нового секретного продукта от TextBack, который поймает на 112% больше горячих клиентов в WhatsApp с вашего сайта. Без блокировок и бана.
Спикеры: Александр Серебряков, основатель TextBack.
Организаторы: TextBack.
Участие бесплатное: регистрация
⌘ ⌘ ⌘
Риэлтору:
18 июня в 12.00 мск | Вебинар «Как работать с новыми тарифами на Циан»
С 15 июня на смену старым тарифам на Циан пришли новые тарифы с подпиской. Представители компании расскажут, что именно изменилось и ответят на ваши вопросы.
• Чем новые тарифы отличаются от старых
• Какие преимущества у новых тарифов
• Как управлять подписками
• Как работать с конструктором подписок в личном кабинете
• Как получить максимальную скидку на новые тарифы
Организаторы: ЦИАН
Участие бесплатное: регистрация (кол-во мест ограничено)
⌘ ⌘ ⌘
Всем:
23 июня, 12 мск | Онлайн-конференция Авито «Открытый диалог»
Первая онлайн-конференция Авито для малого и среднего бизнесов.
Представители площадки будут делиться своими знаниями, аналитикой и опытом, чтобы помочь бизнесам выйти из кризиса, найти новых клиентов и увеличить доход.
В прямом эфире на вопросы ответят генеральный директор Авито и представители всех бизнес-направлений и продукта. Вы сможете поделиться своими пожеланиями к функционалу Авито, обменяться бизнес-идеями и завести полезные контакты.
Организаторы: Авито
Участие бесплатное: регистрация
CRM от Facebook
Уровень: #длявсех
Последнее время мы всё чаще судачим о разных CRM. Штука нынче модная, и вот уже несколько месяцев назад Фейсбук запилил свою, обозвав Lead Center или Центр Лидов (где искать).
Инструмент создан для работы с заявками, которые приходят из кампаний Фб с целью «Генерация лидов». Функционал простенький:
• Скачивание лидов за период из конкретных форм или всех сразу
• Назначение ответственного
• Установка статуса заявки (В процессе, Заинтересованные и т.д.)
• Комментарии по заявке
• Напоминания о звонке
• Фильтрация по нескольким параметрам
• Построение простой воронки продаж
В каждой карточке лида отражается дата, время и id лид-формы. А ещё все данные пользователя, оставленные им при заполнении лид-формы. Кроме того, вашему ответственному или безответственному работнику доступен предпросмотр, чтобы можно было понять, по каком офферу пришел лид. Загружать лиды можно в том числе из других источников (шаблон фида Фейсбук даст), вносить лиды вручную тоже можно.
На основе отобранных вами групп лидов можно формировать «Сохраненные», «Похожие» и «Пользовательские» аудитории, чтобы потом продолжить работу с ретаргетингом или получить новый жирный ЛаЛ.
⌘ ⌘ ⌘
Очевидно, что для работы с системой все сотрудники должны быть в секте Фейсбука и добавлены в кабинет Business Manager. В целом это отличное решение для небольших компаний, ещё не готовых к покупке дорогих CRM, но уже задолбавшихся систематизировать задачи по лидогенерации в бесконечных таблицах Excel.
Уровень: #длявсех
Последнее время мы всё чаще судачим о разных CRM. Штука нынче модная, и вот уже несколько месяцев назад Фейсбук запилил свою, обозвав Lead Center или Центр Лидов (где искать).
Инструмент создан для работы с заявками, которые приходят из кампаний Фб с целью «Генерация лидов». Функционал простенький:
• Скачивание лидов за период из конкретных форм или всех сразу
• Назначение ответственного
• Установка статуса заявки (В процессе, Заинтересованные и т.д.)
• Комментарии по заявке
• Напоминания о звонке
• Фильтрация по нескольким параметрам
• Построение простой воронки продаж
В каждой карточке лида отражается дата, время и id лид-формы. А ещё все данные пользователя, оставленные им при заполнении лид-формы. Кроме того, вашему ответственному или безответственному работнику доступен предпросмотр, чтобы можно было понять, по каком офферу пришел лид. Загружать лиды можно в том числе из других источников (шаблон фида Фейсбук даст), вносить лиды вручную тоже можно.
На основе отобранных вами групп лидов можно формировать «Сохраненные», «Похожие» и «Пользовательские» аудитории, чтобы потом продолжить работу с ретаргетингом или получить новый жирный ЛаЛ.
⌘ ⌘ ⌘
Очевидно, что для работы с системой все сотрудники должны быть в секте Фейсбука и добавлены в кабинет Business Manager. В целом это отличное решение для небольших компаний, ещё не готовых к покупке дорогих CRM, но уже задолбавшихся систематизировать задачи по лидогенерации в бесконечных таблицах Excel.
Лидогенерация с помощью лендинга: создание прототипа и расположение блоков
В предыдущей части мы рассказали о том, как правильно выбрать ЖК для сайта. Переходим к следующему шагу — созданию прототипа лендинга.
Прототип сайта — это схема, эскиз, простой набросок будущего сайта. Перед разработкой важно чётко сформировать его структуру. Это избавит от каши в голове и лишних раздумий о том, куда поставить конкретную кнопку или текст. Подробнее и с картинками здесь.
В предыдущей части мы рассказали о том, как правильно выбрать ЖК для сайта. Переходим к следующему шагу — созданию прототипа лендинга.
Прототип сайта — это схема, эскиз, простой набросок будущего сайта. Перед разработкой важно чётко сформировать его структуру. Это избавит от каши в голове и лишних раздумий о том, куда поставить конкретную кнопку или текст. Подробнее и с картинками здесь.
⚡️ Telegram: полюбить и отпустить
Роскомнадзор утомился бороться с телегой, полюбил её, отпустил, а сам прилёг.
⌘ ⌘ ⌘
Профессионализм бойцов РКН в этом позорном релизе пизже всего характеризует слово "Телеграмм".
Роскомнадзор утомился бороться с телегой, полюбил её, отпустил, а сам прилёг.
⌘ ⌘ ⌘
Профессионализм бойцов РКН в этом позорном релизе пизже всего характеризует слово "Телеграмм".
Циан переходит на модель подписки
Пока мы дружно радовались запуску 60-дневных пакетов, Циан под шумок провернул тёмное дельце, оставив нас с мыслью, что халява закончилась и больше такого не будет. На смену максимально простой и рабочей модели с пакетами размещений нам выкатили подписку (привет, Авито!).
Работает в целом также, но пара отличий есть:
• Все объявления в разделе аренды квартир, включая «ТОП» и «Премиум», публикуются на 7 дней. 30 дней для коммерции.
• Продажа квартир и коммерции: 30 дней обычное размещение, 7 дней «ТОП» и «Премиум»
• Публиковать объявления можно в любой день действия пакета. При любых раскладах объявление провисит на сайте 30 дней, даже если добавлено в последний момент.
Пакет размещений можно собрать самому, а можно выбрать из предложенных. Если нужно опубликовать более 30 объектов, советуем обращаться за спец.предложением к менеджеру. До конца июня при покупке подписки через сайт действует скидка 40%.
Что ещё
• Тариф «Профи» отправляется в архив. Все клиенты переведены на единый тариф
• Стоимость разовой публикации для всех тарифов стала одинаковой — на уровне «Некоммерческого» тарифа
• Для каждого типа недвижимости нужно купить отдельный пакет
• Стоимость квартиры в подписке рассчитывается исходя из более дорогого региона/типа сделки/типа недвижимости. Рекомендуем собирать отдельные пакеты.
⌘ ⌘ ⌘
На самом деле, ничего радикального не произошло. Изливать желчь в чаты, как это было на вебинаре Циана, большого смысла нет. Цены остались на уровне докризисных, и это главное. Нравится, не нравится — адаптироваться к новой модели придётся.
Пока мы дружно радовались запуску 60-дневных пакетов, Циан под шумок провернул тёмное дельце, оставив нас с мыслью, что халява закончилась и больше такого не будет. На смену максимально простой и рабочей модели с пакетами размещений нам выкатили подписку (привет, Авито!).
Работает в целом также, но пара отличий есть:
• Все объявления в разделе аренды квартир, включая «ТОП» и «Премиум», публикуются на 7 дней. 30 дней для коммерции.
• Продажа квартир и коммерции: 30 дней обычное размещение, 7 дней «ТОП» и «Премиум»
• Публиковать объявления можно в любой день действия пакета. При любых раскладах объявление провисит на сайте 30 дней, даже если добавлено в последний момент.
Пакет размещений можно собрать самому, а можно выбрать из предложенных. Если нужно опубликовать более 30 объектов, советуем обращаться за спец.предложением к менеджеру. До конца июня при покупке подписки через сайт действует скидка 40%.
Что ещё
• Тариф «Профи» отправляется в архив. Все клиенты переведены на единый тариф
• Стоимость разовой публикации для всех тарифов стала одинаковой — на уровне «Некоммерческого» тарифа
• Для каждого типа недвижимости нужно купить отдельный пакет
• Стоимость квартиры в подписке рассчитывается исходя из более дорогого региона/типа сделки/типа недвижимости. Рекомендуем собирать отдельные пакеты.
⌘ ⌘ ⌘
На самом деле, ничего радикального не произошло. Изливать желчь в чаты, как это было на вебинаре Циана, большого смысла нет. Цены остались на уровне докризисных, и это главное. Нравится, не нравится — адаптироваться к новой модели придётся.