РЦОКМО
203 subscribers
1.59K photos
115 videos
4 files
533 links
Официальный аккаунт Регионального центра общественного контроля Московской области.

VK: vk.com/rcokmo
FB: facebook.com/rcokmo
YT: youtube.com/c/РЦОКМО
加入频道
November 24, 2018
1 января 2019 года жители Подмосковья начнут получать отдельную платежку за сбор, вывоз и утилизацию ТБО. Ранее власти заявляли, что это никак не скажется на удорожании услуги по сбору, вывозу и утилизации отходов, но по факту уже сейчас мы видим другую картину. Предполагалось, что тариф за содержание и ремонт жилья уменьшится на выделяемую в отдельную строку. Кроме того, Минстрой РФ 15.01.2018 дал пояснения по исключению платы за сбор, вывоз и утилизацию ТБО из строки содержание и ремонт (приложен в комментариях). На деле, никаких четких комментариев в Правительстве Московской области дать не могут. Замминистра ЖКХ Московской области Мельник Владимир Григорьевич на форуме «Сильное. Здоровое. Чистое» заявил, что рост тарифа на вывоз вырастет всего на 1%, что очень далеко от реальности. Тарифы, по нашим подсчетам, вырастут в среднем в 2 раза. Кроме того, вызывает вопросы расчет по квадратуре жилья, а не с человека. Выступление замминистра вообще было странным, такое ощущение, что чиновник и сам не совсем понимает суть мусорной реформы, поэтому путается в показаниях. В данный момент Правительство РФ ждет расчетов по экономической обоснованности тарифов, а регионы действуют на свое усмотрение. Наблюдается хаос. При этом никакой работы с населением не ведется, ни о какой мусорной реформе жители не слышали, им все обещают мистические 2 контейнера для раздельного сбора. Пропаганда не ведется. Еще год назад эта тема поднималась в Общественная палата городского округа Балашиха, власти нам обещали проработку вопроса оповещения граждан о внедряемой реформе. Сейчас уже почти декабрь 2018 года, движений нет.

При этом, на управляющие компании оказывается давление с понуждением о заключении договоров с региональным оператором. Диалог ведется в форме монолога. При этом, многие вопросы управляющих компаний остаются без ответа. Региональный оператор на совещаниях ЖКХ в Администрации не может внятно ответить на вопросы УО. В итоге мы получим очередной социальный взрыв, аналог взимания платы за капитальный ремонт. Но помимо этого, все дворы и улицы будут засыпаны мусором. Такую картину не сложно спрогнозировать при отсутствии четкой дорожной карты. Куда денется мусор, если не заключить договор с Хартией, нам и так известно, он поедет в лес. Крайними как всегда окажутся жители. Мифический долг за услуги ЖКХ продолжит увеличиваться, открывая воронку социального протеста.

Региональный центр общественного контроля МО настаивает на том, что муниципалитеты области должны принять постановления на основании письма Минстроя РФ от 15.01.2018 об исключении из муниципальных тарифов на Содержание и ремонт жилья (Содержание помещения) платы за сбор, вывоз и утилизацию ТБО до 1.01.2019! Также рекомендуем управляющим организациям области исключить данную плату из строки Содержание жилья, руководствуясь письмом Министерства строительства и ЖКХ во избежании конфликтных ситуаций с жителями и недопущения социального протеста.

Открытым остается и вопрос формы выставления данного платежа, либо выделением в отдельную строку в ЕПД, либо реализацией аналогичного платежа по капитальному ремонту, через Мособлеирц. Идут споры. Министр Хромушин ранее на Форуме Управдом уведомил всех, что будет только Мособлеирц для прозрачности платежей.

Главное за всем этим не потерять двойное взыскание по одной и той же услуге, за чем мы будем пристально следить. Начислять платежи все умеют, оказывать услуги не очень. РЦОК МО пристально следит за развитием событий.
#ЖКХ #РЕФОРМА #РЦОК

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=476807422725960&id=318312185242152
November 28, 2018
March 4, 2019
March 19, 2019
March 23, 2019
Председатель РЦОК МО, член Общественной палаты городского округа Балашиха, Наталья Галл приняла участие в очередном еженедельном совещании служб ЖКХ г.о. Балашиха. Рассматривались вопросы взаимодействия с региональным оператором ООО "Хартия" по санитарному состоянию контейнерных площадок, рег. оператор подготовит график санитарной обработки контейнеров, для данной работы планируется привлечь специализированную технику. Также рег. оператором подготовлены информационные таблички с указанием графика работы и времени вывоза отходов для размещения на контейнерных площадках. Отдельное обсуждение получил вопрос предоставления МосОблЕИРЦ квитанций населению для оплаты за вывоз ТКО. Существует проблема сбора денежных средств с населения, низкий сбор за услугу может привести к приостановлению предоставления услуги по вывозу мусора. На базе администрации создан штаб по решению данной проблемы. Представитель МосОблЕИРЦ ответила на вопросы управляющих организаций и заверила, что до 10 июня должны быть доставлены квитанции всем адресатам. Запланированы мероприятия по выявлению юридических организаций сферы торговли, которые не подписали договор с региональным оператором.
Также серьёзное обсуждение получил вопрос подготовки МКД к осенне-зимнему сезону, на 1 июня 2019 каждая управляющая организация должна предоставить не менее 15% паспортов готовности в администрацию. Рассмотрены вопросы взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
Управляющие организации проинформированы о необходимости исполнения постановления Главы г.о. Балашиха по противопожарной безопасности, необходимо обеспечить свободный проезд пожарной техники, обозначить дорожные разметки, оснащение МКД пожарными гидрантами, пожарными лестницами и пр.
Со стороны администрации озвучены требования к управляющим организациям по содержанию информационных стендов «Наше Подмосковье» в части размещения информации о УК и обратную связь, информации о Совете Дома, контакты регионального оператора, контакты управления ЖКХ администрации города, контакты МФЦ, расчетно-кассовых центров, контакты надзорных органов, контакты экстренных служб, Добродел, отчеты и планы работ управляющих организаций, графики уборки.
Управляющие организации дополнительно проинформированы о необходимости соблюдения чистоты на детских и спортивных площадках, если на детской площадке требуется крупный ремонт оборудования, покрытия, ограждения, должна быть составлена заявка и направлена в адрес управления ЖКХ администрации города.
#Балашиха #ЖКХ #ОП__Балашиха https://yangx.top/rcokmo/514
May 28, 2019
September 30, 2019
​​Региональный центр общественного контроля Московской области по обращению жителей продолжает мониторить ситуацию по вопросам переговоров в части эксплуатации жилого фонда в Звездном городке.
Ранее при непосредственном участие РЦОКМО дан старт переговорному процессу https://yangx.top/rcokmo/1253.

24 марта состоялась очередная совместная встреча с новым директором МБУ «Звездный» и председателями многоквартирных домов. РЦОКМО на мероприятии представляла член организации Мария Мешкова.

Вопрос повышения тарифов накладывается на период отчетности управляющей организации перед жителями и планами работ на будущий период. На очередном собрании новым директором МБУ было озвучено предложение о проведении встреч по каждому дому для совместной оценки ситуации и принятия решений о необходимости проведения работ по эксплуатации многоквартирных жилых домов.

После принятия отчетов и согласования корректировок по планам, целесообразно сделать выводы в каком размере будет повышаться тариф. Предварительно от МБУ была озвучен предел повышения в 30%, что вызвало вопросы со стороны жителей. Напомним, в Звездном городке самая низкая ставка на содержание и текущий ремонт, которая не позволяет в полном объёме провести желаемый уровень работ по эксплуатации жилых домов.

До середины апреля со стороны МБУ и собственников должны пройти согласования по вышеуказанным вопросам. По итогу стороны должны сформировать общую концепцию по сотрудничеству и дальнейшему взаимодействию.

#РЦОКМО #Звездныйгородок #ЖКХ
#Диалог #МКД #МБУЗвездный
March 28, 2021
April 3, 2021
May 18, 2021
Председатель РЦОКМО Наталья Галл с коллегами провела выездное заседание комиссии по ЖКХ, благоустройству, сохранению историко-культурного наследия и архитектурного облика города Общественная палата городского округа Балашиха. Местом проведения стал новый офис территориального управления "Балашиха" МосОблЕИРЦ, который на днях начал свою работу в мкр.Янтарный, ул. Кольцевая, дом 14. Охват данного управления рассчитан на обслуживание жителей мкр. Янтарный, 1 Мая, Изумрудный, Алексеевская роща, Пехра, Никольско-Трубецкое. Руководитель МосОблЕИРЦ Балашиха Марина Тетюхина презентовала работу нового подразделения, где располагаются терминалы для самостоятельной оплаты услуг и передачи показаний счётчиков по свету, воде и др.

Информационный стенд при входе в онлайн формате транслирует инструкцию поэтапного использования сервиса умная платёжка, где с помощью штрихкода и телефона можно ввести свой лицевой счет и увидеть детализации правила начисления, подключить автоплатеж, провести оплату начислений, подать заявление на получение субсидий на оплату ЖКХ, имеется раздел часто задаваемых вопросов, где уже даны разъяснения. По мимо онлайн услуг, в офисе работают обученные специалисты, которые проконсультируют по всем возникающим вопросам.

Ранее уже обсуждали вопросы жителей, связанные с работой платежного агента, переходной период проходил непросто, но на сегодняшний день положительная динамика есть и это радует конечно.

МосОблЕИРЦ постоянно совершенствует свою работу и на сегодняшний день идёт укрупнение центрального офиса в мкр. Железнодорожный ул.Советская дом 61. Также введена новая услуга по установке "свободных" компьютеров в офисах ул.Советская дом 61 и ул.Свердлова дом 8. Любой гражданин может воспользоваться компьютером для оплаты услуг по номеру лицевого счета и банковской карте, при этом введённые данные не сохраняются, квитанцию об оплате можно распечатать на месте через специалиста.

Рассмотрели вопрос по внедрению новой программы "Коммунальный бонус", который вызвал высокий интерес у населения. С 1 мая МосОблЕИРЦ при поддержке Правительства Московской области впервые запускает масштабную программу поощрений «Коммунальный бонус». Сервис доступен тем, кто полностью оплачивает коммунальные счета онлайн без комиссии - в личном кабинете или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь собраны десятки интересных и выгодных предложений от образовательных проектов, интернет-магазинов, онлайн-кинотеатров и ресторанов. Среди партнеров программы - METRO Cash&Carry, Burger King, AliExpress, iHerb и другие востребованные сервисы и магазины. После выбора бонуса и заполнения формы становится доступен промо-код. Его можно распечатать прямо со страницы «Коммунального бонуса» или получить на электронную почту.

Обсудили вопрос ответственности МосОблЕИРЦ и управляющих организаций в части ведения претенциозной работы с должниками по оплате услуг ЖКХ. МосОблЕИРЦ берет за свою работу комиссию не более 2%, в которые входит очное, заочное кассовое обслуживание, распечатка и доставка ЕПД. Претенциозная работа с должниками-это обязанность управляющих организаций в рамках оплаты услуг по статье "содержание и текущий ремонт". По задолженности за муниципальное имущество администрация города проводит претенциозную работу с организацией совместных рейдов с ФССП. Фонд капитального ремонта также имеет агентский договор со специализированной организацией по проведению взыскания задолженности.

При предоставлении некачественной услуги потребителю, совместно с управляющей организацией составляется акт, который предоставляется в МосОблЕИРЦ, на данном основании платежный агент производит перерасчет стоимости услуг.
Благодарю коллег за продуктивный диалог, сотрудничество и взаимодействие продолжаем!

#РЦОКМО #ОПБалашиха #НашеПодмосковье
#ЖКХ #МосОблЕИРЦ
May 21, 2021
​​Председатель РЦОКМО Наталья Галл приняла участие в рабочем совещании служб ЖКХ г.о. Балашиха. На повестке вопросы работы в портале Добродел, контроля дезинфекции в местах общего пользования, реализация программы по ремонту подъездов, контроль выполнения отчетов по благоустройству, контроль исполнения заявок поступивших на "горячую линию" Главы, контроль исполнения дезинфекции контейнеров и графика вывоза ТКО регоператором ООО"Хартия".

На сегодняшний день в рамках контракта Министерство ЖКХ Московской области началась установка видеокамер в местах контейнерных площадок. В первую очередь оборудование устанавливается в тех местах, откуда чаще всего поступают жалобы жителей на переполнение ТКО. В доступе надзорных органов окажутся проблемные КП, по результатам будут приняты решения по возможному увеличению трафика вывоза более, чем один раз в сутки. На сегодняшний день видеоборудованием оснащено 15 контейнерных площадок, всего запланировано установить 110 видеокамер на территории городского округа.
#ОПБалашиха #РЦОКМО #ЖКХ #НашеПодмосковье
#Балашиха #Реформа #Госпрограммы
October 31, 2021
​​Председатель РЦОКМО, член Общественной палаты Балашихи Наталья Галл приняла участие в еженедельном штабе служб ЖКХ г.Балашиха. Рассмотрели вопросы реализации программ ремонта подъездов, капитального ремонта, проведения электронных общих собраний, работы в мобильных приложениях ЦУР, «Добродел», «Проверки Подмосковья» в части обращений по работе лифтов, уборке и содержанию мест общего пользования, состоянию контейнерных площадок (КП) на предмет навалов мусора, эксплуатации ДИП (детские игровые площадки) и пр.

По содержанию КП, региональный оператор разрабатывает новый график по вывозу ТКО для удобства совместной работы с управляющими организациями, когда период прибытия спецтехники будет организован в пределах двух часов. По проблемным КП график вывоза ТКО будет разработан индивидуально.

Вопрос осмотра ДИП включает три категории: наличие информационного щита, надлежащее содержание ограждения, содержание территории площадки (мусор и грязь) и состояние оборудования конкретных игровых элементов.

Подробно рассмотрели вопрос организации работы по очистке кровель зданий от снега и льда. В целях принятия мер по предупреждению разрушений покрытий зданий, жилого фонда, других сооружений, в связи с прогнозируемыми неустойчивыми, резко меняющимися погодными условиями (обильные осадки, резкие перепады температур), с целью снижения и предотвращения несчастных случаев (травматизма) населения, обусловленных сходом снежных масс и падения сосулек с крыш зданий, и во избежание возможных чрезвычайных ситуаций, вызванных данными обстоятельствами, Госжилинспекция Московской области требует от управляющих организаций:
- принимать безотлагательные меры по очистке кровель от снежно-ледяных масс;
- проводить работы по ограждению опасных для пешеходов участков;
- выполнять мероприятия по снижению риска возможного травматизма среди населения в результате схода снега и ледяных образований с крыш зданий.

Работы организовать в соответствии с требованиями охраны труда. На местах очистки и возможного схода снега и ледяных образований в хаотичном режиме с крыш зданий, застекленных балконов, выносных наружных блоков кондиционеров:
- установить знаки, запрещающие пешеходное движение, и ограждения. с применением ограждающих лент, оградительных и предупреждающих элементов, до безопасного расстояния не меньше 5 метров от возможного схода снега и ледяных образований;
- выделять дежурных в охранной зоне для предупреждения пешеходов и водителей автотранспорта;
- снег, сброшенный с крыш, должен немедленно убираться с пешеходных дорожек.

В соответствии с п.1-1.1 ст. 161. Жилищного Кодекса РФ, предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

#РЦОКМО #ОПБалашиха #НашеПодмосковье
#ЖКХ #Реформа #Добродел #ГЖИМО
March 28, 2022