Топливо Недвижимости
6.27K subscribers
460 photos
96 videos
3 files
982 links
Маркетинг в недвижимости и вот это всё:

• Лидогенерация и IT
• Обзор инструментов для брокеров и маркетологов
• Кейсы, алгоритмы, инструкции

Сопровождаем маркетинг и продажи новым ЖК и БЦ

Связь и заказ услуг: @toplivotoplivotoplivo
Чат: @refuelchat
加入频道
Циан.Конференция

Циан устраивает вторую конфу для практикующих риэлторов и анонсирует максимальную концентрацию пользы на единицу времени.

• Как рынок адаптировался к новым условиям?
• Онлайн сделки: будущее или реальность?
• Как изменился спрос? Действительно ли он стал выше, чем до кризиса?
• Загород конкурирует с городом: насколько все серьезно?
• Как чувствуют себя регионы?
• Что готовит риэлторам осенний сезон?
• Какие механики продвижения работают сейчас?

Эти и другие вопросы будут обсуждать эксперты и лидеры отрасли:
Циан, 33 слона, РГР, БЕСТ-Новострой, Центр недвижимости Алекс, ГК МИЭЛЬ, Жилфонд, Аякс, ГК Авентин.

16 сентября | 11:00 – 16:00 мск | Бесплатная регистрация

#партнерский
Типы видеоконтента для риэлтора в 2020

Все мы ежедневно пользуемся социальными сетями, в том числе в профессиональном плане. Сегодня встанем на место частного риэлтора и подумаем, какие виды видеоконтента могут сгодиться для продвижения.

Обзор новостроек

Самый часто используемый тип видео, но при этом не самый востребованный. Подобных роликов в сети уйма, но их уровень качества в массе своей ниже плинтуса. У редких блогеров проскальзывают нестыдные обзоры, но чаще это херотень с плохо проработанным сценарием и необоснованно раздутым хронометражом. Если хотите победить всех на рынке видео обзоров новостроек, понадобится настоящая команда продакшена: продюсер, сценарист, оператор-монтажер, коптерщик и маркетолог. Это дорого, но по-другому никак — на “самолепные” видосы у зрителей уже не стоит. Впрочем, если цель — поддержать имидж, можно смело пилить обзоры в упрощенном варианте.

Личное имиджевое видео

Очень популярный формат на западе, который у нас встречается довольно редко. Мы уже писали об имиджевых роликах для компаний, сгодятся они и для частных брокеров. В них можно рассказать о себе, своем подходе к работе, специализации (если есть) и обязательно добавить пару отзывов клиентов. Если делать это честно, от ролика будет толк, но и здесь мы не советуем снимать самостоятельно. Свое “титульное” видео стоит доверить профессионалам.
 
Обзор квартир/домов на продажу
  
Формат стал популярен во время пандемии формат, в первую очередь из-за ограничений на показы. Если нужно продать конкретную квартиру, и это дорогой объект, можно вложиться и снять приличный ролик со сценарием и красивыми съемками, чтобы затем продвигать его в соцсетях. Но если ваша задача — сделать условный “онлайн показ”, можно обойтись малой кровью. Вам понадобится базовый сценарий, телефон и пара примочек к нему.

Прямые эфиры

Еще один формат общения с подписчиками, который быстро набрал популярность из-за ковидлы. Самое главное в прямых эфирах то, что к ним нужно серьезно готовиться. Лучше заранее обозначить тему или вынести её выбор на голосование среди подписчиков. Таким образом получаем теплую аудиторию, которая ждет эфира и уже имеет приготовленные вопросы. Этот формат подойдет не всем, и его основная фишка в том, что у спикера нет времени на подготовку ответов на вопросы. Если он держится уверенно и отвечает на вопросы с легкостью, уровень доверия к нему растет, а если плавает — падает. Технически провести прямой эфир можно практически на всех платформах: Ютуб, Инстаграм, Фейсбук, ВК или Зум. 

Полезные советы от риэлтора / интересные и необычные кейсы / новости рынка

Здесь всё зависит от опыта риэлтора и его аудитории. Если правильно подать уникальную информацию людям, у которых есть на неё запрос, фидбэк не заставит себя ждать. Важно подумать над сценарием и упаковкой всей полезной информации. Делайте ставку на сжатый хронометраж без лишней болтовни, используйте формат дайджеста и базовую инфографику для для большей наглядности.

⌘ ⌘ ⌘ 

В следущий раз поговорим о том, как снимать видео самостоятельно и делать это лучше и технологичнее большинства коллег.
​​Встречайте! С 1 октября Циан снова поднимает цены!

Примерно с таким заголовком встречает нас рассылка от Циана, сообщая об очередном апдейте по тарифу «Застройщик».

Что нового
1) Аукцион по звонкам становится доступен на тарифе «Базовый».
2) Обновляется карточка ЖК на тарифе «Фичеринг»: появляются дополнительные блоки и возможности для застройщиков.
3) Меняется стоимость тарифов.

Что нового на самом деле
1) Плотить больше теперь можно прямо сразу. Ранее опция была доступна только для тех, кто на «Фичеринге».
2) Наши UX\UI-дизы поработали и сделали карточки чуть лучше, но это стоит денег, поэтому что? Плотите!
3) Не прошло и полгода как мы снова повышаем цены! Ура! (последнее повышение было 1-го апреля, а в мае был добавлен аукцион).

Карточка ЖК теперь выглядит как-то так. Демо-ролик почему-то без звука, но сама карточка стала лучше — факт.

Что еще

«Ранжирование объявлений в выдаче строится по общему принципу: выше всех будут располагаться объявления с Аукционом, ниже всех –– объявления на тарифе Базовый».

Таким образом Циан на всякий случай напоминает, что это всё-таки не чаевые. Переходим к последнему, но не по значению абзацу, т.е. новым ценам.

Цены в Москве вы можете увидеть на пикче ниже, а теперь что касается Спб. Взамен 4 500₽ на «Базовом» тарифе подъехала лесенка от 4 500₽ до 10 000₽. С учетом того, что ЖК со стоимостью метра в новостройке до 100к — это что-то из мира фантазий, мы имеем новую минимальную среднюю цену в 8 000₽, то есть х2.

Нам не так интересно, что там происходит на стороне отдела продаж застройщика, и не думаем, что изменения сильно отразятся на "звонковых" бюджетах столичных агентств, а вот для большинства питерских АН дорожка в Циан с октября заказана.

⌘ ⌘ ⌘ 

В качестве ложки меда в этом бочонке дегтя отметим, что отдел модерации в ЦИАНе в последнее время просто душки, а звонки с этого канала действительно одни из самых любимых и конверсионных в любых, даже самых ленивых и слепых отделах продаж.
Слово недели: точки касания

Точки касания (точки контакта) — ситуации и места соприкосновения покупателя с продуктом или услугой. Считается, что клиент проходит от 5 точек касания до того, как примет решение о покупке.

Количество точек касания растет пропорционально сложности продукта. Средний срок сделки в недвижимости составляет 3-6 месяцев, и это пример очень сложного продукта.

Примеры точек касания
• Просмотр рекламы объекта в инстаграме
• Заполнение лид-формы
• Посещение сайта
• Телефонный разговор
• Визит в офис
• Передача контактов брокера

Чем интереснее для клиента точки касания, тем выше шанс, что он выделит вас среди конкурентов. Частые и осознанные точки касания — это офигенный рычаг, дающий возможность повлиять на его решение.

В каждой точке касания можно потерять клиента или увеличить его лояльность, продвинув дальше по своей воронке. Критически важно понимать, что получает клиент на каждом этапе. Если не лениться и установить собственные стандарты — тогда вообще песня. Для этого существует понятие Customer Journey Map или карта путешествия клиента.

О том, как правильно рисовать эту карту сейчас говорят практически из каждого утюга, и мы не советуем игнорировать эту историю. CJM помогает взглянуть на бизнес глазами клиента, а без этого никуда.

⌘ ⌘ ⌘ 

Подумайте на досуге о том, какие из ваших точек касания пора подкрутить. Возможно, настала пора обновить скрипты для колл-центра, уволить душного дизайнера или сделать ремонт в офисе.
Недвига и SMM

Мы частенько касаемся социальных сетей как площадок для лидогенерации, но вы часто просите рассказать о них в более широком смысле. На самом деле, никто нас, конечно, ни о чем не просил, а мы все равно взяли и накатали простыню на эту тему.

Рассмотрим отдельно все субъекты нашей отрасли и роль социальных сетей для них.

Соц. сети объектов

Нередко это просто "заглушки" для лидогенерации в инстаграме с 6-9 постами о ЖК: планировки, цены, инфраструктура, о застройщике и т.д. Чаще всего их пилят агентства недвижимости, торгующие лидами маркетологи и, реже, сами застройщики. Из под таких аккаунтов запускают кампании, полностью забивая на дальнейшее ведение. На случай, если пользователь предпочтет не ходить по ссылке в рекламной публикации, а провалится в профиль, он встретит там не пустоту, а сколько-то полезной инфы и ту же ссылку на лендос, лид-форму или квиз.

Аккаунты ЖК могут полноценно вестись, и не только в инстаграме. Как правило, так делают крупные застройщики по своим наиболее важных проектам, а за сетки отвечают штатные бойцы или подрядное SMM-агентство. Лидогенерить с таких аккаунтов тоже можно, а если повезет и за дело возьмется способная команда контент-мейкеров — это еще и плюс в имиджевую карму застройщика.

Когда запрос застройщика сделать чего-то эдакого попадает в толковое рекламное агентство, случается годнота вроде аккаунта «Берегового квартала», который продает образ жизни в новом ЖК Главстроя через интервью с медийными лицами и лидерами мнений. Мы бы поспорили с выбором в качестве ведущей главного редактора какого-то глянцевого говна, но не суть. В целом идея хороша, и победа в WOW 2020 скорее заслужена.

Соц.сети агентств недвижимости

Начнем с того, что у энного количества агентств (мы таких встречали десятки) это направление тупо отсутствует или ведется офис-менеджером по принципу "когда будет время" (никогда). Естественно, мы порицаем такой подход, ведь живые соушл медиа для АН — это в первую очередь возможность выделиться среди ну таких глупых конкурентов. А еще здесь можно работать с возражениями, хвастаться кейсами, отзывами клиентов и наносить прочую пользу.

Кроме того, если подписчики инстаграма растут постоянно и органически — это мощный плюс в создании Look-a-like аудитории для продвижения ваших офферов. Ваш таргетолог будет счастлив.

На аккаунты 99% агентств, работающих со вторичкой, невозможно смотреть без слез: вертикальные говно-фотки квартир и жалкие "вовлекающие" посты в духе: "А ВЫ БЫ КУПИЛИ ТАКУЮ КВАРТИРУ?". Агентства по новостройкам в массе своей ушли недалеко и откровенно забивают на эстетику, инфостиль, да и просто здравый смысл. Рендеры домов, ужасного качества сканы планировок, никому не нужные простыни бестолкового текста, десятки "прикольных" эмодзи под каждым постом, братские могилы из хэштегов и прочее непотребство.

Выделиться среди конкурентов сегодня агентствам не так уж сложно, и мы решительно советуем АН уделять этому каналу свое внимание.

Соц. сети частных брокеров

Главные задачи риэлтора, решившего прийти к успеху в сетках — прокачивать личный бренд через постоянный рост лояльных подписчиков + грамотная лидогенерация. Брокер должен источать успех, открытость и компетентность, постоянно доказывая все это своими кейсами и образом жизни. В таком аккаунте не может быть обезличенных публикаций, весь контент подается от лица брокера, и это большая работа для команды SMM: частые фотосессии, запись и монтаж интервью, обзоров. Ровно поэтому стоимость услуг по продвижению аккаунтов частных риэлторов почти всегда дороже других SMM-предложений в отрасли.

Нередко брокеры являются ещё и способными блогерами и справляются со всеми задачами без команды. Да и в целом, привести пример удачного аккаунта частного риэлтора гораздо проще, чем пример агентства.

⌘ ⌘ ⌘ 

Не ждите от SMM лидов здесь и сейчас. Это история про имидж, но именно он может повлиять на решение человека в будущем: кликнуть по вашему офферу или свайпнуть ленту вверх. Не забивайте на SMM.
Раздача слонов

Мы тут обещали плюшки для наших подписчиков. Получите, распишитесь.

Приятный бонус на этой неделе предоставил Циан, и это промокод на 5 000₽ для работы с аукционом.

Кому подойдет

Агентствам и маркетологам, работающим со вторичкой с объемом от 50-100 объявлений на Циан. 

Кому достанется

Первому правильно ответившему на 3 простых вопроса о Циан:
1) В каком случае ТОП и премиум приобретается на 7 дней, а в каком на 30 дней?
2) Как часто обновляется показатель «охват» в списке объявлений в личном кабинете?
3) Разрешено ли рекламировать переуступки от юр. лиц?

🐘 Ждем ответы в чате Топлива.
Лимиты Фейсбука: часть 1

Уровень: #юнец #спец

Цукерберг не сидит сложа руки, и пару свежих новостей (а чаще хреновостей) для таргетолога у него заготовлено почти на каждый день.

Две недели назад мы испытали на себе одну из "фишек" Фб — внутренний дневной лимит рекламного кабинета. Согласно новиночке нам разрешили откручивать только 600₽ в день. Причем, не равномерно, а согласно темпам установленного бюджета. Снять лимит руками на первый взгляд нельзя.

После открутки 600₽ показы встали, на следующий день все повторилось. Хрен его знает, сколько времени понадобилось бы системе, чтобы убедиться в платежеспособности нашего аккаунта, если б не смекалочка. Методом антинаучного тыка мы придумали, как снять ограничение.

После остановки по лимиту его нужно просто списать вручную: Настройки рекламных аккаунтов — Настройки платежей — кнопка «Оплатить».

Фб зафиксирует, что пациент при деньгах и сразу же продолжит открутку. Возможно, придется делать так несколько раз, но у нас всё завелось с первой попытки.

Этот лимит чаще всего подключают новорегам, но встречается он и в старых кабинетах, особенно если там давно ничего не крутилось.


⌘ ⌘ ⌘

В Фейсбуке вообще много лимитов, и каждый про своё. В следующий раз расскажем про основные: как и зачем их ставить.

#топливотаргетинга
Краткая (не очень) сводка новостей классифайдов

На этой неделе решили выкатить дайджест о том, что изменилось на площадках за последнее время. На информацию первой свежести не претендуем, многие из этих изменений вы уже могли видеть, но все же.

Авито

В общих чертах — пара эпичных факапов. Сначала они запилили детализацию звонков в авито.про, но после недельки работы все свернули и уже второй месяц делают вид, что ничего не произошло. Но мы-то помним, как в коллтрекинг стал записываться весь спам (30+ звоночков за день), тем самым похерив всю статистику.

Второй провал — обещанные еще в июле бизнес-профили. Как участники их большой онлайн-конференции мы должны были получить доступ на бету. Как с этим дела, ребята? Пока обходимся обычными брендированными страницами.

Некоторые уже успели заметить множество новых полей при создании объявлений: “балкон”, “санузел”, “вид из окон” и др. Пока это только инфа в карточке объекта, поисковых фильтров под них не запилили. Но уже хоть что-то.

И еще одна новиночка, которая ударит по всем любителям дешевых лидов и не совсем честной рекламы: для раздела новостроек теперь обязательно указывать корпус и название ЖК. Глобально это ничего не меняет, но нагло ставить метки на станцию метро или на вторичку 1950 года через дорогу напротив стройки уже не прокатит (прокатит, если знать, как).

Циан

Циан поднял ставки на покупку звонка по тарифу «Застройщик» по новостойкам. Недавно там уже поднимали цены, но аппетит приходит во время еды, и вот опять. Подробнее тут.

Запущенный тыщу лет назад раздел “мои объявления beta” все еще бета.

Яндекс.Недвижимость

Я.Н. прикрутили в приложении фильтр “не бабушкин ремонт”, и мы уже посвящали этому отдельный пост.

Юла

В тестовом режиме добавлен коллтрекинг. Подключается только по запросу через менеджера. Готовьте свой подменный номер, собственные площадка пока не предоставляет.

М2

Cтало можно добавлять объявы ручками. Сменить номер телефона система не даст, и в таком виде опция сгодится только для частников и вторичников.

EMLS

До сих пор существует.

#топливоклассифайдов
Топливо Недвижимости
Раздача слонов Мы тут обещали плюшки для наших подписчиков. Получите, распишитесь. Приятный бонус на этой неделе предоставил Циан, и это промокод на 5 000₽ для работы с аукционом. Кому подойдет Агентствам и маркетологам, работающим со вторичкой с объемом…
Ответов на наши вопросы пришло аж целых 2! Из ВСЕХ участников ближе к истине оказался @arturakopov. Ему и достанется обещанный промокод от Циан. Ну а мы мотаем на ус и в будущем постараемся генерить вопросы попроще.

Правильные ответы

1) При покупке через личный кабинет — 7 дней. Через менеджера — 30. Количество объектов роли не играет.
2) Раз в сутки.
3) Просто размещать правилами запрещено, только через тариф «Застройщик».
Отраслевая Youtube-подборка №1

Все мы, конечно, посматриваем ютубчик. Кто-то здесь ищет пользу, кто-то развлекается, а кто-то откровенно прокрастинирует. Публиковать подборку с выпусками вДудя, Дорогой редакции, Варламова или ЕщеНеПознера здесь было бы странновато, поэтому сконцентрируемся на отраслевом контенте для профессионалов рынка. Критерии попадания в наш топ прост: польза, интересная подача и свежесть.

Рекомендуем к просмотру на этих выходных:

Рубрика «Пока не наступили выходные»

«Недвижимость и конверсия. 20 точек роста конверсии для девелоперов и застройщиков жилой недвижимости»

Концентрат пользы от компании Conversant на тему точек роста конверсии сайтов для девелопера\застройщика. Подойдет для агентов, владельцев и маркетологов АН и, наверное, спящим спецам, работающим на стороне девелопера. Ребятам из модных сайтостроительных агентств будет скучно.

Рубрика «Надо знать в лицо»

Роман Абдуллин на канале Nota Bene!

Ранее главный по маркетингу ПИКа, а ныне не менее главный по тому же, но уже в ГК «Самолет» Роман Абдуллин даёт не слишком серьезное интервью Анне для нового канала Nota Bene! Осторожно,  ̶н̶е̶н̶о̶р̶м̶а̶т̶и̶в̶н̶а̶я̶ ̶л̶е̶к̶с̶и̶к̶а̶ много профессиональных терминов. Долго, но интересно.

Рубрика «Недушный девелопер»

"Девелопмент в лицах" — Майкл Белтон

Приятное интервью на канале «Стас недвижка» с Майкл Белтоном, президентом международной девелоперской компании "Wainbridge".
​​#реклама

Еще больше возможностей с “Метром квадратным”: полная база объектов, одна ипотечная заявка в 18 банков и проверка недвижимости! 

Экосистема недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ) — это профессиональные сервисы для риелторов, созданные помогать вам в вашей работе: 

▪️Ипотечный брокер: единая заявка в несколько банков и одобрение онлайн. Вы контролируете весь процесс: от заполнения анкеты и загрузки документов до принятия решения в какие банки отправить заявку. 

▪️Проверка недвижимости: всего два документа и полный достоверный отчет будет готов максимум за два дня. Для риелторов, зарегистрированных на m2.ru, действуют специальные цены на услугу.

▪️Полная база объявлений недвижимости Москвы и Петербурга, Московской и Ленинградской областей. 

▪️Профессиональные инструменты для работы с базой: поиск по собственникам, удобное хранение информации о клиенте, возможность отправлять персонализированные подборки объектов. 

 Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ к сервису прямо сейчас: http://bit.ly/welcome_realtors_
Как снимать годное видео самому

Часть 1: Сценарий

Сценарий — самое главное, что есть в вашем видео. В него закладывается тот смысл, который вы хотите донести до зрителя и даже отклик, который он должен вызывать.
 
Перед тем, как приступить к основному тексту советуем отдельно прописать цель видео и его главный мессадж. Проделав это, будет проще понять, годный у вас получился сценарий и смогли ли вы добиться поставленной цели.
 
Структура

В сценарии обязательно должна быть завязка (задан основной вопрос/тема или определена проблематика). Далее эта тема должна быть раскрыта в основной части (взгляд с нескольких сторон сделает его интереснее). В конце должен быть вывод (здесь рассказываем, смогли ли мы ответить на поставленный вначале вопрос, что нового мы узнали и как эта информация может быть применима на практике).

Не забывайте сдабривать всё это дело уместным юмором, возможно, нишевым. Так ролик будет восприниматься легче, даже если в нем будет много сухой информации или цифр, от которых тоже никуда не деться.

Прочитайте готовый сценарий, представляя себя зрителем со стороны. А еще лучше прочитайте его вслух друзьям или коллегам, выслушайте их мнение и обсудите, какая часть информации усвоилась, а какая прошла мимо. Это важный этап для прокачки вашего скилла сценариста, не пренебрегайте им.

Очень важно

На стадии сценария мы понимаем, какие конкретно кадры нужно будет отснять. То, о чем мы пишем, должно обретать визуальную форму, иначе можно было бы запилить аудиоролик. Объекты, о которых мы говорим, можно визуализировать разными способами: снять видео самостоятельно, взять официальное видео у застройщика или использовать фотографии/рендеры. Если текст сценария подразумевает инфографику, ее визуализацию также нужно продумать на стадии написания.

⌘ ⌘ ⌘

Во второй части перейдем к съемке и опишем, на что и как правильнее снимать видео. Бонусом расскажем о полезных девайсах, которые значительно повысят качество видео-материала и упростят его создание.
15-я подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание

22 сентября, 12:00 мск | Вебинар «Как быстро реализовать объект на Циан»

На вебинаре расскажут:

• Как преодолеть барьеры, возникающие при реализации объектов недвижимости
• Как оценить потенциальный спрос на объект
• Какие существуют инструменты для продвижения объявлений на Циан
• С помощью чего оценить эффективность продвижения на Циан
• Как реализовать объект быстрее конкурентов

Организаторы: Циан.

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

24 сентября, 12:00 мск | Онлайн-конференция «Digital новоселье 2020»

• Как понять, что канал работает?
• Какие фишки применить, чтобы ускорить путь к покупке?
• Что делать, если вы — агентство недвижимости, и нужно продвигать не один ЖК, а тысячи разных объектов — от вторички до загородки?

Ответы на эти вопросы ищите на конференции «Диджитал новоселье 2020».

Организаторы: Callibri.

Спикеры: Callibri, digital-агентство DeltaClick, Умный маркетинг, Taktika Digital Agency, Lion Target Estate, Этажи Екатеринбург, Artsofte Digital.

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

30 сентября, 11:00 мск | Вебинар «10 советов по обработке звонков»

Часть клиентов уходят, ничего не купив. Что делать, если входящие лиды закрываются с конверсией меньше 50%? Негласными правилами лучших менеджеров по продажам поделится руководитель отдела обучения Calltouch Наталья Топорова.

• Как провести первый звонок
• Как продать клиенту ваш продукт
• Как увеличить конверсию из звонков продажи
• Как вести контроль качества работы сотрудников
• Как поможет вам в этом бонус от Calltouch

Организаторы: Calltouch.

Участие бесплатное: регистрация
Краткая (не очень) сводка новостей из мира мессенджеров

Небольшой дайджест о том, что изменилось в мире мессенджеров за последние несколько месяцев.

Facebook

• Возобновлена работа над объединением Facebook Messenger + Instagram Direct, которое откладывали из-за пандемии
• В Messenger добавлена возможность демонстрации экрана во время звонка
Конф. коллы в мессенеджере стали функциональнее.
• В России запущена платежная система Facebook Pay
Прямо сейчас использовать можно только для покупки Facebook Stars – виртуальной валюты для поддержки авторов на Фейсбуке.

Telegram

• Появились видеозвонки
• Улучшения в разделе «Люди рядом»
Теперь можно увидеть, на каком расстоянии находится собеседник, который вам написал, но мы еще не проверяли.
• Улучшена статистика групп
Владельцы групп с 500+ участниками теперь могут увидеть развёрнутую стату активности юзеров и роста сообщества (ранее такая была доступна от 1к подписчиков).
• Несколько учётных записей в Telegram Desktop
Возможность одновременно использовать до трёх учётных записей с разными номерами. Удобно, если не хотите мешать личный и рабочий аккаунты. 
• Добавили возможность отправлять любые файлы размером до 2 Гб

Instagram

• Приветственные сообщения В Instagram Direct при обращении с рекламы
Некое подобие базового чат-бота в Директе Инсты. В приветственном сообщении можно разместить краткую вводную инфу/вопрос. А в FAQ — зашить актуальные для текущей кампании вопросы. Главное, чтобы сценарий вел пользователя дальше — оставить телефон, пообщаться с живым админом и т.д. Продолжить общение с человеком, если он узнал в чате всё, что хотел, будет сложно, поэтому злоупотреблять механикой не стоит.

• WhatsApp интегрируют в профили инстаграма
В настройках появится пункт «Добавить WhatsApp». После привязки в профиле нарисуется кнопка «WhatsApp» рядом с кнопками «Позвонить» и «Email».

Компактный экран входящего вызова в iOS 14

Новость не совсем про мессенджеры, но зато долгожданная и очень показательная. Примерно 6 лет пользователи айфонов молились и негодовали, и только теперь их молитвы были услышаны — купертиновцы наконец убрали полноэкранный режим входящего звонка в свежей iOS 14 (слышим злорадный и справедливый смех пользователей Android).

Если вы печатаете текст, играете или делаете что угодно еще со включенным экраном, непрошеный звонок прилетает в виде пуш-уведомления, которое легко смахнуть и перейти к нему, когда будет удобно (никогда). Приоритетность голосового общения в iOS наконец сравнялась с переписками в мессенджерах. Вангуем, что количество принятых звонков будет продолжать снижаться, а коммуникации в мессенджерах набирать вес.

Самое время запилить своего первого бота и начать тестировать новые механики.
Лимиты Фейсбука: часть 2

Уровень: #юнец #спец

Сразу к делу. Основные финансовые лимиты Фейсбука:

Расход аккаунта
Настройки рекламных аккаунтов — Настройки платежей — Установите лимит затрат аккаунта

Фб остановит открутку, если все кампании в РК суммарно дойдут до установленной суммы.

Порог снятия
В том же разделе настроек, но выше — блок «Следующий счет» — кнопка «Управление»

Тут можно установить порог списания денег с вашей карты, но есть нюансы. Новорегам пороги Фб устанавливает сам, а возможность выбирать сумму списания барин дарует только проверенным аккаунтам, доказавшим свою платежеспособность. Установить лимит в мильон и прокатиться на шее Цукерберга не получится.

Лимит затрат на рекламную кампанию
Редактирование кампании — блок Данные кампании — Показать дополнительные параметры

Лимит придуман для того, чтобы не пропустить, когда ваша кампания потратит отведенный ей бюджет. Это удобно при работе с дневным бюджетом на группе, когда не указана дата остановки. 

На группе объявлений 
Рекламная кампания — Группы объявлений — Редактирование группы — блок Бюджет и график — Показать дополнительные параметры

Доступны при работе с СВО (Company Budget Optimization). Если не понимаете, что это или работали с этим мало, ничего здесь не трогайте либо хорошенько изучите сабж.

В автоправилах
Можно установить на кампанию, группу объявлений, отдельное объявление. Переходим в редактирование, находим в верхнем правом углу три точки с выпадающим меню. После чего откроется окно с довольно гибкими вариантами настроек. Уведомление по этому правилу придет дважды: после его создания и после срабатывания.

⌘ ⌘ ⌘

Лимиты — вещь полезная, но при условии, что у таргетолога прямые руки, и он помнит, где их понаставил. Криворукие ребята вечно удивляются остановке открутки или невозможности запуска старой кампании.

#топливотаргетинга
Боты-помощники для прогрессивных брокеров и маркетологов

Если вы маркетолог или ведете свой риэлторский инста-блог, запускаете канал в телеге или только собираетесь это сделать, но пока не разобрались с инструментами, подсказываем, какие боты могут упростить жизнь.

@SaveAsBot
Бот скачает фото, видео, IGTV-видео и тексты из Instagram, Pinterest и TikTok. Пригодится, когда надо быстренько стащить с инсты чей-то креатив.

@chotamrubot
Мощный бот, собирающий каменты сразу с шести соцсетей. Можно отвечать и удалять их прямо в чате. Бот небесплатный, но есть тестовый доступ. Подойдет и агентствам, и частному лицу. Подробнее на сайте

@text4instabot
Расставит абзацы в текстах для инсты, подчеркнет и зачеркнет нужные слова. Для тех, кто не хочет знать про невидимый пробел. Если что, "⠀" — вот он, внутри кавычек.

@voicybot 
Преобразовывает голос в текст и поддерживает русский язык. Все мы знаем, что брокеры/клиенты любят войсы, а маркетологи — нет. Чтобы сгладить углы, используйте этот бот. Ну а если вы из тех, кому лень печатать, а наговаривать — самое то, бот подойдет и вам.

@wmarkbot
Добавляет к фото или видео водяной знак или текст, защищая контент от копирования. Идеально для брокера, изучившего наш полезный мануал и сфоткавшего квартиру на телефон. Используйте бот, прежде чем отправить это дело на один из классифайдов.

@getlikersbot
Сгодится тем, кто собирается разыграть квартиру 😳 или что-то еще среди подписчиков инсты. Бот определяет победителя в конкурсе лайков. Отправьте ему ссылку на пост, и он покажет всех лайкнувших запись и выберет рандомного победителя.

@synonim_bot
Подбирает синонимы к словам, которые портят текст ваших публикаций, рассылок, релизов и т.д.

@ControllerBot
Незаменимый бот для админа телеграм-канала. Если хотите лайки/дизлайки, каменты и вот это все, без него никак.

@GmailBot
Мастхэв-бот вообще для всех. Используйте почту на джимэйле не покидая экосистемы телеги.

@YTAudioBot
Не успели на важный вебинар? Киньте в него ссылку на ютуб, и он пришлет его в виде звукового файла, который можно взять с собой на пробежку или в тренажерный зал.

⌘ ⌘ ⌘

Не нужно открывать кучу вкладок браузера или скачивать миллион приложений. Энжой.
Я.Тинькофф

История с Яндексом и Тиньковым, конечно, тянет на покупку года. Впрочем, давать зуб не возьмемся, ведь от 2020-го можно ожидать вообще чего угодно.

Ну че, остается только порадоваться за коллег из Яндекс.Недвижимости. Ребята получат крутое преимущество перед остальными классифайдами в виде финансовых инструментов и жирнючей бигдаты TCS Group. Известно, что и сейчас для некоторых партнеров на покупку звонка по новостройкам доступны кредитные лимиты. После слияния, глядишь, и частным риэлторам выкатят кредиты на размещение с одобрением в одном окне через 30 секунд.

⌘ ⌘ ⌘

Шутка про Яндекс.Гражданство в перспективе 10+ лет потихоньку перестает быть шуткой.
Все хотят квартиру в новостройке и ищут на Авито. Или нет?

От наших авторов подъехала небольшая порция статистики входящих звонков с Авито за август. Транслируем.

С начала августа наблюдаем сумасшедший спрос на квартиры в новых домах. Активизировались даже самые ленивые, ведь в ноябре лавочку с субсидированной ипотекой прикроют (хотят слухи, что не прикроют, но пока это только слухи). По-хорошему, аттракцион щедрости и правда пора прекращать, потому что большой спрос раздул цены до совсем неприличных.

Но пока есть возможность, вкладывайтесь в рекламу, тяните лиды с площадок и продавайте. А от нас небольшая порция статистики входящих звонков с Авито за август.

Вводные данные
• Объектов в рекламе: 400
• Бюджет: 55к
• Бонусов на продвижение: 13к
• Средний чек: 4,5-5 млн.
• Отдел продаж: 8 человек

Всего за месяц было получено 455 звонков. Рекорд — 23 звонка за 15-е и 18-е августа. Так как 15-е — выходной летний день, 70% входящих звонков было успешно пропущено.

Уникальность звонка для Авито — понятие растяжимое. Позвонивший год назад клиент не будет считаться за уникального, если сегодня внезапно решит набрать ваш номер (для сравнения, у Яндекса период уникальности составляет 1 месяц). Потому на общее число звонков тоже стоит обратить внимание.

Если смотреть по уникальным, получилось 328 звонков. Из них только на 202 звонка менеджеры отдела продаж успели ответить вовремя. 15-го августа было пропущено 13 (тринадцать!) звонков. Земля пухом тому, кто дежурил на телефоне в тот день.
 
Даже если отсечь какую-то часть от 328 звонков как нецелевые, получим примерно 300 звонков на 8 менеджеров отдела продаж. Это в среднем 37-38 лидов на человека за месяц, что более чем дохрена. Если продажники не совсем деревянные, небольшое агентство легко закроет план.

Да, в августе Авито еще не перекрыл возможность двигать метки на карте в разделе новостроек куда попало, но ребята из ОП идут по такому же графику и в сентябре. Стоимость уникального звонка при этом остается на уровне августа.

Пруфы: 1, 2, 3.

В сравнении с другими площадками стоимость действительно копеечная, при этом на Авито не нужно как-то изворачиваться и публиковать откровенную замануху, чтобы получить достаточное количество звонков.

И да, мы знаем, что модному брокеру в «комфортном» сегменте работать со звонками с Авито нынче зашкварно. Но чаще эта неприязнь возникает у тех, кто месяцами сидел на откровенных фейках и упражнялся в возражениях о том, почему цена ниже на 200K и метка на карте в 100 метрах от метро. 

⌘ ⌘ ⌘

Если делать все по красоте, для среднестатистического около столичного АН этот канал все еще ОК и легко укладывается в какие-нибудь 10-15% конверсии в сделку.

#топливоклассифайдов
Халява от Циан продолжается (не для всех)

Циан продлил бесплатное размещение в регионах до марта 2021-го. Тепличные условия там продолжатся аж до весны. Тем временем у нас, в столицах, цены активно ходят вверх.

Го жить в Сочи до марта!
Как снимать годное видео самому

Часть 2: Съемка

Если вдруг пропустили, чекните пост про сценарии перед тем как продолжать прокачивать свой операторский скилл.

Итак, у нас на руках написанный и проверенный сценарий, и мы понимаем, что конкретно нам нужно отснять. Осталось понять, как.

На что снимаем

Качество видео на 90% зависит от модели телефона и освещения. И если телефон мы выбираем сами, то под освещение придется подстраиваться, дожидаясь хорошей погоды и нужного времени суток. И да, придется разориться на флагман не более, чем двухгодичной давности. Новые фичи в смартфонах появляются каждый год, и некоторые из них вам точно пригодятся: съемка в 4k, 60 кадров в секунду, широкоугольные камеры, оптическая стабилизация и современные видео-кодеки. В важности этих вещей вы убедитесь на стадии монтажа. Придется поковыряться с настройками видеосъемки, но это не сложно. Если цель — снять себя, не используйте фронталку. Ее качество всегда хуже основной камеры.

Что снимаем

Самое важное — снимать кадры в соответствии со сценарием. Они должны отражать ровно то, что мы описываем. Если речь про моднейший холл условного ЖК, это должно считываться с видео. Снимайте холл так, чтобы подчеркнуть всю его красоту. Красота всегда кроется в видимых вещах — дизайне интерьера, освещении, предметах и мелких деталях. Все это нужно показать. 

Как снимаем

Чтобы получить красивый и логичный видеоряд, следуйте базовым правилам съемки и монтажа. Их достаточно много, но мы остановимся на самых базовых.

Композиция
Выбирайте самые красивые ракурсы. Объекты должны быть легко различимы и привлекать внимание зрителя. Самые базовые правила композиции — учимся видеть перспективу и используем правило третей. В настройках съемки любого телефона есть сетка. Размещая объект съемки на линиях и точках их пересечения, мы получим приятную глазу композицию. Советуем загуглить правила композиции самостоятельно.

Снимать монтажно
Важный навык, который гарантированно появится, если в процессе съемки вы будете осознавать, какой кадр и для чего вы снимаете, и как эти кадры сочетаются в монтаже.

Всего правил монтажа около десяти, но главное для нас — правило крупности. Для плавных склеек, от которых у зрителя не будет дергаться глаз, нужно снимать объекты разными крупностями. Классика: общий план, средний план, крупный план, деталь. Возвращаясь к примеру с холлом ЖК, укрупнение в кадре будет выглядеть так: общий план фойе → зона с диванами и журнальным столиком → сам журнальный столик → журнал, лежащий на столике. Желательно, чтобы объект съемки находился примерно в одной и той же части экрана. В таком случае склейка будет еще плавнее.
И да, снимать нужно не только статичные планы, но и в движении. Старайтесь делать это максимально плавно.

Звук

Не забывайте про качественный звук. Не каждый телефон делает это качественно, и часто ему нужна помощь. Например, в виде беспроводных наушников. Совет: отсматривайте видео прямо во время съемки и обязательно проверяйте звук: отчетливо ли слышны слова и не задувает ли ненавистный ветер.

⌘ ⌘ ⌘

В воскресенье ждите бонусный мини-пост о том, как максимально прокачать свой смартфон специально для съемки видео.
#реклама

10 причин вывести продажи на новый уровень с партнерской программой ПАН Партнёр

Получайте 100% мотивации со сделок в новостройках СПб и Мск

1. Фильтр новостроек, который ускоряет работу в 3 раза
2. Мини CRM для агентств недвижимости
3. Возможность выдавать доступы и контролировать работу сотрудников
4. Авансирование в течение нескольких дней
5. Комиссия 2,5% по программе Trade-In
6. Бесплатные обучения продажам от лидеров отрасли
7. Бесплатная зона коворкинга в центре города
8. Продающие просмотры объектов за КАДом(Спб) с АвтоПАН
9. Эксклюзивная база переуступок. Возможность разместить уступки на портале
10. Юридическая поддержка

Оставьте заявку прямо сейчас. Оптимизируйте работу с клиентами и зарабатывайте больше уже сегодня.