💡 Почему пиарщик должен думать, как журналист? Или хотя бы пытаться...

В первую очередь это позволит выстраивать релевантную для вас и для него коммуникацию. И добиваться нужных результатов без конфликтов, сложных ситуаций и дебрей. А еще, конечно, понимание целей и задач журналистов закроет такие вопросы:

🟣Почему они не опубликовали наш релиз?
🟣Почему они взяли не весь наш комментарий?
🟣Почему журналист сам написал статью про нашу новость, а не взял согласованный текст?
🟣Почему издание не заинтересовали вопросы для интервью, которые мы придумали и согласовали?
🟣Почему они вообще не отвечают на наши письма с питчами?

И так до бесконечности… Значительно легче становится жить, если понять следующее👇

🟠Журналисты не служат вам. Они не работают на вас, и им вообще плевать на не до вас, потому что не вы их клиент. Они заботятся о своем читателе/слушателе/зрителе. Это те, кому они служат, и если вы можете быть им полезны, делясь информацией, которую они хотят донести до своей аудитории, тогда вы можете получить то, что хотите.
🟠Многие люди из PR не думают конкретно о том, как рассказать правильную историю нужному потенциальному СМИ. Вместо этого они просто делают веерную рассылку по всем контактам в базе. Хотя можно подумать о своей истории и либо разбить ее на несколько разных, либо изменить заход, чтобы инфоповод подошел конкретному изданию.
🟠Система координат журналистов — это эффект, который тот или иной инфоповод/тенденция может оказать на общество, рынок, отдельные отрасли, государство. Поэтому чтобы научиться думать как журналист, важно сменить фокус с «я хочу рассказать историю про свою компанию» на «я хочу рассказать, как то, что мы делаем, влияет на людей». А еще многие журналисты ненавидят нарратив об «успешном успехе», зато любят истории о решении проблем.
🟠У журналиста есть свой KPI по привлечению трафика на сайт. Если он не видит в вашей истории такого потенциала, то, скорее всего, он ее пропустит. Предлагайте эксклюзивные идеи, данные и мнения экспертов, которые повышают вероятность внимания к СМИ со стороны аудитории. Подстраивайте вашу фактуру под актуальную повестку, чтобы было больше шансов заинтересовать журналиста.
🟠Представьте журналиста за компьютером. У него много дел, он просматривает свою электронную почту «по диагонали», где видит 40 новых писем. Он не собирается открывать каждое из них, но только те, где тема привлекла его внимание.
🟠Будьте честны с журналистом. Он все равно сделает свою работу и перепроверит вашу информацию. Даже если вам удастся ввести в заблуждение журналиста некорректной/неполной историей, нарушение доверия нанесет ущерб вашим текущим и будущим усилиям по «связям с этой конкретной общественностью».
🟠Не спорьте о форматах. У каждого крупного федерального СМИ есть своя священная книга под названием «редакционный стандарт». В нем прописаны основные правила сбора, обработки информации и создания контента. И это закон для журналиста. Поэтому бесполезно просить издание расширить заголовок, когда лимит по знакам уже превышен, или просить добавить еще два абзаца, когда новость и так вышла на полноценный материал. Отдельный red flag — переписанный за журналистом лид. В некоторых изданиях есть четкие правила составления «вреза», нарушать которые нельзя. Поэтому вы со своими правками в этом случае будете просто не к месту. Как говорится, в чужой монастырь со своим уставом...

Конечно, в коммуникациях с журналистом must have — это адекватность, дружелюбность и еще, желательно, немного клиентоориентированности. Тогда и понимание тоже будет 👍

#openspace_мнение

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Как мы помогли собрать больше двух тысяч человек на отраслевую выставку

В октябре «Март» занимался освещением выставки беспилотных авиационных систем «Аэронет 2035. Пермь». Задача — привлечь максимум заинтересованных пермяков на мероприятие. Времени на подготовку — неделя.

🔎Что сделали в первую очередь?

Определили целевые аудитории и площадки, на которых сможем с ними взаимодействовать. Основные аудитории выставки — старшеклассники и студенты, их родители, преподаватели и школьные учителя.

🔎Какие каналы коммуникации задействовали?

🟣Очень плотно работали с городскими пабликами и «афишными» сообществами ВК. Для этого выделяли ключевые мероприятия, интересные молодежи, готовили подборки, рассылали приглашения на шоу дронов. Основной охват, конечно, получился здесь.

🟣Попросили пресс-службы крупных вузов анонсировать мероприятие. От университетов в выставке участвовали целые команды! Мероприятие поддержали ПГНИУ и ПГАТУ: информация о выставке появилась на страницах учебных заведений в социальных сетях, на сайтах, стендах.

🟣Скоординировали свою работу с пресс-службой губернатора региона и ЦУР Пермского края. Это мощный ресурс, который мы всегда задействуем, если речь идет о важных региональных проектах. Благодаря участию коллег к выставке удалось привлечь внимание региональных министерств и районных СМИ.

Итого — больше 130 упоминаний в СМИ и пабликах, 144 тысячи просмотров в социиальных сетях и около 2000 гостей на выставке.

🔎Сложности

День открытия — всегда самый важный. Максимум интересного и впечатляющего, чтобы привлечь журналистов и осветить мероприятие. В день открытия в Пермь прилетел Владимир Путин. Что с редакциями? Мы их теряем. Людей не хватает. С журналистами работали в ручном режиме. Настойчивости нам не занимать: в итоге в первый же день вышли сюжеты в региональных выпусках новостей на телеканалах Россия 1 и Россия 24.

Но пресс-релиз про открытие выставки отложили на следующий день, и это оказалось правильным решением.

#ОсвЕщаем_мероприятия_Март
#Кейсы_Март

Уже неделю читаю омские СМИ: погружаюсь в контекст города.
Потому что в ближайшие два дня живу и работаю на форуме «PROмедиа». Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Омской области решило собрать на одной площадке представителей медиа, блогеров и пиарщиков. Похоже, у региональных властей есть задача - поменять имидж территории в публичном пространстве. И мне интересно, как на призыв к дискуссии откликнутся те, для кого форум организован.

Программа насыщенная, спикеры - ⭐️⭐️⭐️. Буду выступать на одной площадке с коллегами Инной Анисимовой, генеральным директором PR Partner и Таней Ивановой, руководителем агентства hello blogger, на чей опыт и мнение, безусловно, ориентируюсь.

У меня тоже график плотный.
30 ноября
✔️модерирую дискуссию, посвященную репутации компаний в публичном пространстве,
✔️и сама выступаю с лекцией о том, как пресс-службам региональных компаний выстроить эффективную работу с медиа

1 декабря
✔️веду мастер-класс по отработке рисков.
Собрала несколько кейсов. Надеюсь обсудить с коллегами наши решения и посмотреть на собственные проекты со стороны. Готова делиться опытом и сама жду инсайтов.

В предвкушении новых знакомств и встреч с коллегами. Наблюдениями обязательно поделюсь.

- Я еду в Омск.
- Так это город, из которого невозможно уехать, - пересказывает мем муж.

Омские власти задумались об имидже региона

Какие смыслы транслирует региональное правительство во вне? И какова роль медиа в формировании имиджа региона?
Вопросы одной из дискуссий медиафорума, на котором я была на прошлой неделе. На ней пространно рассуждали представитель власти, политтехнолог, журналист от федерального медиа. Но когда очередь дошла до региональных СМИ, разговор скомкался. И причина не только в нехватке времени.

СМИ все-таки не функция, обслуживающая интересы власти. Пишем о том, что хорошо, не пишем о том, что плохо. Это бизнес, который продает свою аудиторию. И одновременно работает на нее. Здесь работают по закону: пишем о том, что читают и что можно продать.

За 4️⃣ дня, что я там была, на портале Om1.ru каждый день появлялись материалы с упоминанием хоккейного клуба.
По словам руководителя портала Максима Концедалова, новости про «Авангард» на 2️⃣ месте по просмотрам. На 1️⃣- погода.

Или
Оксана Томчак, главред портала tomsk.ru рассказала о проекте "Хороший малый", который работает на имидж региона.

Но для решения задачи по созданию имиджа региона в союзники надо выбирать не СМИ, а пиарщиков региональных компаний.
Вот направления, на которые делают ставку региональные власти:

🔎Сельское хозяйство
В Омске взлетели цены на яйца
🔎Промышленность
В Омске построят производство по переработке олефинов
О сотруднице омского масляного завода (ГК «Благо»)
🔎Логистика
🤷🏼‍♂️
🔎Комфортная городская среда
Строительство четырехполосной трассы
Украшение города к Новому году
Расширение парка отдыха
Возвращение проекта аэропорта «Омск Фёдоровка»

Смыслы и ценности не вырастают сами по себе. Пиарщики знают: за каждым ключевым сообщением должны стоят факты, доказательства. И получить их можно от бизнеса, за счет этого нарастить массу. Системная работа пресс-секретарей, умение поймать тренд и вписаться в новостную повестку будет работать на имидж региона с теми смыслами, под которыми есть реальный фундамент.

🪶Привет, новенькие!
Кто мы такие и чем мы можем быть полезны вам?

PR-отдел — канал PR-агентства Март. Мы из Перми. И охотно делимся опытом продвижения компаний из региона.

Наше главное правило — зарабатывать репутацию результатами. Искренне считаем, что пиар — помогающая профессия.

Цифры и факты вошли в чат
➡️ Входим в топ-100 коммуникационных агентств России.

➡️Сейчас в нашей команде 8 человек: специалисты по связям с общественностью, эксперт по рекламе, дизайнер, наш помощник и я, создатель и руководитель агентства Любовь Акимова.

➡️ Нам 10 лет. До создания агентства я работала в СМИ: выросла от журналиста до редактора. У моих коллег тоже есть опыт работы в медиа, что очень помогает в работе.

➡️ Обеспечили нашим клиентам тысячи публикаций и эфиров в СМИ. А из постов для соцсетей уже получилась бы не одна книга. Работали и работаем с ресторанами, медицинскими центрами, компаниями из сферы услуг, недвижимости, IT, а ещё с промышленниками, юристами и выставочный оператором.

➡️ Каждый год помогаем пермякам узнавать о десятках мероприятий, через работу с медиа. Если есть четкая задача, будем биться за результат до последнего.

➡️ Ежегодно выступаем партнёрами Камского форума профессионалов рынка недвижимости и активно участвуем в его организации.

О чем этот канал
Работа со СМИ — наша любовь. Ей посвящена бОльшая часть постов. Как выстраивать отношения с журналистами? В какие дни приглашать СМИ на пресс-конференции? Как получать получать публикации в региональных медиа? Что важно понимать при работе с региональными изданиями? Все здесь — #Пресс_служба_Март

Кто ничего не делает, то никогда не пишет посты с хэштегом #Опыт_и_факапы_Март

Когда нужно подсветить мероприятия в СМИ и привлечь аудиторию, клиенты ставят задачу предельно просто: «Хотим звучать из каждого утюга!». Здесь истории, как мы гоняемся за утюгами — #ОсвЕщаем_мероприятия_Март

Гордимся, что у наших специалистов опыт работы в копирайтинге более 5 лет. Не у всех вместе, а у каждого. Щедро делимся юмором и опытом в этой сфере #ХЗбезТЗ_копирайтинг

На описание проектов наши подписчики реагируют лучше всего. Можете проверить. Ищите по хэштегу #Кейсы_Март

Профессиональные советы #PRсовет

Немного о компании #PRmart

И подборка наших публикаций в СМИ #Пишем_публикуем

Этот канал ведет не один человек, а целая команда, поэтому в конце постов всегда стоят подписи авторов.
Давайте знакомиться? Пишите о себе и ваших каналах в комментариях - читаем все 🙂

День начался круто - с разбора канала PR-отдел автором канала New Media Александром Широких. Наш PR-специалист Света выиграла этот разбор - за что ей отдельные лайки.

Ну и чего это мы такие восторженные? Думаете, услышали, что у нас все круто и спешим похвастаться? Нет. Приятности, конечно, тоже были. Но меня/нас больше вдохновляют новые идеи, которые предстоит реализовать.

В чем польза, и почему я/мы рекомендую ходить на разборы к коллегам-экспертам-профессионалам:

1️⃣Не пойдешь ведь, как дура, в чем мать родила. Все равно будешь готовиться, потому что не хочется, чтобы натыкали носом в очевидное. Ты пиарщик? Чем докажешь? Поэтому пока согласовывали дату и время, мы успели поработать с оформлением: поменяли аватарку, подрихтовали описание, добавили контакт для связи, сделали тэги к постам для удобства навигации и даже, так совпало, успели выпустить пост-приветствие. Из всего этого мы обсудили на встрече только пост приветствие и тэги, но мне самой нравится порядок. А казалось, некогда!

2️⃣Увидеть свою работу глазами другого человека, с большим опытом и, очевидно, бОльшей насмотренностью - вот ценность! Когда нет хейтеров, то о каналах говорят, как о покойниках: либо хорошо, либо отписка. А мы не хотим вас отпускать в тот мир, где нет PR-отдела. Станьте тоже нашими экспертами — напишите в комментах, чего не хватает вам и что вызывает недоумение. Мало фоток, много текста, не хватает кружочков - валите все в кучу. Мы вот, например, сегодня зацепились: Александр отметил - здорово, когда под постом стоит подпись, но вызывают недоумение посты от первого лица (да, их пишу я, Любовь Акимова, а мои коллеги используют "мы"). А вам как это? Надо над этим подумать..

3️⃣В таком общении 100% появляются новые идеи. Во-первых, их подкинул Александр. Бери и делай. И одновременно твой мозг начинает кипеть и генерить — только записывай. Обожаю такие состояния потока.

4️⃣Полезно посмотреть в глаза эксперту и ответить вслух на вопросы:
- Для кого ваш канал? Кто вас читает?
- Какая у вас цель?
- Что вы хотите делать для продвижения канала?

В общем я/мы довольны как слон, с вами на связи PR-отдел.

#PRсовет
#Опыт_и_факапы_Март

📈 ТРЕНДЫ РОССИЙСКИХ МЕДИА

Мы участвовали в исследовании (а вы?) - авторы опубликовали результаты.

Здесь делимся выжимкой и собственными наблюдениями.

🎙️Классические СМИ потеряли монополию на новость. Аудитория переходит в мессенджеры ➡️ СМИ переходят в мессенджеры, между медиа и блогерами растет конкуренция. Говорили об этом раньше? Да! Возьмем результаты исследования 2022 года. Участники пишут про “уход журналистов в блогеры и перенос фокуса развития на свои каналы в телеграм”, а ещё про “переход новостной повестки в Telegram”. Но год назад никто не называл эти изменения определяющим трендом.
Сейчас он достиг пика. Рекламодатели уже не смотрят в одну сторону, выбирают между классическими СМИ, tg-каналами и сообществами в социальных сетях.
И такой момент: в Пермском крае именно сообщества в ВК стали основным инструментов информационной войны против губернатора.

🎙️Усиление цензуры ➡️ редакции вынуждены занимать "осторожную позицию", чтобы не лишиться госконтрактов. А для региональных рекламодателей есть список площадок, на которых размещаться не рекомендовано. Кем не рекомендовано? См. п.1.

🎙️Зарегулированность. Между СМИ и компаниями появилась прослойка-регулятор. Раньше редакция решала, какой пресс-релиз выкладывать исходя из интересов аудитории. Сейчас зайти с пресс-релизами труднее: политика редакции определяется не интересами аудитории, а “предположительным” отношением ФАС.

🎙️Учредитель или крупные спонсоры влияют на редакционную политику, некоторые невыгодные им темы не освещаются. Год назад этот тренд был определяющим (51% респондентов). Стали ли спонсоры и учредители меньше влиять на редакционную политику? А может просто фокус внимания респондентов сместился из-за роста самоцензуры и политики закручивания гаек?

Участники исследования: 411 человек (на 101 больше, чем в 2022 году).
47% - представители СМИ
53% - спецы по коммуникациям
Интересно было бы посмотреть не только разделение СМИ-коммуникаторы, но и представленность федералов и регионов.

Авторы исследования:
ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС),
коммуникационное агентство PR-Consulta,
исследовательская компания PR News,
АНО «Новые русские медиа» (проект «Вместе медиа»)

Больше подробностей про исследование

➡️Читать PR-отдел

#исследование

🎵 В чем отличие регионального PR-агентства?

1. На твоем сайте, скорее всего не будет логотипов международных компаний. Но когда компании начнут уходить из России, это мало отразится на твоем бизнесе.
2. Новости твоих клиентов редко будут выходить на сайтах федеральных СМИ. Но ты редакции региональных изданий не будут посылать тебя в рекламный отдел.

А что еще по регионам?
Рассказали об этом в подкасте Михаила Вершинина «Уроки публичности» .

⏩Тайминг:
03:30 - Как и из-за чего штормит рынок PR-услуг
06:48 - Новый закон о рекламе: как быть с нативкой?
14:13 - Отношения пиарщиков и СМИ в регионах: кто, кому и что должен
18:14 - Как устроен PR в регионах. Кто эти пиарщики?
20:30 - Стейкхолдеры и клиенты PR-агентств
28:50 - Немного кейсов и юмора
33:40 - Отличие в работе федеральных и региональных PR-агентств, конкуренция и трансграничность
40:20 - Telegram-каналы пиарщиков. Зачем нужны и как к ним относиться?

⏩За региональных пиарщиков отвечали мы:
Любовь Акимова, руководитель PR-агентства «Март», соавтор канала PR-отдел (Пермь)
Наталья Альгешкина, лидер клуба пресс-секретарей и PR-специалистов Чувашии, руководитель направления по коммуникациям и событийным проектам регионального отделения Сбербанка, автор канала Будни пиарщика
Дарья Лапшина account-director PR-агентства Comunica, автор канала Птички в голове.


PR-отдел - канал регионального PR-агентства «Март»

#Опыт_и_факапы_Март

Один из косвенных показателей развития региона — количество премий для бизнеса, которые вручают СМИ.

✅Для этого в регионе должен быть бизнес. И он должен быть публичным: неизвестно кому и непонятно за что премии не вручают.

✅Логично, конечно, и наличие СМИ, для которых госконтракты — не единственный способ выживания.

В Перми таких премии уже три
⏺️Народная премия от Skhulev Media Holding и портала 59.ru. В этом году состоялась впервые.

⏺️Твердые знаки от КоммерсантЪ Прикамье.
Десять лет награждают!

⏺️И уже второй раз закрываем год Премией первых с РБК Пермь.
Спустя 2 недели после Твердых знаков, на той же площадке. Сравнения неизбежны, но напрасны. Было статусно. Достойно первых.
Главный вывод — бизнеса в Пермском крае на все премии хватит!

А про РБК Пермь коллега поделилась мнением: Они любят людей. Классно, когда о тебе так говорят за глаза.Ведь обычно мы оцениваем СМИ совсем по другим метрикам.

PR-отдел - канал PR-агентства «Март».

Комплексы заблуждения региональных пиарщиков

➖Крупные PR-агентства обладают сверхзнанием
Но смотришь кейсы в своей нише и понимаешь: и мы так делаем. И у них тоже не все решения выстреливают. Отпустило, когда стали больше общаться с коллегами, читать их tg-каналы, вместе работать и слышать, что говорим на одном языке. Заслуг коллег при этом не умаляем. Когда есть возможность учиться, слушать, читать и подсматривать - мы тут как тут.

➖В крупных компаниях пиаром занимаются исключительно профессионалы
Нннннннет. И там, бывает, набирают по объявлению. Иногда весь твой труд идет насмарку, потому что человек на стороне клиента ни бум-бум в том, за что отвечает формально. Про пресс-релизы с ошибками рассказывать?

➖Чем крупнее компания,тем проще с ней работать
Такой же бред, как считать, что если человек богат, то и воспитан/образован/гениален. Корпоративная культура и отношения внутри коллектива и на подрядчиков проецируются.

➖Если компания переманила клиента, продав услугу дороже, то и сделает все лучше
Верим, что так тоже бывает. Но не всегда. Иногда они возвращаются. Однажды клиент решил, что ему нужен другой подрядчик на соцсети. Расстроились, но решили посмотреть, что мы делали не так и как все-таки надо. А потом оказалось, что новый подрядчик сам посты не пишет: ему нужно присылать готовые материалы. Упс.

Статистически профессионалов в Москве, конечно, больше. Но целому PR-отделу из Перми тоже важно знать, что с ним все в порядке.

#Опыт_и_факапы_Март