До ночи спорили с коллегой о том, что считать хорошей PR кампанией социального проекта, а что нет.
Поводом стала история Lego, которую одна британская блогер поставила на первое место в своем рейтинге лучших PR кампаний года.

Lego выпустила модели сканеров МРТ и бесплатно раздала 600 таких игрушек в больницы по всему миру, чтобы дети перед неприятной процедурой могли поиграть и понять, как все будет происходить, что снизит их тревогу и стресс. Купить эти игрушки нельзя.

Lego выпустила об этом пресс-релиз. Конечно, а как же иначе, это же крутая история, говорила я. Мнение коллеги: говорить о своих хороших делах самостоятельно неправильно, нужно было выбрать другую тактику. PR кампания социального проекта хороша тогда, когда она как бы вирусится сама собой, а не вот это вот - пресс-релиз. То есть в нашей базовой триаде «месседж-носитель-доставка», месседж тот же, а носитель и канал должны быть выбраны другие.

Вечная дилемма. В ИКЕА в начале пандемии мы не рассказывали, что снабжали госпитали кроватями, подушками, бельем. Я тогда говорила, ну как же, давайте напишем хотя бы в своих соцсетях, те, кто любит бренд, ждет от него действий. Но нет. А Юнилевер, например, рассказывал, что раздал в больницы Доместос.

Тоже самое о топ-блогерах - имеют они право разместить у себя в соцсети фото из больницы или детского дома или это самопиар? Были горячие споры об этом.

Но если компания/блогер расскажут не сами, а, например, благодарный главный врач или родители - тогда об этом узнают несколько десятков или сотен человек, а блогер/компания может своим постом повлиять на мнение и поступки тысяч и миллионов. В чем и есть задача PR - формирование общественного мнения.

🤔 Так нужно ли самостоятельно публично рассказывать о своих хороших делах?

Или это подмена понятий - на самом-то деле бизнес хочет просто привлечь новых лояльных покупателей и заработать?

Или чем больше лояльных, тем выше влияние бренда, тем больше хороших дел сделают и они по примеру? И тогда пиар на социальных темах - это ок?

Или PR должен быть, но такой, чтобы никто не распознал, что это PR?
Или просто не надо такие кампании рейтинговать?
Или их могут делать только фонды?

Много букв и вопросов получилось😳 Вчера я стояла на позиции - надо рассказывать. Но все же был и опыт ИКЕА.

А вы что думаете?

Социальные сети напомнили, как сто лет назад мы запустили телевизионный проект «Кто делает медиа».

Идея была гениально проста 😄

Ведущим программы был председатель правления банка Игорь Буланцев (я - соведущей), на каждый эфир мы приглашали журналиста из так называемого «финансового пула» и брали у него интервью: как работает редакция, как и кто выбирает темы, как делаются новости, статьи, что происходит после дедлайна, как СМИ конкурируют между собой, кто придумывает заголовки и т.д.

Ньюсмейкер и журналист менялись местами, не журналист задавал вопросы главе банка, а наоборот. И все это в эфире.

Чем это было круто как проект. Ну, или что нужно, чтобы проект был крут.

🔸 Креативная идея. Он был необычный - такого раньше никто не делал (ну или я не видела).
🔸 Интерес для участников. Он был наоборот - ставил участников в нетипичные для них позиции, а это всегда интересно - попробовать себя в новой роли.
🔸 Качественный контент. Мы обсуждали не банковские темы, а говорили о том, что интересно гостю, а если и затрагивали финансовый рынок, то тоже через призму медиа. И мы действительно узнали много о том, как же работают редакции.
🔸 Охват аудитории. Помимо выхода программы на ТВ, и мы, и гости размещали видео в своих в социальных сетях.
🔸 Неформальное общение. После съемки всегда можно было продолжить беседу лично.

На фото первая программа цикла - с Димой Равкиным из «Банковского обозрения» (ахаха, такие галстуки сейчас не носят, сказал Дима… 😁)

Все-таки, несмотря на суеверия, я не оставила идею рассказать к году Кролика о блюдах из кролика и подходящие к ним вина. 😁 Что мы благополучно и сделали с шеф-поваром Torro Grill и Boston Seafood Кириллом Мартыненко и сомелье компании Fort Денисом Юрченко 🎄🐰🍷

#портфолио

Вчера мой эксперт давал комментарий на радио. Я записала и отправила сюжет, а то не всегда удается услышать непосредственно в эфире (❓Кстати, вы знаете, где можно найти архив материалов радиостанций? Если нет, напишите в комментах, расскажу).

Спикер мне пишет, получилось отлично, а то я переживал, три раза запнулся на слове «компенсаторный», но они все аккуратно подрезали и склеили.

Я начинала свою карьеру радиожурналистом, была ведущей новостной программы «Ракурс» на «Открытом радио». Моя смена выпала на день похорон принцессы Дианы 😔
Каждый час в прямом эфире я должна была прочитать: «похоронная процессия проследовала из Вестминстерского аббатства в Кенсингтонский дворец».

Делюсь простым приемом - помогало прям в тексте новости разделить слова на слоги и выделить ударный. Коллеги рассказывали потом, что только так и можно было прочитать эйя-фьЯт-лайо-кУдль - намного легче, правда? 😁

Столько вспоминается историй из жизни, что пора вводить рубрику #какмолодымыбыли 🐣

Нет такой жизненной истории, которая не могла бы стать темой для материала в СМИ 😁

Когда я пришла первый раз в первый класс, наша первая учительница на первом уроке предложила нам познакомиться через чтение стихов.

Спустя много лет уже взрослой я встретила Наталью Сергеевну в автобусе, и она мне рассказала, как же ей тяжело было не ржать, когда я вышла и с серьезным видом начала читать: "Сижу за решеткой в темнице сырой..." 😱

Не исключаю, что раньше я читала это стихотворение и Деду Морозу 🙈 Поэтому мы с Анной Левинзон и школой чтения «Верные слова» решили поделиться идеями, что можно выучить с ребенком для Деда Мороза, чтобы это было прикольно, необычно и не так драматично 😁

#портфолио

Два последних деловых поста в этом году 👩‍💻

Еще одна кампания, которую отметила в своем рейтинге британская блогер (о ее рейтинге писала выше в посте про Lego) - проект Imagine лондонского креативного агентства CPB, сделанный в поддержку организаций The Young Women’s Trust и Beyond Equality.

Кампания о том, как на самом деле распространены и влияют на людей гендерные стереотипы и как это совсем незаметно происходит. На мой взгляд, очень точно сделанная кампания, четкий лаконичный месседж, ничего лишнего, нет нравоучений, даже картинок - мы задали вопрос, додумайте сами.

В нашем интервью Forbes Woman Полина рассказывала, что бабушка ей все время говорила, что женщина должна убирать и готовить, у Полины перед глазами был мой пример, но она думала «мама супер, но я буду другой», это даже стало заголовком 😄😄

В итоге в наших семьях готовят мужья, но … Imagine a chef. Is it a man? 🤔

И как раз только что мы с моим клиентом - компанией по подбору топ-менеджеров Magnum Hunt Executive Search - приняли участие в как всегда интереснейшем обзоре Forbes Woman о том, как в этом году изменилась гендерная повестка.

#портфолио

А сегодня новогодняя загадка 🤔

Подруга рассказала историю про свою тетю, которая была выдающимся продавцом, умела продать что угодно и кому угодно.

Жила она в советское время в городе, где снег лежит, может быть, 2-3 дня в году. Она приехала к моей подруге в Уфу и сказала, что ей надо купить и отвезти домой партию детских и взрослых беговых лыж на продажу.

Подруга удивилась: тебя же жители засмеют, будут говорить, зачем нам лыжи, у нас снег-то лежит не больше 2-3 дней в году!

Но тетя купила лыжи и продала на рынке за пару дней.

Что она отвечала покупателям?

Пишите ответы в комментариях 😁 Вечером напишу правильный! 👌

И вот отгадка ☝️

Тетя моей подруги отвечала: вот именно, в нашем городе снег лежит всего 2-3 дня, но если в эти дни у вас их не окажется, вы никогда узнаете как это - покататься на лыжах! ❄️

На мой взгляд, это отличный кейс о том, как один и тот же месседж может совершенно по-разному звучать, если поставить правильный акцент.

Наши краткие итоги года.

Голоса наших клиентов - экспертов и компаний, с которыми мы работаем, - в этом году прозвучали в СМИ более 5000 раз (посчитано по Медиалогии и нашим клиентским отчетам 😄).

Огромное спасибо всем за то, что вы доверяете нам и работаете с нами! ❤️

Поздравляем всех с наступающим Новым годом! Счастья, здоровья и мира! 🎄🍾🥂

Всем привет, надеюсь, что каникулы прошли отлично! 💃

Прошлый год мы с Magnum Hunt Executive Search закончили колонкой о том, какие вызовы наступивший 2023 несет для руководителей компаний.

В текущей ситуации самое сложное - делать прогнозы.
И в связи с этим я вспомнила, как еще много лет назад редактор отдела «Мнения» уважаемого издания говорил мне после того, как отклонил нашу колонку:

Ты мне прислала обзор, мне не нужен обзор, обзоры я получаю от PwC и McKinsey, а в колонке мне нужно уникальное мнение по проблемной теме. Когда ты сможешь объяснить себе, зачем нашему читателю потратить 10 минут своей жизни на этот материал, приходи.

Поэтому, чтобы сделать это конкретное мнение, автор и ее коллеги опросили более 50 человек - руководителей высшего звена, и на основании анализа их ответов получился материал. Думаю, для пиарщиков это тоже очень важно - это наши потенциальные клиенты и это контекст, в котором нам предстоит работать в наступившем году.

#портфолио

О быстром результате PR для стартапов или молодых компаний я в очередной раз задумалась, когда начала потихоньку изучать иврит.

Запоминать буквы было очень скучно. Пока полностью алфавит я так не выучила. Но день на третий вышла в город и стала пытаться узнавать буквы на вывесках, вспоминать и соображать, что это за буклвы, читая названия знакомых брендов. Я узнала букву, могу это слово прочитать, это быстрый результат и он меня мотивирует.

Для стартапов скорость - фактор выживания: есть гипотеза, протестировали, работает/не работает, побежали дальше. Так же и с PR - надо быстро протестировать, работает/не работает, и бежать.

Тут мы сходимся, мне никогда не было скучно в своей профессии, потому что я каждый день имею быстрый результат - написала текст, вышла колонка, комментарий, эфир.

Но коллизия возникает ровно в этом месте. Сам по себе написанный текст, вышедший комментарий - это результат? Заказчик, как правило, ждет «результата результата» - что это все даст бизнесу? А это уже небыстро. Пройдут месяцы, пока он будет заметен. Иногда это сложно объяснить: вкладывать время, усилия и деньги нужно сейчас, а результат будет когда-то потом, ты несколько месяцев будешь учить буквы, а читать сможешь через полгода. Хотя очевидно, что без ежедневного быстрого результата, который сам по себе вообще не результат, не будет и долгосрочного.

Поэтому я с самого начала стремлюсь к быстрому результату, представляю клиенту базовые предложения с описанием целей-задач-аудитории-позиционирования-месседжей-каналов-инструментов-KPI (что мы договорились именно на данном этапе считать результатом), и мы пошли работать. И уже делая первые шаги, можно оттачивать стратегию.

Сложно получилось? 🤯

#PRforbusiness

Продажи книги принца Гарри "Spare" в первый же день добрались до почти 1,5 миллионов экземпляров, популярность принца в Великобритании стремительно падает, англичанин у меня дома говорит "it is ridiculous", а мы с моим медицинским клиентом получаем запрос к психологам - как детские травмы влияют на личность. Материал пока в работе. 👩‍💻

Честно, я не хотела хайповать на этой теме, вообще пара изначально была мне очень симпатична. Наверное, тут можно порассуждать о сложной доле пиарщиков королевской семьи, хотя пока я думаю, что в этот раз кризиса удастся избежать.

Но пост не об этом. А о критериях эффективности работы.

Когда я начинаю работать с компанией с нуля, в качестве одного из качественных и даже переломных критериев обозначаю такой:

увеличение доли входящих запросов СМИ по сравнению с исходящими питчами.

Для клиента это означает: ты и твоя экспертиза уже признаны, к ним есть интерес + тебе удалось показать, что ты удобный эксперт, который не подводит. Потом начнётся другая история - как управлять входящими запросами. Но об этом поговорим в следующий раз 😄