Финансирование стройки: поиски решений 

Застройщики привлекают дополнительные средства – работают с частными инвесторами и проектным финансированием, размещают облигации, создают собственные инвестиционные платформы, выходят на рынок краудлендинга – вариантов масса.

Какой от этого профит? Узнавайте на примере реальных кейсов, ими поделятся РКС Девелопмент, RBI, Талан, «ЛенРусСтрой», «УДСД», «ССТ» и другие девелоперы. К обсуждению присоединятся и эксперты по инвестициям в недвижимость из Simple estate, Parus Asset Management и Septem capital. 

Все это 25 августа на форсайт-сессии GMKTalks «Методы финансирования: актуализация и поиски решений в девелопменте», которой можно присоединиться онлайн. 

Мероприятие полезно всем сторонам рынка – инвесторам, застройщикам, банкам.

Регистрируйтесь на сайте проекта, участие онлайн бесплатное, можно будет задать в чате вопросы экспертам.

#реклама

Новые промоставки от Авито для новостроек

Уровень: #спец

Начиная с апреля по начало августа Авито показал серьезный рост по числу предложений в новостройках (197K>308K), но покупателей стало меньше.

К чему это привело:

Изменилась модель поведения пользователей, стало сложнее получить контакт, его стоимость значительно выросла. Если раньше метрики просмотров и контактов шли как две параллельные сущности, то сейчас превалируют просмотры. Смотрят больше и чаще, но не звонят. На это есть разные причины: нет денег, жарко на улице, да и вообще хрен что найдешь среди такого количества офферов.

Что с этим решили сделать:

Логичным развитием стало расширение линейки СРА тарифов, или как их называют в Авито — ставки. На последнем вебинаре представили «Промо» и «Промо Максимум». Они уже доступны для застройщиков и их эксклюзивных представителей в ряде регионов.

Как работает:

От ставок тут одно название: никакого аукциона по аналогии с другими классифайдами нет. Промо продвигает объявления и карточку ЖК на более высокие позиции, увеличивает число отображаемых фото, добавляет стикеры с особенностями вроде “окна в пол, высокие потолки, терраса” и выделяет стоимость.

Промо Максимум включает в себя все плюшки обычного промо и добавляет с десяток новых:
• Новые блоки с преимуществами — особенности комплекса в объявлениях и карточке ЖК, возможность добавить видео в карточку ЖК
• Продвижение на карте — pop-up с объявлениями при наведении, улучшенные позиции при выдаче объявлений на карте, выделение на самой карте, увеличенное число отображаемых на предпросмотре фото
• Отображение на главной странице Авито недвижимости

⌘ ⌘ ⌘

К сожалению, нам не рассказали о том, как работает выдача ЖК в каталоге, если несколько ЖК юзают одну промоставку. Скорее всего это персональное ранжирование. Космическую стоимость звонка с промо на вебинаре также не озвучили, что странно. Мы цены знаем, но такая забота о нашем ментальном здоровье все равно приятна.

#топливоклассифайдов

3 субботних рекомменда от маркетолога Топлива Саши

1. Подкаст от агентства SmartHeart в студии Evolut
Тема «Застройщик как драйвер развития»: о решениях для застройщика, которые влияют на отношения с клиентом, о том, какие инновации вообще не подходят застроям, и о крепкой связи между девелопментом и коммьюнити.

Из прикольных инсайтов: бесплатными спорт-комплексами в домах бизнес-класса почти никто не пользуется, предпочитая платные рядом с домом.

Слушать здесь: Apple podcast | Яндекс Подкасты | PodFM | CastBox

2. Статья на VC о трендах 2022 года для девелоперов: как зумеры влияют на модели потребления, как создавать проекты, думая о том, что беспокоит людей, и прочее.

Из приятных инсайтов: мы в саппорте девелопмента хоть и недавно, но движемся синхронно этим рекомендациях в проекте «Королёва 13», а все потому, что хотелось отойти от опыта коллег, прислушаться к голосу времени, и примерить жизнь в проекте на себя.

3. Пока лето – попытаться стать жаворонком. Саша, как хроническая сова, с опытом засыпания в 2-3 ночи, тестирует новый режим:

с 5:30 до 8 досыпать на лежаке на свежем воздухе (повторяйте, если у вас есть дача или загородный дом, не выходите на улицу спать, если вы живете в ЖК «Ромашка»), откладывать телефон с утра, читать книгу, завтракать на улице (здесь можно повторить с балконом) и приступать к делам. Говорит, что получает удовольствие и живет свою лучшую жизнь.

Подарок ко Дню строителя, которого все ждали: GMK @gmkblog анонсировали первую образовательную платформу в девелопменте – GMKStudy, онлайн-площадку с курсами по маркетингу, дизайну, продажам и продукту застройщиков. 

Явление действительно уникальное и полезное: обещают, что все курсы будут заточены именно на девелоперскую практику. Учитывая 17-летнюю экспертизу компании в работе с застройщиками, контент обещает быть интересным. 

Собственно, о подарке: в честь праздника сегодня открыли бесплатный доступ к первому образовательному продукту – Девелопер Пэку: это сборник гайдов, чек-листов, аудиоподкастов по разным направлениям, есть даже книги и небольшие мастер-классы по маркетингу и продажам, всего 60+ материалов, и это еще не предел – пэк будет регулярно пополняться. Отличная универсальная базовая подборка для отделов маркетинга и департаментов продаж застройщика. 

Бесплатный доступ открыт до 17 августа (можно успеть скачать всё самое нужное).

#реклама

Подборка ивентов, на которые стоит обратить внимание

17 августа, 13:00 | Вебинар «Автоматизация Авито: как экономить время на работе с объявлениями — инструменты и кейсы»

Продвижение на Авито — это всегда много работы с объявлениями. Упростить этот процесс помогают инструменты автоматизации — как от самого Авито, так и самописные.

На онлайн-конференции специалисты по Авито поделятся кейсами и расскажут, как правильно автоматизировать публикацию, настройку и редактуру объявлений на площадке, чтобы тратить на это меньше сил и времени.

Организатор: eLama.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

23 августа, 11:00 мск | Круглый стол «Разрабатывать самим VS покупать: Зачем все больше девелоперов пилят свои IT-продукты»

Темы круглого стола:

• Могут ли IT-компании перекрыть все потребности застройщиков?
• Зачем застройщики разрабатывают собственные it-продукты. Только для себя или на продажу?
• Насколько застройщики готовы внедрять разработки друг друга?
• Кейсы самых инновационных по созданию цифровых экосистем.

Орагнизатор: «Все о стройке».

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

31 августа, 11:00 мск | Вебинар «О тарифе с оплатой за просмотры»

Авито расскажет о своем тарифе с оплатой за просмотры. 

Темы вебинара:

• Как устроен тариф и какие преимущества он даёт
• Какие механики защищают статистику просмотров от накруток и скликиваний
• Как работает аванс на просмотры и что будет, если он закончится

Организатор: Авито.

Регистрация

Где искать актуальные объекты для инвестиций?

Даже сегодня можно найти выгодные предложения по объектам недвижимости. Так, есть лоты, стоимость которых «законсервирована» в значениях, существовавших на рынке до изменения геополитической ситуации. С марта таких цен у продавца нет. А в Telegram есть.

Речь про предложения, представленные на площадке Российского Аукционного Дома (РАД) .
В Telegram-канале организации публикуются данные о продаже объектов недвижимости по всей стране.

Значительная часть реализуется на торгах: начальные цены определялись на основании отчётов о рыночной стоимости, подготовленных в конце 2021 — начале 2022 года. Старт — от десяти тыс. рублей и до нескольких миллиардов. При этом РАД регулярно публикует подборки лотов разной ценовой категории.
На площадке представлены предложения частных собственников, госкорпораций, банков, имущество банкротов и объекты приватизации. Всего в базе несколько десятков тысяч лотов.

Более подробная информация — в telegram-канале «РАД: Новости торгов»

#реклама

Сериал Королёва. Серия 2. «Ярослав и его чувства»

Продолжаем разговор об упаковке дома на Ак. Королёва 13. Первые серии ищите по хэштегу #сериалКоролёва. В них мы как раз обещали рассказать, как работали с дизайнерами при создании фирстиля. 

Ярослав — главный дизайн-партнёр «Королёва», поговорили с ним о чувствах по отношению к проекту.

С чего ты начал, когда приступал к работе?

– На старте мы обсудили платформу бренда, его настроение и общий посыл, который нужно было донести. В локации ВДНХ не один и не два проекта. Есть квартиры, есть апартаменты — посмотрели на конкурентов первого и второго порядка, нам принципиально важно было отличаться идеологически, а значит и стилистически. 

А дальше?

– Дальше любой дизайн-проект начинается с «ресерча» ("research" — исследование). В нашем случае была нужна еще и дизайн-сессия. 

Я собрал порядка 50 различных картинок-референсов, и мы с ребятами целый час раскладывали их на две доски: то, что условно «мы», а что на нас не похоже. По результатам дизайн-сессии вырисовался определенный образ, и уже отталкиваясь от него, создавался наш концепт.

Важно ли закладывать сторителлинг в фирменный стиль, или это модное понятие для кейсов?

– Зависит от задачи и от уровня бренда. Бывает, что бренду нужны только лого с базовой айдентикой. Но хороший бренд сейчас — это прежде всего коммуникация. А логотип это и вовсе вишенка на торте. Да, он должен быть хорошим, по правилам, интересным. Но это не самое важное. Когда бренд рассказывает нам историю, когда за картинкой есть нечто большее, чем просто пиксели, он становится лав-брендом. Поэтому на финальных этапах разработки мы часто примеряем коммуникацию в контексте дизайна и смотрим, как они будут друг друга дополнять.

На каких трех столпах строится фирменный стиль? С чем важнее всего определиться перед работой?

– Идея или образ, цвет и типографика. Вообще, в зависимости от проекта эти киты могут меняться, но общее впечатление чаще всего создается у потребителя от цвета и графики. Это то, что первым видит глаз. Потом уже логотип, верстка: это на этапе, когда человек рассматривает дизайн. По-хорошему, дизайн как книга читается: сначала обложка, потом введение и потом уже детали. Очень помогает в эмоциональном восприятии хороший копирайт. Сейчас это вообще половина успеха бренда.

Чего ты попытался добиться через цвета и шрифт в стиле? Какой у них месседж?

Если мы говорим про искренность концепции «Королёва 13», про правду, то такой дизайн не должен нам что-то впаривать, быть каким-то вычурным или навязчивым. Такой у нас получился месседж — когда все понятно и без слов.

⌘ ⌘ ⌘

Продолжение ниже 👇🏼

По твоему опыту, какие задачи тебе приходят чаще? Создать концепцию, заложить в неё смыслы и на основе этого создавать продукт, или наоборот: с готовым продуктом, на который нужно натянуть смыслы и концепцию. Какой подход считаешь правильным?

– Мне конечно, легче работать в сцепке со стратегом или тем, кто формирует платформу бренда. Когда уже есть первые ноты, намного проще подобрать к ним продолжение. Это сохраняет время на принятие решения, какой бренд я рисую сейчас. 

Часто на проектах бывает только продукт. Вот приходят и просят «мужской бренд», и ты сразу идешь в ресерч, а потом презентуешь клиенту обзор трендов в этой категории. Выходит, трачу время на ту часть, где пытаешься понять, что у клиента в голове. 

Когда это уже сделали за тебя стратеги, то тебе нужно лишь подхватить их «факел с Олимпийским» и донести его до финала.

Если бы айдентика «Королёва 13» была человеком, как бы ты описал этого человека?

– Мы стремились попасть в образ динамичного осознанного горожанина без пафоса, легкого в общении, мобильного, при этом с «природным» запросом на комфорт. Он такой «везде гость – везде хозяин». 

При этом лично мне он ощущается спокойным и сдержанным интеллигентом, который всегда кладет свои вещи на место, питается здоровой пищей и ценит жизнь. Гуляет со своим мопсом в парке и жизнерадостно общается там с друзьями. Педант, но душевный 🙂 

Наверное, восприятие этого образа зависит еще от команды Топлива: в наших многочисленных зумах у меня сложилось около такое ощущение о ребятах. Думаю, часть себя они все же принесли в проект.

Как считаешь, твой продукт получился крутым?

– Я всегда думаю про то, как будут воспринимать бренд, завернутый в мой дизайн. Для меня важно, чтобы все работало по правилам. Если работает так, как я задумал, и у всей команды с моим брендбуком всё выходит, как я описал, то да, в моих глазах такой проект успешный.

#сериалКоролёва

Прокрастинируй вместе с Топливом

Если рабочие задачи решаются со скрипом, и на них уже тошно смотреть, мы будем последними, кто вас осудит.

Откиньтесь на спинку кресла (или куда вы там обычно откидываетесь) и представьте, что вы — маркдир, работающий над новым проектом премиум-класса «Успех». Про этот ЖК рынок еще ни сном ни духом, и вы прямо сейчас выстраиваете маркетинговую стратегию, которая приведет «Успех» к успеху.

Вы понимаете, что над узнаваемостью надо работать столько же, сколько и над финальной конверсией в клиента. У вас остался лишний бюджет в ~ 2 500 000 у.е. Задача: решить, куда их направить.

На какой трендовый инструмент не зажабите денег?

• 3D-наружка в центре города. Потому что помню, как завирусилась в соцсетях история Сбера и Sila Sveta. Нам нужна такая огласка!

• Сделаю VR-туры по объектам. Говорят, это увеличивает конверсию в целевые лиды на 35%. Особенно в условиях, когда клиенты опять захотели приезжать в офисы продаж, а дом ещё строится.

Собственные идеи — в каменты 👇

Коллеги, у нас сегодня только мем, так что ставьте лайки

Подготовка к контент-плану: анализируем триггеры и потребности аудитории

Продолжаем погружаться в контент-маркетинг. На связи — копирайтер Топлива Виктория.

В прошлый раз мы разобрались, что такое контент-план, зачем он нужен и как облегчает жизнь. Сегодня поговорим о предварительной подготовке. А именно — как определиться с тем, что нужно вашей ЦА.

Этап 1. Старый-добрый анализ конкурентов

• Находим сообщества конкурентной тематики

К примеру, с помощью ZenGram, InstaParser, OneDash. Или вручную, как это делаем по-старинке и мы — вбивая в поиск подходящие ключевые слова. Для удобства лучше собрать найденные сообщества в таблице Google — так будет проще актуализировать информацию со временем.

• Анализируем контент

Находим посты с наибольшей вовлечённостью аудитории: с максимальным числом лайков, комментариев, просмотров. Сделать это можно вручную или с помощью сервисов аналитики: Popsters, Socstat, Feedspy.

Главная метрика, на которую ориентируемся — ER, показатель вовлечённости аудитории. Указанные выше сервисы рассчитывают ER автоматически, но есть формула и для ручного вычисления:

ER = ((L + R + C)/S) * 100%
где

L — лайки
R — репосты
C — комментарии
S — число подписчиков

Придется проанализировать минимум по 7-10 постов для каждого типа контента (об этом — в следующем посте). Открываем новый лист в таблице Google, закидываем результаты туда.

• Анализируем околотематические сообщества

Находим топовый контент, чтобы расширить обзор и увидеть, что еще может привлекать/волновать/вовлекать/интересовать вашу ЦА. Схема анализа та же, что и в предыдущем пункте.

• Анализируем показатели вовлечённости

Это поможет ставить перед собой предметные цели и понимать, на какие показатели стоит ориентироваться. Для разных ниш цифры будут разными: например, для аккаунтов с постоянными акциями, конкурсами и розыгрышами ER будет выше.

Для расчёта определяем средний ER для каждого анализируемого сообщества: с помощью сервисов статистики собираем общее число лайков, репостов, комментариев, определяем общий ER и делим на количество наиболее вовлекающих постов, которые мы уже собрали. Видим минимальное и максимальное значение ER среди всех анализируемых сообществ.

Этап 2. Портрет целевой аудитории

Пол, возраст, город — все это, конечно, важно. Классно было бы понимать еще и семейное положение, уровень доходов и возраст подписчиков, но узнать это на практике сложно.

А раз так, учитываем психологические факторы: поведение пользователей, их потребности и запросы, триггерные темы. Это — самое важное для составления контент-плана.

Смотрим, какие посты больше всего привлекают аудиторию конкурентов и вызывают наибольший резонанс и обсуждения. Результаты наблюдений заносим в отдельный лист таблицы Google.

Почему все это так важно?

Если определить потребности ЦА неверно, вы потратите гораздо больше времени и денег на раскрутку неинтересного ей канала, чем на предварительный анализ.

Пример:

У нас есть две ЦА: «люди, желающие найти квартиру подешевле и желательно с выгодной ипотекой» и «покупатели-инвесторы новостроек».

Для первой аудитории актуальными будут темы с акциями от застройщиков в отдалённых районах Москвы, ипотечные новости и предложения банков, ТОП-10 самых бюджетных магазинов с материалами для ремонта, как купить квартиру за ₽3,5 млн. и т.д.

Второй нужен более профессиональный и глубокий взгляд: посты с уклоном в инвестиционную привлекательность, перспективы дохода, о качестве строительства и материалов, о перспективных проектах, о выгодных стартах продаж, анализ рынка.

Можно «биться головой об стену» и упорно пытаться навязывать аудитории канала то, что нравится и кажется интересным вам. Но если финальная цель — не потешить чувство собственной важности, а лиды, смысла в упорстве мало.

⌘ ⌘ ⌘

В следующей серии рассмотрим типы контента для канала и подробнее поговорим о рубриках. А пока дайте знать, насколько вы заморачивались с предварительной подготовкой контент-плана.

Коллеги! Пятница, вечер - пора прекращать работать

Подборка ивентов, на которые стоит обратить внимание

23 августа, 11:00 мск | Вебинар «Возможности и сложности: реклама ВКонтакте и myTarget с большими бюджетами»

Любой маркетолог предпочтет неограниченный рекламный бюджет маленькому. Однако распоряжаться им может быть не так уж и просто. Как не слить большой бюджет, запуская рекламу во ВКонтакте и myTarget, и где искать возможности для масштабирования кампаний, расскажет евангелист eLama Павел Баракаев.

Темы вебинара:

• Большой бюджет в таргете — это сколько?
• Какие есть особенности в планировании таргетированной рекламы
• Тесты и оптимизация рекламы с большими бюджетами
• Как найти точки роста в кампаниях и не допустить ошибок

Организатор: eLama.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

24 августа, 11:00 | Вебинар «Четко и просто: что надо знать про электронную регистрацию сделок»

Гостями Циан.Студии выступит Камила Фазлыева, руководитель службы сопровождения сервиса электронной регистрации Циан.Сделка; Олеся Постевая, юрист Циан.Сделка.

Спикеры расскажут о том, что каждый риелтор-профессионал должен знать об электронной регистрации сделок в современных реалиях.

Мы обсудим:

• Что такое электронная подпись и насколько она безопасна, как её можно проверить, что необходимо для её получения, что такое мобильная электронная подпись.
• Электронные документы: как и где хранить, что делать в случае, если утеряны.
• Участники электронной сделки: резиденты, нерезиденты, несовершеннолетние…?
• Возможные способы расчетов по сделке: наличные, безналичные, аккредитивы, СБР, расчеты между нерезидентами.

Организатор: Циан.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘ 

25 августа, 10:00 мск | «GMK Talks: Методы финансирования: Актуализация и поиски решений в девелопменте»

На форсайт-сессии GMKTalks обсудят финансовую составляющую девелоперского бизнеса в двух направлениях:

1. Классическое финансирование: обменяемся мнениями и видением по господдержке и участию банков.

2. Частные инвесторы и другие методы финансирования: девелоперы представят кейсы по использованию альтернативных инструментов и работе с инвесторами.

Вопросы дискуссии:

• Проектное финансирование в текущей ситуации
• Госсубсидирование ипотеки и другие инструменты поддержки
• Актуальные и альтернативные инструменты финансирования
• Недвижимость как инвестиционный инструмент
• Девелоперы и инвесторы: проблематика взаимоотношений и пути их выравнивания

Организатор: GMK.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

31 августа, 11:00 мск | Вебинар «О тарифе с оплатой за просмотры»

Авито расскажет о своем тарифе с оплатой за просмотры. 

Что обсудят на вебинаре:

• Как устроен тариф с оплатой за просмотры и какие преимущества он даёт
• Какие механики защищают статистику просмотров от накруток и скликиваний
• Как работает аванс на просмотры и что будет, если он закончится

Организатор: Авито.

Регистрация

Приколы от админов дубайских каналов

Планируем клиенту пост в Telegram-канале на ЦА дубайских покупателей. Аудитория 70+К, прайс 40+К.

Клиент очень хочет туда зайти, потому что это "дочка" крупного московского канала.

Дерзкий критерий от админа №1: не даем рекламу на канал, только на сайт. 

Ок, шейх с тобой, давай на ленд. Разворачиваем ленд, в параллели под контекст. 

Простое, как 3 копейки, предложение от админа №2:  «Не хотите ли делиться комсой с продажи?» — «Не, чувак, не хотим, давай по старинке рекламу». 

Ок, поехали дальше (напоминаем, клиент хочет рекламный тест в канале, за клиентом право выбора). Пилим креатив, согласовываем, присылаем на утверждение.

Любопытное замечание от админа №3: «Пропишите, пожалуйста, цены на 1,2,3-комнатные лоты» — «Не, одмин, цены в посте давать не хотим, такая воронка».

 «Так не смогу взять», — отвечает одмин.

⌘ ⌘ ⌘ 

Админ, тебе 16, и ты хочешь свое АН в Дубае?

Админы Кинопоиска тоже молодцы. Осмелимся предположить, что ошибка была строго выверенной, чтобы получить охват.

В нише сервисов вирусняк запустить гораздо проще, чем в недвижке с неприкосновенной репутацией застройщиков и горой согласований.

Даже если предположение ошибочное — вирус все равно получился хороший. 

Держись, Антон.

22 августа VK и Яндекс подписали соглашение, по которому Delivery отходит Яндексу (обещают, что работа сервиса не изменится), а Дзен (и сопутствующие технологии платформы) и новости переходят к VK.

А еще сегодня у Яндекса поменялся адрес, приводим цитату:
«Теперь ya.ru — единая точка входа в сервисы Яндекса».

Что это будет значить для нас?
Давайте разберёмся на примере Дзена.
✔️Уже кое-что изменилось:

• Вернулась лента рекомендаций, но работает туго. Раньше в ней появлялся релевантный контент. Теперь в основном подписки и реклама.

• Закрылись программы поддержки блогеров: Аврора и Нирвана.

• Появились репосты.

• Из шапки канала убрали количество аудитории. Это была отличительная и удобная фича Дзена. Она показывала не подписчиков, потому что сейчас нафиг никому не нужны подписки, а аудиторию, которая взаимодействовала с вашими постами за 30 дней.

• рекламные статьи Дзена появились в РСЯ: теперь в интерфейсе Яндекс.Директа можно запускать кампанию в Дзене с целями «подписка» и «дочитка».

📌Что обещает измениться?

• главным активом станет приложение «Дзен ап», его обещают абгрейдить по полной.
• дополнится статистика – появится показатель активной аудитории.
• в постах появятся опоросы. Ну, ок.

Сейчас видим, что решение больше политическое – отвести слабо управляемый контент Дзена от лица Яндекса. Очень бы хотелось, чтобы платформе не стало хуже.

TextBack опять выкатили крутое исследование: как продавать через рассылки в WhatsApp

Возьмём самое важное из статьи, и на примере недвижимости.

Период: январь-май 22 года

База исследования: 6 млн. рассылок

В двух словах: в TextBack заметили, что многие неэффективно используют рассылки в мессенджере, так как не видят разницы между смс и e-mail.

Оценивали эффективность по известным показателям:

• Доставляемость в недвижимости 81%, хотя это самый верхнеуровневый показатель – дошло ваше сообщение или нет. Причины: ваш номер заблокирован, вы ввели неправильный номер, у получателя нет WhatsApp. Рекомендация: не покупать чужие базы и не частить с отправками.

• Открываемость должна быть не ниже 90%, в недвижимости в среднем 91% open rate. С чем может быть связан низкий уровень у вас? Частота рассылок и спам, который не подходит получателю. До открытия пользователь видит первую строку сообщения – именно она должна заставить открыть диалог.

• Кликабельность по бенчмарку должна быть 40%, в недвижимости – 21%. CTR – самый важный KPI в этом инструменте. Что может ему мешать? Отсутствие кнопок. В рассылках часто заставляют ответить словом или фразой, это, конечно, злит пользователя. Добавьте кнопки и воспользуйтесь лайфхаком: дожимать вторым сообщением в течение суток. По статистике сервиса это позволяет получить дополнительно в среднем +15% к CTR.

• Отписки в недвижимости составляют 3%, для сравнения хуже всем по отпискам в отрасли финансов – 6%. Рекомендуют двухступенчатую отписку, где есть кнопка «Не интересует». Это означает, что конкретная рассылка больше не придёт подписчику, но он останется в базе.

Средняя стоимость лида для сферы недвижимости (лид = нажал на кнопку/ответил на сообщение) – 36₽. Лучшие показатели у фитнеса – 14₽.

Советы, как продавать через WhatsApp-рассылки от TextBack:

1. Количество сообщений не влияет на CTR.

2. На эффективность влияет день недели – в понедельник аудитория самая активная, а в субботу с самым низким CTR.

3. Чем больше текста, тем ниже вовлечённость (пришлось сказать это голосом из ВИА Гры). У сообщений до 100 символов самый высокий CTR – 83%.


В общем, как и везде — надо писать ёмко и тёплой базе.

Полное исследование по ссылке.