‼️❗️Через 15 минут начинаем public talk «Региональный пиар в квадратных сантиметрах». Будем говорить о региональном пиаре и делиться опытом.

Спикеры:
- Дарья Лапшина, аккаунт-директор PR-агентства Comunica, автор tg-канала «Птички в голове»;
- Наталья Альгешкина, эксперт в PR, автор tg-канала «Будни пиарщика|Канал о региональной рекламе»;
- Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март», автор tg-канала «PR-отдел».

Присоединяйтесь к нам по ссылке https://us02web.zoom.us/j/81781560129?pwd=bHg2eUdPV0EwOU42MW4vOG9HZmlGdz09

💬 Как подружиться с журналистами, если бюджета на организацию мероприятий для СМИ нет?
💬 Зачем мне дружить с журналистами, я просто хочу, чтобы они один раз взяли наш пресс-релиз? И мы сюда больше не вернёмся.

Зацепили вопросы коллег на встрече, посвященной особенностям регионального пиара.

Ниже я напишу, как мы в агентстве неформально общались с коллегами из СМИ. Но оглядываясь на личный опыт (я семь лет работала журналистом и редактором) могу сказать только одно: дайте человеку возможность хорошо сделать свою работу. Или сделайте ее за него 🫣😂

✔️ Подумайте, как ваш пресс-релиз привязать к региону. Сделайте акцент НЕ на своей компании, а на людях, территории - как ваше событие повлияет на них? Вам придется встать на позицию журналиста и посмотреть на пресс-релиз его глазами. Текст похож на редакционную новость, которую можно опубликовать с минимальными изменениями? Она поможет привести трафик на сайт?

✔️Дайте глубокий экспертный комментарий. С цифрами, развернутым пояснением. Даже если рассказываете про ваш продукт или услугу, покажите, как это связано с проблемой, которой посвящена статья. Не ждите, что вся статья будет работать на вас. На ваш пиар работает ваш комментарий.
Недавно стала свидетелем: федеральная компания недоумевала, почему их комментарий местная газета не опубликовала полностью. Пришлось подключиться и оказалось: запрос от журналиста был связан с ипотекой. А компания на три больших абзаца написала, как они счастливы работать в Перми. Журналист едва вытянул из этого пару предложений по теме.

✔️ Наберитесь терпения. Помогайте, объясняйте, даже если вам кажется, что журналист тупит. У него может быть тысяча причин, чтобы не понять. Мой главный редактор научил меня: хорошим журналистом тебя делают эксперты. И я благодарна тем людям, кто пояснял, рассказывал, приводил примеры, показывал логику их профессии. Теперь я придерживаюсь этого правила и в агентстве.

Теперь про неформальное обшение. За 10 лет работы агентства вспомнила пару моментов.
😌Ходили с журналистами на сплав. Не могу сказать, что в этом был план. Мы просто общались ещё со времён моей прошлой работы и решили провести вместе время.
😌Организовывали в #PRmart вечеринки с настольными играми. На наши приглашения с удовольствием откликались.
😌Сейчас я стараюсь поздравлять знакомых журналистов с праздниками. И просто интересуюсь их жизнью чисто по-человечески.

А что запомнилось со встречи вам? Поделитесь.

#Пресс_служба_Март
#PRсовет

1️⃣8️⃣3️⃣ публикации за месяц про событие, тему которого так сразу и не объяснишь — про «Неделю фотоники». Вернее, про целую серию событий: для ученых, педагогов, студентов и школьников.

Чтобы все они узнали о «Неделе фотоники» (организатор — Центр компетенций НТИ «Фотоника»), мы выпускали пресс-релизы, писали посты для пабликов, координировали работу генерального информпартнера — РБК-Пермь и организовывали эксклюзивные комментарии спикеров Центра компетенций на всех возможных пермских радиостанциях и телеканалах.

Еще важно было включить в продвижение события всех региональных партнеров: от Администрации губернатора и штаба «Пермь 300» до пресс-служб ПНИПУ и ПГНИУ, ПНППК и кванториума «Фотоника».

Очень интересно, но ничего не понятно. Поэтому мы писать об этом не будем — сказали нам в большинстве СМИ, в которые мы обращались за информационной поддержкой. Но «Март» не опустил руки!

В итоге генеральным информационным партнером стал телеканал РБК-Пермь. Они сделали интереснейший анонс всей недели в формате интервью — о самой фотонике и значимости всего события там рассказали максимально понятным языком. Финал конкурса «УМНИК-Фотоника» — одно из центральных событий «Недели фотоники» — идеально вписался в общую бизнес-тематику телеканала, про него сняли отдельный сюжет.

Не только СМИ, но и социальные сети. С 11 сентября по 9 октября мы выпустили шесть пресс-релизов, а потом адаптировали их для социальных сетей и распространяли по ним. Дополнительно по профильным пабликам «сеяли» новости об отдельных мероприятиях: в пабликах про науку — о научных мероприятиях, в учительских — о мероприятиях для педагогов и т.д.

В течение месяца специалисты «Марта» вели группу Центра компетенций во «ВКонтакте» и их канал в Telegram, для этого был составлен отдельный медиаплан.

Что получилось в итоге?

Еще до начала «Недели фотоники» анонсирующие эфиры и комментарии начальника управления развития Центра компетенций НТИ «Фотоника» Юрия Цаплина вышли на двух пермских радиостанциях и двух телеканалах.

Более 120 публикаций в региональных СМИ, региональных и федеральных пабликах, в телеграм-каналах.

Больше 50 публикаций у партнеров всех уровней.

Журналисты телекомпании «РБК Пермь», сайта URA.ru, паблика «Афиша Пермь. Среда обитания» работали на финале конкурса «УМНИК-Фотоника», где записали интервью с экспертами, финалистами и первыми лицами Центра компетенций.

Вышло эксклюзивное интервью с ученым-экспертом конкурса «УМНИК-Фотоника» Виктором Криштопом в паблике «Афиша Пермь. Среда обитания», а также публикация о разработках финалистов конкурса на популярном региональном новостном ресурсе URA.ru.

Нам удалось осветить фестиваль как важное ОТРАСЛЕВОЕ событие, значимое для российской науки. В этом помогли публикации на сайтах НОЦ.рф, ПГНИУ и ПНИПУ, в популярном паблике о науке «Курилка Гутенберга».

По результатом посевов группа Центра компетенций во «ВКонтакте» органически выросла на 50 человек.

Мы получили от заказчика положительный отклик о работе пресс-службы, благодарственное письмо и приглашение работать с другими проектами Центра компетенций НТИ «Фотоника».

#Кейсы_Март
#Опыт_и_факапы_Март

🔤Что я сделала так? Успех ведь тоже важно проанализировать.

Последний круглый стол, который я модерировала, закончился звонком в офис и обсуждением возможного сотрудничества. Звонившая дама пояснила: надо помочь с пиаром компании и ее директора в регионах.
Смотрю сайт в процессе разговора: «О, а я знаю вашего директора: она приезжала в Пермь». И получаю ответное: «Да, рада, что вы знакомы. Наш директор была на круглом столе, который вы модерировали, и впечатлилась». Вот это да! А я-то говорила о мероприятии минимум пятилетней давности. Просто фамилия зацепилась в памяти.
Вот и ответ на вопрос: «Зачем вы это делаете, тратите время на проведение чужих мероприятий?» И да, это трудозатратная и энергозатратная штука.

Потому что, к ней надо

❤️Готовиться, погружаться в тему. Оперировать фактами, статистикой, как минимум понимать официальную позицию государства, в идеале и неофициальную тоже, познакомиться с запросами и ожиданиями участников рынка. Модерировать — значит направлять диалог, без карты смыслов зайдешь не туда.

❤️Заранее продумать вступительную часть. Задать общую мысль разговора, подвести к дискуссии, проблеме, которую с разных сторон будут раскрывать участники. Задача модератора - выстроить логику беседы, продумать переходы между докладами спикеров.
И резюме тоже должно быть в заготовке. Нет гарантии, что на встрече прозвучат какие-то супер неожиданные мысли, которые получится экспромтом зафиналить. В любом случае заготовку править проще, чем сочинять на ходу.

❤️Заранее познакомиться со спикерами и их презентациями. Моя знакомая на своих мероприятиях даже доклады спикеров репетирует заранее: «А как я смогу понять, о чем будет говорить человек?» И я знаю, что на таких репетициях она дает рекомендации, как поменять доклад с учетом аудитории мероприятия. Сильно! не каждый модератор захочет заморачиваться.

❤️Создать атмосферу уже в процессе: помочь участникам расслабиться, дать почувствовать, что они интересны аудитории. Иногда это можно сделать, проявив личный интерес. Поэтому стараюсь к каждому докладу подготовить 1—2 вопроса или реплики от себя. И ситуации на площадке бывают разные. Редко от спикеров, но вопросы и реплики из зала не всегда могут быть корректными. Вот и решай, модератор, разруливай.

❤️Соблюдать тайминг! И это тоже про уважение к спикерам. Хорошо бы не только со спикерами вписаться в отведенные минуты, но и с вопросами-ответами не переборщить. А как быть, если вопросы из зала сыпятся, у спикера глаза горят, а времени на ответы уже не остается? Перенести все на финал. Гораздо хуже будет, когда первым спикерам времени и внимания достанется больше, а последним придется ужиматься с докладом из-за чужих ошибок в тайминге.

Какие выводы? Если вам предлагают выступить модератором, не отказывайтесь с ходу. Придется поработать. Но не только на организаторов мероприятия, но и на свой #личныйбренд.

🔴Отменили рассылку пресс-релизов. Все равно региональная лента, контент местных tg-каналов и соцсетей состоит из новостей, посвященных приезду президента. Если и удастся разбавить, то кто ж прочитает, когда тут такое?

Что сегодня читают-обсуждают пермяки
🔸Подсветка в городе внезапно стала в цветах триколора
🔸В Парке им. Горького резко выросло количество охранников
🔸Камеры Центра безопасности дорожного движения Пермского края отключены со вчерашнего дня
🔸Кому-то из коллег перекрыли вход в офис в центре Перми. И в фитнес-клуб по соседству тоже!
🔸Автошколам предложили не выезжать в город: все занятия на площадках
🔸В «Театре-Театре» отменили спектакль «Солярис»
🔸Пригород и отдаленные районы города в пробках
🔸 Около УДС «Молот» запретили парковку и эвакуировали все машины. А еще убрали все«лежачие полицейские».
🔸Скоро начнется - началось - идет - закончилось мероприятие с участием первого лица. С цитатами.

Зато для чиновников удачное время вписаться в повестку, чтобы Пермский край тоже получил свои профиты. Открываем спортивные объекты, даем обещания, берем обязательства ✔️

#Опыт_и_факапы_Март

☄️Не бесите журналиста. Собрала фразы и ситуации, которые раздражают редакторов и журналистов.
Составлено по ответам коллег из СМИ о реальных бесячих случаях. Некоторые ответы мне показалось возможным объединить в одну категорию. Каждая фраза — как пенопластом по стеклу. Привожу их дословно, чтобы и вы прочувствовали.

🗣️ Не пишите об этом.
А зачем вообще об этом писать?
А давайте вы не будете писать об этом 2-3- недели.
А давайте вы вообще не будете об этом писать.
Это как прийти в чужой дом и начать указывать, что людям приготовить себе на ужин. Или голодному человеку предложить поесть, но дня через три. Каждое СМИ будет бороться за интересный инфоповод. Риск, что завтра об этом напишет кто-то другой, слишком велик. Правильное решение — подготовить комментарий вместо советов, чтобы попытаться управлять ситуацией, а не быть ее заложником.

🗣️ Пришлите запрос на официальном бланке за подписью главного редактора.
Просто поищите информацию на сайте.
Дайте свои контакты, эксперт сам позвонит, когда будет время.
Послали так послали.
Но ради справедливости, эксперты иногда все-таки перезванивают. Хорошо, если это случается не после публикации материала.

🗣️ Удалите новость.
А это работает? Поделитесь кейсами.

🗣️Бесит, когда договариваешься, что покажешь текст перед публикацией на предмет фактических ошибок, а потом они начинают править весь текст стилистически, и начинается конфликт.
Распространенная ситуация, когда не только текст редактируют, но и заголовок предлагают поменять. Один редактор поделился, что после такой ситуации вообще чуть не снял текст с публикации. А для случаев с нереализованным творческим потенциалом есть собственный сайт или канал.

🗣️ Бесит, когда пиарщики пытаются что-то диктовать с позиции силы и претензий. В 99% случаях пиарщику надо понимать, что продавить журналиста и редактора невозможно, если нет конкретных рекламных обязательств.
И вот еще хороший аргумент, в котором, по словам журналиста, важна интонация: «Мы же партнеры!»
Не по-партнерски как-то. Даже если под давлением силы редакции придется отступить, осадочек останется. И при малейшем удобном случае редакция отыграет ситуацию не в вашу пользу.

🗣️ Журналист отправляет запрос, пресс-служба не отвечает и выставляет релиз у себя на сайте.
Раздражает, когда журналисты просят что-то прокомментировать или дать информацию, а пиарщики организации им отвечают «скоро в нашей группе в соцсети появится пост на эту тему, ждите.
Если компании важно самой стать источником информации, то честнее предупредить об этом. Хотя чаще пиарщики добиваются обратного: если новости суждено появиться на свет, то логично, чтобы ее подхватили журналисты. А редакции, которая первая обратилась с запросом, можно дать фору на публикацию.

🗣️ Немного бесит, когда говоришь, что предложенная тема не подходит, а тебя продолжают убеждать.
Каюсь, грешна. Иногда надо вовремя заткнуться и начать искать другие варианты.

Подписывайтесь на канал PR-отдел. Будет еще подборка бесячих ситуаций с маркетологами.


#Пресс_служба_Март
#PRсовет

Поиграла с настройками. Оставить комментарии под предыдущими постами теперь невозможно 🤪
Это была дурацкая рубрика #эксперименты.

Мои большие друзья проводят первый в России конкурс специалистов по связям с общественностью «Мастер коммуникаций»! И он открыт для специалистов из всех регионов 💙❤️💙 а очный финал пройдет 7 декабря в родном городе автора канала - Чебоксары. Поэтому у нас с вами есть замечательный шанс развиртуализироваться 😊

Итак, что сделать прямо сейчас:
✅ До 10 ноября подать заявку через сайт мастеркоммуникаций.рф
✅ Выполнить задания заочного этапа:
🟢 заполнить анкету
🟢 загрузить видеоприветствие
🟢 пройти тестирование на знание основ связей с общественностью

В очный этап пройдут 50 лидеров рейтинга. Он сформируется и из итогов теста и индекса медиаприсутствия вашего проекта/работодателя в регионе вашей работы, который заботливо посчитает компания Brand Analytics.

На очном этапе финалистов ждет подготовка пресс-релиза на основании массива цифр и фактов, разбор коммуникационного кейса и имитация разговора с представителем СМИ.

В членах жюри – сплошь авторитетные и уважаемые в сфере PR люди – один Ярослав Федосеев чего стоит 😍 Экспертную комиссию вообще возглавил пресс-секретарь Председателя Правительства Российской Федерации Борис Беляков.

По итогам Конкурса будет сформирован ТОП-50 мастеров коммуникации страны. А самое главное – участие полностью БЕСПЛАТНОЕ! Я, кстати, сама еще до конца не решила – участвовать в конкурсе или войти в оргкомитет. Что посоветуете?)

Может ли участие в мероприятии гарантировать упоминание в СМИ?

Нет. Гарантированную публикацию может дать только платный или рекламный материал в нужном вам издании. Все остальное – на усмотрение редакции.

Но есть и хорошая новость: публикации могут получиться, если вы попадете в повестку. Хотя гарантий по-прежнему нет 🤷‍♀️

Что нужно для этого сделать?

1️⃣ Пойти на мероприятие, которым СМИ уже интересуются и планируют там присутствовать

2️⃣ Стать спикером мероприятия

3️⃣ Принимать участие в деловой программе: задавать вопросы, высказывать мнения

4️⃣ Описать свою позицию в социальных сетях

5️⃣ Учитывать локальную повестку. Если ваша компания — игрок федерального уровня, привязывайтесь к повестке города или региона, где проходит мероприятие

Таким образом вы увеличите шансы получить упоминания в СМИ.

💬Так сделал, например, семиклассник Петр Нохрин на фестивале детского кино «Медвежонок», медиаподдержкой которого мы занимались. Петя пришел на пресс-конференцию, поделился своим мнением о будущем российского кинематографа, и попал на передовицы самых читаемых изданий. А ведь он конкурировал за упоминания со звездами российского кино!

💬Другой пример - деловое мероприятие Камский форум профессионалов недвижимости. Региональный директор застройщика «Самолет» сообщила о том, что компания подыскивает земельные участки для реализации своих проектов в Прикамье и СМИ сразу же подхватили новость. Многие эксперты Камского форума засветились на телеканале РБК-Пермь, который был генеральным информационным партнером мероприятия. Например, вышло несколько интервью генерального директора филиала «Девелопмент-Юг» в Перми Алексея Скрипкина.

💬Во время Всероссийской олимпиады по кулинарии и сервису «Легенда» мнение представителей пермского ресторанного бизнеса не совпало с позицией федеральных шеф-поваров. Это понравилось журналистам и они выстроились в очередь за управляющим рестораном MEDUSA Владимиром Вансовичем и шеф-поваром Red BBQ Степаном Носовым.

Что можно сделать еще?

➡️ Предложить журналистам свой комментарий по итогам мероприятия. Часто деловые СМИ готовят подробные аналитические материалы или статьи по следам прошедших событий. И для этого всегда ищут экспертов, готовых озвучить свою позицию.

➡️ Или написать короткий пресс-релиз. С привязкой к повестке и позицией своей компании или эксперта.

К сожалению, гарантировать упоминания в СМИ невозможно. Но можно с помощью участия в мероприятиях усилить свою экспертную позицию и обратить на себя внимание коллег и журналистов. Такие действия имеют накопительный эффект и увеличивают шанс цитирования в будущем.

#PRсовет
#Пресс_служба_Март

➡️ Задачка: пиарщик и технические неполадки

Дано: Пиар-агентство со стороны организаторов приглашает на мероприятие журналистов. Журналисты на месте, время идет, мероприятие не начинается. Пиарщику задают резонный вопрос. И это понятно, ведь именно он контактное лицо для представителей СМИ. 

[примечание: на скриншоте приведена переписка с редактором, возмущенным тем, что начало мероприятия задерживается на час]

Максимально неприятная ситуация. Как правило, агентство занимается исключительно взаимодействием со СМИ и информированием, и не вовлечено в процессы организации мероприятия. Увы, случается такое, что о переносе или технических неполадках мы узнаем от журналистов.

Как поступить в такой ситуации? Есть по меньшей мере два выхода. 

➖ Первый. “Слить” организатора. Ведь именно он виноват в ситуации, недосмотрел, не предупредил. Да, иногда очень хочется так сделать, особенно, когда все негодование раздосадованных коллег валится прямо на тебя. В случае странных и непонятных ситуаций пиарщик в первую очередь рискует своей репутацией, потому что он находится “на рубеже” между организатором и журналистом. Но мы понимаем, что дерьмо технические сложности случаются, не всегда есть ресурсы и время, чтобы предупредить об этом. И, да, мы дорожим репутацией клиента.

➕ Поэтому вариант два — держать оборону. Нам приходилось выслушивать разное. От “мы больше не можем считать вас надежным источником” до “мы уже были на ваших мероприятиях, поэтому доверяем вашим приглашениям, но сегодня мероприятие — полнейшая дичь”. Что делали мы? Приносили извинения, улыбались и работали дальше. 

А как поступили бы вы?

#prзадача

➡️ ИЩЕМ коллег-пиарщиков или маркетологов из других регионов для совместного межрегионального проекта.
Здорово, если ведете свой канал, даже если в нем сейчас только 30 человек.
Отмечайтесь в комментариях, пишите из какого вы города и кидайте ссылку на канал. И если знаете кого-то из коллег, покидайте ссылок тоже, плиз.
Думаю, что мы не один раз будем друг другу полезны, так что репосты тоже приветствуются.

#Делаем_Март