Тест Хогана: как создать программу собственного развития

Американский психолог Роберт Хоган предполагал, что каждого из нас питают органичные ценности, которые мы хотели бы реализовать. Поэтому он разработал опросник, с помощью которого можно определить персональные кластеры ценностей человека.

В тесте Хогана несколько блоков: ценности статуса, общества, правил и норм, принятия решений, материальные и финансовые ценности. Если какие-то ценности обладают очень низкими или очень высокими показателями, они начинают управлять человеком. Зная собственные ценности, можно контролировать количество сил и ресурсов, которые вы расходуете. Благодаря тесту Хогана можно повлиять не только на собственное развитие, но и на бизнес.

🎞 Как превратить тест Хогана в эффективный инструмент собственного развития и как с его помощью оценить свою репутацию, рассказали со-основатель и старший партнер evolution․new Андрей Черняков и коуч, программный директор программы личностного развития evolution․new Людмила Чернякова.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Кто такие «этичные хакеры» и что они делают

Хакеры — не обязательно «плохие ребята», которые занимаются мошенничеством в интернете, взламывают секретные системы и устраивают диверсии. Есть и «этичные хакеры» — они ищут ошибки в ИТ-продуктах и помогают усилить их безопасность. Таких специалистов еще называют багхантерами — сейчас в России наблюдается их острый дефицит.

Багхантеры вместе с другими специалистами работают в рамках комплексной системы bug bounty: выявляют и устраняют уязвимости. Багхантеры ищут уязвимости, оценивают опасность каждой из них смотрят, почему они появились и в каких программах еще могут быть. В конечном счете багхантеры передают данные об уязвимостях программистам, а те исправляют ошибки.

🎞 Как запустить bug bounty и привлечь багхантеров, которых сейчас не хватает, рассказал руководитель направления VK Big Bounty Петр Уваров на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар

@rbc_pro

Манипуляции в переговорах: как реагировать и противостоять правильно

Манипуляции могут быть грубыми и тонкими, вербальными и невербальными. И если грубые заметить легко (деструктивное поведение, эмоциональные выпады, манипуляции данными), то такие тонкие манипуляции как одолжение, притворство, подбор слов распознать бывает сложнее.

Если собеседник избегает смотреть вам прямо в глаза, потирает лицо или шею, его голос и темп речи меняются, а еще вы заметили едва уловимые эмоции (например, дрогнула улыбка, слегка сузились глаза), — все это может говорить о том, что он пытается вами манипулировать.

➡️ Чтобы противостоять тонким манипуляциям, старайтесь не выпадать из реальности, выстраивайте личные границы и не забывайте про свои истинные желания во время переговоров.

🎞 Что еще выдает манипуляторов и как научиться отражать любые эмоциональные уловки, рассказал основатель MICE-Connection, коуч, стратегический менеджер Дмитрий Лапатин на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Регулярный менеджмент для малого бизнеса: как управлять эффективно

Регулярный менеджмент — это набор практик и управленческих действий, которые используют, чтобы работа компании не требовала постоянного вмешательства руководителя. Предпосылками, что его необходимо внедрять, могут стать систематическая загруженность, рост конфликтов в команде, сложности с распределением функций.

Собственник или руководитель отдела может выйти из операционки, когда он понимает, ради чего это делает. Если есть что-то большее, например, время с семьей и детьми, реализация новых проектов и идей, тогда есть шанс, что выход пройдет успешно. Если этого понимания нет, то выход будет сложным для всех участников процесса или не случится вовсе.

В уходе от операционки есть две составляющие.
■ Первая — операционная деятельность: нанять, построить, делегировать.
■ Вторая — личностная: инструменты не так сложны, гораздо сложнее разобраться в себе и поменять привычные паттерны поведения и свое участие в развитии бизнеса.

🎞 С какими страхами необходимо справиться руководителю, чтобы выйти из операционки, рассказала CMO hh․ru и консультант Евгения Григорьева на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Онлайн-переговоры: как достигать целей, когда вас разделяют километры

Подходы к проведению переговоров зависят от контекста, социокультурных факторов и паттернов поведения. Успешность переговоров определяют 3 фактора:

✔️ Умение понимать, с кем мы имеем дело
Что за человек перед нами? Что им движет? Как он будет действовать?

✔️ Умение качественно готовиться к переговорам
Хорошая подготовка — это 80% от успеха переговоров.

✔️ Умение структурировать переговоры
В какой форме действовать: онлайн-встреча, личная встреча или решение вопроса в мессенджерах?

Чтобы качественно подготовиться к переговорам, ответьте на следующие 4 вопроса:

1. Какие мои интересы? Какие интересы у другой стороны?
2. Какая моя BATNA? А BATNA другой стороны? BATNA расшифровывается как Best Alternative to a Negotiated Agreement и обозначается как «лучшая альтернатива переговорному решению».
3. Есть ли в переговорах ZOPA (Zone of Possible Agreement) — Зона возможного соглашения?
4. Как мы можем создать дополнительную ценность? Какие у нас есть варианты и опции?

🎞 Как подготовиться к удаленной встрече и какие правила цифрового этикета стоит помнить, рассказала партнер-сооснователь The Institute for Human Dynamics и приглашенный профессор РЭШ Юлия Данчина на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Карьерная адаптивность: как становиться успешным по-новому

Карьерной адаптивностью можно назвать способность человека меняться между индустриями или ролями в компании и быть гибким внутри своей карьеры. В современном мире этот навык необходим всем. Если его не развивать, вы рискуете застрять на месте, потерять актуальные скиллы и испытывать сложности при поиске работы.

Зачем нужна карьерная адаптивность?

1. Из-за цифровизации, автоматизации, появления искусственного интеллекта необходимо постоянно изучать новые инструменты, чтобы с их помощью выполнять рабочие задачи быстрее.

2. Даже если вы работаете в одной и той же компании, в ней могут появиться изменения и новые системы управления: например, переход на удаленный формат.

3. Мир сейчас меняется с бешеной скоростью: карьерная адаптивность поможет быть гибче в условиях экономической неопределенности.

Какие навыки развивать, чтобы уметь адаптироваться к любым обстоятельствам?

▫️Саморефлексия
▫️Открытость к изменениям
▫️Любопытство
▫️Гибкость
▫️Устойчивость к стрессу
Попробуйте развивать не все сразу, а, например, два из списка.

🎞 Как развивать навыки карьерной адаптивности у себя и команды, рассказала фасилитатор лидерских программ и старший консультант консалтинговой компании The Edgers Полина Ольшанецкая (Косых) на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Идеальный шторм: адаптивность и жизнь команды в эпоху изменений

Начиная с пандемии, мир стремительно меняется. Уровень тревожности в разы вырастает, люди мало понимают, как то или иное событие отразится на их жизни, а некоторые вещи и вовсе невозможно представить. Наступило время концепции мира BANI:

B = Brittle (хрупкий)
A = Anxious (тревожный)
N = Nonlinear (нелинейный)
I = Incomprehensible (непостижимый)

Одна из главных задач бизнеса — быть готовым к изменяющемся миру. Те, кто быстро сходит с дистанции, скорее всего, имеют низкую толерантность к изменениям. Для нее характерны:
▫️Стереотипность мышления
▫️Преувеличенное почитание власти
▫️Неумение понимать людей и анализировать их поступки
▫️Повышенная тревожность при наступлении изменений

Чтобы бизнес стал более устойчив к нестабильности, необходимо развивать такие антикризисные компетенции, как быстрая обучаемость, эмоциональный интеллект, смелость при оценке ситуации, решительность при реализации плана, лояльность.

🎞 Каким должен быть лидер в эпоху неопределенности, рассказал эксперт в сфере развития лидеров и команд, коуч, управляющий партнер компании Teamexpert Вячеслав Таранов на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Сложные коммуникации: как успешно построить общение и преодолеть страхи

Сложный разговор — это тот, который провоцирует вас и выводит на сильную эмоциональную реакцию. Типичные примеры — когда вам нужно сказать «нет», попросить о чем-то, например, о повышении зарплаты, получить или дать позитивную или негативную обратную связь.

Первый принцип сложных переговоров — это высокоразвитый эмоциональный интеллект. Важно в большей степени наблюдать, нежели осуждать или оценивать собеседника. Так вы начинаете осознавать собственные потребности.

Второй принцип — хорошее понимание того, что может вывести вас из себя. Управление вашей нервной системой поможет сохранять спокойствие.

Чтобы подготовиться к сложным переговорам:

1) Посмотрите на себя со стороны, чтобы понять, что вы чувствуете по поводу предстоящего разговора и почему. Так у вас будет возможность успокоить себя, если вы вдруг начнете эмоционально реагировать

2) Отрепетируйте разговор с другом, которому вы доверяете, или с членом семьи

3) Запишите пару тезисов, которые вы собираетесь использовать, или даже предполагаемые ответы второй стороны и вашу реакцию на них

🎞 Как преодолевать опасные моменты в диалоге, рассказала профессор London Business School, психолог, экс-эксперт консалтинговой компании McKinsey Оса Бьорнберг на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Снять стресс и наладить контакты: как смех повышает эффективность бизнеса

Множество компаний могут одинаково хорошо решить проблему, но вернуться вам захочется в ту, где улыбаются, ведут себя приветливо, смеются и просто рады вас видеть. Смех помогает столкнуться с вызовами и преодолеть многие трудности легче.

Посмотрите на детей — они находят смешное и забавное практически во всем, и где-то внутри чувство юмора есть у каждого, просто часто люди боятся показаться нелепыми.

Чтобы зародить в компании культуру смеха, практикуйте вместе с командой неформальные активности, где не будет подчиненных и начальников. Например, попробуйте спортивные игры, в ходе которых команда будет веселиться, делиться позитивными эмоциями и энергией.

Можно использовать и более привычные способы — сходить вместе на стендап, чаще делиться друг с другом шутками, анекдотами и просто забавными историями.

🎞 Как смех раскрывает творческий потенциал лидера и команды и помогает по-новому взглянуть на старые задачи, рассказал мотивационный спикер, автор бестселлеров, предприниматель и основатель компании The Happionaire Way Йогеш Чабриа на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Цифровой этикет: как навести порядок в корпоративных коммуникациях

По данным исследования «Цифровое выгорание» 2023 года, коммуникация в среднем занимает от 40% до 60% рабочего времени. 80% опрошенных называют причиной стресса на работе неэффективные коммуникации. Разбираемся, как сделать корпоративное общение простым, понятным и приносящим пользу.

▪️Сотрудники неосознанно копируют стиль руководителя. Поэтому если вы хотите, чтобы сотрудники включали камеру на рабочих созвонах, например, вам нужно делать то же самое.

▪️Своими коммуникациями невозможно управлять, если коммуникации руководителя непредсказуемы. В идеале, когда сотрудники знают, в какие рабочие слоты вы отвечаете на письма, звонки, ставите встречи.

▪️Медленные ответы руководителя демотивируют подчиненных (в 93% случаев неудовлетворенность своим начальником коррелирует с его медленными ответами).

Что еще может сделать лидер, чтобы улучшить коммуникации в команде?

1. Ввести регламент или правила цифровой коммуникации
2. Обучить сотрудников цифровой гигиене, цифровому этикету и эффективным цифровым коммуникациям

🎞 Как еще улучшить качество онлайн-взаимодействия в команде, рассказала преподаватель РАНХиГС и МВШСЭН, эксперт по цифровым коммуникациям, Ольга Лукинова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Small talk: искусство короткого и вовлеченного диалога

В некоторых культурах не вести светских бесед перед серьезным разговором — это моветон, например у китайцев или арабов. Если мы говорим о России, то small talk поможет обрести полезные знакомства, расположить собеседника к себе, избежать неловкого молчания.

Нельзя дать какого-то универсального совета по тому, как начать непринужденный разговор, каждый человек и ситуация индивидуальны. Однако в первую очередь быть хорошим собеседником — значит, уметь задать наводящие вопросы, чтобы вашему визави было комфортно рассказывать о себе и о том, что его интересует.

Заговорите о чем-то позитивном или нейтральном, обратитесь к окружению: похвалите интерьер или местный кофе, прокомментируйте вид из окна. Обратитесь к вашим очевидным общим интересам, например к новостям из сферы, в которой вы работаете. Если собеседник — лицо публичное, то скажите, что видели недавно его интервью или статью, поделитесь своими мыслями на этот счет. Политику, религиозные или национальные вопросы и все, что может вызвать негатив, — обсуждать не стоит.

Не стоит забывать, что small talk — это метод, а не самоцель. Вы ведете светскую беседу не для того, чтобы угодить собеседнику или продемонстрировать свою эрудицию и красноречие. В первую очередь при small talk нужно общаться в соответствии с тем медийным образом, которого придерживается ваша компания. Если у вас стоит цель что-то продать, не надо агрессивно навязывать свой товар. Внимательно слушайте и, если вы понимаете, что собеседник может быть заинтересован в ваших товарах или услугах, старайтесь филигранно подвести разговор к своему продукту.

🎞 Как не навязываться и оставаться желанным собеседником, рассказала эксперт по бизнес-этикету, лауреат Национальной премии в области этикета и протокола, Татьяна Баранова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Как акционеру выйти из «операционки»

Опыт акционеров показывает, что низкий уровень вовлеченности акционера — скорее иллюзия, но есть ключевой фактор, который позволит выйти хотя бы на средний уровень вовлеченности. Это настройки структуры управления. Ключевое тут — это прозрачная структура управления компанией, которая является залогом спокойной жизни акционера.

1. Важно разработать такую корпоративную стратегию, которая включает в себя ключевые вопросы развития бизнеса

2. Нужно декомпозировать стратегические цели до стратегических инициатив

3. Операционная модель компании должна определять связь элементов системы управления со стратегией через цепочку создания ценности для клиентов

🎞 Что еще важно сделать и что оставить в фокусе личного внимания акционера, рассказал руководитель блока «Стратегия и операционная эффективность» компании «Экопси» Михаил Балакшин на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro