Начинаем цикл публикаций с разбором конкретных механик и креативов лидогенерации в Инстаграме. Учитесь на чужих ошибках.

Наш эксперт — человек-оркестр Евгений Бручас.
Преподаватель по предмету "Основы драматургии и создания медиаконтента" Политехнического Университета Петра Великого, специалист по презентации проектов, создатель международного фестиваля и конкурса DA!Fest, основатель Школы Дистанционных Коммуникаций, режиссер, архитектор и маркетолог.

❗️Это независимое мнение. Если вы не согласны с ним, будучи таргетологом, заказчиком или кем угодно угодно ещё, мы это переживём.

🔬 Часть первая

Во второй части разбора креативов лидогенерации Евгений Бручас линчует рекламу квартир в ЖК на Чистых Прудах. Ознакомьтесь с ценными комментариями и мотайте на ус.

🔬 Вторая часть

Очередная порция полезной критики от эксперта Евгения Бручас. На этот раз он с холодным сердцем препарирует рекламу доступных петербургских квартир в Инстаграме. Ознакомьтесь с его комментариями по ссылке ниже.

🔬 Третья часть

Осторожно, ЦИАН

Повара ЦИАН ввели в меню новое блюдо под названием «Аукцион по звонкам». Подаётся под соусом «теперь Застройщики могут делать дополнительные ставки за звонок и поднимать объявления в выдаче на первое место».

Если сдвинуть соус на край тарелки и принюхаться, вскроется запах жадности. Да, это ещё один инструмент по выкачиванию денег от застройщиков и АН по модели покупки звонков на новостройки. Цены за целевое обращение у них и без того стабильно растут, а модераторы не становятся добрее. Теперь же предлагается регулировать выдачу дополнительным аукционом с шагом Дяди Стёпы в 500₽ (пятьсот!)

Если вы не застройщик с конским бюджетом, скорее хватайте лупу и пересмотрите свои выгрузки новостроек для лидгена с этой площадки.

После прошлого поста про ЦИАН, наш бот для обратной связи прямо таки закипел. Да и количество дизов говорит о том, что у кого-то сильно подгорает. Ну, раз пошла такая пьянка, ещё одна порция инфы.

Долгое время многие агентства спокойно грузили на ЦИАН некоторые готовые ЖК как вторичку и жили припеваючи, получая вполне себе честный и доступный звонок. Но постучали и оттуда. 30-го апреля сервис перевёл всю «вторичку» (ПДКП, ДКП) от застройщика на модель покупки целевого звонка.

В течение мая возможны просьбы от модерации сервиса о снятии объектов с рекламы. Не советуем делать что-либо по собственной инициативе, до поступления жалоб от модерации или застройщиков. А эксклюзивные объекты не рекомендуем снимать ни при каких условиях.

По состоянию на 12 мая проблем не наблюдается, и вся реклама заказчиков на месте. Однако, звоночки менеджеров ЦИАНа уже раздаются, и они грозят баном.

🍿 Совет простой: не обращать внимания и запастись попкорном.

Доски объявлений для покупки и аренды недвижимости

Уровень: #длявсех

Недавно мы разбирали возможные каналы лидогенерации, где очень вскользь касались классифайдов. Между тем, это ещё более глубокая история, чем маркетплейсы и агрегаторы, и мы уделим ей должное внимание.

Несмотря на заумное заморское звучание, классифайд — это тупо сайт с объявлениями частных лиц, застройщиков и других игроков рынка, позволяющий найти объекты по заданным критериям и связаться с их продавцами или арендодателями. Некоторые классифайды содержат в себе функционал маркетплейса и продают лиды за фиксу или на условиях аукциона.

Классифайды не торгуют квартирами и не поддерживают длительный контакт с конечным продавцом или покупателем. Их задача — информационная поддержка пользователя ДО момента звонка.

Жёсткого регламента потока обращений по объявлениям игроков на площадках нет, и всё зависит от их скиллов и упорства. При грамотном подходе можно получать поток целевых и дешевых звонков. Механика слива бюджета и потери время выглядит так: объявления, заполненные на отъебись → цены выше рынка → Profit!

Классифайды — идеальная среда для любителей серых схем и откровенных мошенников, и «левые» объявления здесь не редкость. Площадки берут на себя первичную ответственность за обработку объявлений, но их штатные системы проверок и модераторы всегда на шаг позади деятелей, генерящих дешевые обращения через фейки. Би кефуул, как говорится.

Популярные классифайды в России
• ЦИАН
• Авито.Недвижимость и Domofond
• Яндекс.Недвижимость
• Restate
• Move
• ДомКлик

Классифайды на недвижимость за рубежом
• PRIAN
• HomesOverseas
• Tranio.ru

Американские классифайды
• Zillow.com
• COMPASS
• trulia
• MLS

Не все из зарубежных платформ можно назвать классическим классифайдом, особенно COMPASS, но в них мы углубимся как-нибудь позже, а пока пройдемся по базовым вещам.

Загрузить свою базу объектов на классифайды можно ручками или через фид. С ручками всё должно быть понятно, поэтому остановимся на второй механике. Сначала на стороннем ресурсе (CRM-система, сервисы типа JCat, Zipal) формируется база объектов, которая затем отдаётся на несколько площадок через специальную ссылку, которая и зовётся фидом. 

Фиды бывают разные, а площадок, сервисов, надстроек CMS и прочих штук, позволяющих формировать фид в нужном формате и управлять им, — огромное множество. Это отдельная важная тема, и мы посвятим её разбору всю следующую неделю.

Если прогнать обращения с классифайдов через наш классификатор, получим ± такой набор:
• По способу доставки: прямой звонок, график отсутствует
• Уровень лояльность к брокеру/АН: минимальный
• Зафиксирован ли у застройщика: не знаем и не можем регулировать
• Можно ли регулировать гео: нет
• По зрелости запроса: как правило, интерес сформирован в рамках района, реже — ЖК
• Уровень лояльность к площадке: по топ-5 площадок — достаточно высокий

В продолжение темы классифайдов завтра расскажем секрет создания кликабельных объявлений. С удивлением отмечаем, что многие риэлторы и даже крупные агентства недвижимости забивают большущий болт на эту довольно простую, но важную задачу.

Создание цепляющих объявлений о продаже в классифайде

Уровень: #юнец

Казалось бы, что тут сложного? Залил фотки, черкнул пару слов о квартире, выставил ценник и знай себе отвечай на звонки, да фиксируй прибыль. По сути, всё так и есть, но почему-то не всем очевидны правила оформления офферов. О них и поговорим.

Главная задача — привлечь покупателя, а не отпугнуть, и для этого нужно выделяться среди тысяч других предложений. Чтобы стать первым п̶а̶р̶н̶е̶м̶ ̶н̶а̶ ̶д̶е̶р̶е̶в̶н̶е̶ рекламодателем на площадке, стоит делать упор на два ключевых параметра объявлений: цена и фотографии. Качественный визуал напрямую влияет на заинтересованность клиента, а цена подсказывает, укладывается ли он в бюджет. Описание находится лишь на третьем месте, поскольку половина пользователей вообще не добирается до него. Разберём каждый параметр.

Фотографии

В качестве главной однозначно стоит использовать фотографию отделки. Фотографируйте всё: коридор, балкон, санузел, вид из окна, фасад здания. Но только без фанатизма. Удивить кого-то наличием унитаза вряд ли удастся.

Если отделки нет, главной фотографией будет фасад здания. При отсутствии собственных, утащите с сайта застройщика, но не используйте фото с водяными знаками.

Если ЖК ещё строится, но уже есть сданные корпуса, берём их фото. В противном случае придётся обойтись фотографиями со стройки. Если же на стройке ещё конь не валялся, тяжело вздыхаем и берём фото планировок.

Как НЕ делать
• Загружать вертикальные (портретные) фотографии
• Использовать рендер в качестве главной фотографии
• Показывать черновую отделку
• Забивать на отражение фотографа в зеркалах
• Фотографировать бардак в помещениях
• Допускать попавших в кадр людей и животных (ну, кроме котиков)

8-12 фотографий — идеальный расклад:
• 1 — отделка
• 2 – планировка
• 3-7 — снова отделка
• 8-12 — фото фасада, опционально —двор

Подземный паркинг показываем только в случае продажи квартиры с машиноместом. Для квартир без отделки хватит 7-8 фото.

Цена

Цена тоже должна выглядеть привлекательно. А ещё легко считываться. Квартиру в новостройке за 5 516 784₽ можно смело ставить по цене 5 500 000₽. Никто не заметит нехватки жалких 16K, если вы, конечно, сходу не сообщите об этом клиенту. Ну и старый как мир трюк, безотказно работающий и по сей день: 4 990 000₽ всегда лучше 5 000 000₽.

Обязательно следите за действующими скидками и акциями. Часто они не учитываются в цене остатков. Внимательность позволяет предлагать цену на несколько десятков, а то и сотен тысяч ниже, чем у ленивых конкурентов.
 
Описание

Повторимся, около половины пользователей не читают описаний. Причина проста: если устраивает цена и фоточки соответствуют ожиданиям, к чему слова — контакт можно запросить прямо из списка объявлений, без перехода на страницу объекта. Между тем, вторая половина людей подходят к выбору квартир более вдумчиво, и мы не можем на них забить.

Текст описания должен быть
• Лаконичным
• Без "воды" и сложных литературных оборотов
• Красиво оформлен и разделён на абзацы

Описание должно содержать информацию
• О квартире: есть ли отделка, что в неё входит, высота потолков, наличие гардеробной/кладовой, куда выходят окна, особенности планировки и т.д.
• О доме: сдан/строится, идет передача ключей, оформлена собственность, наличие подземного паркинга, преимущества локации
• О скидках и акциях
• О спец.предложениях для клиентов: помощь в одобрении ипотеки, ипотека под 6.5%, выгодная рассрочка, скидка на ремонт и любой другой сервис, который не смогут предложить другие

В описании стоит умолчать
• Об отсутствии ремонта (черновая отделка)
• О наличии обременений
• О невозможности приобретения в ипотеку и других негативных факторах

Также, избегайте всего, что противоречит правилам площадок: ссылки, номера телефонов, реклама услуг по подбору квартир т.д.

Позже мы углубимся в секреты хоум-стэйджинга и покажем, чем они могут быть полезны в лидогенерации на вторичном рынке. Не переключайтесь.

Риэлторы в таргете Инстаграма и Фейсбука

Уровень: #юнец

Многих в отрасли беспокоит вопрос о том, как исключить риэлторов из охвата в таргетированной рекламе Фейсбука/Инстаграма, получая заявочки только от любимых потенциальных заказчиков.

В уважаемом издании «Т—Ж» вам бы ответили "НИКАК" и закрыли тему. И в целом были бы правы, но мы не «Т—Ж», и вот вам три абзаца буков.

Первое
Раньше это ± было возможно, но алгоритм Фейсбука исключил из своих таргетов профессию риэлтор и всё, что около. А вот интерес «риэлтор» остался. Пикантный момент в том, что этот интерес в процессе изучения рынка недвижимости может проявлять и клиент. Поведение риэлтора и потенциального покупателя вполне справедливо расценивается алгоритмом как схожее. То есть, выбирая дефолтные таргеты по недвижке и исключая из них интерес «риэлтор», вы рискуете отпилить заодно и добрую часть клиентов. А часть риэлторов в вашей аудитории всё равно останется, что не фонтан.

Второе
Предположим, вы плут, и у вас откуда-то есть база контактов всех риэлторов города. Вы потираете руки, заливаете её в Audience и отсекаете при настройке аудитории в группе объявлений. План хороший, но старина Фейбсук произведёт матчинг номеров и пользователей. И сопоставит далеко не всех. А если вспомнить, что у риэлторов, как правило, не один номер телефона/почта/аккаунт Инстаграма, приходим к мысли, что способ приемлемый, но филигранности вы не добьётесь и здесь.

Третье
Take it easy. Никуда вы от конкурентов не денетесь. Они всегда будут, и это прекрасно!

Брендовый контекст: почему его запрещают застройщики

Сегодня расскажем о том, что такое брендовая контекстная реклама и почему застройщики не доверяют её другим.

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются пользователям на основании введённых ими поисковых запросов.

• В поиске (Яндекс, Гугл)                                                 
Объявления похожи на обычную поисковую выдачу, но имеют дополнительные элементы и пометку "Реклама".
• В рекламных сетях (на сторонних сайтах)
Обычный баннер в виде отдельной картинки или изображения + сопутствующего текста.

Брендовый и условно-обычный контекст отличаются списком запросов, загружаемых рекламодателем в рекламный кабинет. Брендовые запросы содержат в себе название компании, сайта, товарного знака, официального сообщества, конкретного ЖК или застройщика. Чтобы контекст считался брендовым, название бренда должно присутствовать и в тексте объявлений.

Брендовый контекст чаще всего настраивается для показа в поисковой выдаче, и не только на "своей" территории. Наверняка, вы замечали войны конкурентов вверху поисковых страниц вроде: «Ищете квартиру в ЖК «Ромашка»? Сначала посмотрите ЖК «Одуванчик!»

Застройщики для продвижения своих ЖК активно используют брендовую контекстную рекламу, но что дозволено Юпитеру, не дозволено быку. Риэлторам и агентствам недвижимости в 70% случаев эта опция недоступна, и вот почему.

Большинство компаний топит за свой положительный образ и не позволяет продвигать бренд каким-то ребятам со стороны. Застройщики озабочены репутацией сильнее других, ведь от неё напрямую зависят продажи. Неверные призывы к действию, ложные формулировки, искаженные названия в контекстной рекламе, запущенной агентствами и риэлторами, могут сильно повлиять на репутацию застройщика.

Но не будем делать вид, что репутационные потери — единственная причина таких запретов. Отчасти это простое нежелание застройщика делиться сформированным спросом. Ребят можно понять, ведь спрос этот они этот культивируют недешёвой имиджевой/брендовой рекламой (билборды, медийные кампании). Цель такой рекламы — увеличить количество людей, вбивающих в поисковик «квартиры в ЖК Ромашка», а не «новый ЖК на улице Цветочной». Катать рекламу по первому запросу легко и кликабельно, хоть и недёшево. А еще это более конверсионно, чем по около целевым гео-запросам вроде «новый ЖК в ЦАО». 

Пара советов
Чтобы не напороться на неприятный диалог, штраф, а то и разрыв договора, перед рекламой любого ЖК уточняйте у застройщика условия размещения, согласовывайте все тексты и изображения.

Если компания разрешила использовать свой бренд в контекстных сетях, избегайте формулировок «официальный сайт», «от застройщика» и т.д. Они могут создать ложное ощущение, что рекламируемый сайт является одним из сайтов застройщика. 

Разбирать регламенты работы с застройщиками мы продолжим завтра, а крутых выходных желаем прямо сейчас 🥃.

Слово дня: засрики

Язык не стоит на месте и постоянно обрастает новыми словечками. Обращать внимание на свежий сленг внутри отрасли особенно занятно, ведь некоторые слова прилипают к языку надолго, а то и навсегда.

Засрики — внутряковое обозначение застройщиков.

— Засрик-то надеждый?
— Да, всё вовремя сдают.

Знаете словечки пизже или хотите написать "баян"? Добро пожаловать в коменты.

Субботний лонгрид про рекламные регламенты застройщиков

Продолжим обсуждать рекламные регламенты застройщиков или засриков, если угодно.

Для продажи квартир от застройщика агентству необходим прямой или субагентский договор. К нему может прилагаться регламент по рекламе, и знакомиться с ним нужно ДО запуска любой рекламы под конкретные проекты/ЖК.

Регламенты разделим на лояльные, терпимые и неадекватные. У каждого из них свои особенности и список запретов. Для начала отметим базовые правила здравого смысла, которые не рекомендуется нарушать даже при самых лояльных условиях.

НЕ нужно
• Занижать цены на несколько порядков и вводить клиентов в заблуждение
• Обещать кэшбеки и откаты
• Придумывать несуществующие акции, ведущие к пунктам выше

Б-г с ним, если ваша стратегия — публикация фейков с Авито для сбора номеров потенциальных покупателей, которым вы потом перезваниваете, рассчитывая на их плохую память. Это пограничная серая механика, и её используют многие. Но открытый обман клиента и кэшбеки это — грязь, которая портит рынок, и в этом мы непреклонны. К таким методам часто прибегают региональные АН, аккумулирующие местный спрос на покупателей в столицах. Фу такими быть.

Лояльный регламент предполагает отсутствие ограничений при условии предоставления только достоверной информации. Т.е. можно без согласований запилить лендинг под ЖК с брендовым трафиком, но указать себя как партнёра застройщика. Использовать название ЖК можно и в url, и в поисковых кампаниях, и в соц.сетях. Нельзя выдумывать акции, менять цены и открыто косить под застройщика.

По-хорошему, все регламенты должны быть такими, ведь здесь всё по-честному: делаешь хорошо и качественно — получаешь результат.

С терпимыми регламентами сложнее. Это история про «вся реклама перед выпуском согласовывается». Размещать страницы ЖК на портале АН чаще всего разрешают, лендинги — иногда, брендовый трафик — нет. Соцсети запрещают в половине случаев, но запрет легко обойти, выпилив название объекта и рендеры застройщика. Чаще всего запрещено размещение фидов на топовых классифайдах (ЦИАН, Яндекс Недвижимость, Авито) и выкуп звонков на агрегаторах.

Некоторые запреты застройщиков можно понять и принять, но причём тут выкуп звонков?! Агрегаторы легко отдадут застройщику все звонки по их объектам, но за эксклюзив придётся отдать больше денег. В условиях здоровой конкуренции выкупить эксклюзив это — ок. Оставить аукцион доступным для всех, но запрещать вставать на карточки другим участникам рынка — полный отстой. Уважаемые застройщики, не надо так.

Неадекватный регламент запрещает тупо всё. Запретить, потому что это наш спрос; запретить, потому что не готовы конкурировать; запретить, потому что запретить. Не хочется проводить параллель с беспомощным Роскомнадзоромом, "запретившим" телеграм, но на самом деле хочется. Такой изоляционистский путь могут себе позвонить либо гиганты с монополистскими наклонностями, либо застройщики одного дома, которые не ведают, что творят. Логику первых отчасти понять можно, вторых — нет.

Что делать с регламентами

Изучать, соблюдать, включать смекалку. Лендинг можно превратить в страницу в составе сайта, от брендовых запросов — отказаться. Проявите фантазию в соц.сетях, не лезьте на рожон и используйте всю мощь разных каналов лидогенерации.

С неадекватами, как и в жизни, лучше не связываться. Санкции от мелких застройщиков не так страшны, а вот звонок их секретаря способен выбить почву из под ног у любого. От заклинаний вроде «срочно уберите вашу брендовую сео-рекламу с первой строчки Яндекс.Карт» хороший маркетолог впадает в депрессию, а нас, маркетологов, беречь надо. Особенно в период самоизоляции.

Выводы
• Читать регламент — важно
• Обещать кэшбэк, искажать цены и факты — не круто
• Пользоваться отсутствием регламента — можно
• Красиво обходить регламент — не зазорно
• Переть как чёткий репер с песней «нарушаю все запреты» — не круто
• Быть застройщиком и запрещать всё — не круто
• Злить секретарей неадекватов — себе дороже

COVID-19: Поддержка агентств от топ-3 классифайдов

Яндекс
В начале апреля Яндекс планировал поднять цены на текущие тарифы и ввести новый, где система должна автоматически применять продвижения к наиболее эффективным объявлениям. С приходом ковидлы ситуация на рынке резко поменялась, и было принято решение сделать ставку по 1₽ за уникальный звонок до окончания периода самоизоляции. Если верить их прайсу, лавочка с низкой ставкой прикроется 19-го мая, но менеджеры Яндекса уверяют, что акция продлится до конца мая. Держим пальцы крестиком и ждем официальной инфы.

Авито
Авитяне в условиях пандемии выразили готовность оплатить до 30% стоимости пакета подписки в виде бонусов, которые начисляются в кабинет и списываются в момент покупки пакета на следующий месяц. Проще говоря, с середины апреля и до конца мая Авито отдаётся со скидкой 30%. Ещё актуально.

Циан
Здесь обнулилась стоимость обычного размещения объявлений, которая до этого стоила 5-14₽/сутки в зависимости от региона и категории. Срок окончания периода щедрости не указан, но Циан обещает сообщить за неделю до. Также, имеют место антикризисные пакеты продвижений на 60 дней по цене 30-ти, и у всех агентств предложения индивидуальные. Стандартные же пакеты премиумов и топов можно приобрести со скидками до 50%.

⌘ ⌘ ⌘

Вангуем, что в начале июня начнём возвращаться к стандартным тарифам, но спорить на деньги по этому поводу мы бы не стали. Как говорит один известный главред не менее известного радио — будем наблюдать!

Подъехала заключительная порция разбора креативов лидогенерации от эксперта Евгения Бручас. Сегодняшний кейс — реклама уже знакомого нам объекта элит-класса на Чистых Прудах в формате видео.

🔬 Четвёртая часть

Пока Дед призывает зачистить всех примазавшихся квази-участников к процессам в строительной документации от «СНИПОВ-Хрипов», Собянин обещает открыть МФЦ, а в тг-каналах песочат джинсу «независимых» блогеров (один и два), продолжим тему обхода регламентов застройщиков на примере кейса из предыдущего поста.

Вводные
1) Имеем элитный объект в центральном районе Мск и хотим слупить лидов. 
2) Прямое упоминание бренда застройщика, айдентики и рендеров запрещено, даже в соц.сетях.
3) Рекламный формат — видео. Готовим кампанию на лид-формы.

Решение
Выпиливаем из рекламы название ЖК → шаманим с рендерами → адаптируем тексты под наши требования, фиксируя преимущества ЖК → вуаля.

⌘ ⌘ ⌘

Если узнали ЖК на видео, поделитесь догадками в комментариях.

Яндекс.Недвижимость "вышла на плато"

Буквально на днях мы разбирали и сравнивали антикризисные меры классифайдов, а уже сегодня прилетели грустные весточки от Яндекс.Недвижимости. 

«Мы постепенно возвращаемся к обычной жизни, а значит, и к обычным условиям работы. В этот сложный переходный период мы хотим поддержать наших партнёров и их бизнес, поэтому будем возвращать прежние условия сотрудничества поэтапно. С 1 по 30 июня в Москве, Санкт-Петербурге и их областях будет действовать скидка 30% на тариф «Расширенный». А ещё с 1 июня в коммерческой недвижимости начнут действовать гибкие тарифы: цена звонка будет зависеть от цены объекта». Новый старый прайс.

Также, постучали из их условного отдела новостроек:
«Мы планировали изменения в тарификации продукта для новостроек с 01.04, но из-за возникшей ситуации заморозили данное решение. Спешим проинформировать, что новые цены вступят в силу с 20 мая.
• Произойдет изменение цен для всех сегментов новостроек в гео г. Москва и Московская область, г.Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край и Ростовская область.
• Будут применены новые минимальные ставки с учетом НДС 20% 
• Изменения вступят в силу автоматически, проверить ваши рекламные кампании можно будет в личном кабинете.
• Минимальные ставки расширенных карточек в гео г.Москва и Московская область сохраняются без изменений, а в гео г.Санкт-Петербург и Ленинградская область будут скорректированы».

В переводе на русский, Яндекс обнуляет антикризисные цены на размещение объявлений и, чтобы два раза не вставать, с сегодняшнего дня поднял минимальные ставки на аукцион по новостройкам на ~1000-2000₽.
 
Для наглядности приведём старые и новые мин. ставки в аукционе на примере Мск и Спб + ЛО

Спб+ЛО (Было/Стало)
• Эконом 2 000/2 000
• Комфорт 3 000/4 000
• Комфорт-плюс 3 500/4 500
• Бизнес 4 000/6 000
• Элит 5 000/7 000

Мск (Было/Стало)
• Эконом 3 600/5 000
• Комфорт 6 000/7 000
• Комфорт-плюс 6 000/7 600
• Бизнес 7 600/8 600
• Элит 8 600/10 000

Что с этого нам
Рост цен у агрегаторов и классифайдов — это всегда боль, а в наши дни — боль невыносимая. Если же вы нишуетесь на уступках от физ.лиц, выражаем особое сочувствие. Желающим быстро продать переуступку уже приходится неслабо демпинговать. Субсидированная ставка в 6,5% на квартиры от застройщика резко сместила прицел редкого нынче покупателя с переуступок в сторону новостроек. Мало того, за уникальный звоночек с Яндекса придётся отчехлить пару тысяч в Мск и тыщёнку в Спб, что для звонков с выгрузки, конечно, ту мач.

⌘ ⌘ ⌘

Вангуем, что "сданные" дома, смещённые точки и прочие костыли при размещении переуступок расцветут теперь буйным цветом. Если их, конечно, вообще будут покупать. А если не будут, станем шаблонно шутить, что из-за пандемии природа в России настолько очистилась, что там совсем не осталось переуступок.

Почём лиды

Подводим жирную черту под серией постов с разборами креативов лидогенерации экспертом Евгением Бручас и раскроем фактическую стоимость лидов по данным кампаниям.

• ЖК «Альтер»
Запущенная кампания дала целевой лид стоимостью 2 500₽. Всего лидов 32, целевых — 8, конверсия из лиды в целевого 26%. Кампания остановлена.

• Элитный клубный дом в Мск (баннер, видео)
Кампания стартовала в январе 2020-го по 1 700₽ за целевого лида с видео форматом. Затем видео стало дорожать и баннер "вытеснил" его в открутке. С февраля работали только с баннером, заявка стабилизировалось на 3 500₽. Итого с видео получено 44 лида, целевых —16, конверсия из лиды в целевого 36%. Баннер: 316, 115, 36,4% соответственно. Кампания остановлена.

• «Доступные лиды»
Целевой лид по данной кампании стоит в среднем 650₽. На текущий момент получено 160 лидов, целевых — 80, конверсия из лиды в целевого 50%. Кампания продолжает работать.

⌘ ⌘ ⌘

Благодарим Евгения за проделанную работу и неспешно раздумываем над улучшением креатива по доступным лидам согласно его комментариям. Было бы интересно утвердить их с экспертом, перезапустить кампанию и оценить стоимость лида после правок.

А ведь занятный инстаграм-челлендж бы получился 🤔

Ingrad подписывает NDA с World of Tanks. Ждем рекламу в стиле "можем повторить военную ипотеку", "отступать некуда позади Инград", "на ПИК!" и другие слоганы в стиле полной деградации

А вы выкладываете в соц сети NDA, которые подписываете?

#маркетинг

Что такое авито и как с ним работать

Уровень: #юнец

Часть первая: модель подписки, размещения, причина блокировки объявлений. 

Ранее мы научились создавать цепляющие объявлений в классифайдах, а сегодня поговорим подробнее про Авито. Это специфичная рекламная площадка, и её принципы работы существенно отличаются от прямых конкурентов. Подводных камней тут в изобилии, и не все из них заметны сходу. Если ваша цель — выжать из Авито максимум, со всей этой хернёй придётся разобраться и научиться маневрировать.

Первое, на что стоит обратить внимание — модель подписки. Покупаете пакет размещений → начинаете строчить объявы одну за другой. И неважно, запостите вы объявление в 1-й или на 30-й день — оно всё равно провисит на сайте 30 дней. Изи.

Второй момент — позиция объявлений в поиске. Опубликованные объявления только вначале находятся на первых строчках поисковой выдачи. С течением времени и не без помощи напора конкурентов они спускаются вниз, теряя позиции.

Исходя из пунктов выше, есть пара простых вариантов размещения объявлений. Рассмотрим их преимущества и недостатки на примере купленного пакета на 60 объявлений.

Первый вариант
Выгружаем весь пак объявлений в первый же день. Скорее всего, на старте получим шквал звонков, но уже через неделю оферы уедут вниз и наступит штиль.
Второй вариант
Выгружаем 60 объявлений в месяц равномерно. К примеру, по 2 объявления в день. Ждать звонков при такой механике в первые дни не стоит. На оптимальную эффективность по количеству звонков выйдем только спустя пару недель.

Следующий геморрой, с которым придётся столкнуться — злые модераторы. Их излюбленная причина блокировки объяв — «повторная подача». В первый раз вы искренне удивитесь бану, позвоните в саппорт, получите невнятную консультацию бестолкового сотрудника колл-центра, скорее всего грязно выругаетесь и будете думаете, как жить дальше.

Меж тем, всё проще, чем кажется. Авито изо всех сил топит за уникальность фотографий, если дело касается раздела вторички. А именно сюда выгружается большинство недавно сданных домов. Однажды загруженное фото без танцев с бубном использовать повторно не получится. Брать фотографии для Авито у застройщика — плохая идея. С большой долей вероятности, их уже поюзал кто-то ещё, и ваш оффер не пропустят.

Самый очевидный и простой способ обхода блокировки — запилить свой фотосет. Чуть менее очевидный, но ещё более простой – поселить на фотографиях непрозрачный водяной знак или отзеркалить их.

Напоследок рассмотрим вполне себе жизненную ситуацию. У вас есть 8 фотографий отделки и 4 — фасада условного сданного ЖК «Абрикос». Цель — создать и залить в раздел вторички 8 посвященных ему объявлений. Если добавить все 12 фотографий в первое и все последующие объявления — сразу бан. В разных квартирах должны быть представлены разные фото отделки (не касается фасадов и прочего). Чтобы проскользнуть в каталог, распределите фотографии между всеми объявлениями — по одному фото отделки на аватарку и все остальное.

Особо смекалистые предположат, что можно распределить фотографии между квартирами одного типа. Например, 8 фото разделить между тремя однушками, потом эти же 8 — между двушками и т.д. Если нет собственного фотосета, схема не прокатит. Однокомнатную могут заблокировать по отношению к двухкомнатной за повторную подачу.

Логику тут не ищите. Это Авито.

На днях в русскоязычном Твиттере случился флэшмоб «Какой ты диван». Сотни и тысячи людей судорожно вбивали в поисковики своё имя + слово «диван», рассматривая свою диванную идентичность. Акцию поддержал даже Ургант, и это действительно довольно смешно. Но самая лють случилась парой дней позже, когда мебельные фабрики и салоны зафиксировали в кабинетах Яндекс.Директа и Google.Adwords кучу оплаченных переходов по своим довольно узким запросам и примерно ноль заказов.

Так помолимся же, чтобы твиттерским однажды не пришла в голову мысль провернуть какой-нибудь движ с названиями ЖК.